Mopa alexandra vandroux ot cambo les bains - journée technique indicateurs 3 octobre 2013 - mesdt

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Mopa alexandra vandroux ot cambo les bains - journée technique indicateurs 3 octobre 2013 - mesdt

  1. 1. Les apports de la campagne Metteur en scène de Territoire Journée technique MOPA Indicateurs 30/09/2013
  2. 2. Nos métiers évoluent…. Professionnalisation de nos équipes, Emergence de nouvelles missions et compétences (animation numérique ou reporter de territoire, gestion de base de données, …) … mais pas nos élus…. Objectif : valoriser le travail de nos équipes par une communication adaptée et ciblée. POURQUOI UTILISER METTEUR EN SCENE DE TERRITOIRE ?
  3. 3. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT Fumel Communauté 19 communes pour 19 500 habitants Située en Lot et Garonne au carrefour de 2 régions et de 4 départements Bassin économique industriel en difficulté avec la fermeture de nombreuses entreprises
  4. 4. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT 2005 Création de l’Office de Tourisme communautaire Fumélois Lémance sous forme de régie SPA Territoire de compétences 11 communes 1 ETP + 1 saisonnier Budget : 90 000 € 2012 OT Fumel Vallée du Lot est administré sous forme d’EPIC depuis 2008 Gestion de 2 équipements touristiques Territoire de compétences 19 communes 4 ETP OT + 3.5 ETP gestion des équipements touristiques Budget : 486 732 €
  5. 5. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT Repenser notre communication en direction des élus… Amélioration de nos argumentaires par la mise en place d’indicateurs et de suivi, Mise en avant des chiffres clé de l’économie touristique du territoire, Une communication repensée à destination des élus.
  6. 6. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT Amélioration de nos argumentaires par la mise en place d’indicateurs et de suivi. Ex. Mission accueil : intégration des visites du site internet dans les statistiques d’accueil
  7. 7. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT Mise en avant des chiffres clé de l’économie touristique du territoire, Ex. Calcul et intégration de chiffres clé sur l’économie touristique : Mise en avant de l’évolution des dépenses touristiques 2006-2009 (rapport 2010) 2006 : 7 500 000 € (9 979 109 € sur les deux CC) 2009 : 13 238 000 € soit 1 € investi par la CC = 93 € de dépenses touristiques sur le territoire
  8. 8. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT Une communication repensée à destination des élus. Des rapports d’activité mettant en lumière l’OT dans son environnement régional ou départemental, Des vœux repensés avec la mise en avant des actions et chiffres clé de l’année écoulée
  9. 9. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT RESULTAT Meilleure prise en compte de l’économie touristique par les élus communautaires, L’Office de Tourisme n’est plus un distributeur de dépliants mais un outil de développement économique, Convention d’objectifs 2008-2010 > 2011-2013 : + 50% de subvention
  10. 10. * Exemple Marque page de l’OT de Châteauneuf du Pape
  11. 11. * Exemple OT Cambo les Bains
  12. 12. * Exemple OT Cambo les Bains
  13. 13. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT Remettre en question notre communication en direction des socioprofessionnels… Mieux animer notre réseau, Proposer de nouveaux services, Penser partenaires et non socioprofessionnels ou adhérents, Pouvoir compter sur le soutien de nos prestataires.
  14. 14. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT EVOLUTION DU RESEAU DE PRESTATAIRES DE L’OTFL
  15. 15. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT REPENSER NOS RELATIONS Personnalisation de nos relations avec les prestataires Mise en place de portefeuilles partenaires : un interlocuteur privilégié au sein de l’Office de Tourisme, Multiplication des visites sur le terrain, Suivi des prestataires à l’aide d’un guide de visite.  Création du Guide du partenaire permettant de définir nos relations….
  16. 16. L’EXEMPLE DE FUMEL VALLEE DU LOT REINVENTER NOS SERVICES POUR UN RESEAU PLUS DYNAMIQUE Plan local de Formation Inter-filières 2011-2013 (38 structures participantes soit 20 % de nos partenaires) Un accompagnement au virage numérique par le biais de l’Animation Numérique de Territoire Mise en place d’un programme d’Eductours dans le cadre de l’opération Ambassadeurs du Fumélois
  17. 17. * Exemple OT Cambo les Bains / Guide du partenaire
  18. 18. * Exemple OT Cambo les Bains / Guide du partenaire
  19. 19. * Exemple OT Cambo les Bains / Assemblée Générale
  20. 20. * Exemple OT Cambo les Bains / Assemblée Générale
  21. 21. * Exemple OT Cambo les Bains / Newsletter
  22. 22. * Exemple Granville
  23. 23. * Exemple Granville
  24. 24. * Exemple Granville
  25. 25. EN RESUME, METTEUR EN SCENE DE TERRITOIRE C’EST : Une remise en question sur son fonctionnement et sa manière de communiquer, Des outils tout simples auxquels on ne pense pas forcément, Une campagne pour établir ou rétablir le lien avec ses élus et ses partenaires… Un site : www.metteursenscenedeterritoire.com Un contact : Mathieu Daubon

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