La executive coaching

329 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
329
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

La executive coaching

  1. 1. Pode-se definir coaching de diversas maneiras. Contudo, a essência do coaching é: Ajudar uma pessoa a mu- dar da maneira que atua e, ir na direção que quer. O coaching apóia a pessoa em todos os níveis, para que se torne quem quer ser e seja o melhor que pode ser. O coaching cria consci- ência, capacita a escolha e produz mudança Ele revela o potencial de uma pessoa para maximizar seu próprio desempenho. Mais que lhe ensinar, o coaching ajuda-a a aprender. Coaching é uma parceria entre o coach e o cliente. O coach ajuda o cliente a al- cançar seus melhores dotes pessoais e a produzir os resultados que o cliente quer, em sua vida pessoal e profissional. O coaching ga- rante que o cliente pode dar o melhor de si, aprender e desenvolver-se da maneira que deseja. O coach não necessita ser um especialis- ta na área de trabalho de seu cliente. Como se olhássemos no interior de uma turbina, o coach (2) trabalha com as qualidades; habilidade e capacidades que o coachee já possui e/ou pode adquiri- las (1), potencializando suas aptidões e sua capacidade de análise; extraindo desse contex- to (3) os pen- samentos; sentimentos e comporta- mentos que podem estar atrapalhando o coachee a alcançar sua meta, seu objetivo. É uma relação de parceria onde o foco do coach não é resolver a vida do coachee e sim ajudá-lo a reavaliar a sua maneira de agir, para que o coachee desenvolva novas alternativas na con- quista de seus objetivos. Essa relação pressupõe pa- drões éticos claros e defini- dos. O foco do coach é ques- tionar os pensamentos limi- tantes do coachee e ajudá-lo a construir novas perspecti- vas profissionais e de vida, é uma relação de confiança. O coach é um bom ouvinte, sensível, agradável e pacien- te com as ansiedades do coachee. A relação estabelecida pres- supõe empatia e interesse genuíno que o coachee cres- ça e desenvolva seus pró- prios potenciais. O que é Coaching Missão: Conduzir os recursos humanos das organiza- ções ao patamar de ex- celência em suas ativi- dades, através do desen- volvimento de suas ca- pacidades de liderança e trabalho em equipe, potencializando suas habilidades e compe- tências, num ambiente seguro, ético e orienta- do á resultados . Formação em Coaching pela Sociedade Brasileira de Coaching nos treina- mentos:  Personal & Professional Coaching;  Alpha Assessment;  Executive Coaching.  Extreme Life Coaching  Positive Coaching  Master Coaching Buscando sempre Foco nos resultados e assertividade nos processos. Executive Coaching LA-Coaching O que não é Coaching Terapia: Enquanto a terapia trabalha problemas do passado, o coaching tem como objetivo liberar o potencial dos profis- sionais para que alcancem seus objetivos no presente e no futuro. A razão para o cliente buscar terapia nor- malmente é livrar-se de al- gum sofrimento ou descon- forto, mais que avançar ru- mo a metas desejadas. Treinamento: O treinamento é o processo de adquirir habilidades ou conhecimentos por meio de estudo, experiência ou ensi- no enquanto o que o coach não oferece respostas, solu- ções ou conhecimento pron- to e sim amplia o nível de consciência, desafiando o coachee a rever seus pró- prios conhecimentos e/ou adquirir novos, estimulando sempre suas capacidades e habilidades, gerando novos comportamentos!!! Aconselhamento: Livrar-se do desconforto que sentem ao invés de se pre- parar para atingir objetivos. O aconselhamento tenta, muitas vezes, entender o passado e o que deu errado para melhorar no presente. O Coaching concentra-se no presente e no futuro. A relação Coach/Coachee ocorre da seguinte maneira:
  2. 2. O Leadership Coaching é o processo de coaching focado em desenvolver as habilida- des de liderança e as habili- dades de um coach no líder, gerente, coordenador, execu- tivo ou a quem possa inte- ressar. Coaching também pode ser visto como um esti- lo de gerenciamento. Um Líder Coach algumas vezes precisa ser mais direto e em outras situações, ele pode utilizar as habilidades e técnicas de coaching para lidar com sua equipe. Os líderes que usam o coa- ching com seus funcionários são reconhecidos como bons líderes com os quais traba- lhar. Eles também são consi- derados melhores líderes no processo. Contudo, o líder mediano não realiza o coa- ching por acreditar que toma muito tempo ou que é sim- plesmente um desperdício de esforço. O Fato é que os líderes que utili- zam o coaching se comportam de maneira diferente e contribuem para seu próprio reco- nhecimento. Em resumo: Já que a maioria dos líde- res não aplica o coaching, aqueles que o fazem de forma ativa, aju- dam seus colabo- radores a aprender, crescer e ter uma vantagem compe- titiva, devido a possibilidade de valorizar mais a sua car- reira. A relação entre líderes coa- ches e seus colaboradores também é diferente. Os líde- res que realizam coaching e que de forma ativa, ajudam seus colaboradores a apren- der e crescer, são vistos por eles e pelos outros como líderes que dão contribui- ções significativas. Eles são considerados os maiores apóiam e se encorajam mutuamente;  Flexibilidade;  Conhecimento e uso das for- ças de cada um e conheci- mentos das fraquezas;  Confiança mú- tua;  Contabilização mútua dos resultados da equipe. Características de times com alto desempenho:  Propósito em comum;  Metas claras e específi- cas;  Cada membro entende sua posição e é competen- te nela;  Canais abertos de comuni- cação;  Os membros da equipe se O Papel do líder coach: É capaz de desenvolver com- prometimento e compartilhar propó- sito; missão e visão. Foca nas realiza- ções, no desempe- nho, no desafio e sabe como deman- dar tarefas desafia- doras. Possibilita oportuni- dades de aprendiza- do; Encoraja e forne- ce feedback cons- tantemente, de for- Benefícios do Leadership Coaching Leadership Coaching Team Coaching Eleva a performance da equipe através de novas ferramentas para trabalho em equipe.  Melhorar a comunicação da equipe. Exemplo: Para diagnosticar problemas, ao invés de dizer a equipe qual é o problema, o líder coach expande o nível do pensamento de seus lidera- dos, à ponto deles próprios encontrar a solução, geran- do novos comportamentos e grandes aprendizados que, permanecerão na equipe! O Líder coach desenvolve as melhores estratégias porque faz perguntas à seus lidera- dos, elevando o nível de consciência do time como um todo, recebendo de volta, além das melhores opções, o comprometimento de to- dos. Da mesma maneira, identifica as melhores op- ções porque desafia seus colaboradores a encontrar as melhores alternativas, sempre com o foco na solu- ção e nunca no problema. O Leadership Coaching ajuda o líder a desenvolver as habi- lidades para os seguintes assuntos:  Diagnosticar problemas.  Identificar Opções;  Desenvolver Estratégias;  Estabelecer metas e pla- nos de ação para enfatizar a performance e o desen- volvimento;  Melhorar o relacionamen- to da equipe; Behavioral Coaching Líderes coaches adquirem um senso claro dos ganhos de liderar um grupo comprometido em aprender como trabalhar de forma eficaz. Os líderes coaches acreditam que serão mais bem sucedidos se construírem uma organização melhor, e não apenas por focar nos resultados. Embora estes líderes consigam resultados, eles também ficam em como estes resultados são alcançados. Uma vez que estão convictos da necessidade de ajudar seu pessoal a manter o aprendizado, os líderes coaches encaram a verdade: As pessoas não podem ser forçadas a aprender, o aprendizado tem de ser um senso natural em toda a equipe, portanto, o líder coach esta sempre atento àqueles que não estão comprometido com os objetivos em comum. “Se a única ferramenta que possui é um mar- telo, todo problema você tratará como prego.” O Líder atuando como coach Conduzindo equipes de alto desempenho
  3. 3. Devido à alta competitivida- de no mundo em que vive- mos atualmente, somados ao elevado número de tare- fas e do volume de informa- ções, fica claro que é apenas o trabalho em equipe, onde cada indivíduo utilize o Máxi- mo de seu potencial para o Time, que pode proporcionar resultados extraordinários para as Organizações. Além de motivar os indiví- duos, melhorando as suas habilidades e focando naqui- lo que cada um tem de quali- dade e sabe fazer de melhor, o Coaching de Equipe tam- bém é responsável por:  Melhorar o relacionamen- to entre o Time e seu Líder e entre os membros do próprio Time;  Permitir que o Time enten- da melhor e exatamente o que seu Líder espera;  Aumentar a Satisfação Pessoal e a Performance dos membros do Time;  Encorajar o Time a dar feedbacks mais constan- tes e a compartilhar idéi- as entre seus membros;  Mudança de atitude, co- mo melhoria de autoconfi- ança e auto-estima, que gera aumento de produti- vidade;  Fazer com que os mem- bros se sintam mais segu- ros para lidar com as mudanças, pois sabem que podem contar com o apoio uns dos outros;  Permitir que os membros do Time adquiram novos conhecimentos e habilida- des através da troca de experiências;  Aumentar o moral do Ti- me, que acaba se refletin- do na retenção de talen- tos;  Permitir que o Time faça uso dessa oportunidade para construir um futuro do qual realmente quei- ram pertencer. O Processo de Coaching constitui-se num programa orientado de transformação sustentável, onde o resulta- do é a comprovação de todo conhecimento absorvido construtivos; valori- za as pessoas. Como é a relação Coach/Coachee? A relação estabele- cida entre coach- coachee é uma rela- ção de parceria onde o foco do coa- ch não é resolver a vida do coachee e sim ajudá-lo a rea- valiar a sua maneira de agir, para que o coachee desenvolva novas alternati- Integridade - O coach é dire- to, confiável e apresenta fatos de maneira efetiva. Criatividade - Formula novas idéias e ajuda o coachee a ter novas perspectivas. Desafiador - É treinado a questionar hábitos limitantes em prol do atingimento das metas desejadas pelo coa- chee. Relacionamento humano - Relaciona-se bem com todo tipo de pessoa na organiza- ção; gera relacionamentos vas na conquista de seus objetivos. A relação coach coa- chee pressupõe pa- drões éticos claros e definidos. O foco do coach é questionar os pensamentos limitan- tes do coachee e aju- dá-lo a construir no- vas perspectivas pro- fissionais e de vida. A relação estabelecida é uma relação de confiança. Logística das sessões Benefícios do Team Coaching Características do Coach! O coach não faz o trabalho, mas, conduz o coache- e ao OBJETIVO!! Demais sessões de Coaching  Trabalhar com competên- cias profissionais e pesso- ais específicas, com as que foram evidenciadas na primeira sessão;  Ajustar Objetivos e o Plano de Ação;  Utilização das técnicas e intervenções pesquisadas e comprovadas do Behavi- oral Coaching, que são adaptadas e aplicadas para ajudar a aumentar o nível de desempenho do indivíduo em seu trabalho/ tarefa e ajudá-lo a alcan- çar seus objetivos;  Sessões em dois estilos: 1. Com toda equipe, tra- balhando com os objetivos em comum do time; 2. Sessões individuais, trabalhando as dificulda- des específicas de cada indivíduo. Obs: Tempo médio de duração das sessões: 30 a 45 minutos para trabalho individual e de 60 a 90 minutos para trabalho com a equipe. Entrevista inicial de coaching  Uma explicação de como funcionam as sessões de coaching;  Uma “avaliação” para identificar características das competências pesso- ais e profissionais do indi- víduo (forças e desafios), e o impacto que elas exer- cem em seu desempenho;  Determinar os Objetivos e Metas para Coaching. Behavioral Coaching A utilização do coaching para mudança de comportamento se dá através de: 1. Identificar suas necessidades pessoais; profissionais e de toda equipe; 2. Avaliar seus valores, o que é de crucial importância e alinhá- los aos da equipe; 3. Entender as motivações que direcionam as pessoas; 4. Desenvolver competências e Habilidades; 5. Eliminar pensamentos que bloqueias as ações; 6. Elevar a Performance aprendendo os meios e estratégias para atuar com mais eficiência; 7. Alcançar mudanças sustentáveis, assegurando novos comportamentos e pensamentos que ocorrem durante o processo de coaching. Todos engajados, sincroniza- dos e com sinergia, com um senso comum: O Resultado!
  4. 4. Coaching de Performance O Coaching de Performance - ou Coaching do Desempenho - tem o objetivo de destravar as habi- lidades naturais dos profissionais. É um processo em que uma pessoa ajuda a outra a desempe- nhar, a aprender e a atingir objetivos e metas pelo auto-conhecimento e conscientização sobre a própria responsabilidade no crescimento profissional. O Coaching de Performance atinge seus objetivos ao identificar os bloqueios internos e ao remo- vê-los para a obtenção de resultados. É descobrir a perspectiva e as necessidades da equipe pelo questionamento profundo em que ELES identifiquem e removam obstáculos de desempenho O Coaching de Performance é a atitude mais importante do gestor para aumentar a produtivida- de e atingir metas pois é implementar a estratégia: missão, visão, valores, metas, produtos e pessoas. O Coaching de Performance é uma metodologia com resultados tangíveis e mensuráveis, e nor- malmente implementado em equipes de vendas e serviços. O Retorno sobre o Investimento (ROI) de um projeto desses reflete no desempenho no curto prazo, normalmente em 3 ou 6 meses. Coaching Integral Sistêmico. O coaching pode ser do tipo clássico, ou Integral e Sistêmico. O processo de coaching é formulado com base em PPS - Perguntas Poderosas de Sabedoria e vai conduzir o cliente (coochee) para um grau de consciência muito maior sobre a sua vida bem como das suas realidades o que possibilitará a ele uma visão das suas verda- des mais profundas já que não é o coach que tem as respostas para a vida do cliente (coochee) e sim o próprio cliente (coochee). O processo de coaching definirá o estado atual do cliente (coochee) e estabelecerá o estado desejado ou visão extraordinária e fará o plano de ação para a realização de tais metas e objetivos a curto, médio e longo prazos. O Inte- gral quer dizer que no processo de coaching será utilizado todo o potencial dos dois hemisférios cerebrais do cliente. O lado esquerdo racional e lógico, e o lado direito emocional e realizador. O equilíbrio do uso adequado dos dois hemisférios cerebrais dará resultados muito significativos em um prazo de tempo que causará uma admiração em quem os acompanha. E Sistêmico porque somos como seres humanos um sistema formado por pilares que no processo que estamos des- crevendo são: espiritual, familiar, saúde, filhos, conjugal, social, profissional, financeiro, e emo- cional. Outra característica do processo de Coaching Integral Sistêmico é que esses pilares têm suas bases solidas e concretas e baseadas em verdades antropológicas que são referencia para todos os seres humanos e não verdades subjetivas nas quais cada um pode navegar para a beira do abismo, ou até mesmo subir a montanha errada. Para um maior aprofundamento do tema sugiro a leitura de: O Poder Verdadeiro, do Coach Integral Sistêmico Paulo Vieira, da editora Pre- mius. Fonte: Wikipedia - http://pt.wikipedia.org/wiki/Coaching LA-COACHING  Diminuição do stress e preo- cupações desne- cessárias;  Aumento de dis- posição, energia e saúde.  Relacionamentos e Comunicação  Melhor entendi- mento e aceita- ção das outras pessoas;  Resolução de conflitos, dúvidas e proble- mas.  Aumento do Nível de Con- quistas, felicidade e pleni- tude;  Aumento de realização e satisfação pessoal e pro- fissional.  Aumento do equilíbrio e harmonia interior;  Melhor uso qualitativo do tempo;  Equilíbrio entre as áreas pessoal, profissional e relacionamentos;  Aumento de congruência interna e externa.  Melhoria na auto-estima e autoconfiança;  Aumento de responsabiliza- ção pela mudan- ça e auto- liderança.  Planejamento Melhoria nos focos, planeja- mento e admi- nistração do tempo;  Alinhamento de sua mis- são, valores e crenças. Benefícios individuais para o coachee Fones: +55 15 3522-3004 +55 15 9706-7191 luiz@coach4business.com.br www.coach4business.com.br "Um número proporcionalmente elevado de pessoas não considera as mudanças pessoais que poderão ocorrer por meio do processo de aprendizagem. Pensam, sim, em adquirir conhecimentos, ter acesso a informações, idéias, técnicas, dicas que poderão ajudá-las a elevar seu desempenho." (Krauss, 2006, p.49) Como lembra Hargrove (1995, p.27), "poucas vezes lhes ocorre que os problemas que estão enfrentando no seu trabalho são inseparáveis de quem elas são, da maneira como pensam e interagem com os outros." Apesar do executive coaching atuar especificamente com o colaborador (índivíduo), tem como premissa os resultados da organização. Portanto, todo trabalho é um processo de 3 pontas, onde o coach atua tanto com a empresa, quanto com o colaborador, tendo como base a ética e o respeito mútuo entre estes dois elementos. "... Pelo fato de a vida corporativa continuar a decorrer num ambiente complexo, intenso e de pressão, os executivos e a alta gerência se beneficiarão de uma ajuda especializada, disponibilizada numa situação estruturada, segura e de privacidade." Peter Bluckert (2004, p.53) www.coach4business.com.br

×