Dynamice su negocio.hablemos de XRM

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Jornada 17-11, en Fomento

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Dynamice su negocio.hablemos de XRM

  1. 1. Dynamice su Negocio, Hablemos de XRM Toni Granell Gerente tgranell@infoavan.com www.infoavan.com
  2. 2. Infoaván Soluciones Quienes somos Más de 65 Implantaciones de Microsoft Dynamics CRM en España Partner nº 1 en ventas y nuevos clientes FY09 Premio a la Innovación de Microsoft en Congreso de Toledo FY09 www.infoavan.com · 902 10 40 63
  3. 3. Infoaván Soluciones CRM Dinámico ¡No compre, alquile! ¡Pague sólo lo que necesita! ¡Tan fácil como conectarse a Internet! ¡Tan simple como usar Microsoft Outlook! Con una subscripción mensual económica www.infoavan.com · 902 10 40 63
  4. 4. Infoaván Soluciones CRM Dinámico Imprescindible: Integración de todos los canales de comunicación. Potente y seguro: Técnicamente diseñado para ser ejecutado en entorno web. Flexible: Adaptable a las necesidades presentes y futuras de su empresa. Sencillo y económico: Solución de altas prestaciones y bajo coste “todo incluido”. www.infoavan.com · 902 10 40 63
  5. 5. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics CRM Funciones de la suite completa de CRM y flexibilidad de aplicación -Interacciones -Marketing -Ventas -Servicio -xRM -Proceso empresarial -SOA -Implantación flexible www.infoavan.com · 902 10 40 63
  6. 6. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics CRM Integración de todos los canales de Comunicación
  7. 7. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics CRM: Marketing
  8. 8. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics CRM: Ventas
  9. 9. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics CRM: Servicio al Cliente
  10. 10. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Microsoft Dynamics CRM es la solución que le permite crecer y desarrollar múltiples aplicaciones de negocio sobre una misma plataforma, de forma ágil y flexible en poco tiempo con los recursos de los que ya dispone en su organización. www.infoavan.com · 902 10 40 63
  11. 11. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Mediante esta plataforma podrá extender la funcionalidad de forma sencilla para la gestión, seguimiento de la información y procesos de negocio relacionados con su organización, sea cual sea su sector. Esto es XRM. Esto es… www.infoavan.com · 902 10 40 63
  12. 12. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Beneficios como plataforma de negocios Microsoft Dynamics XRM le ayudará a unificar los diferentes procesos de negocio de su organización y las diferentes herramientas que usan sus usuarios. Una única plataforma le permitirá ofrecer una solución integral a sus distintas líneas de negocio. XRM es la estrategia adecuada para gestionar como su negocio se relaciona con otras organizaciones. www.infoavan.com · 902 10 40 63
  13. 13. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM www.infoavan.com · 902 10 40 63
  14. 14. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Niveles de personalización Ligera Media Compleja Por el usuario Organización Seguridad Configuración Atributos Entidades, Cross-DB Datos Relaciones Workflow Librerías de Web Services, Procesos Workflow PlugIns Experiencia Vistas y Navegabilidad, Controles, Formularios Informes Script Del usuario www.infoavan.comAsistente de 40 63 · 902 10 Unidireccional Bidireccional Integración importación de datos
  15. 15. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM
  16. 16. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Arquitectura del Framework de Eventos en CRM 4.0
  17. 17. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Workflow: Flujo de Trabajo
  18. 18. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM
  19. 19. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Oferta La perdida oportunidad No permanece Perdida abierta Oferta ¿Cerrar activa automáticamente Cierre Producto 1…€ la oportunidad Producto 2…€ relacionada? Producto 3…€ Proceso de cierre de la oportunidad Oferta Lograda lograda Sí Perdida Lograda
  20. 20. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Desarrollo de Workflows con Web Client
  21. 21. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Desarrollo de Workflows con Visual Studio 2008
  22. 22. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM User Experience www.infoavan.com · 902 10 40 63
  23. 23. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Información Analítica
  24. 24. Infoaván Soluciones Microsoft Dynamics XRM Software+Servicios Libertad de elección
  25. 25. Infoaván Soluciones CRM Dinámico Pruébelo ahora!! Solicite desde nuestra web una prueba gratuita de 30 días. www.infoavan.com · 902 10 40 63
  26. 26. INFOAVÁN Soluciones 902 10 40 63 C/ Montearagón 7,9,11, 4ª Planta, Oficina 3, 28033 Madrid Teléf.: 91 721 68 53 Av./ Diagonal 534, entlo.izq., 08006 Barcelona Teléf.: 93 240 19 10 tgranell@infoavan.com www.infoavan.com

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