서비스디자인

576 views

Published on

2주차과제

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
576
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

서비스디자인

  1. 1. 리서치 & 개선안 컴퓨터과학부 1115181 류수인 Service Design
  2. 2. Bus Service design  버스 : 운임을 받고 정해진 길을 운행하는 대형 합승 자동차. 시내버스, 시외버스, 관광버스, 고속버스
  3. 3. Bus Service design  버스 시스템에 대하여.. 한수빈/18 최수빈/22 김우진/24 아침시간에 버스에 사람이 너무 많아서 서로 끼이면서 타기 힘들어서 버스를 더 늘렸으면 좋겠고 버스기사가 더울 때는 알아서 에어컨을 틀어주고, 내가 가는 정류장이나 가게 될 정류장의 주변정보도 알 수 있으면 좋겠다. 버스 내릴 때 카드를 못 찍었는데 눈치 보여서 제대로 못 찍으면 내 손해고, 버스는 아는 길 아니면 방송 안내만 듣고 내리기 힘들다. 버스 정류장에 줄을 서있어도 새치기하는 사람들 때문에 뒤로 밀려나는 것이 불편하다. 예전에 아는 사람이 버스에서 다 내리지 않았는데 출발하는 바람에 넘어졌는데 버스기사가 신경 쓰지 않고 가버렸는데, 그 때 버스기사의 정보와 버스정보를 제대로 알지 못하여 항의를 하는데 다소 어려움이 있었다. 그리고 자리에 앉아서 가고 싶은데 버스에 자리가 남아있는지 모르기 때문에 알면 좋을 것 같다. 또, 버스에서 물건을 잃어버리면 찾기 힘들다.
  4. 4. Bus Service design
  5. 5. Bus Service design  버스 시스템의 문제점 1. 사람으로 붐비는 출퇴근 시간의 불편함 2. 정류장의 정보 부족의 불편함 3. 좌석이 남았는지 모르는 불편함 4. 언제 내려야 하는지 모르는 불편함 5. 버스기사의 정보와 항의의 불편함 등교 및 출퇴근하는 사람들 중심으로 기존에 있던 버스어플을 이용하여 버스 시스템의 문제점을 보완한 버스어플
  6. 6. Bus Service design  기존 버스어플 시스템(각각의 기능) - 버스 찾기 노선버스 Click 버스번호 입력 버스결과 확인 찾는 버스 확인
  7. 7. Bus Service design  기존 버스어플 시스템(각각의 기능) - 정류소 찾기 정류소 Click 정류소번호 입력 정류소결과 확인 찾는 정류소 확인
  8. 8. Bus Service design  기존 버스어플 시스템(각각의 기능) - 주변 정류소 보기 주변정류소 Click 정류소결과 확인 원하는 정류소 확인
  9. 9. Bus Service design  기존 버스어플 시스템(각각의 기능) - 버스 & 정류소 즐겨찾기 노선버스 Click 버스번호 입력 버스결과 확인 찾는 버스 확인 아래 별표 Click 아래 별표 Click 정류소 Click 정류소번호 입력 정류소결과 확인 찾는 정류소 확인
  10. 10. Bus Service design  기존 버스어플 시스템(각각의 기능) - 기타 기능 설정 및 어플정보 더보기 Click 원하는 메뉴 Click 정보 확인 & 재설정

×