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Curso introducción a la
 gerencia de proyectos




Introducción y conceptos claves
Agenda




                                                              Introducción y conceptos claves
Conceptos claves gerencia de proyectos
Ciclo de vida de un proyecto
El rol del gerente de un proyecto




Introducción y primeros pasos




                                          Luis Miguel Guerrero 2013
Advertencia




                                                       Introducción y conceptos claves
Esta presentación contiene diapositivas en
   Ingles, en Español y en Espanglish

                                   Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                          Introducción y conceptos claves
         proyectos




                      Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                       Introducción y conceptos claves
         proyectos




  «Un proyecto es un problema programado
              para resolverse»
                                J.M Juran
                                   Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                              Introducción y conceptos claves
         proyectos



 «Es un esfuerzo temporal para
  crear un producto, servicio o
       resultado único»*

                       *PMBOK 2004, p. 5
                          Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                  Introducción y conceptos claves
         proyectos




          *PMBOK 2004, p. 5   Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                          Introducción y conceptos claves
         proyectos




                      Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                          Introducción y conceptos claves
         proyectos


•   Desarrollo de un nuevo producto
•   Instalación de una maquina
•   Certificación en una norma ISO
•   Construcción de un edificio
•   Implementación de un sistema
    de gestión




                                      Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                                    Introducción y conceptos claves
         proyectos
 Proyectos                       Programas
 • Es un esfuerzo temporal       • Varios proyectos
   para crear un producto,         interdependientes
   servicio o resultado único    • buscan una solución a una
                                   necesidad identificada


                  Portafolios
                  • Grupo de Programas y/o
                    proyectos comparables
                  • Compiten por recursos



                                                Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                                                                                 Introducción y conceptos claves
         proyectos

                  Proyectos                      Programas                         Portafolios
  Alcance         Objetivos definidos          Alcance mas amplio y con       Alcance del negocio que cambia
                                                  mayores beneficios             de acuerdo a la estrategia
                                                                                  definida por la empresa
  Cambio      Cambio esperado, se maneja        Cambio esperado, están         Se monitorea el cambio en el
                     y se controla             preparados para manejarlo                entorno
Planeación       Planes muy detallados            Plan general y planes           Foco en los procesos de
                                              detallados para los proyectos     comunicación del portafolio
 Gerencia     Lideran el equipo para lograr      Lideran los gerentes de      Lideran el equipo de gestión del
                 el objetivo del proyecto              proyectos                          portafolio
   Éxito       Se mide por la calidad del     Se mide en la satisfacción de   Se mide en el valor agregado por
                      resultado                      necesidades                 los proyectos del portafolio
Seguimiento       Miden y controlan los          Miden el progreso del             Miden indicadores de
                recursos necesarios para        programa para validar el               desempeño
                 lograr el resultado del          cumplimiento de los
                        proyecto                objetivos del programa




                                    *PMBOK 2004, p. 9                                 Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                           Introducción y conceptos claves
         proyectos


Una oficina de administración de proyectos (PMO)
es un ente organizacional encargado de centralizar
y coordinar los proyectos de la empresa.

Las responsabilidades de una PMO pueden variar
desde apoyar a un gerente de proyecto hasta hacer
las veces de gerente de proyecto según se
requiera.*


                 *PMBOK 2004, p. 11    Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                                        Introducción y conceptos claves
         proyectos

                      Administrar
                       recursos



          Vigilar                      Definir
       comunicación                  Estándares



                      Funciones
                        PMO

          Definir                      Brindar
         Políticas                   capacitación



                      Seguimiento
                      de proyectos



                                                    Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                     Introducción y conceptos claves
         proyectos


 «Es      la      aplicación       del
 conocimiento, las habilidades, las
 herramientas    y     las    técnicas
 necesarias para cumplir con los
 requerimientos del proyecto»


             *PMBOK 2004, p. 6   Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                                             Introducción y conceptos claves
         proyectos




            ¿Qué significan las siglas PMI?

     Proyectos Muy Interesantes   Profesionales Muy Inteligentes

     Personas Muy Irreverentes    Project Management Institute



                                                         Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                                         Introducción y conceptos claves
         proyectos

  Ente regulador de las practicas y estándares de la
  gerencia de proyectos.
  Existen otras entidades como la IPMA (International
  Project Management Association) que se enfoca en
  servir a Europa, Asia y África.*
  El PMI es el ente que certifica a los profesionales de la
  gerencia de proyectos, existen diferentes niveles de
  certificación de acuerdo al nivel de conocimiento y
  experiencia del candidato, pero el mas conocido es el
  certificado de PMP (Project Management Professional).

*Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 3   Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                             Introducción y conceptos claves
         proyectos




      ¿Cuántos PMP´s hay en el mundo?

         200                   1.000

        250.000              1.000.000



                                         Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                                                                                  Introducción y conceptos claves
         proyectos



       Objetivos                 Plan            Comunicación               Alcance            Apoyo Directivo

 •Acuerdo entre          •Plan de etapas y    •Comunicación          •Definido               •Autoridad y apoyo
  clientes, equipo del    actividades claro    efectiva entre el      claramente, realista    de recursos
  proyecto y                                   equipo del proyecto    y alcanzable            necesarios
  directivos de la
  empresa




*Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 8                                       Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                                     Introducción y conceptos claves
         proyectos

  «La primera regla de la gerencia de
  proyectos es que las personas que van
  a realizar el trabajo deben participar
  en la planeación»*




*Fundamentals of Project Management 2007, p. 5   Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                                           Introducción y conceptos claves
         proyectos
                                       Operación del
              Proyectos
                                         negocio
                   Personas                    Personas


           Restricciones de recursos   Restricciones de recursos

            Planean, ejecutan y se      Planean, ejecutan y se
                  controlan                   controlan

              Cumplir objetivos           Cumplir objetivos
                estratégicos                estratégicos




*PMBOK 2004, p. 22                                     Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                                             Introducción y conceptos claves
         proyectos


  «El equipo de operaciones mantienen las
  luces encendidas, la dirección estratégica
  crea la luz al final del túnel, pero la gerencia
  de proyectos es el motor del tren que mueve
  la organización hacia adelante»
                                        Joy Gumz




                                         Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                          Introducción y conceptos claves
         proyectos




*PMBOK 2004, p. 28    Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                          Introducción y conceptos claves
         proyectos




*PMBOK 2004, p. 28    Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de




                                          Introducción y conceptos claves
         proyectos




*PMBOK 2004, p. 28    Luis Miguel Guerrero 2013
Ciclo de vida de un proyecto




                                               Introducción y conceptos claves
 «La probabilidad de que las cosas
 accidentalmente salgan mal es
 mucho mayor que la probabilidad
 de que salgan bien»
                           Anónimo

 «Todo lo que puede salir mal, va a
 salir mal»
                      Ley de Murphy

                           Luis Miguel Guerrero 2013
Ciclo de vida de un proyecto




                                                                     Introducción y conceptos claves
*Fundamentals of Project Management 2007, p.10   Luis Miguel Guerrero 2013
Ciclo de vida de un proyecto




                                           Introducción y conceptos claves
*PMBOK 2004, p. 17     Luis Miguel Guerrero 2013
Ciclo de vida de un proyecto




                                                                     Introducción y conceptos claves
*Fundamentals of Project Management 2007, p.11   Luis Miguel Guerrero 2013
Ciclo de vida de un proyecto




                                           Introducción y conceptos claves
*PMBOK 2004, p.19      Luis Miguel Guerrero 2013
Ciclo de vida de un proyecto




                                                                             Introducción y conceptos claves
                              •Project charter
      Definición              •Gerente de proyecto
                              •Reglas del proyecto




     Planeación               •Plan de trabajo
                              •Etapas y actividades




      Ejecución               •Desarrollo del proyecto
                              •90% del esfuerzo



                              •Etapa mas corta

         Cierre               •Asegurar transición
                              •Evaluar aprendizajes



*Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 23      Luis Miguel Guerrero 2013
Ciclo de vida de un proyecto




                                                                                             Introducción y conceptos claves
                                     Definir el problema


                              Desarrollar opciones de solución


                                     Planear el proyecto
      ¿Qué?                ¿Quién?          ¿Cómo?          ¿Cuándo?       ¿Cuánto cuesta?


                                      Ejecutar el plan


                              Monitorear y controlar el avance
     ¿Estamos cumpliendo?             ¿Qué podemos hacer?      ¿Debemos cambiar el plan?


                                     Cerrar el proyecto
      ¿Qué se hizo bien?              ¿Qué puede mejorar?          ¿Qué aprendimos?




*Fundamentals of Project Management 2007, p.15                         Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                                                             Introducción y conceptos claves
               proyecto


                                Habilidades
                           (Gerente de Proyecto)




Gerencia de Proyectos         Administración          Conocimiento técnico




*Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 18      Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                                                          Introducción y conceptos claves
               proyecto




*Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 20   Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                                                    Introducción y conceptos claves
               proyecto




*Fundamentals of Project Management 2007, p.9   Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                                                          Introducción y conceptos claves
               proyecto


                                Definir



                   Controlar              Planear


*Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 22   Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                        Introducción y conceptos claves
        proyecto




                    Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                                                    Introducción y conceptos claves
               proyecto



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*Fundamentals of Project Management 2007, p.5   Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                        Introducción y conceptos claves
        proyecto




                    Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                        Introducción y conceptos claves
        proyecto




                    Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                                                        Introducción y conceptos claves
               proyecto


                       Gerente de
                                          Gerente
                       Proyectos




*Fundamentals of Project Management 2007, p.27      Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                        Introducción y conceptos claves
        proyecto




                    Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                                                           Introducción y conceptos claves
               proyecto


           Integración           Alcance            Tiempo



                                                    Recursos
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*Fundamentals of Project Management 2007, p.20-22      Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                                                     Introducción y conceptos claves
               proyecto




*Fundamentals of Project Management 2007, p.26   Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                                                     Introducción y conceptos claves
               proyecto




*Fundamentals of Project Management 2007, p.26   Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                        Introducción y conceptos claves
        proyecto




                    Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                            Introducción y conceptos claves
        proyecto
                    CEO


                     Alta
                   Gerencia


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                        Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un




                                                Introducción y conceptos claves
         proyecto


«El gerente debe ser un facilitador,
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sus dueños»
                       Jan Carlzon



                            Luis Miguel Guerrero 2013
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               proyecto




*Fundamentals of Project Management 2007, p30.   Luis Miguel Guerrero 2013
Introducción y primeros




                                                                     Introducción y conceptos claves
               pasos




*Fundamentals of Project Management 2007, p. 6   Luis Miguel Guerrero 2013
Introducción y primeros




                                       Introducción y conceptos claves
         pasos




                   Luis Miguel Guerrero 2013
Agenda




                                                               Introducción y conceptos claves
 Conceptos claves gerencia de proyectos
 Ciclo de vida de un proyecto
 El rol del gerente de un proyecto




 Introducción    y   primeros
  pasos


                                           Luis Miguel Guerrero 2013
Curso introducción a la
 gerencia de proyectos




           2013
   Luis Miguel Guerrero




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Introducción y conceptos claves (Gerencia de Proyectos)

  • 1. Curso introducción a la gerencia de proyectos Introducción y conceptos claves
  • 2. Agenda Introducción y conceptos claves Conceptos claves gerencia de proyectos Ciclo de vida de un proyecto El rol del gerente de un proyecto Introducción y primeros pasos Luis Miguel Guerrero 2013
  • 3. Advertencia Introducción y conceptos claves Esta presentación contiene diapositivas en Ingles, en Español y en Espanglish Luis Miguel Guerrero 2013
  • 4. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos Luis Miguel Guerrero 2013
  • 5. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos «Un proyecto es un problema programado para resolverse» J.M Juran Luis Miguel Guerrero 2013
  • 6. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos «Es un esfuerzo temporal para crear un producto, servicio o resultado único»* *PMBOK 2004, p. 5 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 7. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos *PMBOK 2004, p. 5 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 8. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos Luis Miguel Guerrero 2013
  • 9. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos • Desarrollo de un nuevo producto • Instalación de una maquina • Certificación en una norma ISO • Construcción de un edificio • Implementación de un sistema de gestión Luis Miguel Guerrero 2013
  • 10. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos Proyectos Programas • Es un esfuerzo temporal • Varios proyectos para crear un producto, interdependientes servicio o resultado único • buscan una solución a una necesidad identificada Portafolios • Grupo de Programas y/o proyectos comparables • Compiten por recursos Luis Miguel Guerrero 2013
  • 11. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos Proyectos Programas Portafolios Alcance Objetivos definidos Alcance mas amplio y con Alcance del negocio que cambia mayores beneficios de acuerdo a la estrategia definida por la empresa Cambio Cambio esperado, se maneja Cambio esperado, están Se monitorea el cambio en el y se controla preparados para manejarlo entorno Planeación Planes muy detallados Plan general y planes Foco en los procesos de detallados para los proyectos comunicación del portafolio Gerencia Lideran el equipo para lograr Lideran los gerentes de Lideran el equipo de gestión del el objetivo del proyecto proyectos portafolio Éxito Se mide por la calidad del Se mide en la satisfacción de Se mide en el valor agregado por resultado necesidades los proyectos del portafolio Seguimiento Miden y controlan los Miden el progreso del Miden indicadores de recursos necesarios para programa para validar el desempeño lograr el resultado del cumplimiento de los proyecto objetivos del programa *PMBOK 2004, p. 9 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 12. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos Una oficina de administración de proyectos (PMO) es un ente organizacional encargado de centralizar y coordinar los proyectos de la empresa. Las responsabilidades de una PMO pueden variar desde apoyar a un gerente de proyecto hasta hacer las veces de gerente de proyecto según se requiera.* *PMBOK 2004, p. 11 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 13. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos Administrar recursos Vigilar Definir comunicación Estándares Funciones PMO Definir Brindar Políticas capacitación Seguimiento de proyectos Luis Miguel Guerrero 2013
  • 14. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos «Es la aplicación del conocimiento, las habilidades, las herramientas y las técnicas necesarias para cumplir con los requerimientos del proyecto» *PMBOK 2004, p. 6 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 15. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos ¿Qué significan las siglas PMI? Proyectos Muy Interesantes Profesionales Muy Inteligentes Personas Muy Irreverentes Project Management Institute Luis Miguel Guerrero 2013
  • 16. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos Ente regulador de las practicas y estándares de la gerencia de proyectos. Existen otras entidades como la IPMA (International Project Management Association) que se enfoca en servir a Europa, Asia y África.* El PMI es el ente que certifica a los profesionales de la gerencia de proyectos, existen diferentes niveles de certificación de acuerdo al nivel de conocimiento y experiencia del candidato, pero el mas conocido es el certificado de PMP (Project Management Professional). *Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 3 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 17. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos ¿Cuántos PMP´s hay en el mundo? 200 1.000 250.000 1.000.000 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 18. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos Objetivos Plan Comunicación Alcance Apoyo Directivo •Acuerdo entre •Plan de etapas y •Comunicación •Definido •Autoridad y apoyo clientes, equipo del actividades claro efectiva entre el claramente, realista de recursos proyecto y equipo del proyecto y alcanzable necesarios directivos de la empresa *Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 8 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 19. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos «La primera regla de la gerencia de proyectos es que las personas que van a realizar el trabajo deben participar en la planeación»* *Fundamentals of Project Management 2007, p. 5 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 20. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos Operación del Proyectos negocio Personas Personas Restricciones de recursos Restricciones de recursos Planean, ejecutan y se Planean, ejecutan y se controlan controlan Cumplir objetivos Cumplir objetivos estratégicos estratégicos *PMBOK 2004, p. 22 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 21. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos «El equipo de operaciones mantienen las luces encendidas, la dirección estratégica crea la luz al final del túnel, pero la gerencia de proyectos es el motor del tren que mueve la organización hacia adelante» Joy Gumz Luis Miguel Guerrero 2013
  • 22. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos *PMBOK 2004, p. 28 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 23. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos *PMBOK 2004, p. 28 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 24. Conceptos claves gerencia de Introducción y conceptos claves proyectos *PMBOK 2004, p. 28 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 25. Ciclo de vida de un proyecto Introducción y conceptos claves «La probabilidad de que las cosas accidentalmente salgan mal es mucho mayor que la probabilidad de que salgan bien» Anónimo «Todo lo que puede salir mal, va a salir mal» Ley de Murphy Luis Miguel Guerrero 2013
  • 26. Ciclo de vida de un proyecto Introducción y conceptos claves *Fundamentals of Project Management 2007, p.10 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 27. Ciclo de vida de un proyecto Introducción y conceptos claves *PMBOK 2004, p. 17 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 28. Ciclo de vida de un proyecto Introducción y conceptos claves *Fundamentals of Project Management 2007, p.11 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 29. Ciclo de vida de un proyecto Introducción y conceptos claves *PMBOK 2004, p.19 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 30. Ciclo de vida de un proyecto Introducción y conceptos claves •Project charter Definición •Gerente de proyecto •Reglas del proyecto Planeación •Plan de trabajo •Etapas y actividades Ejecución •Desarrollo del proyecto •90% del esfuerzo •Etapa mas corta Cierre •Asegurar transición •Evaluar aprendizajes *Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 23 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 31. Ciclo de vida de un proyecto Introducción y conceptos claves Definir el problema Desarrollar opciones de solución Planear el proyecto ¿Qué? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Cuánto cuesta? Ejecutar el plan Monitorear y controlar el avance ¿Estamos cumpliendo? ¿Qué podemos hacer? ¿Debemos cambiar el plan? Cerrar el proyecto ¿Qué se hizo bien? ¿Qué puede mejorar? ¿Qué aprendimos? *Fundamentals of Project Management 2007, p.15 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 32. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto Habilidades (Gerente de Proyecto) Gerencia de Proyectos Administración Conocimiento técnico *Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 18 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 33. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto *Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 20 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 34. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto *Fundamentals of Project Management 2007, p.9 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 35. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto Definir Controlar Planear *Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 22 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 36. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto Luis Miguel Guerrero 2013
  • 37. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto «Liderazgo es el arte de lograr que otros quieran hacer algo que uno cree que debe hacerse» Vance Packard *Fundamentals of Project Management 2007, p.5 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 38. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto Luis Miguel Guerrero 2013
  • 39. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto Luis Miguel Guerrero 2013
  • 40. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto Gerente de Gerente Proyectos *Fundamentals of Project Management 2007, p.27 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 41. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto Luis Miguel Guerrero 2013
  • 42. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto Integración Alcance Tiempo Recursos Costo Calidad Humanos Comunicaciones Riesgo Compras *Fundamentals of Project Management 2007, p.20-22 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 43. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto *Fundamentals of Project Management 2007, p.26 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 44. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto *Fundamentals of Project Management 2007, p.26 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 45. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto Luis Miguel Guerrero 2013
  • 46. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto CEO Alta Gerencia Gerencia Media Empleados Luis Miguel Guerrero 2013
  • 47. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto «El gerente debe ser un facilitador, deben estar al servicio de los empleados no actuar como si fueran sus dueños» Jan Carlzon Luis Miguel Guerrero 2013
  • 48. El rol del gerente de un Introducción y conceptos claves proyecto *Fundamentals of Project Management 2007, p30. Luis Miguel Guerrero 2013
  • 49. Introducción y primeros Introducción y conceptos claves pasos *Fundamentals of Project Management 2007, p. 6 Luis Miguel Guerrero 2013
  • 50. Introducción y primeros Introducción y conceptos claves pasos Luis Miguel Guerrero 2013
  • 51. Agenda Introducción y conceptos claves  Conceptos claves gerencia de proyectos  Ciclo de vida de un proyecto  El rol del gerente de un proyecto  Introducción y primeros pasos Luis Miguel Guerrero 2013
  • 52. Curso introducción a la gerencia de proyectos 2013 Luis Miguel Guerrero Introducción y conceptos claves