Zendantennes en communicatie

660 views

Published on

Presentatie gegeven op infosessie "Zendantennes, lokaal een hot item".
In deze presentatie werd ingegaan op het waarom - het wie en het hoe communiceren over zendantennes.

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Zendantennes en communicatie

  1. 1. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Zendantennes en communicatie Wat – Waarom - Hoe Dieter Vanparys Medisch Milieukundige bij Logo Brugge - Oostende Infosessie Zendantennes - Brugge 21 juni 2011 © Overzicht Zendantennes, lokale besturen en communicatie: Waarom en wanneer communiceren? Praktisch draaiboek Praktijkvoorbeeld www.mmk.be/straling ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 1
  2. 2. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Ongerustheid? een snelle blik…. www.mmk.be/straling © Waarom communiceren? www.mmk.be/straling ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 2
  3. 3. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Ongerustheid? www.mmk.be/straling © Waarom communiceren als lokaal bestuur? www.mmk.be/straling ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 3
  4. 4. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Waarom communiceren als lokaal bestuur? www.mmk.be/straling © Wanneer communiceren? www.mmk.be/straling ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 4
  5. 5. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Overzicht Zendantennes, lokale besturen en communicatie: Waarom en wanneer communiceren? Praktisch draaiboek Praktijkvoorbeeld www.mmk.be/straling © Draaiboek ‘Zendantennes… een hot item’ Doelstellingen draaiboek: Lokale besturen informeren over: Techniek Gezondheidseffecten Wetgeving Lokale actoren ondersteunen bij communicatie www.mmk.be/straling ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 5
  6. 6. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Overzicht draaiboek: Zendantennes… een hot item! www.mmk.be/straling © Draaiboek: Deel 2 – Aan de slag in de praktijk 2.1 Tips die je zeker moet lezen Typische valkuilen zoals: ‘Wat ik zeg is toch duidelijk’, ‘Zoveel mogelijk informatie is goed communiceren’, ‘Hou het simpel en concreet’, … Vooral ook: ‘Hét publiek bestaat niet’: Individuele inwoners (enkel of als groep), Georganiseerde inwoner, Pers, Inwoners die extra gevoelig zijn. www.mmk.be/straling ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 6
  7. 7. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Draaiboek: Deel 2 – Aan de slag in de praktijk 2.2 Structurele aanpak van de communicatie www.mmk.be/straling © Draaiboek: Deel 2 – Aan de slag in de praktijk 2.3 Scenario’s in je gemeente of stad, hoe pak je het aan? 1. Aanpak bij weinig of geen ongerustheid in je gemeente/stad 2. Dringende fase: Antwoorden op vragen van ongeruste inwoners 3. Crisisfase: omgaan met erge ongerustheid en georganiseerde inwoners 4. Hoe ga ik om met de pers 5. Hoe ga ik om met elektrogevoelige personen www.mmk.be/straling ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 7
  8. 8. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Draaiboek: Deel 2 – Aan de slag in de praktijk 2.4 Communicatie-acties Inventariseer communicatiekanalen (digitaal, drukwerk, verenigingen, op maat, …) Gebruik deze (website, artikels, brochures, infostand, infomoment, …) Installeer een aanspreekpunt Agendeer op adviesraden Overleg met georganiseerde inwoner Overleg over openbaar onderzoek …. www.mmk.be/straling © Draaiboek: Deel 2 – Aan de slag in de praktijk 2.5 Bij wie kan je terecht voor ondersteuning en meer informatie? 2.6 Bijlagen Ondersteuning/info: Lokaal Gezondheidsoverleg (‘Logo’) LNE: Dienst Milieu en gezondheid Toezicht Volksgezondheid BIPT Bijlagen: Kort overzicht taken en mogelijkheden lokaal bestuur Mogelijke artikels Kruiswoordraadsel Webwijzer Informatie voor de pers www.mmk.be/straling ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 8
  9. 9. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Overzicht Zendantennes, lokale besturen en communicatie: Waarom en wanneer communiceren? Praktisch draaiboek Praktijkvoorbeeld www.mmk.be/straling © Voorbeeldje uit de praktijk www.mmk.be/straling ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 9
  10. 10. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Voorbeeldje uit de praktijk www.mmk.be/straling © Voorbeeldje uit de praktijk Wat is mogelijks gebeurd? Verplicht bij openbaar onderzoek: brieven en affiche (aanpalend aan perceelsgrens?) Passieve communicatie (niet naar website gesurft?) Er werd geïnformeerd, maar de informatie kwam niet aan Wat is verder mogelijk? Informatiemoment organiseren: actief communiceren naar een omschreven doelgroep www.mmk.be/straling ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 10
  11. 11. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Voorbeeldje uit de praktijk www.mmk.be/straling © Voorbeeldje uit de praktijk Wat had men kunnen doen? Inventariseer/gebruik communicatiekanalen Informeren over gezondheidseffecten, technologie en wetgeving Informeren over de taken en mogelijkheden van lokaal bestuur Informeren over locatie, praktische aspecten,… Wat is verder mogelijk? Ga na bij de operator waarom deze locatie gekozen is. Organiseer een infomoment met info over: Gezondheidseffecten Praktische afspraken … www.mmk.be/straling ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 11
  12. 12. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Voorbeeldje uit de praktijk www.mmk.be/straling © Voorbeeldje uit de praktijk Wat had men kunnen doen? De gemeentelijke diensten zijn op de hoogte van elkaars werking, maar de inwoners niet. Maak een aanspreekpunt bekend (vermijd doorverwijzing) Wat is verder mogelijk? Vermeld tijdens je infomoment een aanspreekpunt met contactgegevens www.mmk.be/straling ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 12
  13. 13. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Voorbeeldje uit de praktijk www.mmk.be/straling © Voorbeeldje uit de praktijk Wat had men kunnen doen? Overleg met operatoren over de locatie Wat is verder mogelijk? Ga na bij de operator waarom deze locatie gekozen is. www.mmk.be/straling ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 13
  14. 14. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Voorbeeldje uit de praktijk www.mmk.be/straling © Voorbeeldje uit de praktijk ‘HET PUBLIEK’ BESTAAT NIET Iedere wijk heeft zijn voorgeschiedenis. Houd hier rekening mee en speel hierop in. Wat zijn de bezorgdheden van die buurt? Wat vinden de inwoners belangrijk? Hoe kan je best communiceren naar deze mensen? …. www.mmk.be/straling ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 14
  15. 15. Zendantennes en communicatie 21/06/2011 Conclusies lokale communicatie over zendantennes Nodig Gewenst Tijdig opstarten Lokale besturen belangrijke rol Ondersteuning is beschikbaar (draaiboek, contacten) www.mmk.be/straling © … Logo Brugge Geïnspireerd? Logo Oostende Dieter Vanparys Ruddershove 4 - 8000 Brugge Ondersteuning? 050/32 72 94 dieter.vanparys@logobrugge-oostende.be Vragen? Logo Midden-West-Vlaanderen Stefanie Vanhoutte Mandellaan 101 - 8800 Roeselare 051/23 17 41 stefanie@logomiddenwvl.be Logo Leieland Stefanie Vanhoutte Beverlaai 3 - 8500 Kortrijk 056/ 44 07 94 stefanie@logoleieland.be ©Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 15

×