Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
RENCONTRE DU RÉSEAU
COMMERCIALISATION :
VENTE DES ACTIVITÉS ET DES VISITES,
UN CRÉNEAU À PRENDRE
10 MARS 2016 - Aquitaine ...
CADRAGE SUR LA
COMMERCIALISATION DES
ACTIVITÉS ET DES VISITES
SOUBAIGNÉ	Jean-Bap1ste	
MOPA	
@jbsoubaigne	
COMMERCIALISATIO...
UN SUJET BIEN ABORDÉ
Que	vendons-
nous	?		
excursions	
visites	guidées	
entrées	sèches		
spectacles	
évènements	
packages	
A	qui	vendons-
nous	...
LA POIDS DU MARCHÉ
25	%	du	marché	mondial	des	
loisirs	touris1ques	est	réalisé	
en	ligne	et	ceHe	part	progresse	
de	13	%	p...
UN SECTEUR DÉJÀ BIEN IMPACTÉ
VIVRE	UNE	EXPÉRIENCE	«	LIKE	A	LOCAL	»	
NOUVEAUX	ENTRANTS	CONCURRENTS	
NOUVEAUX	ENTRANTS	COMPL...
UN SECTEUR DÉJÀ BIEN IMPACTÉ
h[ps://www.airbnb.fr/experience/paris
UN SECTEUR DÉJÀ BIEN IMPACTÉ
80	OFFRES	RÉFÉRENCÉES	À	
CE	JOUR	EN	GRANDE	RÉGION	
ET	AUSSI	h[p://tourguides.viator.com/
UN SECTEUR DÉJÀ BIEN IMPACTÉ
PRÈS	DE	30000	OFFRES	
DE	NOMBREUX	PARTENARIATS	DE	
DISTRIBUTION	
LEVÉE	DE	FONDS
UN SECTEUR DÉJÀ BIEN IMPACTÉ
ET	AUSSI		
•  BOOKING,	EXPEDIA	
•  FRANCE	BILLETS	
•  GROUPON	
•  SMARTBOX,	DAKOTABOX
ET DE NOUVEAUX MODÈLES
ET LE CLIENT DANS TOUT ÇA
Type	de	presta>ons	réservés	en	amont	d’un	séjour	:	
©	Copy	right		Marke>ng	&	Tourisme	-	id-rezo	...
•  SOURCE	:	SNUT	–	h[p://snut.aquitaine.fr	sur	la	base	de	89	
offices	de	tourisme	répondants	de	catégorie	1	en	France	
ET LE...
h[p://booking.visi[romso.no/en/
todo	
Cf	commentaires	de	l’ar>cle	
h[p://www.etourisme.info/
25999-2/
ET DU CÔTÉ DES PRESTATAIRES
•  Source	Analyse	de	Diagnos>c	Numérique	
www.adn-territoire.com	sur	une	base	de	151	prestatai...
Les	freins	ciblés	:	
•  offres	éclatées,		
•  faible	commission,	
•  peu	rémunérateur	(a	priori),	
•  maturité	de	certains	...
Merci de votre
attention
•  	Jean-Bap>ste	Soubaigné	–	MOPA	
jbs@aquitaine-mopa.fr	
hKp://fr.slideshare.net/Rencontres-etou...
Cadrage ecommerce commercialisation activités visites loisirs JB Soubaigne mopa 10 mars 2016
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Cadrage ecommerce commercialisation activités visites loisirs JB Soubaigne mopa 10 mars 2016

1,504 views

Published on

Intervention dans le cadre la rencontre du réseau du tourisme institutionnel Aquitaine Limousin Poitou-Charentes du 10 mars 2016, intitulée « Commercialisation : vente des activités et des visites »

Published in: Travel
  • Be the first to comment

Cadrage ecommerce commercialisation activités visites loisirs JB Soubaigne mopa 10 mars 2016

  1. 1. RENCONTRE DU RÉSEAU COMMERCIALISATION : VENTE DES ACTIVITÉS ET DES VISITES, UN CRÉNEAU À PRENDRE 10 MARS 2016 - Aquitaine Cap Métiers, Pessac (GIRONDE) AQUITAINE – LIMOUSIN – POITOU-CHARENTES
  2. 2. CADRAGE SUR LA COMMERCIALISATION DES ACTIVITÉS ET DES VISITES SOUBAIGNÉ Jean-Bap1ste MOPA @jbsoubaigne COMMERCIALISATION : VENTE D’ACTIVITÉS ET DE VISITES, UN CRÉNEAU À PRENDRE Rencontre du réseau Pessac – 10 mars 2016
  3. 3. UN SUJET BIEN ABORDÉ
  4. 4. Que vendons- nous ? excursions visites guidées entrées sèches spectacles évènements packages A qui vendons- nous ? voyageurs habitants revendeurs Quand vendons-nous ? en prépara>on de séjour pendant le séjour Comment vendons-nous ? en direct avec un intermédiaire en étant intermédiaire UN SCHÉMA SENSIBLEMENT COMMUN À TOUS
  5. 5. LA POIDS DU MARCHÉ 25 % du marché mondial des loisirs touris1ques est réalisé en ligne et ceHe part progresse de 13 % par an. (Source : Phocuswright – 2013) © Copy right Marke>ng & Tourisme - id-rezo - Tous droits de reproduc>on réservés 2016
  6. 6. UN SECTEUR DÉJÀ BIEN IMPACTÉ VIVRE UNE EXPÉRIENCE « LIKE A LOCAL » NOUVEAUX ENTRANTS CONCURRENTS NOUVEAUX ENTRANTS COMPLÉMENTAIRES NOUVELLES OPPORTUNITÉS DE DISTRIBUTION
  7. 7. UN SECTEUR DÉJÀ BIEN IMPACTÉ h[ps://www.airbnb.fr/experience/paris
  8. 8. UN SECTEUR DÉJÀ BIEN IMPACTÉ 80 OFFRES RÉFÉRENCÉES À CE JOUR EN GRANDE RÉGION ET AUSSI h[p://tourguides.viator.com/
  9. 9. UN SECTEUR DÉJÀ BIEN IMPACTÉ PRÈS DE 30000 OFFRES DE NOMBREUX PARTENARIATS DE DISTRIBUTION LEVÉE DE FONDS
  10. 10. UN SECTEUR DÉJÀ BIEN IMPACTÉ ET AUSSI •  BOOKING, EXPEDIA •  FRANCE BILLETS •  GROUPON •  SMARTBOX, DAKOTABOX
  11. 11. ET DE NOUVEAUX MODÈLES
  12. 12. ET LE CLIENT DANS TOUT ÇA Type de presta>ons réservés en amont d’un séjour : © Copy right Marke>ng & Tourisme - id-rezo - Tous droits de reproduc>on réservés 2016
  13. 13. •  SOURCE : SNUT – h[p://snut.aquitaine.fr sur la base de 89 offices de tourisme répondants de catégorie 1 en France ET LE RÉSEAU INSTITUTIONNEL DANS TOUT ÇA ? •  DES PLACES DE MARCHÉ QUI S’ORIENTENT SUR CE CRÉNEAU •  DES ACTIONS D’ACCOMPAGNEMENT DES PRO •  QUELLES ACTIONS POUR LES VENTES DE DERNÈRE MINUTE ? •  QUELLES ACTIONS POUR LES VENTES ADDITIONNELLES ? •  PROGRESSION DES VENTES EN LIGNE POUR LES ODG LANCÉS
  14. 14. h[p://booking.visi[romso.no/en/ todo Cf commentaires de l’ar>cle h[p://www.etourisme.info/ 25999-2/
  15. 15. ET DU CÔTÉ DES PRESTATAIRES •  Source Analyse de Diagnos>c Numérique www.adn-territoire.com sur une base de 151 prestataires répondants VENTE EN LIGNE FAIBLEMENT INTÉGRÉE CHEZ LES PRESTATAIRES D’ACTIVITÉS VENTE ADDITIONNELLE CHEZ LES HÉBERGEMENTS FAIBLEMENT DÉVELOPPÉE
  16. 16. Les freins ciblés : •  offres éclatées, •  faible commission, •  peu rémunérateur (a priori), •  maturité de certains prestataires sur la commercialisaBon en ligne, •  … Les ques1ons qu’on se pose : •  quelle place occupée ? •  opportunité ? rentabilité ? choix poliBque ? •  un modèle et des ouBls de distribuBon à repenser ? •  comment accompagner nos prestataires pour opBmiser leur commercialisaBon sur les plateformes ? •  comment être idenBfier comme un Bers de confiance des produits à commercialiser ?
  17. 17. Merci de votre attention •  Jean-Bap>ste Soubaigné – MOPA jbs@aquitaine-mopa.fr hKp://fr.slideshare.net/Rencontres-etourisme/et11-a3commercialisaBon-acBvites h[p://fr.slideshare.net/voyageenmul>media/atelier-8-vem7-vendre-ses-loisirs-en-ligne hKp://veilletourisme.ca/2014/08/18/acBvites-tourisBques-la-distribuBon-en-ligne-sorganise/ hKp://fredericgonzalo.com/2014/11/18/tours-et-acBvites-prochain-klondike-du-e-tourisme/

×