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Rencontres Etourisme 19.02.10 à Sarlat: F.Villain, OT pays de Montford en Brocéliande

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Rencontres Etourisme 19.02.10 à Sarlat: F.Villain, OT pays de Montford en Brocéliande

  1. 1. Rencontres du Etourisme La vie d’un office de tourisme rural et Internet Quelle stratégie globale ? Quel projet de développement Internet ?
  2. 2. <ul><li>Le pays de Montfort en Brocéliande et le contexte touristique </li></ul>RENCONTRES DU ETOURISME www.paysdemontfort.com
  3. 3. RENCONTRES DU ETOURISME <ul><li>8 communes, 23.000 habitants (Montfort Communauté) </li></ul><ul><li>Montfort-sur-Meu : 6.000 habitants </li></ul><ul><li>Pôle d’équilibre du pays de Brocéliande </li></ul><ul><li>Pays de Brocéliande : 43 communes, 57.000 habitants </li></ul><ul><li>Montfort-Rennes : 15 min en train </li></ul><ul><li>Deux 2X2 voies gratuites : Rennes Brest (au nord) / Rennes Lorient (au sud) </li></ul><ul><li>Le territoire </li></ul>www.paysdemontfort.com
  4. 4. RENCONTRES DU ETOURISME <ul><li>Principaux sites à moins d'1h30 : </li></ul><ul><li>_ Saint Malo </li></ul><ul><li>_ Vannes et le Golfe du Morbihan </li></ul><ul><li>_ Mont Saint Michel </li></ul><ul><li>_ Château de Fougères </li></ul><ul><li>Principaux sites à moins de 30 min : </li></ul><ul><li>_ Rennes </li></ul><ul><li>_ Bécherel, Cité du Livre </li></ul><ul><li>_ Forêt de Brocéliande </li></ul><ul><li>L'environnement touristique </li></ul>www.paysdemontfort.com
  5. 5. RENCONTRES DU ETOURISME <ul><li>Les sites légendaires en Brocéliande </li></ul>www.paysdemontfort.com La forêt de Brocéliande : estimation 1.000.000 de visiteurs par an Office de Tourisme de Paimpont : 40.000 visiteurs Aucun site légendaire n'est situé en pays de Montfort mais le circuit touristique de Brocéliande passe en pays de Montfort.
  6. 6. RENCONTRES DU ETOURISME <ul><li>Le Massif forestier est situé sur deux départements (Ille-et-Vilaine et Morbihan) </li></ul><ul><li>Deux pays touristiques utilisent le terme de Brocéliande (un par département) </li></ul><ul><li>Deux OT situés au cœur du massif et quatre (dont le notre) à proximité immédiate </li></ul><ul><li>Un groupement de professionnels associant les professionnels des deux pays touristiques : Absolument Brocéliande </li></ul><ul><li>Une volonté du CRT Bretagne de travailler sur l'identité Brocéliande </li></ul><ul><li>Le tourisme en Brocéliande </li></ul>www.paysdemontfort.com
  7. 7. RENCONTRES DU ETOURISME <ul><li>Un site majeur : le </li></ul><ul><li>domaine de Trémelin, environ </li></ul><ul><li>120.000 visiteurs par an. </li></ul><ul><li>Et … </li></ul><ul><li>Deux GR, 2 espaces naturels </li></ul><ul><li>départementaux, 1 réserve </li></ul><ul><li>ornithologique, 1 écomusée </li></ul><ul><li>(4.500 visiteurs) … </li></ul><ul><li>L'environnement touristique </li></ul>www.paysdemontfort.com Office de tourisme ** intercommunal, en régie directe de Montfort Communauté : 2 emplois. Création en décembre 2006, ouverture en juin 2007 = structure jeune.
  8. 8. <ul><li>Notre démarche et nos objectifs </li></ul>RENCONTRES DU ETOURISME www.paysdemontfort.com
  9. 9. RENCONTRES DU ETOURISME <ul><li>Notre stratégie globale </li></ul><ul><li>Rédaction d'un premier schéma de développement touristique </li></ul><ul><li>2007-2010 avec la création de l'office de tourisme : </li></ul><ul><li>Trois axes : </li></ul><ul><ul><li>Inscrire l’office de tourisme comme un acteur essentiel pour les porteurs de projets touristiques (élus, associatifs, acteurs privés …) </li></ul></ul><ul><ul><li>Développer l’offre et entrer dans la démarche qualité régionale </li></ul></ul><ul><ul><li>« S’ouvrir vers l’extérieur » : développer notre présence sur Internet, sur des salons, auprès des autres offices, pays touristiques … et intégrer des commissions de travail du CDT, de la FROTSI … Bref, se faire connaître notamment auprès des institutionnels. </li></ul></ul><ul><li>Actuellement, lancement des travaux pour le bilan du 1er schéma et les </li></ul><ul><li>premières réflexions pour la rédaction du deuxième schéma 2011-2014. </li></ul>www.paysdemontfort.com
  10. 10. RENCONTRES DU ETOURISME <ul><li>Notre stratégie globale </li></ul><ul><li>Réflexions en cours sur la démarche stratégique globale : </li></ul><ul><li>Mise à jour du diagnostic chiffré du territoire </li></ul><ul><li>Rédaction de nos Forces-Faiblesses-Opportunités-Menaces selon 6 thématiques </li></ul><ul><li>Objectifs : </li></ul><ul><li>Définir un positionnement pour la destination « pays de Montfort en Brocéliande » </li></ul><ul><li>Définir nos axes de développement : thématiques, cibles de clientèles, outils de communication … </li></ul><ul><li>Rédiger notre deuxième schéma à partir de ce travail, en s’appuyant sur les stratégies départementales et régionales </li></ul><ul><li>Importance du « Trophée coup de pouce » obtenu aux dernières </li></ul><ul><li>Rencontres du Etourisme : nous bénéficions d’une assistance sur la définition </li></ul><ul><li>de notre stratégie globale. </li></ul>www.paysdemontfort.com
  11. 11. RENCONTRES DU ETOURISME <ul><li>Notre stratégie globale </li></ul><ul><li>Dans cette réflexion globale, l'aspect Etourisme n'est qu'un outil </li></ul><ul><li>qui sera développé une fois la stratégie définie. </li></ul><ul><li>Un site Internet à revoir en fonction des axes définis : thématiques, cibles, outils de communication. Un budget pour la refonte est prévu. </li></ul><ul><li>Un investissement dans les réseaux sociaux : nous sommes présents sur Facebook, Twitter, YouTube et Flickr mais notre utilisation de ces outils sera à revoir en fonction de notre stratégie à venir. </li></ul>www.paysdemontfort.com
  12. 12. RENCONTRES DU ETOURISME <ul><li>Notre projet Internet </li></ul><ul><li>Cette démarche se décompose en quatre thématiques : </li></ul><ul><li>Développement propre de notre site officiel www.paysdemontfort.com </li></ul><ul><li>Développement de notre présence sur Internet en multipliant les portes d'entrée vers notre site officiel </li></ul><ul><li>Développement de la présence sur Internet de l'ensemble de nos partenaires : créer de nouvelles portes d'entrée vers notre site </li></ul><ul><li>Intégration de notre offre de territoire sur les sites de nos partenaires institutionnels (pays, CDT, CRT …) et liés aux filières qui seront définies comme prioritaires : créer de nouvelles portes d'entrée sur notre site </li></ul><ul><li>Un objectif : renforcer la visibilité de la destination sur Internet ! </li></ul>www.paysdemontfort.com
  13. 13. RENCONTRES DU ETOURISME <ul><li>Notre projet Internet </li></ul><ul><li>Le développement de notre site officiel www.paysdemontfort.com </li></ul><ul><li>Notre site a 3 ans (création avril 2007) </li></ul><ul><li>Des ajustements techniques sont nécessaires pour améliorer son référencement </li></ul><ul><li>Nous souhaitons profiter de ces aménagements techniques pour revoir notre site et son contenu </li></ul><ul><li>Notre stratégie va nous permettre de définir: </li></ul><ul><ul><li>Les thématiques à privilégier </li></ul></ul><ul><ul><li>Les cibles à privilégier </li></ul></ul><ul><ul><li>L’objectif prioritaire de notre site : information / promotion / vente ? </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul>www.paysdemontfort.com
  14. 14. RENCONTRES DU ETOURISME <ul><li>Notre projet Internet </li></ul><ul><li>Le développement de notre présence sur Internet : créer de nouvelles </li></ul><ul><li>portes d’entrée vers notre site et les organiser </li></ul><ul><li>5 mini-sites Internet créés avec Jimdo (visites par GPS, offre de randonnée, évènement de l’été, site en anglais, site en allemand) </li></ul><ul><li>page Facebook, compte Twitter, chaîne YouTube, compte Flickr </li></ul><ul><li>Ces outils existent et vivent mais nous devons préciser l’utilisation que nous voulons en faire, notamment pour répondre à notre stratégie globale : </li></ul><ul><ul><li>Quelle intégration de ces contenus dans notre site ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Quels thèmes et quels cibles privilégier en fonction de chaque outil ? </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul>www.paysdemontfort.com
  15. 15. RENCONTRES DU ETOURISME <ul><li>Notre projet Internet </li></ul><ul><li>Le développement de la présence sur Internet de l’ensemble de nos </li></ul><ul><li>partenaires </li></ul><ul><li>Un objectif : renforcer la présence de la destination sur Internet </li></ul><ul><ul><li>Inciter nos partenaires à augmenter leur présence </li></ul></ul><ul><ul><li>Les aider à créer / adapter leurs sites pour qu’ils répondent aux attentes des internautes ( 50% des nos partenaires n’ont pas de site Internet ) </li></ul></ul><ul><li>Plusieurs axes de travail pour devenir « un pôle de ressource et d’information sur le Etourisme » à destination de nos partenaires </li></ul><ul><ul><li>Réalisation d’une étude en 2009 : usage d’Internet dans le tourisme / bilan des sites internet touristiques en pays de Montfort </li></ul></ul><ul><ul><li>Organisation d’une réunion de sensibilisation de nos partenaires le 14 janvier 2010 </li></ul></ul><ul><ul><li>Mise en place d’un site Internet professionnel en janvier 2010 </li></ul></ul><ul><ul><li>Proposition de contenus à intégrer gratuitement dans leurs sites (cartes interactives, galeries photos, vidéos …) </li></ul></ul>www.paysdemontfort.com
  16. 16. RENCONTRES DU ETOURISME <ul><li>Notre projet Internet </li></ul><ul><li>Intégration de notre offre sur les sites Internet de nos </li></ul><ul><li>Partenaires institutionnels </li></ul><ul><li>Hors stratégie globale : effectuer une veille sur le contenu des sites du pays touristique, du CDT, du CRT pour voir si l’offre du pays de Montfort y est bien présente !! </li></ul><ul><li>En fonction de notre stratégie globale, des thèmes et des cibles privilégiés : </li></ul><ul><ul><li>Sur les sites partenaires, veiller à ce que les textes / photos présentant notre destination correspondent à notre stratégie </li></ul></ul><ul><ul><li>Renforcer notre présence sur des sites liés à des thématiques privilégiées (art contemporain en Bretagne, ornithologie en Bretagne …) </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul>www.paysdemontfort.com

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