Le handicap pourrait concerner environ 15% de la population, cependant de nombreux(ses) collaborateur(rice)s d'entreprise ne souhaitent pas s'engager vers une démarche de reconnaissance administrative de leur handicap (RQTH = Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé). Quels pourraient être les différents leviers d'action pour accompagner au mieux cette reconnaissance ? Objectif pédagogique : être capable d'aborder la RQTH avec un(e) salarié(e) Points abordés : - La RQTH : qui est concerné et sur quels critères est-elle attribuée ? - Quelles sont les démarches à réaliser pour l'obtenir ? - Que peut-elle apporter aux salarié(e)s ? - Quels sont les principaux freins à cette reconnaissance ? - Comment aborder ce sujet avec les salarié(e)s concerné(e)s ? Formation animée par Virginie Pierrat

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HANDICAP : formez-vous à la
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Webinaire du 15 décembre 2020
Par Virginie Pierrat

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6. Ordre du jour
• Présentation de Virginie PIERRAT
• Présentation des 10 formations M2i dans le domaine du handicap
• La RQTH : qui est concerné et sur quels critères est-elle attribuée ?
• Quelles sont les démarches à réaliser pour l’obtenir ?
• Que peut-elle apporter au salarié ?
• Quels sont les principaux freins à cette reconnaissance ?
• Comment aborder ce sujet avec les salariés concernés ?
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7. Présentation de Virginie PIERRAT
• Formation initiale : Psychologue du travail
• Son parcours : 28 ans d’expérience dans le domaine du handicap
▪ 1993 – 2000 : Recrutement et maintien dans l’emploi
▪ 2000- 2019 : Responsable d’un pôle RH et Handicap
✓ Diagnostic conseil
✓ Sensibilisation – Formation
✓ Animation du réseau des référents handicap
✓ Formation des acteurs de l’orientation, de l’insertion et de la formation
▪ Depuis 2019 : Création de son entreprise ACOSENS et experte de la thématique
handicap pour M2i
7

8. COMMENT ABORDER LA RECONNAISSANCE DE LA QUALITÉ DE
TRAVAILLEUR HANDICAPÉ (RQTH) AVEC UN SALARIÉ ?

9. Pourquoi s’intéresse-t-on autant au handicap en ce moment ?
• Le vieillissement de la population
• L’évolution des métiers et la révolution numérique
➢ Deux enjeux clés : ACCESSIBILITE et INCLUSION
9

10. En quoi nos formations peuvent intéresser nos clients ?
• Des obligations légales pour :
• Les employeurs publics
• Les employeurs privés
• Les CFA et les organismes de formation
• La certification Qualiopi pour les CFA et les organismes de formation.
• Beaucoup de salariés ou d’agents avec des restrictions médicales qui perturbent
l’organisation du travail.
10

11. Présentation des 10 formations proposées et adaptations possibles
Pour les employeurs publics ou privés :
• Devenir référent handicap en entreprise ou dans un établissement public (Obligatoire pour
les employeurs de plus de 250 salariés ou agents).
• Recruter et intégrer une personne en situation d'handicap
• Maintenir dans l'emploi des personnes risquant une inaptitude ou en situation de handicap
• Accompagner des salariés/agents/stagiaires en difficultés de santé vers une reconnaissance
du handicap (RQTH)
• La déclaration d'emploi des travailleurs handicapés (DOETH)
• Manager des personnes en situation de handicap
• Membre du CSE et CSSCT: devenez acteur de la politique handicap de votre établissement
• Être tuteur d'une personne en situation d'handicap
11

12. Présentation des 10 formations proposées et adaptations possibles (suite)
Pour les CFA et les organismes de formation
• Être référent handicap en organisme de formation
Pour tous les ERP (établissements recevant du public)
• Accueillir la diversité : l'usager / client en situation de handicap
12

13. 13
Qui peut-être reconnu
Travailleur handicapé ?
Définition
Toute personne dont les possibilités
d’obtenir ou de conserver un emploi sont
effectivement réduites par suite d’une
insuffisance ou d’une diminution durable ou
définitive de ses capacités physiques,
sensorielles, mentales, cognitives ou
psychiques.

14. • Le Handicap Moteur
• Les maladies invalidantes
• Le Handicap Psychique
• Le Handicap Auditif
• La déficience intellectuelle
• Le Handicap Cognitif
• Le Handicap Visuel
14Les 7 familles de handicap

15. « La Maison Départementale des Personnes Handicapées ou MDPH est un lieu unique de
service public visant à accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes
handicapées. Les MDPH associent toutes les compétences impliquées aujourd’hui dans
l’accompagnement des personnes handicapées et de leurs familles ».
« La Commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées (CDAPH) décide de
l’orientation des personnes handicapées (enfant ou adulte) et de l’attribution de l’ensemble des
aides et prestations (CMI invalidité, priorité, stationnement) et notamment de la prestation de
compensation du handicap (PCH) ».
(Extrait du site http://www.mdph.fr)
Qu’est-ce que la MDPH 15

16. Présentation de la MDPH
▪ Ses missions et son organisation
▪ Le retrait d’un dossier de demande
➢ Comment remplir le dossier ?
➢ Qui peut aider ?
➢ Pièces à joindre ?
➢ Confidentialité de la démarche : qui peut avoir connaissance de
l’information ?
➢ Délais, notifications, recours, conditions de renouvellement...
16

17. L’appréciation de la qualité de travailleur handicapé
Cette appréciation relève de la CDAPH,
après avis de l’équipe pluridisciplinaire.
Sur quoi l’appréciation est-elle fondée ?
1. Sur l’existence d’une altération d’une ou plusieurs fonctions physiques,
sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques.
2. Sur les répercussions éventuelles de cette altération sur les capacités de la
personne à obtenir un emploi ou à conserver son emploi.
Prise en considération des données médicales, et de la nature du
poste de travail, s’il s’agit d’un salarié.
17

18. ❑ La RQTH ne dépend pas de la pathologie d’une personne mais du retentissement
de la pathologie sur l’emploi
❑ La RQTH est déconnectée du taux d’incapacité
❑ Ainsi, l’équipe d’évaluation apprécie :
• l’existence ou non d’une ou plusieurs altérations
• si les altérations ont des répercussions sur les capacités de la personne à obtenir
ou conserver un emploi
❑ La RTH est prononcée pour une durée de 1 à illimitée
L’évaluation de la RQTH 18

19. 19

20. Adressez-vous à la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) de
votre département. Après avoir déposé votre dossier de demande de Reconnaissance
de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), la Commission des Droits et de
l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) examinera votre dossier et vous
informera par courrier de sa décision de vous attribuer ou non la reconnaissance.
Afin de vous aider dans vos démarches, vous pouvez vous adresser à :
• la MDPH
• votre médecin du travail, médecin généraliste et/ou spécialiste ;
• une assistante sociale ;
• vote référent de parcours.
20
Comment faire reconnaître son handicap ?

21. 21
Les titres de bénéficiaire de l’obligation d’emploi
et les organismes qui les délivrent
MDPH
RQTH
Reconnaissance
Qualité Travailleur
Handicapé
Carte d’invalidité ou
CMI (Carte Mobilité
Inclusion) mention
"invalidité"
AAH
Allocation Adulte
Handicapé
Sécurité Sociale
Pension d’invalidité
Si réduction capacités ≥2/3
Accident du travail (AT)
Maladie Professionnelle
(MP)
Si IPP≥10%
Code des pensions militaires
et des victimes de guerre
Pension militaire
Allocation ou rente
d’invalidité

22. • Bénéficier d’un ensemble de droits, d’aides et de services pour se former, trouver
ou retrouver un emploi, conserver ce dernier et évoluer dans l’entreprise.
• Un accompagnement et des conseils par des spécialistes du handicap.
• Un accès à des prestations d’orientation professionnelle, à des formations et à des
contrats « aidés ».
• Des services et aides financières de l’Agefiph (ou du FIPHFP, pour les agents
publics) destinés notamment à couvrir les frais liés à la compensation du handicap
dans l’emploi ou en formation.
• Un aménagement de poste ou de la formation destiné à compenser le handicap.
Il peut s’agir, selon les cas, d’un matériel spécifique, d’aménagements en termes
d’organisation du travail (horaires, télétravail…), du recours à une tierce personne.
22
Pourquoi faire reconnaître son handicap ?

23. Aborder le handicap sous l’angle :
✓ Aptitudes / difficultés / besoins / Moyens de compensation
✓ Travail et compétences
•NE PAS ABORDER LA NATURE DU HANDICAP
23
Comment aborder la RQTH ?

24. • Enquêter : historique des évènements, collecter les informations auprès des personnes
en lien avec la personne : collègues, employeurs, formateurs …, évaluer les difficultés et
les changements éventuels (performance, le comportement, l’implication …).
• Evaluer les besoins en aménagements : relever les points positifs des aménagements
déjà entrepris s’il y en a et aussi les points négatifs.
• Vérifier ses connaissances : connaître les démarches (RQTH), repérer les acteurs
(référent du parcours, formateurs, service de santé, …) connaître les services d’appuis de
l’AGEFIPH (aides, dispositif d’accompagnement au contrat d’apprentissage…).
24
Comment aborder la RQTH ? - Préparer l’entretien

25. • Accueillir la personne
• Présenter la situation : être factuel
• Connaître le positionnement de la personne, étudier son comportement (déni, colère,
incompréhension, acceptation…)
• Expliquer son rôle, acteurs venant en appui, possibilités d’action et condition de mise en
œuvre
• Expliquer les avantages en fonction des objectifs (formation, recherche d’emploi, maintien en
formation et en emploi….)
• Observer la réaction
• Prendre un nouveau rendez-vous
• Pensez aux points d’étape et à l’évaluation
25
Comment aborder la RQTH ? - Les phases de l’entretien

26. • Faire preuve d’empathie, être direct
• Lever le tabou : oser dire qu’il y a un problème permet de mieux l’identifier, de
sécuriser la personne et la structure
• Expliquer les missions et rôle de chacun pour favoriser la collaboration, rendre la
personne acteur de son parcours
• Valider les faits, la démarche, les objectifs respectifs
• Formaliser l’engagement
26
Comment aborder la RQTH ? - Travailler sa communication

27. 27
Comment aborder la RQTH ? – Le processus
ABORDER LA
RQTH
Expliquer les
avantages en
fonction des
objectifs (maintien
dans l’emploi)
EXPLIQUER
SON ROLE
Faire part des
acteurs et services
venant en appuis
Expliquer les
possibilités d’actons
et leurs conditions
de mise en œuvre
CONNAITRE
LA VERSION
DU SALARIE
Étudier son
comportement :
déni, colère,
incompréhension,
acceptation
PRESENTER
LA SITUATION
Être factuel
Dire le problème
PRENDRE UN
NOUVEAU
RENDEZ-VOUS
OBSERVER LA
REACTION
Laisser place à
l’émotion du
salarié (et aussi la
vôtre
Savoir utiliser le
silence

28. DES QUESTIONS ?

29. 29
Des questions ?
Virginie PIERRAT et nos conseillers formation
restent à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets :
management@m2iformation.fr

30. MERCI DE VOTRE PARTICIPATION