Ciclo de deming

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Ciclo de deming

  1. 1. 272 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON FACULTAD DE CIENCIAS BIOLOGICAS Cultura De calidad
  2. 2.  Edward Deming fue un pionero y profeta de la Calidad Total (Total Quality Mamagement).  Enterado de la labor de Deming, los japoneses fueron en busca de el en 1950. Deming enseño un sistema nuevo y los administradores e ingenieros japoneses pusieron en práctica lo que aprendían.  punto presentado por Deming fue el de la mejora continua, la cual esta basado en un ciclo infinito de 4 pasos:
  3. 3.  Planifique para mejorar las operaciones, encontrando que cosas se están haciendo incorrectamente y determinando ideas para solventar esos problemas.  Haga cambios diseñados para resolver los problemas primero en una escala pequeña o experimental. Esto minimiza el entorpecimiento de las actividades diarias mientras se prueban si los cambios funcionan o no.  Verifique que los pequeños cambios están consiguiendo los resultados deseados.  Actúe para implementar el cambio a gran escala si el experimento es exitoso. Actuar también involucra a otras personas (otros departamentos, suplidores o clientes) afectado por el cambio y cuya cooperación se necesita para implementar el cambio a gran escala.
  4. 4.  Disponemos de una serie de herramientas para desarrollar esta tarea, son las llamadas “Herramientas de la Calidad”y  la mayoría se basa en técnicas estadísticas sencillas. Algunos ejemplos son :  Diagramas de Causa-Efecto  Listas de Verificación  Diagramas de Flujo  Distribuciones de Frecuencia e Histogramas  Diagramas de Pareto  Gráficos de Control  Dentro del contexto de un sistema de gestion de calidad, el PHVA es un ciclo dinámico que puede desarrollarse dentro de cada proceso de la organización y en el sistema de proceso como un todo.
  5. 5.  http://es.geocities.com/dvalladares66/ger/ii/CicloDeming.htm
  6. 6.  http://es.geocities.com/dvalladares66/ger/ii/CicloDeming.htm

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