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Medoc plein sud gestion editions

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Intervention de l'office de tourisme Médoc Plein Sud à l'occasion du NADOT19 à Sarlat; Ou comment s'engager pour le tourisme durable en limitant la consommation de papier.

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  1. 1. Office de Tourisme zéro papier 1er janvier2018 : Création de l’Office de Tourisme Médoc plein Sud 2 points d’accueil – Littoral et vignoble Reprise d’un OT communal situé dans un bâtiment non règlementaire et loin des flux touristiques Réflexion surce point d’accueil : LE PORGE •plage des bordelais, situé entre LACANAU et LEGE CAPFERET •10 kmentre le bourg et la plage •Zone plage entièrement naturelle, pas de bâtiment, zone ONF protégée, zone NATURA 2000, zone verte depuis 1960
  2. 2. Titre de la diapositiveComment en arriverlà ? La plage du porge •14kmde plage •Cordon dunaire et foret de pins •1ère plage sans poubelle de France •Gros enjeu politique surla gestion des déchets •Campagne de communication depuis 2014 surle sujet • 15 à 30 000 visiteurs parjouren été Comment être présents surcet espace pour renseignerau mieux les touristes en respectant la règlementation et en
  3. 3. La Pignotte : Kézako ? Solution : un camion office de tourisme mobile et zéro papier!• Investissement de départ : 50 000 € (camion + aménagement) • Flocage et signalétique : 5 000 € • Installation sans législation particulière (concession onf) • Mobile entre le bourg et la plage • Outil de promotion surdes évènements
  4. 4. Comment renseignersans flyers ? Confort du personnel : -Sanitaire, placards, frigo, micro-ondes, nespresso… -2 pc portables, wifi Accueil du public : Rampe pmr, banquette, wifi Information touristique : -Documentation papieren consultation -Envoi parsms d’info courte (horaire, adresse…) -Envoi parmms/mails de brochure ou carto -Carte photographiable surplace -Utilisation de what’s app pourla clientèle étrangère
  5. 5. Bilan après 1 saison nombre de personne accueillit surla commune surla période x3 (environ 6 000 personnes en 2 mois ½ ) Clientèle étrangère complètement en adéquation avec notre démarche Clientèle française plus difficile au 1er abord mais avec un peu de pédagogie qui adhère aussi Moins de 10 clients complètement réfractaires et mécontents Personnel enchanté qui retrouve son rôle de conseil et de pilier Mise en place en 2019 de la démarche surnotre point d’accueil « classique »dans les vignes…
  6. 6. MERCI DE VOTRE ATTENTION !

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