Krev, net a slzy            Lukáš Čechhttp://www.google.com/search?q=lukáš+čech
Posun vnímání webu
Internet se stal laboratoří, kde je povoleno testovat        na lidech.
Krev=nutná investice do úspěchu• Nápad Vs. Realizace• Díky novým technologiím dnes můžeme testovat jak kvalitu  nápadu, ta...
Informace podporující rozhodnutí• ve fázi nápadu   o analýza klíčových slov   o testování v PPC systémech a obsahových sít...
Příklad
Informace podporující rozhodnutí• ve fázi realizace a následného provozu   o uživatelské testování   o Web Analytics   o A...
Příklad• user testing formulářů   o sledování chybovosti formulářů v Analytics   o identifikace problematických míst   o p...
Technologie jsou dnessnadno dostupné – stačí si        vybrat.
Big picture              Produkt
Lidé• dostupnost sdílených znalostí   o pro investory   o pro dodavatele řešení   o pro koncové uživatele• hluboká special...
Komunity nám pomohou sproduktem, technologiemi      i provozem.
Podpora
Investice do jednotlivých   kanálů lze nejdříve        otestovat.
Technologie• využití open-source řešení   o vývojová prostředí a frameworky   o hotové knihovny   o gadgety a komponenty• ...
Příklad
Náklady na technologie mohou být poměrně        nízké.
Se slzami je třeba počítat• testovat, testovat, testovat   o nebát se ale neúspěchu• koordinovat všechny aktivity• aktivně...
"Profesionál je člověk,který ve svém oboru stihl  udělat většinu chyb."
Shrnutí• Soustřeďte se na realizaci a provoz, méně na nápad.• Požadujte informace podporující rozhodnutí.• Buďte aktivní v...
Děkuji za pozornostZmíněné aplikace:http://adwords.google.com/                      http://omniture.com/http://clixpy.com/...
Krev net a slzy
Krev net a slzy
Krev net a slzy
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Krev net a slzy

492 views

Published on

Prezentace z konference InvexForum 2009.

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
492
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
16
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • máme normální populaci, né geeky
  • často se klade velký důraz na ideu (v popředí jsou dobré projekty a často je zásluha přiznána pouze nápadu)
  • můj pokus o překlad "Actionable Insights" je nutné takové informace vyžadovat! Kampyle – dotazníky přímo na webu SurveyGizmo – externí dotazník
  • + iterativně vše z předchozího slajdu
  • + iterativně vše z předchozího slajdu
  • chybná databáze směrovacích čísel chybný UI prvek (je nutné klikat na "upravit údaje" i v případě chyby)
  • Internet jako knowledgebase s funkcí sebefiltrace web osobností = opinion leadrů
  • diskuse a komunity lze využít k řadě akcí (link-baiting, customer support, ...) Příklad: Raději si vyzkoušet nejdříve malou kampaň, ale pečlivě měřit její výsledky.
  • google maps, mashups... hostovaná řešení jako blogovací systémy nebo profily v sociálních sítích
  • nebát se nabít si držku
  • nevyhnete se slzám, je nutné počítat i s neúspěchem a poučit se z něj
  • Krev net a slzy

    1. 1. Krev, net a slzy Lukáš Čechhttp://www.google.com/search?q=lukáš+čech
    2. 2. Posun vnímání webu
    3. 3. Internet se stal laboratoří, kde je povoleno testovat na lidech.
    4. 4. Krev=nutná investice do úspěchu• Nápad Vs. Realizace• Díky novým technologiím dnes můžeme testovat jak kvalitu nápadu, tak kvalitu realizace.• Realizací ale výdej krve nekončí!
    5. 5. Informace podporující rozhodnutí• ve fázi nápadu o analýza klíčových slov o testování v PPC systémech a obsahových sítích o online dotazníky o testování v sociálních sítích
    6. 6. Příklad
    7. 7. Informace podporující rozhodnutí• ve fázi realizace a následného provozu o uživatelské testování o Web Analytics o A/B testování o real-time sledování a komunikace
    8. 8. Příklad• user testing formulářů o sledování chybovosti formulářů v Analytics o identifikace problematických míst o přímé sledování uživatelů
    9. 9. Technologie jsou dnessnadno dostupné – stačí si vybrat.
    10. 10. Big picture Produkt
    11. 11. Lidé• dostupnost sdílených znalostí o pro investory o pro dodavatele řešení o pro koncové uživatele• hluboká specializace• web osobností• získává tím celé odvětví
    12. 12. Komunity nám pomohou sproduktem, technologiemi i provozem.
    13. 13. Podpora
    14. 14. Investice do jednotlivých kanálů lze nejdříve otestovat.
    15. 15. Technologie• využití open-source řešení o vývojová prostředí a frameworky o hotové knihovny o gadgety a komponenty• alternativní provoz o free hostingy o hostované aplikace• celé aplikace jako mashupy existujících řešení
    16. 16. Příklad
    17. 17. Náklady na technologie mohou být poměrně nízké.
    18. 18. Se slzami je třeba počítat• testovat, testovat, testovat o nebát se ale neúspěchu• koordinovat všechny aktivity• aktivně se účastnit komunikace o své značce o soustředění se na problém, nikoliv vlastní produkt o monitoring(zcela jistě se objeví i negativní ohlasy) o reakce (reagovat, reagovat, reagovat)
    19. 19. "Profesionál je člověk,který ve svém oboru stihl udělat většinu chyb."
    20. 20. Shrnutí• Soustřeďte se na realizaci a provoz, méně na nápad.• Požadujte informace podporující rozhodnutí.• Buďte aktivní v komunitách.• Škálujte náklady.• Počítejte s chybami.
    21. 21. Děkuji za pozornostZmíněné aplikace:http://adwords.google.com/ http://omniture.com/http://clixpy.com/ http://silverbackapp.com/http://coremetrics.com/ http://sklik.cz/http://crazyegg.com/ http://surveygizmo.com/http://facebook.com/ http://twitter.com/http://google.com/analytics http://web.analytics.yahoo.com/http://google.com/websiteoptimizer http://webtrends.com/http://kampyle.com/ http://www.techsmith.com/morae.aspPoužité ikony:Blood: http://www.klukeart.com/Network: http://kyo-tux.deviantart.com/art/Phuzion-101723166Ing. Lukáš Čech lukas.cech@etnetera.czUser Experience Designer http://adaptivemind.wordpress.com/ET NETERA | smart e-business solutions http://twitter.com/cataLucwww.etnetera.cz http://www.linkedin.com/in/lcech

    ×