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Exemple de mails enrichis OT Biscarrosse GRC MOPA 31 mars 2016

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La relation clientèle par le biais des mails enrichis et vendeurs - Office de tourisme de Biscarrosse

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Exemple de mails enrichis OT Biscarrosse GRC MOPA 31 mars 2016

  1. 1. Office de Tourisme de Biscarrosse Mails enrichis
  2. 2. SADI ou Schéma Local d’Accueil et de Diffusion de l’Information fin 2013 - début 2014 Optimisation de l'accueil et de la Diffusion de l‘Information
  3. 3. ETAT DES LIEUX à l’OT / visiteur en autonomie / hors les murs Réalisé par l’équipe d’accueil
  4. 4. Etudes de nos types de clientèles
  5. 5. Identification de leurs demandes récurrentes
  6. 6. Mails enrichis Message type • Personnaliser la réponse • Nommer le client • insérer des suggestions d’activités, de visites, etc.. en fonction de la demande et du profil • Insérer une photo du conseiller
  7. 7. Orientations 2016
  8. 8. c
  9. 9. c
  10. 10. Merci de votre attention

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