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Rencontre MOPA 03 octobre 2016 - La stratégie MOOC PACA déclinée du régional en local - FROTSI PACA

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La stratégie MOOC PACA déclinée du régional en local, Jean-Patrick Mancini et Aline Collodello (FROTSI PACA).

Published in: Recruiting & HR
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Rencontre MOPA 03 octobre 2016 - La stratégie MOOC PACA déclinée du régional en local - FROTSI PACA

  1. 1. www.mooc-­‐paca.fr     Rencontre  réseau  MOPA  :  Nouveaux  modes  de  professionnalisa;on    
  2. 2. Le MOOC Provence Alpes Côte d’Azur §  1ère à l’échelle internationale dans le Tourisme et 1ère à l’échelle d’une Région 2  3  Octobre  2016   §   La  Région  Provence  Alpes  Côte  d’Azur  avec  un  fort  souFen  financier,   §   La  FROTSI  porteur  de  projet  en  tant  qu’OF  du  réseau  des  OLT  de  la  Région   §   Esterel  Côte  d’Azur  &  OTSI  de  Digne-­‐les-­‐Bains  &  du  Pays  Dignois    pour  l’animaFon   de  leur  territoire  avec  un  projet  de  dév.  d’un  module  spécifique  «  Ambassadeur  de   territoire  »   §   PAM  (Réseau  d’hébergeurs)   §  Tourism  Academy,  producFon  des  Contenus  &  support  technique  de  la   plateforme     §  Les  OPCA  :  AGEFOS  PME  –  FAFIH  –  UNIFORMATION  pour  les  prises  en  charge   LES  PARTENAIRES  
  3. 3. Le MOOC, Quelle prise en charge ? 3   AGEFOS  PME    OT  -­‐10   AGEFOS    OT  +10   CNFPT  -­‐  OT  DROIT  PUBLIC   ACTION INDIVIDUELLE ACTION INDIVIDUELLE MUT’ECO TOURISME DIF •  Prise en charge à 100 %, •  Rbst salaire montant forfaitaire de 13 €/h par stagiaire •  Hors plafond annuel « actions individuelles » •  Prise en charge 100 % •  Rbst salaire montant forfaitaire de 13€/h/ stagiaire •  Hors plafond enveloppe formation annuelle •  Coûts pédagogiques à charge de la Collectivité : 480 € 32h/stagiaire A`enFon  pour  le  Rbst    forfaitaire  du  salaire  la  forma(on  doit  être  réalisée  durant  le  temps  de  travail  et  sur  32h.   FAFIH  -­‐10  /  -­‐10   UNIFORMATION  +10  /  -­‐10   ACTION COLLECTIVE ACTION INDIVIDUELLE •  Prise en charge à 100 % des coûts pédagogiques, •  Prise en charge à 100 % des coûts pédagogiques, 3  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA    
  4. 4. Les contenus du MOOC PACA 4   Le MOOC Provence-Alpes-Côte d’Azur propose deux cursus en ligne complémentaires, indispensables à toute performance touristique Rencontre  réseau  MOPA    3  Octobre  2016  
  5. 5. Des contenus produits par des experts 5  Rencontre  réseau  MOPA    3  Octobre  2016   & Aurélie Lataix
  6. 6. Le MOOC, Quelle valeur ajoutée? 6   n  Approfondissement  des  connaissances     n  Acquérir  les  bases  du  méFer  d’un  OLT     n  Elargir  sa  connaissance  des  clientèles   n  Complémentarité  avec  le  présenFel   n  Plan  de  carrière   n  Développement   d’une   communicaFon   transversale  interservices   n  Véritable  ouFl  d’animaFon  réseau   n  Une  formaFon  «  Tout  en  1  »  pour   développer  leur  Chiffre  d’Affaires     n  Qualité  &  QuanFté  des  contenus   pédagogiques  à  un  coût  très  a`racFf   n  Intégrer  la  stratégie  markeFng  du   territoire   n  FidélisaFon  des  saisonniers   Pour  les  Organismes  Locaux  de  Tourisme     Pour  les  professionnels  du  tourisme   §  Une  formaFon  ludique  &  une  navigaFon  intuiFve   §  Facile  à  me`re  en  œuvre  :  Depuis  son  poste  de  travail,  à  son  rythme   §  Economique  :  Pas  de  frais  de  déplacement   §  Une  formaFon  accessible  à  tous  
  7. 7. Déploiement du MOOC PACA § 2ème Semestre 2015§  Etude,  montage  financier  du  projet,   ingénierie  &  producFon  des  contenus,   §  1ère  communicaFon  Réseau  :  Annonce   § 1ème Semestre 2016§  CommunicaFon  /  Recrutement  des  Apprenants  /  1er  Mars  Mise  en  ligne  du  MOOC   Plaque`e   Vidéo  de  présentaFon  mooc-­‐paca.fr   Newsle`ers   Réunions  /   Ateliers   Salon  
  8. 8. Déploiement du MOOC PACA sur le Réseau 8   § 1er & 2ème Semestre 2016 §  PrésentaFons  du  MOOC  /  territoire  &   partenaires  FROTSI   §  AnimaFon  des  Apprenants   §  Suivi  des  dossiers  AdministraFfs   §  Mise  en  ligne  des  dernières  disciplines  
  9. 9. Satisfaction des MOOCER’S 03  Octobre  2016   9  Rencontre  réseau  MOPA     MOOC   PACA  
  10. 10. Satisfaction des MOOCER’S 10  03  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA    
  11. 11. Témoignages des Territoires & Moocer’s 11  03  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA    
  12. 12. Témoignages des Territoires & Moocer’s 12  03  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA    
  13. 13. L’offre de formation de la FROTSI PACA 3  Octobre  2016   13   PRF   • 62  thémaFques   • 13  cursus   Programmes   AGEFOS   • MutaFon   économique   • SubvenFons   interpro   MOOC   PACA   • MOOC  ACCUEIL   • Les  EssenFels   L’Offre  de   forma;on   de  la  FROTSI   PACA   OF  depuis  1993   Rencontre  réseau  MOPA    
  14. 14. Évolution de l’offre de professionnalisation 14   PRF   Programmes   AGEFOS   0   10   20   30   40   50   60   70   80   90   2009  2010  2011  2012  2013  2014  2015   18  23   39   54   74   70   82   NOMBRE  D'ACTIONS  COLLECTIVES   3  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA     0   100   200   300   400   500   600   700   800   900   2009  2010  2011  2012  2013  2014  2015   254   462  544  556   721   853  872   NOMBRE  DE  STAGIAIRES   2009   2010   2011   2012   2013   2014   2015   2016   •  Nouvelle  mandature   •  ReposiFonnement   stratégique   •  IntroducFon  du  plan  de   formaFon  Etourisme   •  Refonte  intégrale  du   Plan  de  FormaFon   •  IntroducFon  de  la   classe  inversée   •  IntroducFon  du   Elearning  (blended)  
  15. 15. •  IntroducFon  du   Elearning  (blended)   0   2  000   4  000   6  000   8  000   10  000   12  000   2009  2010  2011  2012  2013  2014  2015   3  138   5249  6095  6503   8057   8057   10563   NOMBRE  D'HEURES  STAGIAIRES   Évolution de l’offre de professionnalisation 15  3  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA     Langues  étrangères   (blended)   Accompagnement   Qualité   CerFficaFons   bureauFque   Sécurité   PrévenFon   2009   2010   2011   2012   2013   2014   2015   2016   2016  
  16. 16. Cohérence des parcours de professionnalisation 16   PRF   Programmes   AGEFOS   3  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA     MOOC   PACA  
  17. 17. Cohérence des parcours de professionnalisation 17   PRF   Programmes   AGEFOS   3  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA     MOOC   PACA   •  Partage  d’une  vision  commune   de  la  formaFon  professionnelle   •  HomogénéisaFon  des  niveaux   des  parFcipants  des  groupes   présenFels   •  Passerelle  interservices  qui   favorisent  le  partage  de   connaissances,  d’expériences  =   culture  d’entreprise,  praFque  du   même  méFer   •  Un  véritable  ouFls  de  management  :  Cohésion   des   équipes   (Salariés   permanents   &   saisonniers)   pour   «Travailler   Ensemble»   à   la   performance  de  l’Entreprise   •  IndividualisaFon  des   parcours  de  formaFon   •  Meilleure  réussite  aux   évaluaFons  de  formaFon  
  18. 18. Un MOOC territorial aux enjeux territoriaux 18  3  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA     MOOC   PACA   NSPP  
  19. 19. Un MOOC territorial aux enjeux territoriaux 19  3  Octobre  2016   Rencontre  réseau  MOPA     MOOC   PACA   •  OuFl  d’animaFon  et  de  mise  en  cohésion   du  réseau   •  OuFl  de  fédéraFon  du  réseau  autour  du   relais  territorial   •  OuFl  d’iniFaFon  de  dynamiques  réseau   •  Pour  perme`re  au  réseau  de  disposer  de   l’ouFl  formaFon  dans  l’animaFon  de  leur   territoire  (délégaFon  de  l’organisaFon  des   formaFons  aux  OT)   •  Pour  étoffer  notre  gamme  de   services   •  Pour  posiFonner  la  FROTSI  PACA   comme  référent  formaFon  auprès   de  l’ensemble  des  professionnels  du   tourisme  régional  et  à  travers  elle,   les  Offices  de  Tourisme   •  Passerelle  interservices  &   intersectorielles  qui  favorisent  le   partage  de  connaissances  et   d’expériences  =  partage  d’une   praFque  commune  du  tourisme  
  20. 20. Déploiement en devenir 03  Octobre  2016   20   §  AGEFOS PME / POLE EMPLOI sur un dispositif spécial « Saisonniers », §  Campus des Métiers & des Qualifications - Hôtellerie, Tourisme & Restauration de Provence Alpes Côte d’Azur : Universitaire & professionnels §  CCI R pour les professionnels §  Chambre des Métiers et de l’artisanat §  Contrat de Destination Provence §  La FROTSI PACA travaille sur le déploiement à l’ensemble des socioprofessionnels du Tourisme de la Région Rencontre  réseau  MOPA    
  21. 21. www.mooc-­‐paca.fr     Rencontre  réseau  MOPA  :  Nouveaux  modes  de  professionnalisa;on    

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