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RAPPEL
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Les 3 thématiques         du Développement Durable               s’inscrivent déjà        dans le projet initial des OT-SI...
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« Agenda 21 »    programmes d’actions     pour le 21ème siècle,issus de la Conférence de Rio (1992).  Ils servent de guide...
Les étapes de l’agenda 21    des OTSI du Nord  LE REFERENTIEL                               Les  LE PARCOURS INITIATIQUE  ...
LE REFERENTIEL       S’INSPIRANT DES OBJECTIFS  DE DEVELOPPEMENT DURABLE DE L’O.M.T.Objectif 1 : Redistribution et implica...
Pour rappel          LE REFERENTIEL Idéal vers lequel les OT-SI vont tendre     A PARTIR DES MISSIONS          DE L’OT-SI....
Chaque Office de Tourisme   ou Syndicat d’Initiative           du Nord choisira ses priorités parmi  les diverses thématiq...
LE PARCOURS INITIATIQUE             MANAGEMENT          D’UNE DEMARCHE DE        DEVELOPPEMENT DURABLE                   O...
LE PARCOURS INITIATIQUEModule 1 : « Dresser l’état des lieux »- Connaître les enjeux du Développement Durable pour sastruc...
LE PARCOURS INITIATIQUEModule 4 : « Communication interne et externe »- Savoir communiquer sur les actions menées dans le ...
FORMATION A LA CARTE SENSIBILISATION AUX ACTIONS ENVIRONNEMENTALES      EVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELS        ECO-G...
VOYAGE D’ETUDE         En marge des formations...    des voyages de sensibilisation seront        développés pour instaure...
OUTILS DE SENSIBILITATION                      Objectifs :       Une palette de moyens complémentaires             permett...
Diagnostics sur site                     Objectifs :     Faire des états des lieux pour définir des   plans d’amélioration...
L’UDOTSI du NORDest aujourd’hui adhérente au club…
Il ne sert à rien à l’homme de gagner la Lune         s’il vient à perdre la Terre (François Mauriac)                     ...
UDOTSI Nord Bernard Ruelle - Formation MOPA 2010 : Presentation de l'agenda 21 des offices de tourisme
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UDOTSI Nord Bernard Ruelle - Formation MOPA 2010 : Presentation de l'agenda 21 des offices de tourisme

  1. 1. Formation MOPA-CNFPT, Bordeaux le 18 novembre 2010 AGENDA 21 des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative du NORD Il ne s’agit pas de préparer un avenir meilleur, mais de vivre autrement le présent (François Partant)
  2. 2. 48 Offices de Tourisme 41 Syndicats d’InitiativeL’UDOTSI du Nord à une Convention Partenariale Pluriannuelle avec le Conseil Général du Nord
  3. 3. Les Missions des Offices de Tourisme - Coordination des Acteurs locaux - Accueil - Production Touristique - Information - Commercialisation - Gestion d’équipements - Promotion -Consultations sur les aménagements et équipements touristiques - Animation - Élaborationset mise en œuvre des politiques locales
  4. 4. RAPPEL
  5. 5. La démarche de l’UDOTSI du Nord s’inscrit modestement dans les politiques duConseil Régional Nord – Pas-de-Calais Pas-de- et du Conseil Général du Nord, RAPPEL dans le cadre de leur Schéma de Développement Touristique qui prend, désormais en compte, le Développement Durable ...
  6. 6. « Le développement durable » est le développement qui satisfait les besoins de la génération RAPPELactuelle sans priver les générations futures de la possibilité de satisfaire leurs propres besoins (Rapport Brundtland, 1987).
  7. 7. Concept du Développement Durable ENVIRONNEMENTAL Viable SchémaECONOMIQUE DURABLE Vivable Équitable SOCIAL Nous avons repris ces 3 thématiques Dans l’Agenda 21 des OT-SI du Nord OT-
  8. 8. Problématique … Population Mondiale... Année Nombre Hab/km² d’habitants 0 230 000 1.8 en 18 1000 270 000 2.1siècles 1500 440 000 3.4 Données 1800 600 000 4.7 1913 1 800 000 14 en 1siècle 1950 2 500 000 19.4 2000 6 100 000 47.4 en 1/2 siècle 2050 9 300 000 72.2 La démographie des pays en voie de développement va s’accroître au contraire des pays industrialisés
  9. 9. Cette surpopulation entraîne... Augmentation de la Gaspillage et Raréfactionproduction de déchets des ressources naturellesPollution des eaux Pollution & érosion Pollution(terrestres et marines) des sols de l’air Changement climatiqueContamination de Perte de biodiversité la biosphère Destruction des habitats naturels
  10. 10. En quoi les Offices de Tourisme, Logiques encore plus les Syndicats d’Initiative sont ils concernés par cette problématiquedu Développement Durable ?
  11. 11. Un des rôles des OT-SI.. .... est aussi celui de.. « donneur de rêves » Logiques Cela implique de donner un sens…- à nos valeurs- aux prestations que nous développons- aux messages que nous divulguons.
  12. 12. Pourquoi les OT-SI doivent s’impliquer dans le Développement Durable ? Pour des raisons... « citoyennes » Parce que nous pouvons utiliser,mutualiser nos missions pédagogiques Parce que notre fond de commerce Logiques est basé sur la qualité… …de nos territoires, de nos patrimoines…
  13. 13. Les 3 thématiques du Développement Durable s’inscrivent déjà dans le projet initial des OT-SI EnvironnementEXEMPLE : Sauvegarder … et mettre en valeur nos patrimoines LogiquesEXEMPLE : ÉconomieFavoriser l’activité économique localeEXEMPLE : Social Développer un tourisme pour tous
  14. 14. Pourquoi les OT-SI doivent-ils s’impliquerdans le Développement Durable ? ..RAISONS ENVIRONNEMENTALES Préservation de biodiversitéIntégration paysagère - Préservation des sitesRéduction des pollutions ThèmesÉconomies d’eau et d’énergieValorisation et recyclage des déchetsAssainissement des eaux uséesQualité de l’airNuisances sonoresAchats éco responsablesMobilité et transports.....
  15. 15. Pourquoi les OT-SI doivent-ils s’impliquerdans le Développement Durable ? ..RAISONS ECONOMIQUESQualité de service ThèmesProspérité de l’économie localeRetombées économiques sur les territoiresRespect des réglementationsPérennisation des activités à long terme....
  16. 16. Pourquoi les OT-SI doivent-ils s’impliquerdans le Développement Durable ? ..RAISONS SOCIALESAccessibilité pour tousSolidarité ThèmesConditions de travailFidélisation des salariésRisques professionnelsErgonomieEmploi des personnes handicapéesÉgalité homme femmeLutte contre les discriminationsInsertion sociale....
  17. 17. Cela est bénéfique pour nos territoires et nos structures...Intégration Ressources Richesseau territoire naturelles culturelleProspérité locale Intégrité physique Nature / Diversité des sites biologiqueRéduction des pollutions Qualité de vie et de serviceQualité de Dialogue Équité l’emploi social sociale
  18. 18. Des exemples concrets illustrant ces démarches dans le Nord….La ville de GRANDE SYNTHE1er prix des Villes Françaises surla Biodiversité (octobre 2010)..3ème Pessac (Aquitaine)
  19. 19. Cela est bénéfique pour nos territoires et nos structures... Attractivité Image Différencier Touristique Enjeux d’avenir Demande sociale / clients Coûts Nouvel outil de dexploitation gestion (maîtriser les charges) Fédérer Sécurité et fidéliser les équipes juridique
  20. 20. Des exemples concrets illustrant ces démarches près de chez nous….
  21. 21. Des produits touristiquesissus de ces démarches deDéveloppement Durable
  22. 22. Avec le concours RAPPEL d’un comité techniquecomposé de professionnels des OT-SI du Nord OT-assisté par Yohann ROBERT du cabinet..
  23. 23. « Agenda 21 » programmes d’actions pour le 21ème siècle,issus de la Conférence de Rio (1992). Ils servent de guidespour la mise en œuvre duDéveloppement Durable. Ils peuvent être appliqués à un niveau global ou local, à une entreprise privée ou à une collectivité publique…
  24. 24. Les étapes de l’agenda 21 des OTSI du Nord LE REFERENTIEL Les LE PARCOURS INITIATIQUE ETAPES FORMATIONS A LA CARTE VOYAGES D’ETUDE OUTILS DE SENSIBILITATION
  25. 25. LE REFERENTIEL S’INSPIRANT DES OBJECTIFS DE DEVELOPPEMENT DURABLE DE L’O.M.T.Objectif 1 : Redistribution et implication dans la vie etl’économie locale Objectif 2 : Qualité de l’emploi Objectif 3 : Équité sociale Objectifs Objectif 4 : Qualité de vie offerte aux touristes Objectif 5 : Pédagogie du développement durable etchangement de culture Objectif 6 : Valorisation du patrimoine et enrichissementde la vie culturelle Objectif 7 : Respect de l’intégralité physique du site Objectif 8 : Préservation de la diversité biologique Objectif 9 : Utilisation maîtrisée des ressources naturellesObjectif 10 : Réduction des pollutions
  26. 26. Pour rappel LE REFERENTIEL Idéal vers lequel les OT-SI vont tendre A PARTIR DES MISSIONS DE L’OT-SI... L’OT- Missions - Accueil et Information des touristes - Gestion de l’OT-SI l’OT- - Organisation évènementielle et animation - Coordination locale du tourisme - Promotion et Communication
  27. 27. Chaque Office de Tourisme ou Syndicat d’Initiative du Nord choisira ses priorités parmi les diverses thématiques couvertes par le référentiel. Cibles Dans un 1er tempsCe référentiel n’a pas vocation à labelliser ou à certifier.
  28. 28. LE PARCOURS INITIATIQUE MANAGEMENT D’UNE DEMARCHE DE DEVELOPPEMENT DURABLE Objectifs : Initiation Comprendre les principes du Développement Durableet savoir initier une démarche de progrès au sein de son OT-SI. OT-Être capable de planifier des actions visant le développement économique, social et environnemental, les mettre en œuvre et suivre leurs évolutions.
  29. 29. LE PARCOURS INITIATIQUEModule 1 : « Dresser l’état des lieux »- Connaître les enjeux du Développement Durable pour sastructure et son environnement.- Avoir les outils pour analyser son OT-SI sous l’angle dudéveloppement durable et évaluer son niveau de conformité.Module 2 : « Bâtir un programme d’actions » Initiation- Fixer les priorités à mener et définir un planning d’actionsambitieux mais réaliste.-Disposer des outils de formalisation d’un programme d’actions.Module 3 : « Initiation et Sensibilisation »- Définir les rôles de chacun dans la démarche de DéveloppementDurable.- Développer une procédure de sensibilisation type.- Identifier collectivement les nouveaux comportements à adopter.
  30. 30. LE PARCOURS INITIATIQUEModule 4 : « Communication interne et externe »- Savoir communiquer sur les actions menées dans le cadred’une démarche de Développement Durable.- Définir un plan de communication interne et externe.Module 5 : « Manuel du Développement Durable »- Mettre en place un Manuel de l’OT-SI éco-citoyen et durable etle personnaliser. InitiationModule 6 : « Contrôle et Évaluation »- Réaliser un tableau de bord de l’OT-SI durable.- Savoir évaluer périodiquement sa démarche et introduire lagestion des écarts. Module 7 : « Préparation des audits internes » - Former les « référents » Développement Durable de l’OT-SI aux audits internes et aux auto-évaluations.
  31. 31. FORMATION A LA CARTE SENSIBILISATION AUX ACTIONS ENVIRONNEMENTALES EVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELS ECO-GESTES SUR SON POSTE DE TRAVAIL SENSIBILISATION DES TOURISTES Initiation ÉCO-COMMUNICATION ET ECO-EVENEMENTSMISE EN PLACE d’une POLITIQUE D’ACHATS ECO-RESPONSABLESSOLIDARITE, EGALITE ET LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS LE « CHANGEMENT CLIMATIQUE » ET LE BILAN CARBONE VALORISER SA DEMARCHE DE DEVELOPPEMENT DURABLE
  32. 32. VOYAGE D’ETUDE En marge des formations... des voyages de sensibilisation seront développés pour instaurer ... « une culture du Développement Initiation Durable » Autour des thèmes suivants: - Accessibilité et solidarité - Gestion de l’environnement- Produits touristiques autour du Développement Durable - Participation à des salons spécialisés - Autres expériences...
  33. 33. OUTILS DE SENSIBILITATION Objectifs : Une palette de moyens complémentaires permettant à chaque OT-SI OT- de dérouler sa propre démarche selon les priorités qu’il aura choisies. Outils -Édition de fiches « éco-gestes », -Supports et événementiels de sensibilisation auprès du Public sur les « bons gestes Durables», -Conception d’une mallette de ressources pédagogiques pour sensibiliser les touristes et les personnels au Développement Durable.Construction d’un manuel sur les « éco événements » ……
  34. 34. Diagnostics sur site Objectifs : Faire des états des lieux pour définir des plans d’améliorations individuels de progrès Diagnostics énergétiques Outils Management des équjipes Inventaire des modes de déplacementsPrévention des risques professionnels Collecte des flux entrants et sortants Eco Diagnostics des achats Réduction des consommables Traitement des déchets ….
  35. 35. L’UDOTSI du NORDest aujourd’hui adhérente au club…
  36. 36. Il ne sert à rien à l’homme de gagner la Lune s’il vient à perdre la Terre (François Mauriac) Mauriac) Merci de votre attentionBernard RUELLEUDOTSI DU NORD Le peu, le très peu que l’on peut faire,www.udotsi-nord.net il faut le faire quand même (Théodore Monod)Tel 03 20 30 60 90

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