Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Az ISO 9001:2015 szabvány sikeres bevezetése a BERG SYSTEM Kft.-nél

789 views

Published on

XX. Minőségszakemberek találkozóján elhangzott előadás bemutatója

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Az ISO 9001:2015 szabvány sikeres bevezetése a BERG SYSTEM Kft.-nél

  1. 1. Az ISO 9001:2015 Szabvány sikeres bevezetése A Berg System Kft-nél I. előadás Budapest - 2016.11.08
  2. 2. Berg System Kft minőségpolitikája: Berg System Kft sokat tesz a környezet védelemért, hogy csökkentsük vevőink fűtésköltségét, ehhez elengedhetetlen a korszerű technológia, energiatakarékos nyílászárókkal hozzájárulhatunk a globális felmelegedés lassításáért. Elvünk: A vevő a legfontosabb! A szolgáltatás pontossága cégünk alap pillére. Rendkívül jó ár-érték arány jellemzi termék palettánkat, ez sikerünk egyik titka. Gyártósorunkon nagy elhivatottságú szakembereink jól képzettek, team orientált kollektíva, akik szaktudásukkal, megbízhatóságukkal garantálják, hogy egyenletesen a legjobb teljesítményt nyújtsák. A BERG System Kft. legjobb tudásával és képességével arra törekszik, hogy termékeinek és szolgáltatásainak minőségével maradéktalanul kielégítse a vevők, valamint a cég működtetésében érdeket egyéb felek igényeit, továbbá költséghatékony és vállalkozói szemléletű működtetésével hosszú távon biztosítsa a cég versenyképességét, és alkalmazottainak megélhetését.
  3. 3. Informatív vállalati paraméterek Telephely:3300 Eger, Sas út 92. Területünk: ~3000m2 Gyártó területünk:~2000 m2 Alkalmazottak száma: 28 Viszonteladó partnereink száma országon belül:44 Exportpiac: Németország, Ausztria, Olaszország
  4. 4. Mérföldkövek: 1999: Cégünk alapítása. Évtizedes kereskedelmi tapasztalatot nyílászárók értékesítésében. Egri és budapesti kereskedelmi telephely. 2013: Telephelyfejlesztés Egerben Saját gyártás elindítása 2016: Technológiai fejlesztés 2017: Új gyártócsarnok Innováció a gyártástechnológiánkban
  5. 5. Beszállítóink:
  6. 6. Corona CT70 Classic Corona CT70 Rondo Corona SI82 Classic Corona SI82 Rondo AluInside SI82 Uw:0,97 w/m2K Uw:0,76 w/m2K Uw:0,66 w/m2K Termékeink:
  7. 7. Berg System termelékenységi mutatói 2013. évi legyártott mennyiség 2014. évi legyártott mennyiség 2015. évi legyártott mennyiség 2016. évi várható mennyiség Darabszám és m2 változása az alapítást követően Darabszám m2 100% +149% +99% +40% 100% +151% +92% +35 % A Berg System Kft első évi gyártásához viszonyítva 2016-ra 597%-os növekedés várható!
  8. 8. Termelés bemutatása:
  9. 9. Árajánlat készítés - Gyártás előkészítés – Anyagrendelés - Pénzügy
  10. 10. Jelen: 2013-ban átadott gyártócsarnokunkban készítjük nyílászáróinkat, alábbiakban a jövőben megvalósuló fejlesztéseink szerepelnek. 2016: • Szeptember hónapban új gyártósor beüzemelése • 4 fejes automata sor • Automata tisztító gép • Gépi vezérlésű szabászgép 2017: • Teljesen automatizált termelésirányítási rendszer • Vonalkódos rendszer bevezetés • Új gyártó üzem átadása • Új gyártósor (automatizált munkafolyamatok) Infrastrukturális fejlesztések:
  11. 11. ISO 9001:2015 Minőségirányítási rendszer bevezetésével kapcsolatos tapasztalatok A rendszer kialakításakor felmerülő igények: • Vezetőségi igény – átláthatóbb vállalat irányítás • Vevői igények maradéktalan kielégítése (minőség, pontosság, stb.) • Érdekelt felek érdekei (külső/belső) • Költséghatékonyság • Versenyképesség • Külföldi vevők igényei (piaci bővülés esélyei) • Előkészülés hozzávetőlegesen 7-8 hónapot vett igénybe. • Gyakorlati felkészítés, felkészítő tanácsadó. A BERG System Kft. hírnevet, megbecsülést és növekvő piaci részesedést kíván elérni a nyílászárók gyártásában és értékesítésében!
  12. 12. Az ISO 9001:2015 Szabvány sikeres bevezetése A Berg System Kft-nél II. előadás Budapest - 2016.11.08
  13. 13. Nagy változás a kézikönyv leváltása • Az új szabványban megszűnik a korábbi 9001:2008-as ISO-ban szereplő kézikönyv. • Esetünkben VI-01-es MIR leírás kialakítása. • Nagy számú melléklet (minőségpolitika, szervezeti ábra stb.) • Folyamatos karbantartás (Éves vezetőségi átvizsgálás) • Igényeknek megfelelő változtatás!
  14. 14. Folyamatgazdák kötelmei • Folyamatok koordinálása, menedzselése • Folyamatos mérés • Folyamatok jóságának értékelése • Folyamat vonatkozású belső és külső audit eltérések kivizsgálása • Folyamatdokumentumok időszakos revíziója
  15. 15. Operatív folyamatok a Berg System Kft-nél Operatív folyamatok bemutatása, három egymáshoz kapcsolódó folyamatleíráson keresztül. • OP-01 Rendelés feldolgozás • OP-02 Gyártás előkészítés • OP-03 Nyílászáró gyártás folyamata
  16. 16. OP-01 Rendelés feldolgozás
  17. 17. OP-01 Rendelés feldolgozás
  18. 18. OP-02 Gyártás előkészítés
  19. 19. OP-02 Gyártás előkészítés
  20. 20. OP-03 Nyílászáró gyártás folyamata
  21. 21. OP-03 Nyílászáró gyártás folyamata
  22. 22. Folyamat mérőszámok 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% Produktivitás Produktivitás [%] Tágyidőszakra kitűzött cél (minimum) Berg System Kft termelékenységi mutatói. • Gyártás értékelése szempontjából a produktivitás értéke kimagaslóan fontos tényező. • Szeptemberben új géppark, megemelt normaszámok, enne ellenére itt is teljesítették az előirányzott teljesítményszámokat. (Dolgozók és munkaóráik alapján megállapított kitűzött célok) • Későbbi vezetőségi auditon az kitűzött cél minimum módosítása.
  23. 23. Folyamat mérőszámok 0,00% 0,50% 1,00% 1,50% 2,00% 2,50% Belső hibaarány Belső hibaarány [%] Tágyidőszakra kitűzött cél Belső hibaarány: • A produktivitás mellett fontos mérőeszköz a belső hibaarány mértéke is. (Az elkészült termékek és a végellenőrzésen hibás termékek aránya) • A végrehajtott gyártósori fejlesztések mellett kiemelt figyelmet fordítottunk arra, hogy ne emelkedjen a hibásan gyártott termékek aránya.
  24. 24. 0,00% 0,20% 0,40% 0,60% 0,80% 1,00% Reklamációs arány Reklamációs arány [%] Tágyidőszakra kitűzött cél (maximum) Folyamat mérőszámok • Reklamációs arány a mérési időszak kezdetén a kitűzött célhoz képest magasabb volt. • Tételesen átvizsgáltuk a bejövő vevői reklamációkat, ennek feldolgozásában a Probléma megoldó lapunkat használtuk, ahol igyekeztünk megtalálni a gyökérokokat. • A problémák feltárásának és a bevezetett intézkedéseknek hála a kitűzött célnak megfelelő arányszámot sikerült elérni.
  25. 25. Gyökérok meghatározás és problémamegoldó lap használata • A beérkezett vevői reklamációk a nagy szerkezetek esetén előforduló elhajlott nyílászáró szárnyakkal kapcsolatban érkeztek. • A reklamációk átvizsgálása során azonosítottuk a problémás beszállítót. • Javító intézkedéseket vezettünk be, ahol próbáltuk megoldani a beszállított merevítővassal kapcsolatos problémákat. • Nem megfelelő minőségű beszállítóval az év végén újraértékeljük a partneri kapcsoltunkat, addig minden esetben a számunka megfelelő minőséget szolgáltató beszállítót választjuk.
  26. 26. Köszönjük megtisztelő figyelmüket!

×