Mic productivity memoria_2010_esp

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Memoria anual MIC Productivity 2010 (Español)

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Mic productivity memoria_2010_esp

  1. 1. Memoria 2010
  2. 2. 1. Presentaciones institucionales 4. Alianzas MIC Productivity 4.1 MIC Network2. Presentación del MIC Productivity 4.2 Red TECNIO 2.1 Quiénes somos y qué hacemos 4.3 Plan PIMESTIC y TIC.cat 2.2 Visión y misión 4.4 Programa BizSpark 2.3 Órganos de gobierno: patronato y comité directivo 4.5 Ecosistema MIC Productivity 2.4 Equipo de trabajo 2.5 Espacios 5. Comunicación 5.1 Comunicación directa3. Servicios del MIC Productivity 5.2 Comunicación en red 3.1 Diagnóstico de iProductividad 5.3 Publicaciones 3.2 Asesoría en iProductividad 3.3 Programa de Mejora de la iProductividad 6. Actividades 3.4 Estudios de ROI 6.1 Actividades en cifras 3.5 Servicios de formación 6.2 Jornadas organizadas por el MIC Productivity 3.6 Definición de preproyectos y planificación de SI 6.2.1 Actividades destacadas 3.7 Proyectos de I+D+i 6.3 Presencia en foros y congresos 3.8 Tercer Lugar 6.4 Representación en organismos 6.5 Acciones docentes
  3. 3. 1. Presentaciones Institucionale s Albert Esplugas Director general del MIC Productivity Este año 2010 cerramos nuestro 4.º año de existencia y completamos el ciclo inicial del proyecto Centro de Innovación en Productividad por el cualnuestros patronos (Microsoft, Generalitat de Catalunya a través de ACC1Ó, el Ayuntamiento de Manresa, Caixa Manresa, la Cámara de Comercio deManresa y el CTM Centro Tecnológico) invirtieron a finales del 2006. En aquel momento se nos encargó crear un centro de innovación con los siguientes objetivos estratégicos: - Ayudar a las empresas a mejorar su productividad con un enfoque en el negocio. - Crear y formar parte de un tejido de empresas, asociaciones e iniciativas en el territorio. - Ser centro de referencia a escala nacional e internacional. - Ayudar a hacer de Manresa una ciudad conocida por su capacidad de apuesta por la innovación y el conocimiento. Creo firmemente que se han alcanzado todos y cada uno de estos objetivos y que hemos sentado las bases para continuar fortaleciéndolos y paraalcanzar otros nuevos. Hemos sido capaces de llegar a las empresas con un mensaje nuevo sobre el valor de las TIC en la productividad y competitividad de las empresas.Un mensaje de negocio, de impacto en la cuenta de resultados, de maximización del talento de la organización y de cambio hacia nuevos modelosproductivos en la economía del conocimiento. Con este nuevo mensaje hemos captado el interés de los interlocutores de negocio y no del tradicionalinterlocutor técnico, y aquí radica el éxito del Centro y su capacidad de impacto en la productividad de las empresas. El Centro tiene hoy en día más de treinta empresas de servicios asociadas (partners) y más de veinte asociaciones empresariales y profesionales(socios de innovación), y forma parte de múltiples comisiones donde puede aportar ideas y buenas prácticas. Estos socios renuevan año tras año surelación con el MIC Productivity, a la vez que se suman también nuevos socios. El Centro es conocido por todas aquellas empresas y organizaciones involucradas en la venta de servicios y productos TIC. Es el único de sus carac-terísticas en el ámbito europeo y es uno de los centros de innovación Microsoft con más reconocimiento por su impacto y su aportación de valor quele permiten ser autosuficiente y rentable. Con la ayuda y complicidad de los patronos del Centro, hemos sido capaces de atraer a Manresa a importantes representantes de la política, laempresa y la cultura en Cataluña, España y Europa. Hemos actuado como polo de atracción de talento que hemos incorporado y transformado, sinduda, en nuestro mejor activo: las personas que en él trabajan. El sentimiento de satisfacción por esta etapa inicial deja paso a una enorme ilusión por los años que tenemos por delante y de los cuales destacaría: - La oportunidad que el modelo llamado cloud computing nos abre para poder llegar a muchas más empresas que, por sus características o dimen- siones, no habían incorporado todavía las TIC a su ADN. - La oportunidad que nos da un mercado global –y muy especialmente el europeo– de hacer proyectos todavía más relevantes y crear sinergias con otros centros de referencia en el ámbito europeo. - El inicio de actividades orientadas a fomentar la creación de empresas de base tecnológica que creen puestos de trabajo, cuestión tan crítica hoy en día como lo era –y lo sigue siendo– la baja productividad a finales de 2006. - La madurez de un modelo y de un mensaje que han de permitirnos crecer territorialmente con la apertura de los denominados Productivity Labs. Os animo a leer esta memoria que quiere recoger toda nuestra actividad en este año tan importante para nosotros y que representa la consolidacióndel proyecto Centro de Innovación en Productividad. 3
  4. 4. 1. Presentaciones Institucionales Carles Grau Director de Sector Público de Microsoft El MIC Productivity se ha consolidado como centro de talento y referente internacional al ayudar a las empresasy los directivos a mejorar su productividad gracias a un buen uso y unas buenas prácticas de los sistemas de informa-ción. Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) no comportan por sí mismas ventajas competitivas.Es el buen uso de las TIC entre las personas y los equipos lo que permite mejorar la eficiencia, reducir costes y, en de-finitiva, ser mucho más productivos. Es la mejora de la productividad, sin ningún tipo de duda, uno de nuestros principales retos como país, y en estaárea el MIC Productivity desempeña un papel clave, en especial para las pequeñas y medianas empresas con las queha tenido contacto y cuya productividad ha contribuido a mejorar en más de un 10%, lo que era uno de los objetivosque nos marcamos los patronos al constituirlo. El equipo humano del Centro es ahora mismo un equipo de primera línea que está teniendo gran impacto en sus ac-tuaciones. En especial, querría destacar el buen trabajo realizado por el Centro en colaboración con las empresas TIC denuestro país, a las cuales ayuda en la mejora de su formación y capacitación, generando demanda de proyectos de des-pliegue, formación y desarrollo, y contribuyendo a una actividad más intensa del sector de las TIC en nuestro país. Otra de los activos del Centro que valoro especialmente es su capacidad y profesionalidad en estudios de impactocon retorno de inversión en proyectos TIC y en análisis de costes de propiedad de proyectos TIC, elemento clave parahacer de las TIC iniciativas con retorno de inversión mensurable en nuestras cuentas de resultados en lugar de un gasto. En el año 2010 el MIC Productivity ha alcanzado la autosostenibilidad, un hito clave de cara al futuro, y su impactose ha extendido más allá de Cataluña gracias al programa que hemos denominado Productivity Labs. Se trata de pe-queños laboratorios de productividad conectados con el Centro y que permiten que el impacto del MIC Productivityse extienda por capilaridad a unidades de actividad ubicadas en muchas otras comunidades autónomas de España,más allá de Cataluña, y también en el ámbito internacional. No puedo más que reconocer el esfuerzo y el trabajo bien hecho hasta ahora por el equipo humano del Centro eneste ejercicio 2010 por lo que les animo a seguir en esta línea de actuación de cara al futuro, un futuro en que la com-putación en la nube (cloud computing), las nuevas interfaces naturales y la ubicuidad con nuevos dispositivos nospermitirán experiencias digitales cada vez más enriquecedoras, efectivas y productivas, en las cuales, seguro, el MICProductivity será pionero.
  5. 5. 1. Presentaciones Institucionales Xavier Ferràs Director Centro de Innovación Empresarial En el año 2006, en competencia con otros entornos innovadores catalanes, Manresa ganó la candidatura para acogerla sede del MIC Productivity impulsado por Microsoft. El esfuerzo no fue banal: el trabajo previo realizado dentro delmarco del plan de innovación de la ciudad hizo posible que un conjunto de instituciones (Ayuntamiento, Caja Manresa–ahora CatalunyaCaixa–, Cámara de Comercio, Fundación CTM y el antiguo CIDEM –ahora ACC1Ó–) crearan las com-plicidades necesarias y se pusieran rápidamente de acuerdo para diseñar una candidatura ganadora. Han pasado muchas cosas desde aquel ya lejano 2006. Una profundísima crisis internacional ha hecho temblarlos cimientos de las sociedades occidentales. Y en medio de esta crisis, en uno de los peores escenarios imaginablesen aquel momento, el MIC Productivity ha cumplido la mayor parte de sus objetivos fundacionales: lograr la autosu-ficiencia financiera y la masa crítica esperada, atraer talento a la ciudad y convertirse en una de las banderas de laeconomía de la innovación en Manresa. Los patronos fundadores estamos plenamente satisfechos con la evolucióndel Centro, a pesar de las condiciones adversas que ha tenido que enfrentar. Sin embargo, el camino no debe detenerse aquí. Después de la crisis, una nueva economía innovadora saldrá ade-lante con más fuerza que nunca. Los territorios serán innovadores o no serán. Tendrán capacidad para atraer inver-siones de acuerdo con su talento endógeno o quedarán arrinconados de la historia económica. Y en este nuevoterreno de juego, el MIC Productivity, junto con otros agentes, como el CTM o el Parque Central, se convierten en ab-solutamente imprescindibles para ser el motor de una ciudad que debe situarse en la economía del siglo XXI en po-siciones de liderazgo. La homologación del MIC Productivity como miembro de la red TECNIO –que reúne a losprincipales organismos de investigación industrial catalanes– no es, en este sentido, un punto de llegada sino el iniciode una nueva singladura en que el MIC Productivity deberá ahondar en sus capacidades de I+D, de generación detecnología diferencial y en su difusión inmediata hacia las empresas de su entorno, convirtiendo este conocimientoen ventajas competitivas empresariales. Larga vida al MIC Productivity, muchos éxitos en el futuro, y que se convierta, como esperamos, en una entidadtractora no sólo para el entorno manresano, sino en un auténtico referente internacional en productividad informática. 5
  6. 6. 1. Presentaciones Institucionales Alain Jordà Teniente de alcalde de Economía, Innovación y Empresa Escribo estas líneas el día siguiente a la concesión a Manresa de la distinción de Ciudad de la Ciencia y la Innovaciónpor parte del Gobierno de España. Un reconocimiento a las treinta ciudades españolas que tienen un compromisomás claro con la ciencia y la innovación. En esta ocasión, el reconocimiento viene por el esfuerzo municipal en la fi-nanciación del edificio del Espacio Motor del Parque Tecnológico de la Cataluña central que, con toda seguridad, serála nueva sede del MIC Productivity de aquí a poco tiempo. Manresa emprendió el camino de la transformación de su modelo productivo ya hace años a través de múltiplesiniciativas, en las cuales el Ayuntamiento siempre ha contado con el apoyo de los diferentes agentes locales –empre-sariales y tecnológicos– para conseguir un conjunto de centros tecnológicos y de conocimiento absolutamente des-tacable para una ciudad media como la nuestra. Y, dentro de este grupo, el MIC Productivity es uno de los más recientes, pero también uno de los que más pro-yección tienen. El MIC Productivity no es un centro tecnológico estándar. No dispone de laboratorios con instrumen-tación sofisticada. El MIC Productivity es un centro de generación de conocimiento en un ámbito en que la economíaeuropea necesita progresar aceleradamente para continuar compitiendo en la economía global: el modo en que lasempresas deben explotar las TIC con el fin de multiplicar sus índices de competitividad. Es este un tipo de conocimiento soft, precisamente el tipo de conocimiento que más potencial tiene de transfor-mación de las empresas y las organizaciones de cualquier sector. Y es este potencial del conocimiento que genera loque da al MIC Productivity la tremenda capacidad de proyección que ya empieza a desplegar a través del conceptode antenas en diversos puntos de la geografía española. El Ayuntamiento de Manresa está especialmente satisfecho de la apuesta hecha el año 2006 porque, gracias a lacombinación del concepto de mejora de la productividad y la excelencia del equipo humano del MIC Productivity, nosólo se han alcanzado y superado los objetivos económicos fijados, sino que Manresa también ha ganado un nuevocentro de generación de conocimiento que irradia su influencia a las empresas manresanas, catalanas, españolas yeuropeas.
  7. 7. 1. Presentaciones Institucionales Pere Casals Presidente de la Cámara de Comercio de Manresa La creación del MIC Productivity respondió, en su momento, a la apuesta estratégica de la Cámara y otras institu-ciones del territorio para mejorar la competitividad de las empresas de la comarca. Una apuesta hecha antes del es-tallido de la crisis y que ahora es más válida y más necesaria que nunca. Las inversiones en tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han demostrado tener un retorno rápidoy significativo en términos de productividad. La experiencia diaria nos demuestra que las empresas que más avanzanen productividad destinan un porcentaje importante de su inversión a las TIC. Por ello, desde la Cámara creemos quela proximidad del MIC Productivity con el tejido empresarial local es un revulsivo para impulsar esta mejora de la pro-ductividad, tan necesaria en las empresas del Bages, a partir de soluciones prácticas y concretas. Por otra parte, un centro como éste puede ser y ha de ser un polo de atracción de otras actividades relacionadashacia el territorio. En definitiva, su presencia debe contribuir a desarrollar el sector TIC en la comarca y a atraer o re-tener talento experto. Indirectamente, también el servicio TIC que se presta al tejido empresarial en general saldrábeneficiado. Las cámaras de comercio tenemos como uno de nuestros principales ejes de actuación la promoción económicade los territorios en los cuales estamos implantadas. De ahí nuestro papel en el impulso de iniciativas como el MICProductivity, que debe repercutir en la competitividad del conjunto del tejido empresarial del territorio y orientarnuestro modelo productivo hacia actividades con un alto valor añadido. Al este 2010 nos felicitamos todos porque el MIC Productivity y el equipo que lo gestiona están alcanzando los ob-jetivos marcados, que al mismo tiempo son y contribuyen a los objetivos de las entidades que apostamos por él ini-cialmente. 7
  8. 8. 1. Presentaciones Institucionales Xavier Codinach Director Área de Gestión Interna del CTM Según dice el diccionario, la innovación consiste en “introducir novedades en algo, en la implementación de pro-ductos, servicios, procesos o formas de organización nuevos o suficientemente mejorados". Por otra parte, podemos definir la productividad como "el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad deproducto utilizado con la cantidad de producción obtenida". El MIC Productivity, que se creó en Manresa el verano de 2006, ha centrado su actividad en introducir, mejorar opotenciar estos dos aspectos clave para el desarrollo empresarial a través de actividades de información, formación,acompañamiento, desarrollo y asesoría a las empresas. Y son estas empresas, las que han solicitado el apoyo del MICProductivity para mejorar su productividad mediante la introducción de innovaciones en la gestión mediante el usode herramientas TIC, las que están haciendo un paso adelante para no solo subsistir en unos momentos muy difícilessino para posicionarse con garantías de éxito en un entorno tan competitivo y global como el actual. Desde la Fundación CTM Centro Tecnológico podemos constatar la excelente trayectoria del MIC Productivity a lolargo de estos casi cinco años de convivencia de las dos entidades en las mismas instalaciones, y estamos convencidosde que esta trayectoria mejorará tanto como lo harán la productividad y la competitividad de las empresas que apues-tan por la innovación. Esperamos que el próximo traslado de ambos centros al nuevo Parque Central genere un polo de conocimientoque ayude a mejorar el tejido productivo del territorio y su entorno social.
  9. 9. 1. Presentaciones Institucionales Àngel Quesada Subdirector general de Caixa Manresa El Centro de Innovación en Productividad se ha constituido, por méritos propios y en muy poco tiempo, en uncentro de referencia para las empresas, mucho más allá de Manresa y de Cataluña. Los que hemos participado en este proyecto desde su inicio recordamos los difíciles y estimulantes retos que senos planteaban: que fuera un polo de atracción de talento humano, de atracción de empresas innovadoras, que sir-viera de palanca para mejorar el uso de las herramientas TIC de las empresas, directamente o a través de socios tec-nológicos, que situara a Manresa en el mapa de la innovación y de las TIC, y por último, que fuera autosuficiente. Los objetivos los consideramos sobradamente cumplidos. Y en momentos muy difíciles. Han sido y están siendouno años difíciles para las empresas, pero es justo el momento en que tenemos que esforzarnos todavía más pormejorar en eficiencia y productividad para estar en condiciones de superar la situación y salir fortalecidos. Lo queantes podía parecer una innovación, ahora ya pasa a ser una necesidad para mantenerse en el mercado. El papel de la productividad, centrada en el mejor uso de herramientas TIC, tiene un papel clave en estos momen-tos. Y el CIP concentra el conocimiento, la experiencia y la ilusión por ayudar a las empresas a impulsar los cambiosnecesarios. ¡Un equipo extraordinario! Han sido unos años de trabajo conjunto excelente. Nos sentimos y seguimos motivados con el proyecto desde elprimer día, con sus resultados y con el equipo que lo forma, y esperamos que el año 2011, en el que se realizará sutraslado al nuevo Parque Central, suponga un nuevo impulso para consolidar el centro en el territorio. 9
  10. 10. 2. Presentación MIC Productivity2.1 Quiénes somos y qué hacemos trabajador que serán necesarios en un futuro próximo tendrán como principal activo la gestión eficiente de la conexión entre procesos, per- En el MIC Productivity nuestro objetivo es ayudar a las empresas a in- sonas e información. En una economía basada en el talento, los sistemascrementar la productividad de sus trabajadores, a partir del uso eficiente de información adquieren un rol primordial como sistema nervioso dey la aplicación de buenas prácticas en el trabajo con las tecnologías de la las organizaciones.iProductividad. Misión: Consciente de la urgencia de esta necesidad, en el MIC Pro- Por este motivo, desde el MIC Productivity ayudamos a las empresas ductivity queremos ayudar a acercar tecnología y personas. Eso significaa innovar en sus procesos de negocio mediante el uso de tecnologías que hacer que en las organizaciones las personas hagan un mejor uso de lasaumenten el potencial de sus empleados. tecnologías en aquellas actividades de más valor añadido (comunicación, colaboración, gestión de proyectos, gestión de la innovación...) y, al Las tecnologías en que nos centramos son principalmente aquellas mismo tiempo, que las tecnologías sean cada vez más "humanas", deherramientas, plataformas y soluciones orientadas a mejorar la produc- modo que su uso sea cada vez más simple e intuitivo.tividad de los profesionales en los ámbitos de la comunicación, el trabajoen equipo, la colaboración y la búsqueda, el almacenaje y la gestión de 2.3 Órganos de gobierno: Patronato y Comité Directivola información. Tecnologías como los espacios de colaboración, la mensajería instan- Patronatotánea, las soluciones de movilidad o las herramientas de búsqueda de • Ayuntamiento de Manresa:información han demostrado su impacto en la cuenta de resultados de Josep Camprubí Duocastella - Alcalde de Manresa y presidente de lalas empresas y en su capacidad de innovar y ser más competitivas. Fundación del MIC Productivity Desde el MIC Productivity queremos dar a conocer estas tecnologías, Alain Jordà i Pempelonne - Concejal de Economía y Finanzasayudar a las empresas TIC a utilizar las mejores prácticas en su implanta-ción y a las empresas finales a innovar en sus procesos de negocio para • Caixa Manresa:hacerlas altamente productivas. Manel Rosell i Martí - Presidente Àngel Quesada i Pàmpols - Subdirector general2.2 Visión y misión • Cámara de Manresa: Visión: Nos encontramos en un momento crítico de transición del mo- Pere Casals Perramon - Presidentedelo productivo de la economía. El modelo de empresa y el modelo de Esther Hernández i Herrero - Gerente
  11. 11. 2. Presentación MIC Productivity• CTM Centro Tecnológico 2.4 Equipo de trabajo Venanci Pellicer i Perich - Presidente Xavier Codinach i Moncunill - Director de AdministraciónConsejo Ejecutivo• Ayuntamiento de Manresa: Josep Camprubí Duocastella - Alcalde de Manresa y presidente de la Albert Esplugas Ramon Costa Fundación del MIC Productivity Director general Business Productivity Advisor Alain Jordà i Pempelonne - Concejal de Economía y Finanzas• Caixa Manresa: Manel Rosell i Martí - Presidente Àngel Quesada i Pàmpols - Subdirector general• Cámara de Manresa: Diego Gómez Xavier Hernanz Pere Casals Perramon - Presidente Business Productivity Advisor Business Productivity Advisor Esther Hernández i Herrero - Gerente• CTM Centro Tecnológico Venanci Pellicer i Perich - Presidente Xavier Codinach i Moncunill - Director de Administración• Microsoft Ibérica, SRL Anna Valverde Josep Vilalta Carles Grau i Lara - Director general de Microsoft Catalunya Business Productivity Advisor Business Productivity Advisor Santiago Lorente García-Barbón - MIC lead• ACC1Ó Xavier Ferràs - Director del Centro de Innovación Empresarial de ACC10 Carles Gómara - Gerente del Área de Innovación Empresarial de ACC10Dirección Juanjo Comellas Xavier Llobera Albert Esplugas Mimó - Director general del MIC Productivity Business Productivity Advisor Business Productivity Advisor Jordi Fernández Meritxell Casals Systems Engineer Marketing y Comunicación 11
  12. 12. 2. Presentación MIC Productivity2.5 Espais Sala Inspira. Manresa. Sala Innova. Manresa Sala Emo. Madrid.
  13. 13. 3. Servicios del MIC Productivity3.1 Diagnóstico de iProductividad La asesoría en iProductividad consta de una recogida de datos, un con- junto de entrevistas, para proceder a realizar el estudio de productividad, El Diagnóstico de iProductividad es el servicio ideal para que cualquier el diseño de la solución y la maqueta funcional. > > > >organización pueda conocer, de forma rápida y focalizada, las oportuni- Informe y Datos Conclusiones Propuesta presentacióndades de mejora en la productividad de sus trabajadores. iniciales Entrevistas del estudio funcional ejecutiva "Analizamos en qué áreas de la empresa se obtendrá un incremento de productividad más importante con la inversión en TI" 3.3 Programa de mejora de la iProductividad. Hoy en día la mayoría de empresas han incorporado distintas solucio- "El programa de mejora de iProductividad es un serviciones informáticas con el fin de automatizar sus procesos de negocio, como de diagnóstico, formación a medida y acompañamiento"la facturación, fabricación, control de stocks, bases de datos corporativas,nóminas, etc. No obstante, en todas estas empresas podemos aumentar Está orientado a la mejora de la productividad de los trabajadores yla productividad y la competitividad si ayudamos a sus trabajadores a re- consiste en sesiones prácticas de uso de las herramientas en procesosalizar las tareas no estructuradas del día a día de forma más eficiente y concretos de negocio.eficaz. El servicio está orientado a aquellas empresas que ya han invertido en la adquisición y el despliegue de muchas de estas herramientas y Fasesdeldiagnóstico deiProductividad enunaorganización Análisis plataforma actual Perfil trabajador información Estudio procesosno estructurados Sesión Visión ahora quieren concentrar sus esfuerzos en obtener el máximo valor de estas inversiones.3.2 Asesoría en iProductividad 3.4 Estudios de ROI La asesoría en iProductividad consiste en analizar con detalle un pro- A menudo las empresas adquieren soluciones tecnológicas sin cono-ceso o un rol dentro de la organización del cliente que impacte fuerte- cer previamente cuál será el retorno de esta inversión (ROI).mente en la cuenta de resultados. Se trata de estudiar cómo se realiza Cuando las inversiones se dedican a herramientas de productividad,hoy en día este proceso, cuál es el nivel de productividad actual, para se- se hace más difícil aún calcular el valor aportado. Sin embargo, que unaguidamente estudiar cómo, aplicando herramientas de productividad, cosa sea difícil de determinar no implica que no tenga valor. Es más, estepodría ser mejorado sustancialmente, con un impacto positivo en la valor puede llegar a ser muy superior al valor que aportan otras inver-cuenta de resultados. siones más tradicionales. La asesoría en iProductividad permite mejorar la productividad El estudio del ROI nos permite obtener una proyección del cash flow de un proceso crítico de negocio muy vinculado a las personas a 3 años, el porcentaje del retorno de la inversión y el payback. 13
  14. 14. 3. Servicios del MIC ProductivityEstudio ROI: Justificación económica del proyecto tecnológico y claves 3.7 Proyectos de I+D+i para maximizar el valor de negocio una vez se ha implementado En el MIC Productivity uno de nuestros objetivos es la generación de co- nocimiento sobre las mejores prácticas en la aplicación y uso de las tecnologías de la iProductividad en las empresas para mejorar la productividad. Por esta razón participamos también en proyectos de I+D+i, en el ám- bito español, formando parte, en estos momentos, de dos consorcios: • Proyecto PYMESRED (Avanza I+D), conjuntamente con el Centro Tec- nológico Barcelona Digital, Grupo ICA, Kinetical, Nexica, UOC y PIMEC, tiene como objetivo la definición de una plataforma de colaboración,3.5 Servicios de formación con una plataforma dinámica, para pymes. • Proyecto Plataforma de Colaboración Interactiva para la Gestión Cultura La formación en iProductividad es un conjunto de sesiones centradas y Creación Culturales (eCultura) en el marco del programa de ayudas paraen soluciones de productividad para los trabajadores de la información el desarrollo de proyectos tractores en los ámbitos de eSalud, eCultura yy su aplicación a procesos de negocio. eInfraestrcturas, dentro del marco de la Inforegión 2009-2010, conjunta- Los seminarios se hacen en grupos muy reducidos para que la sesión mente con el Centro Tecnológico Barcelona Digital, TechnoTrends, Spenta,pueda ser más interactiva y a medida para resolver las inquietudes con- UPF y la Red Tranversal - Actividades Culturales. Tiene como objetivo elcretas de los asistentes. desarrollo de un prototipo que permita sistemas de colaboración táctil a distancia en la creación de contenidos culturales. Están orientados a usuarios de negocio. No se centran en los detallestécnicos, sino en funcionalidades orientadas a usuario. 3.8 Tercer Lugar Un ejemplo de estas acciones formativas es el seminario La forma-ción en el uso eficiente del correo electrónico, desarrollado por el MIC Tercer Lugar (www.tercerlloc.cat) nació de la manoProductivity para ayudar a los usuarios a hacer una buena gestión del co- del MIC Productivity y el Ayuntamiento de Barcelonarreo electrónico, calendario y tareas, mejorando así su productividad. a principios de 2010. Se detectó la necesidad de en- contrar espacios en la ciudad donde trabajar durante los tiempos muer- Otros seminarios son los de Formación en la gestión eficiente del tos de la jornada en el caso de que la oficina no esté cerca: tiempotiempo y “Formación en Office por roles, por ejemplo. desocupado entre dos reuniones, tiempo de espera para desplazarse en avión o en tren, realizar una llamada importante…3.6 Definición de preproyectos y planificación de SI Dados estos requisitos decidimos lanzar una herramienta online que sirve El MIC Productivity presta servicios de definición de preproyectos, con para localizar espacios donde teletrabajar de forma cómoda y práctica, sinel fin de ayudar a las empresas receptoras a describir los requisitos y el tener que realizar ningún tipo de desplazamiento a otro punto de la ciudad.plan de proyecto para el desarrollo, implantación y puesta en marcha de La iniciativa se inauguró en febrero de 2010 cuando se incorporaronsus futuros sistemas de información. a la base de datos muchas de las ubicaciones públicas donde se puede Nuestro equipo asesor también presta servicios de soporte a la gestión teletrabajar en Barcelona.de los proyectos, facilitando la coordinación de los diferentes agentes A partir de ese momento fueron los mismos ciudadanos quienes hanproveedores de un proyecto TIC, el seguimiento de las tareas y activida- realizado aportaciones para que Tercer Lugar creciera.des, la definición y seguimiento de los riesgos y la puesta en marcha deacciones para facilitar la adopción del nuevo sistema en la empresa y ase- En diciembre aumentamos las localizaciones incorporando a la inicia-gurar la correcta gestión del cambio. tiva al Ayuntamiento de Cardedeu.
  15. 15. 4. Alianzas MIC Productivity4.1 MIC Network cimiento, para formar parte de una marca que le dé la posibilidad de co- laborar con el resto de entidades para emprender proyectos comunes. Hace más de siete años, Microsoft inició un programa dentro de sudivisión de Local Software Economy (LSE) basado en la creación a escala 4.3 Plan PIMESTIC y TIC.catmundial de los llamados Microsoft Innovation Centers (MIC), o Centrosde Innovación Microsoft, para que participaran de forma activa en acti- En 2008, el MIC Productivity firmó un acuerdo con PIMESTIC y en 2009vidades de innovación conjuntamente con otros agentes a escala local. otro con TIC.cat. Hoy en día hay más de 130 MIC en todo el mundo, formando el MIC El primero, PIMESTIC, es el plan de actuación del Gobierno de la Ge-Network (www.microsoft.com/MIC),que aprovechan los más de 8.000 neralitat de Catalunya, impulsado conjuntamente por la Secretaría de Te-millones de dólares que la compañía invierte anualmente en I+D llevando lecomunicaciones y Sociedad de la Información (STSI) y por ACC1Ó, cona cabo proyectos de innovación y de transferencia tecnológica. el fin de promover las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la empresa catalana. El objetivo final del plan es la mejora de la Microsoft propuso a la Generalitat de Catalunya la creación de un Cen- competitividad de las empresas catalanas mediante la introducción y latro de Innovación y juntos decidieron especializarlo en tecnologías que utilización eficiente de las TIC.permitieran incrementar la productividad de las empresas y de sus tra-bajadores, de modo que actuara como centro de referencia nacional en El segundo, TIC.cat, tiene por objetivo ayudar a las empresas TIC ca-la aplicación de las tecnologías de la productividad a las necesidades con- talanas a crecer mejorando algunos de sus ámbitos clave para el negocio,cretas de las empresas según su tamaño y sector. como por ejemplo las mejoras en innovación para crear nuevos produc- tos y servicios, el incremento de la capacidad exportadora y la interna-4.2 Red TECNIO cionalización de las operaciones, el aumento de los niveles de productividad, el establecimiento de sinergias mediante la cooperación El MIC Productivity se incorporó a la red TECNIO a principios de 2010. entre empresas, así como la capacitación y disponibilidad de los recursosTECNIO es la red que potencia la tecnología diferencial, la innovación em- humanos y materiales necesarios que permitan afrontar los retos de fu-presarial y la excelencia, y que cuenta con más de 100 agentes especia- turo.lizados entre centros tecnológicos, centros de difusión tecnológica y En el marco de estos planes, en el MIC Productivity hemos llevado agrupos universitarios en Cataluña. cabo acciones de divulgación, seminarios de formación, asesoramientos Éste es el motivo por el que el MIC Productivity se adhirió a TECNIO: en iProductividad para pymes y una guía en la que se recogen buenaspara continuar llevando a cabo transferencia tecnológica y sumar cono- prácticas de mejora de la productividad en empresas TIC. 15
  16. 16. 4. Alianzas MIC Productivity4.4 Programa BizSpark Raona (www.raona.com) El MIC Productivity es, hoy en día y junto con Barcelona Activa, unode los distribuidores del programa BizSpark en Cataluña. Su objetivo es dar apoyo a las empresas tecnológicas de nueva crea- Seidor (www.seidor.es)ción (startups). BizSpark proporciona a los emprendedores que participanen BizSpark herramientas de desarrollo y tecnología para servidores. T-Systems (www.t-systems.es) Dentro de este programa, el MIC Productivity organizó en mayo y junioen Cataluña, conjuntamente con Barcelona Activa, un BizSpark Camp con-sistente en una jornada para emprendedores tecnológicos (en Barcelona PartnersActiva), unos talleres de formación para EBT (en la EU Gimbernat, en SantCugat) y unos talleres prácticos de desarrollo de prototipos (en Manresa). ABAST systems (www.abast.es)4.5 Ecosistema MIC ProductivitySocios tecnológicos Amauta (www.amauta.es) SMART Technologies (smarttech.com) Aventia Renacimiento (www.aventia.com) HP invent (www8.hp.com) Bismart (www.bismart.es) Nortel (www.nortel.com) Columbus IT (www.columbusit.es) Polycom (www.polycom.com) Dynamica (www.dynamica.es)Partners preferentes ICNet (www.icnetconsulting.com) Avanade (www.avanade.com) IFR (www.ifr.es) Nextret (www.nextret.net) IN2 (www.in2.es) Pasiona (www.pasiona.es) Infoaván (www.infoavan.com)
  17. 17. 4. Alianzas MIC Productivity Itequia (www.itequia.com) AEBALL/UPMBALL (www.aeball.es) Kinetical (www.kinetical.com) ATI (www.ati.es) Nexica (www.nexica.com) BcnDev (www.bcndev.net) Ontek (www.ontek.net) Can Calderon (www.cancalderon.es) Qurius (www.qurius.com) CatDotNet (www.catdotnet.org) Vodafone (www.vodafone.es) CTecno (www.ctecno.com)Socios de innovación y entidades colaboradoras CTUG (www.ctug.cat) BDigital (www.bigital.org) Colegio de Ingeniería e Informática de Cataluña (www.eic.cat) BES La Salle (www.salle.url.edu) Escuelas Universitarias Gimbernat (www.eug.es) CATIC (www.catic.cat) KIMBcn (www.kimbcn.org) ESADE Creapolis (www.esadecreapolis.com) Inesdi (www.inesdi.com) Fundació CECOT (www.cecot.cat) Parque Tecnológico del Vallès (www.ptv.es) Cetei (www.cetei.info) 17
  18. 18. 5. Comunicación5.1 Canales de comunicación directa brinda la oportunidad de canalizar esta información y nos ayuda a man- tener informados nuestros contactos.Web 5.2 Canales de comunicación en red Siguiendo con nuestra filosofía de divulgar y compartir el conoci-miento, hemos querido dar un paso más en lo que es actualmente nues- Blogtra web, www.micproductivity.com. La consideramos un recurso clavedonde localizarnos y donde poder focalizar y concentrar toda la informa- El blog del MIC Productivity está alojado en www.iproducti-ción sobre nosotros y nuestras actividades. Por tanto, durante el año vidad.com. Aquí describimos prácticamente toda nuestra ac-2011 esperamos disfrutar de una renovada página web, donde buscar y tividad diaria: jornadas que celebramos o en las queencontrar todos los contenidos vinculados con el MIC Productivity. El ob- participamos, acuerdos de colaboración y alianzas que esta-jetivo es crear una página dinámica, actualizada al segundo, que sea un blecemos, artículos sobre herramientas de interés general...canal de comunicación imprescindible para continuar desarrollando También incluye enlaces hacia las páginas web de todos nues-nuestra tarea. tros colaboradores. El contenido es totalmente sindicable vía RSS.e-Boletín Facebook Desde el MIC Productivity enviamos mensualmente un boletín elec-trónico en el que informamos de todas las noticias relevantes del mes. El Nuestra página de Facebook, www.facebook.com/MICPro-abanico es amplio: desde jornadas destacadas de interesantes contenidos ductivity nos sirve para acercarnos a todas aquellas personaspara los destinatarios, hasta los convenios de colaboración que hemos interesadas en nuestras actividades que desean estar infor-podido establecer con distintas entidades. Con este recurso queremos madas de forma práctica. Las publicaciones son variadas ymantener al público informado sobre nuestra actividad y dar visibilidad a están relacionadas con todo tipo de hechos que se producenlos partners que normalmente participan en todas estas acciones. en el MIC Productivity: noticias sobre el MIC Productivity, no- ticias relacionadas con el sector, enlaces a casos de éxito,e-Agenda notas de prensa, etc. Quincenalmente reciben todos los que lo desean un e-mailing donde Twitterconstan todas las actividades que el MIC Productivity organiza o en lasque participa (normalmente a dos meses vista). Desde aquí se puede Lo consideramos el canal del segundo de oro. Aquí publica-consultar toda la información referente a las jornadas y se puede encon- mos toda la información relacionada con el MIC Productivity.trar un enlace para realizar la inscripción. Dado que el MIC Productivity Son mensajes instantáneos. Nos encontraréis en www.twit-tiene una intensa actividad de jornadas y seminarios, la agenda nos ter.com/MICProductivity.
  19. 19. 5. Comunicación LinkedIn puso énfasis en que empresarios y directivos explicaran sus experiencias a otros empresarios y directivos para ayudarles a pensar en qué ámbitos Contamos con un grupo en LinkedIn para conocernos la gente podían mejorar para ser más eficientes. Puede descargarse desde nuestra del sector e intercambiar opiniones. Por eso cada quince días página web. o tres semanas abrimos un debate sobre un tema diferente que pueda ser de interés para los seguidores. Las empresas TIC desempeñan un papel muy importante También tenemos un perfil de empresa, MIC Productivity, en la transición hacia una economía basada en el conocimiento, para que todo el mundo pueda consultarlo y ponerse en con- no tan solo por el peso específico que tienen en la economía, sino tacto con los profesionales que lo componemos. porque son las que, a través de los servicios que ofrecen a sus clientes, deben ayudar a mejorar la productividad de las empresas catalanas. Youtube Un sector TIC potente es una de las mejores garantíaspara tener El conocido canal de Youtube nos permite tener un perfil pro- un tejido empresarial productivo y competitivo. pio, www.youtube.com/MICProductivity, donde colgar los ví- Albert Esplugas, director general del MIC Productivity deos corporativos y todos aquellos relacionados con el MIC Productivity. También disponemos de una sección de favori- tos donde enlazamos todos los vídeos que nos parecen inte- Guía de mejora de la productividad ACC1Ó resantes o que están directamente relacionados con nuestra actividad y la de nuestros partners, socios de innovación y El papel de las tecnologías de la información se colaboradores. ha centrado, desde sus inicios, en la automati- zación y el apoyo a los procesos estructurados, Slideshare facilitando que éstos puedan realizarse de forma Aquí tenemos un espacio propio, www.slideshare.net/group/ más ágil y rápida y dando soporte a la captura MICProductivity, donde compartir nuestras presentaciones. de la información operativa de las compañías El hecho de participar en múltiples jornadas ha generado una (comercial, operación, logística y distribución). demanda por parte de los asistentes del material que se uti- Estas tecnologías son todas aquellas herramien- liza en las presentaciones. tas, plataformas y soluciones que están orientadas a mejorar la produc- tividad de los profesionales en los ámbitos de la comunicación, el trabajo5.3 Publicaciones en equipo, la colaboración, y la búsqueda, almacenamiento y gestión de la información, principalmente. Por ello resulta imprescindible que las Recopilación de buenas prácticas para la mejora empresas las adopten de un modo eficiente y eficaz. de la productividad en empresas TIC Esta guía pretende mostrar a las empresas cuáles son estas tecnolo- Junto con TIC.cat, y con la colaboración de la Ge- gías y herramientas, en qué escenarios se aplican, pero, sobre todo, com- neralitat de Catalunya, ESADE, Ubiquat y el Co- partir las buenas prácticas en su utilización. Puede descargarse desde legio Oficial de Ingeniería en Informática (todos nuestra página web. ellos colaboradores del MIC Productivity), en junio lanzamos una guía de buenas prácticas con Las tecnologías de la información y la comunicación pueden el objetivo de mejorar la productividad en las representar una importante mejora de la productividad en los procesos empresas TIC. empresariales, tanto los estructurados como los relacionados con las personas y su comunicación y colaboración, siempre y cuando sepamosLa idea era que sirviera a otras empresas del sector o de otros sectores cómo utilizarlas de modo eficiente y aplicar buenas prácticas en su uso.para reflexionar sobre cómo introducir innovaciones que las hicieran másproductivas y competitivas, en una economía en proceso de cambio. Se Ramon Costa, business productivity advisor 19
  20. 20. 6. Actividades6.1 Actividades en cifras Número de jornadas organizadas por el MIC Productivity: 45. Satisfacción de las actividades llevadas a cabo: 4,5 sobre 5. Número de jornadas en que ha participado el MIC Productivity: más Proyectos de I+D+i: 2.de 35. Talleres de productividad y sesiones Innova: más de 100. Personas que nos han conocido a través de nuestras actividades de Conferencias y cursos impartidos en postgrados: más de 15.divulgación: más de 2.000. Sesiones de networking para los partners del MIC Productivity: 3.6.2 Jornadas organizadas por el MIC Productivity Fecha Lugar Título Coorganizador Partners participantes 25/01/2010 Granollers Gestión eficiente del correo y buenas prácticas CTUG 26 y 28/01/2010 Granollers Comunicaciones eficientes CTUG 26 y 28/01/2010 Granollers Colaboración y trabajo en equipo CTUG 26/01/2010 Granollers GTD y Outlook CTUG 28/01/2010 Granollers Herramientas y buenas prácticas para un nuevo modelo de trabajo CTUG HSI, Itequia, Spenta, Ubiquat 29/01/2010 Granollers Web 2.0 y su uso interno en las empresas CTUG Spenta, IN2, Avanade, Ticalia, T-Systems 03/02/2010 Manresa Jornada para partners 04/02/2010 Manresa MS Day 03/03/2010 Barcelona Formación para partners: La metodología Microsoft BVPS Microsoft 08/04/2010 Barcelona Project Portfolio Management OdPe OdPe 22/04/2010 Cerdanyola del Vallès Redes sociales de alto valor añadido: sacando provecho empresarial PTV Ticalia, IN2, Nextret de la web 2.0 05/05/2010 Barcelona BizSpark Camp: Touch Barcelona Activa
  21. 21. 6. Actividades Fecha Lugar Título Coorganizador Partners participantes 12 y 13/05/2010 Sant Cugat BizSpark Camp: HoL EU Gimbernat 13/05/2010 Manresa Jornada iProductividad por Euro MBA de EADA EADA 19, 25 y 27/05 y Manresa Curso Project 2010 CATIC 01/06 de 2010 26/05/2010 Barcelona Cloud Computing Foment de Treball Amauta, Infoavan, Nexica, Ubiquat 02/06/2010 Manresa Productivity Day 10/06/2010 Manresa Productividad con Microsoft Office CATIC 21, 22 y 23/06/2010 Manresa BizSpark Camp: PoC 21/09/2010 Cerdanyola del Vallès Redes sociales de alto valor añadido: sacando provecho empresarial PTV IN2, Nextret, Ticalia de la red 2.0 28/09/2010 Barcelona Jornada AgilePoint y SharePoint Nextret Nextret 14/10/2010 Cerdanyola del Vallès La gestión de proyectos, herramienta empresarial PTV Columbus IT, ICNet 21/10/2010 Barcelona iProductividad para la red comercial, sector farmacia Kinetical Kinetical, Vodafone 21/10/2010 Manresa Seminario de implementación del método GTD con Microsoft Ou- CATIC tlook 28/10/2010 Granollers Low Cost Productivity UEI Dynamica, Ontek 11/11/2010 Vilafranca del Penedès Cómo mejorar nuestra productividad UEP Ontek 12/11/2010 Sant Cugat Jornada de productividad para agentes de la red TECNIO ESADE Creapolis Del 23/11 al Manresa Mejorando tu productividad con Office 2010 CATIC 02/12 de 2010 25/11/2010 Cerdanyola del Vallès El papel de los sistemas de información en las empresas PTV Itequia, Bismart, Columbus IT, Kinetical 25/11/2010 Terrassa Las nuevas interfaces de usuario y la mejora de la productividad CECOT Kinetical, Raona, Pasiona 23, 25 y 30/11/2010 Manresa Mejora tu productividad con Office 2007 CATIC6.2.1 Actividades destacadas grama de partners de Microsoft de este año junto con el programa de colaboración y alianzas del MIC Productivity, y aprovechamos para pro-Partners Day: fundizar en Office 2010, uno de los productos estrella de Microsoft. Para ello, contamos con la presencia de expertos como Carles Grau, Sasha En el mes de febrero organizamos una jornada para todos los miem- Frljanic y Fernando Bocigas, todos ellos de Microsoft.bros de nuestro ecosistema (partners, socios de innovación, socios tec-nológicos y entidades colaboradoras). Productivity Day La reunión, que duró toda la mañana, estaba destinada a incentivar Con el objetivo de reunir a diferentes empresas interesadas en la iPro-la relación entre todas estas empresas y entidades. Presentamos el pro- ductividad, en junio celebramos el Productivity Day. 21
  22. 22. 6. Actividades Hablamos de los ámbitos que hoy en día ayudan a la mayoría de or- La segunda sesión tuvo lugar en las Escuelas Universitarias Gimbernatganizaciones a ser más productivas: oficina flexible, productividad en la (Sant Cugat). En este caso se hizo una selección de empresas que habíannube, Office 2010 y el valor de las redes sociales. asistido a la primera sesión. Se realizaron unos talleres Hands on Lab sobre el desarrollo de aplicaciones multitouch en Windows 7, en que El acto se llevó a cabo en Sant Benet de Bages, en el histórico monas- cada asistente tuvo ocasión de comenzar a definir su proyecto.terio. Al final pudimos disfrutar todos juntos de un almuerzo en el mismorestaurante, para conocernos mejor e intercambiar opiniones mientras La tercera sesión tuvo una duración de 3 días y se llevó a cabo en nues-disfrutábamos de una visita al monasterio. La asistencia fue muy satis- tras instalaciones de Manresa. En este caso se hizo una reelección de lasfactoria, igual que su valoración. En el año 2011 celebraremos la segunda personas que habían asistido a la segunda sesión y se les pusieron pro-edición. fesores para ayudarles a desarrollar su producto.BizSpark Camp Jornada de iProductividad para agentes de la red TECNIO Junto con Barcelona Activa iniciamos en el mes de mayo el ciclo BizS- Y finalmente, como jornadas destacadas, el mes de noviembre cele-park Camp, Building Windows 7 Modern Applications para emprende- bramos un taller de iProductividad pera agentes TECNIO en las instala-dores. Este ciclo se dividió en tres sesiones. La primera fue abierta a todo ciones de ESADECreapolis (San Cugat). Invitamos a algunos de losel público y su objetivo era presentar a los asistentes las nuevas caracte- miembros a asistir a una pequeña presentación del centro. El motivo querísticas de Windows 7 para el diseño y el desarrollo de aplicaciones con nos condujo a preparar esta sesión fue la reciente incorporación del MICrecursos de interfaz multitouch, menús ribbon, integración con la barra Productivity a la red. Tuvimos la oportunidad de explicarles quiénes éra-de tareas y sensores externos como GPS y servicios de posición o acele- mos y qué hacíamos y aprovechamos la ocasión para conocernos todosrómetros. mejor. El resultado fue una jornada enriquecedora, donde pudimos com- Partners Day Productivity Day
  23. 23. 6. Actividades BizSpark Camp Desayunos productivos en el CTUGpartir experiencias (iProductividad, comunicación y colaboración, gestión 01/07/2010 Low Cost Productivityde proyectos y redes sociales) y hacer contactos para posibles futuros 07/10/2010 Nuevas funcionalidades de Microsoft Office 2010proyectos comunes. para la mejora de la productividadDesayunos productivos en el CTUG 04/11/2010 Colaboración y comunicación con Microsoft Share- point 2010 Durante 2010 hemos llevado a cabo un desayuno productivo cada pri-mer jueves de mes. 02/12/2010 Gestión productiva de los canales 2.0: un caso perso- nal y uno empresarial Se han coorganizado con el CTUG, en Granollers, y en ellos se han tra-tado temas relacionados con la productividad. Las valoraciones han sido 6.3 Presencia en foros y congresosmuy positivas y ha habido un interés y un seguimiento muy constantede los asistentes. El hecho de que siempre se celebraran el mismo día y • PPM (Project and Portfolio Management) summit - Gartner. Londres.fueran pequeñas píldoras de conocimiento a primera hora de la mañana Junio 2010.permitía a los participantes incorporarse seguidamente al trabajo. Los • Portal, content collaboration summit 2010 - Gartner. Londres. Sep-temas tratados a lo largo de toda la temporada han sido los siguientes: tiembre 2010. 04/02/2010 Low Cost Productivity • MIC network summit 2010. EUA. Septiembre 2010. 04/03/2010 Teletrabajo • Lync 2010 Ignite Tour. Barcelona. Septiembre 2010. 08/04/2010 Natural User Interface • Microsoft Project momentum 2010. Barcelona. Noviembre 2010. 06/05/2010 Tomando notas productivas • TechEd 2010. Berlín. Noviembre de 2010 03/06/2010 Productividad con un móvil • Remix 2010. Madrid. Diciembre de 2010 23
  24. 24. 6. Actividades6.4 Representación en organismos Albert Esplugas, director general • ESADE (curso 2010-2011) Diferentes miembros del MIC Productivity representan al Centro en - Potenciando el information worker (Licenciatura en administracióndiversas organizaciones, asociaciones y entidades: y dirección de empresas)Albert Esplugas, director general del MIC Productivity Ramon Costa, business productivity advisor - Miembro de la comisión TIC.cat. • EU Gimbernat - UAB - Miembro de la comisión TIC Ayuntamiento Cardedeu. - Gestión de proyectos (Máster en diseño multimedia) - Participación en el Pleno de la Cámara de Comercio de Manresa. • Escuela de Postgrado - UAB (2010-2011) - Jurado en los premios de la Fundación PuntCat. - Las tecnologías de la iProductividad y web 2.0 (Master en web) - Comisión del Acuerdo para el Impulso de las Infraestructuras y Ser- • EADA (2010-2011) vicios de Comunicaciones Móviles. - Sistemas y tecnologías de información (Executive MBA) - Miembro del Consejo Asesor de Inesdi. - Sistemas y tecnologías de información (Máster ejecutivo en direcciónRamon Costa, business productivity advisor del MIC Productivity de operaciones) - Vocal de la Unión Empresarial de L’Anoia (UEA) y presidente de su - Sistemas y tecnologías de información (Máster ejecutivo en dirección comisión TIC (TIAnoia). de marketing) - Vocal del Colegio Oficial de Ingeniería en Informática de Cataluña. - Sistemas y tecnologías de información (Programa en dirección general) - Asesor de la Comisión de Industria, Energía e Innovación de la Cá- - Dirección estratégica de proyectos (Programa en dirección de pro- mara de Comercio de Sabadell. yectos)Xavier Llobera, business productivity advisor del MIC Productivity Xavier Hernanz, business productivity advisor - Representante en el Círculo Tecnológico de Cataluña • EU Gimbernat - UAB (2010-2011) - Gestión de proyectos (Master en diseño y multimedia)6.5 Acciones docentes • Universidad de Zaragoza (2010-2011) - Conferencia titulación de magisterio Varios miembros del MIC Productivity participan también en el diseñode programas o en formación académica en diferentes centro universi- • EADA (2009-2010)tarios, de enseñanza y escuelas de negocios. - Sistemas y tecnologías de información (Executive MBA)

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