Taller de mantenimiento de computadoras

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Taller de mantenimiento de computadoras

  1. 1. Programa Nacional de Informática Taller de Mantenimiento de Computadoras Manual del Participante
  2. 2. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante TABLA DE CONTENIDOS Contenidos Pagina Ensamblaje y Configuración del Computador Ensamblaje del Computador............................................ 1 Seguridad contra estática ................................................ 3 Preparación del Disco Duro Herramientas para Prepara el Disco Duro ....................... 6 Procedimiento para prepara el disco duro ....................... 7 Uso del CD ROM BOOT .................................................. 7 Instalaciones de los Sistemas Operativos Instalación del Sistema Operativo Cliente........................ 17 Instalación de los Sistemas Operativos Administradores. 18 Programa Bootmanager Bootstar. ................................... 18 Modo estándar. ................................................................ 18 Modo de Perfiles. ............................................................. 18 Plantear observaciones.................................................... 18 Instalación del Programa Bootstar. .................................. 20 Recomendaciones para la instalación.............................. 20 Proceso de Instalación del Programa Free Bootstar........ 21 Clonación de Disco Duros Computadoras con el mismo hardware............................ 24 Computadoras con diferente hardware. ........................... 24 Uso del programa free Ghost........................................... 24 Particionamiento Dinámico del Computador Partición Dinámica del disco duro.................................... 27 Uso del Progre Free Partition Magic. ............................... 28 Partición de unidad física ................................................ 28 Partición de unidad lógica ............................................... 28 Congeladores de Discos Duros Instalación del Deep Freezer ........................................... 31 Acceso al Menú. ............................................................. 32 Control de Arranque......................................................... 32 Seguridad al Equipo y cambio de contraseña.................. 33 Desinstalación del Congelador. ....................................... 33 Recuperador de Información Contenido de Easy Recovery Professional. ..................... 34 Recuperación de datos ................................................... 35 Las herramientas de Recuperación de datos................... 35 Procedimiento de Recuperación de la Información.......... 36 Mantenimiento y Reparación de Unidades Lectoras Mantenimiento Preventivo................................................ 39 Procedimiento del Mantenimiento Preventivo. ................. 41 Reparación y Calibración de Disqueteras Calibración de disquetera. ............................................... 44PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA
  3. 3. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1TALLER DE ENSAMBLAJE DE COMPUTADORAS Introducción El desarrollo del módulo de taller de ensamblaje y mantenimiento de computadoras es totalmente práctico, es poner en práctica todo lo aprendido en los cuatro módulos estudiados anteriores y nuevos métodos que permita al participante realizar el ensamblaje y mantenimiento del computador con mucha facilidad y confianza en sí mismo. Todo lo desarrollado en éste manual son métodos prácticas dirigidas con un porcentaje del 20% de teoría que fundamente los nuevos conceptos vertidos en este módulo. Ensamblaje y Configuración del Computador Ensamblaje del Computador El ensamblar un computador consiste en utilizar un método ordenado y de fácil manipulación de las partes del computador. La manipulación de cada una de las partes se debe realizar con mucho cuidado, evitando así los inconvenientes durante la instalación física de las partes del computador; teniendo en cuenta lo siguiente: 1. Uso de herramientas apropiadas para la instalación física de los dispositivos. a. Para ensamblar un computador, es necesario tener siempre herramientas apropiadas para evitar malograr los tornillos usados para asegura la placa base, y los soportes de plástico y metálico utilizados en la bandeja del case CPU. b. Herramientas necesarias: • Destornillador tipo estrella (rubicon) 107 de 4 pulgadas • Destornillador tipo estrella (rubicon) 102 de 4 pulgadas • Destornillador tipo plano (rubicon) 102:de 4 pulgadas • Alicate tipo pinza. • Alicate tipo pico de loro • Brocha de 2 pulgadas de ancho • Otras herramientas más como precaución PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 1
  4. 4. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 Herramientas2. Comprobación dinámica de los principales dispositivos del computador. Los principales dispositivos son: La fuente de poder switching, la placa base, la memoria RAM, el chip microprocesador_cooler, la controladora gráfica, el disco duro y el monitor. Todos estos dispositivos se conectan en forma externa al computador para realizar la comprobación dinámica, es importante tener en cuenta la colocación de la placa sobre un objeto plano y aislante, por ejemplo un cartón, plástico o un libro, se energiza y luego se observa en la pantalla si levanta el sistema (BIOS) y si reconoce el BIOS SETUP al disco duro.3. Tornillos y accesorios adecuados. Tornillos y soportesPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 2
  5. 5. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 14. Seguridad contra la estática. Para reducir la estática de nuestro cuerpo es importante utilizar un brazalete antiestático, guantes antiestáticos y la colocación de la mano sobre una superficie metálica, por ejemplo el case CPU. Métodos para reducir la estática del cuerpo humano5. Método recomendado para la instalación física de los dispositivos del computador: a. Instalar las memorias, el chip microprocesador y el cooler sobre la placa base.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 3
  6. 6. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 Instalación del chip CPU Instalación del cooler b. Instalar la Placa sobre la bandeja del computador, asegurar la placa base con los tronillos correspondientes. Bandeja del case CPU y la placa base instalada c. Instalar las tarjetas controladoras en sus respectivos slots, asegurar las con los tornillos adecuados. Instalación de la tarjeta controladoraPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 4
  7. 7. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 d. Instalación de las unidades de disco en su respectiva bahía, ubicada en el case CPU, asegurar cada una de las unidades de disco, usando las herramientas y tornillos adecuados. e. Conexión de los cables de energía eléctrica en el conector de energía de la placa base y los conectores de energía de las unidades de disco. f. Conexión de los cables flat en los conectores IDE y FDC de la placa base y las ranuras de conexión de las unidades de discos respectivas g. Conexión de los cables del panel frontal del case CPU, con ayuda del manual de la placa base o la leyenda inscrita sobre la mainboard del respectivo conector denominado panel externo.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 5
  8. 8. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 Cables de conexión del panel frontal h. El participante procede a verificar conjuntamente con el instructor toda la instalación y conexión realizada dentro del case CPU, observando la presencia de cortos circuito o errores de conexiones involuntarias i. Terminada la instalación física, el participante procede a conectar el cable power a la fuente de poder switching y el tomacorriente en uso, para verificar si el sistema (BIOS) levanta en el computador y que no muestre conflicto alguno. j. Si en la prueba dinámica final es correcta, entonces se procede a realizar la configuración del CMOS BIOS SETUP, caso contrario se debe volver a realizar la instalación física, realizando primero la comprobación indicada en el párrafo “2”.Preparación del Disco Duro La preparación del disco duro consiste en realizar el particionamiento o asignar el sistema de archivos (FAT32 o NTFS). Para el caso del particionamiento en FAT32, se utiliza el FDISK del disco de inicio del Windows98, este programa es confiable pero para el caso de discos duros de gran capacidad, la preparación del disco duro demora mucho tiempo, por que su formato lógico se realiza con el programa FORMAT del disco de inicio. Una actividad más rápida es utilizando el programa Diskmanager u otro programa confiable que realice la misma actividad Herramientas para Prepara el Disco Duro • CD ROM BOOT, este CD tiene todos lo programas usados en la preparación del disco duro, por ejemplo: disco de inicio (carga por A::), el disk manager, el smartdrv, el sistema operativo Win98, y otro utilitarios más PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 6
  9. 9. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1• Disco de Inicio y el archivo FDISK del disco de inicio.• Disco de inicio y disco diskmanger.Procedimiento para prepara el disco duro1. Uso del CD ROM BOOT a. Ingrese al BIOS SETUP pulsando la tecla <sup>, observe el menú principal, seleccione el primer comando (estándar) para verificar la conexión de los unidades de disco como master y slave, salir del comando Standard con la tecla <slave>. b. Luego seleccione el comando advanced y con las teclas direccionales seleccione el subcomando que indica el inicio (boot) del computador, configurar para iniciar o bootear por la lectora CDROM c. Reiniciar el computador y cargar el sistema por el CD BOOT, luego se muestra en la pantalla el prompt “A”. A:>_ d. Luego verifique la unidad correspondiente a la lectora, puede utilizar las tres opciones: A:>D: ↵ A:>E: ↵ A:>F: ↵PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 7
  10. 10. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 D:>_ E:>_ F:>_ e. Buscar el directorio o carpeta de DOS que contiene el programa diskmanager, por ejemplo la unidad de la lectora es la E:, entonces: E:>dir/w ↵ [Diskm953] [Win98SE]……… otros más E:>dir/w ↵ f. ingresar a dicho directorio E:>cd diskm953 ↵ g. Activar el programa diskmanager, primero procedemos a buscar el archivo ejecutable E:diskm953>dir ∗.exe ↵ DM exe DM1 exe h. y luego procedemos activar este programa, en la cual se pueden usar dos opciones, pero se recomienda usar la segunda opción, porque permite mayor compenetración con el programa:PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 8
  11. 11. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 La primera opción es: E:diskm953>dm↵, es la utilizada para aplicaciones automáticas, rápidas y de mínima intervención del usuario La segunda opción es: E:diskm953>dm/m↵, es la utilizada para aplicaciones donde en usuario tiene más participación en el programa i. Al ingresar, se muestra el logotipo del diskmanager y un cuadro de bienvenida al programa, solamente se mostrar un cuadro de color rojo cuando al programa no reconoce al disco duro, por tanto la falla es por hardware. Presione enter (↵) hasta que el programa muestre el siguiente menú textual. j. Para preparar el disco duro se utilizan solamente los dos primeros comandos. k. Seleccionar con las teclas direccionales el comando Editar Verificar la partición del disco duro y presionar la tecla ENTER para ingresar a dicho comando, observar en la pantalla las características de uno o más unidades de disco.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 9
  12. 12. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 Seleccione con las teclas direccionales el disco duro a particionarse. Para empezar a particionar el disco duro, se debe confirmar y presionar enter (↵) para ingresar al menú que se muestra a continuación. Sí el disco duro es mayor que 520MB, entonces seleccione FAT32 y presiones la tecla enter (↵).PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 10
  13. 13. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 Seleccionar la opción Mega (B), hay que indicar que la opción cilindros es para definir los cilindros que están averiados, para realizar esta actividad hay que tener mucha experiencia en trabajos con discos duros. Luego defina si va utilizar el 100% del disco duro (una partición primaria) o en dos particiones n% (primaria) y m% (extendida), Si es el segundo caso, se muestra el siguiente cuadro, en el cual nos muestra la partición creada, la cual se debe grabar con SAVE PARTITION (grabar las particiones) Terminada la grabación de una o más particiones el programa retorna al cuadro inicial del comando editar y verificar particiones, de tal forma que podamos regresar al menú principal tal como se muestra en el siguiente cuadro.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 11
  14. 14. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 l. Para retornar al menú principal se puede realizar cualquiera de estas dos actividades: usando la tecla <ESC> o también seleccionando la opción retornar al menú principal. Con las teclas direccionales proceda a seleccionar el segundo comando del menú principal FORMATEAR PARTITION. Presione ENTER e ingrese a dicho comando. Seleccione la opción YES o SI en los dos cuadros siguientes Ingresar al cuadro de selección de la cantidad de Kilo Bytes por cluster, trate de aceptar el valor indicado por default, por el diskmanager, por ejemplo el disco duro es de 40GB,PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 12
  15. 15. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 Luego se procede a realizar el formateo lógico en forma automático, inmediatamente se copian los archivos de sistema (Command.com, IO.sys y MSDOS.sys), desde el CD Boot, luego se muestra en pantalla el fin del formateo lógico, Terminado el formateo lógico se muestra en la pantalla en siguiente cuadro. Para salir de este subcomando presione ENTER y en la pantalla se muestra el siguiente cuadro.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 13
  16. 16. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 . Seleccione el subcomando retorna al menú, para regresar al menú principal, también se puede retornar al menú principal presionando la tecla <ESC> m. Para salir del menú principal pulsar la tecla <ESC>, confirmar las salida del diskmanager Luego el sistema muestra el siguiente cuadro para poder reiniciar el computador Terminado de prepara el disco duro con el programa diskmanger, se recomienda que reinicie por la unidad de disco duro “C:”, con lo cual confirmamos que el disco duro esta correctamente preparado y nos muestre en forma el prompt C. C:>_2. Uso de diskettes: disco de inicio (DI) y disco diskmanager (DDM)PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 14
  17. 17. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 a. Ingrese al BIOS SETUP pulsando la tecla <sup>, observe el menú principal, seleccione el primer comando (estándar) para verificar la conexión de los unidades de disco como master y slave, salir del comando Standard con la tecla <slave>. b. Luego seleccione el comando advanced y con las teclas direccionales seleccione el subcomando que indica el inicio (boot) del computador, configurar para iniciar o bootear por la disquetera (floppy) c. Reiniciar el computador insertar en la disquetera el disco de inicio (DI) y cargar el sistema, luego se muestra en la pantalla el prompt “A”. A:>_ d. El procedimiento para utilizar el diskmanager por diskette, es el mismo que lo explicado en el método por CD BOOT, de la siguiente manera e. Activar el programa diskmanager, primero procedemos a buscar el archivo ejecutable en el diskette del diskmanager A:>dir ∗.exe ↵ DM exe DM1 exePROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 15
  18. 18. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 f. y luego procedemos activar este programa, en la cual se pueden usar dos opciones, pero se recomienda usar la segunda opción, porque permite mayor compenetración con el programa: La primera opción es: A:>dm↵, es la utilizada para aplicaciones automáticas, rápidas y de mínima intervención del usuario La segunda opción es: A:>dm/m↵, es la utilizada para aplicaciones donde en usuario tiene más participación en el programa g. Al ingresar, se muestra el logotipo del diskmanager y un cuadro de bienvenida al programa, solamente se mostrar un cuadro de color rojo cuando al programa no reconoce al disco duro, por tanto la falla es por hardware. Presione enter (↵) hasta que el programa muestre el siguiente menú textual.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 16
  19. 19. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1Instalaciones de los Sistemas Operativos La instalación de uno o más sistemas operativos es dependiente de la necesidad del uso aplicativo en una institución o empresa. La jerarquía de las instalaciones de los sistemas operativos esta relacionada con el tiempo de desarrollo cronológico o antigüedad, es importante indicar que dichos datos mostrados en la tabla adjunta son aproximados. Tabla cronológica de los sistemas operativos Orden cronológico Sistema Operativo 1981 ∼ 1994 DOS 1986 ∼ 1999 Netware 1995 ∼ 1999 Windows 95/98 1996 ∼ 1999 Windows NT 2000 ∼ 2002 Windows 2000 y Linux 2001 ∼ actualidad Windows XP Windows 2003 Server 2003 ∼ actualidad El taller aplicado para la instalación de uno o más sistemas operativos depende de los programas libres, free y con licencias utilizados para dicha actividad. Los métodos a utilizar son los siguientes 1. Instalación del Sistema Operativo Cliente La instalación de uno o dos sistemas operativos del tipo cliente se realiza en computadoras personales mono usuarios o multi usuarios, los métodos utilizados se realizan usando programas utilitarios que permiten realizar particiones dinámicas de discos duros (Programa Partition Magic), usando la clonación del disco duro (programa Ghost), administración múltiple de discos duros por perfiles (programa Bootstar) 2. Instalación de los Sistemas Operativos Administradores de clientes (Servidores) La instalación de los sistemas operativos administradores de red se puede hacer para el caso de enseñanza e investigación u otras aplicaciones combinadas en la administración de la red. Los programas a utilizar son por ejemplo el Partition Magic cuando se trata de una instalación máxima de cuatro sistemas operativos para servidores y para mas de cuatro sistemas operativos se utiliza el programa Bootstar por ejemplo. Hay que indicar que los programas mencionados para nuestro aprendizaje son del tipo FREE los cuales tienen una duración de 30 días. 3. Instalación de Sistemas Operativos administradores y clientes. PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 17
  20. 20. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 Para este caso se utilizan los mismos criterios de instalación y como aplicación también los mismos programas FREE antes mencionadosProgramas Administradores para el Inicio de los Sistemas Operativos Los programas diseñados para la administración del Inicio de sistemas operativos son diversos pero nosotros vamos utilizar un programa free para indicar su aplicación. El programa que hemos escogido por ejemplo es el BOOTMANAGER BOOTSTAR, el cual como programa free tiene una duración de 30 días. Programa Bootmanager Bootstar El BOOTSTAR es un programa free que permite preparar al disco duro en dos modos, como se indica a continuación: 1. Modo estándar: Este modo permite crear 0 4 particiones primarias por disco duro, es importante indicar que en este modo se puede utilizar otro programa particionador de disco duro, mientras se encuentre instalado el BOOTSTAR 2. Modo de Perfiles. Este modo permite crear hasta 15 particiones primarias, pero mientras se mantenga instalado el programa BOOTSTAR ningún otro programa particionador puede aplicarse al disco duro, además que la posición en menú principal del cargador puede cambiarse. Terminada la instalación del BOOTSTAR, es recomendable crear un disco de emergencia. Con este disco usted puede volver el sistema adentro exactamente en el mismo estado como antes de instalar el bootmanager. Nota: El Bootmanager BOOTSTAR se puede instalar por separado en cada disco duro. Si BOOTSTAR no está instalado en el primer disco duro, los bootprofiles (por perfiles) se pueden seleccionar solamente con el uso de las opciones de la línea de comando. El Bootmanager BOOTSTAR será instalado en la pista 0 del disco duro, pudiéndose seleccionarse, si la instalación es puesta en el principio o en el extremo de la pista 0. Podemos plantear las siguientes observaciones o problemas: • Generalmente, es posible instalar varios sistemas operativos en una PC, pero desafortunadamente, no es generalmente posible PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 18
  21. 21. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 elegir un sistema operativo específico durante el booting o inicio del computador. • Un segundo problema es la limitación de parte del disco duro que es está restringido, el cual solamente soporta cuatro particiones • El tercer problema ya es un extremo de aplicación, es decir que casi nadie puede iniciar su computadora en la segunda partición o en el disco duro adicional. La solución para las tres observaciones antes indicadas se realiza usando el bootmanager BOOTSTAR, el cual permite al usuario elegir un sistema operativo mientras que la computadora es iniciada (booting), simplemente usando un menú. Su opción depende del encendido, en que sistema operativo usted desea utilizar, en que disco duro y con que particiones.Por ejemplo se tiene un computador que tiene dos discos durosinstalados, el primero como master primario y el segundo comoesclavo (slave) secundario. Usted puede instalar Windows XP y Linuxen el primer disco duro sin ninguno problema, y al mismo tiempo seinstala Windows Me en su segundo disco duro Tres particiones y dos discos duros instaladosComo se puede ver en la figura anterior, se tiene tres particiones, en lacual dos pertenecen al primer disco y una al segundo disco Tabla del disco duro con Bootstar Disco Duro Master Disco Duro Esclavo Primario Secundario Partición Partición Partición NTFS 1 Linux Native 2 VFAT 3 Windows XP Linux Windows MePROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 19
  22. 22. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1Leyenda:X → Partición visibleA → Partición visible y activa (booting de esta partición).NTFS 1 → Sistema de ficheros de Windows XPLinux Native 2 → Sistema de ficheros de LinuxVFAT 3 → Sistema de ficheros de Windows MeInstalación del Programa Bootstar1. La recomendación para la instalación: • Iniciar la computadora utilizando el disco de inicio, con la opción con compatibilidad CDROM, con la finalidad de crear el disco virtual RAMDRIVE en la memoria del computador con la unidad de disco “D:”o “E:” A:>D:↵ A:>E:↵ D:>_ E:>_ Si por ejemplo D: es la unidad de disco virtual verificar la unidad virtual usando el comando DIR del DOS. D:>dir↵; si el contenido nos muestra archivos del DOS, entonces es la unidad virtual • Crear un directorio denominado BOOTSTAR en el disco virtual, para nuestro ejemplo es D:, usando el comando MD del DOS D:>md bootstar↵; ingrese al directorio bootstar con el comando CD del DOS D:>cd bootstar↵ D:bootstar>_ • Insertar el diskette BOOTSTAR a la disquetera y verifique el contenido aplicando el comando DIR.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 20
  23. 23. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 A:>dir↵ Archivos del bootstar A:>_ A:>dir↵ .. .. bootstar <dir> A:>_ • Copiar el contenido total del diskette BOOTSTAR al directorio del mismo nombre creado en la unidad virtual D: Proceso de Instalación del Programa Free Bootstar • Para cargar el programa bootstar se ingresa al directorio y se activa escribiendo la siguiente orden: D:BOOTSTAR>BSDOS↵ • Al ingresar al programa se muestra un cuadro donde hay en la ventana de dialogo registro del producto. • Seleccione con la tecla TAB la mencionada ventana e ingrese con enter (↵) para escribir el ID y la CLAVE respectiva.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 21
  24. 24. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 • Después de aceptar, se muestra en la pantalla un cuadro que nos indica la selección de la unidad de disco en trabajo y en la parte inferior del cuadro hay una opción marcada un aspa para crear un disco de rescate, con la tecla espaciadora desactive dicha opción. • Luego se muestra una pantalla con fondo verde en la cual se debe eliminar la partición creada inicialmente (antes de ingresar al bootstar), seleccione la partición y presione la tecla <SUP>. • En la misma pantalla verde proceda a crear una o más particiones, por ejemplo para crear la primera partición u otras presione la tecla <INS>, luego en dicha pantalla se muestra un cuadro donde se debe digital el nombre de la partición y luego con la ayuda de la tecla <TAB> seleccione la opción que permita definir el tipo de partición, por ejemplo escoja FAT32, luego con la tecla <TAB> seleccione la opción aceptar. • Terminada de crear las particiones, las que están mostradas en la pantalla de color verde, se procede a formatear ingresando al comando editar con las teclas <ALT> <E>, para ver las particiones creadas y formateadas presione <F6>. • Proceda ingresar a la pantalla azul con <F9>, donde para crear un perfil se presiona la tecla <INS> y se ingresa a un cuadro donde se definen los nombres de los perfiles sobre las particiones formateadas ya creadas y las relaciones entre los perfiles, luego se aceptan y se regresa a la pantalla azul donde se muestran los nombres de los perfiles creados sobre sus respectivas particiones. • Terminada esta actividad, salir del BOOTSTAR y reinicie el computador y en la pantalla se mostrara un menú. Por ejemploPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 22
  25. 25. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 1 los sistemas operativos que se van a instalar son. El Windows XP PRO y el Windows 2003 Server, entonces en el menú se mostraran los nombres de ambos sistema operativos y además dos opciones para realizar la instalación del sistema operativo cuyo nombre se ha escogido, ya sea por la unidad floppy o por la unidad CDROM. • Proceda instalar cada uno de los sistemas operativos, utilizando cualquiera de los métodos aprendidos. • Los métodos utilizados para la instalación los siguientes: Instalación del sistema operativo directamente desde el CDROM al disco duro. Instalación del sistema operativo desde una carpeta del disco duro al disco duro. Instalación del sistema operativo desde el servidor en la red cliente/servidor • Terminada la instalación de los sistemas operativos, reinicie la computadora e inserte el diskette sistema o de rescate del BOOTSTAR en la unidad “A:”, cargue el sistema BOOTSTAR, observe en la parte superior derecha si de indica que el programa BOOTSTAR esta activado, observe las particiones y unidades de disco, para que luego este programa recupere el control de la BOOT del sistema y se mostrara en la pantalla el siguiente menú.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 23
  26. 26. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2TALLER DE UTILITARIOS DEL COMPUTADOR Clonación de Disco Duros Actualmente se han desarrollado programas que permiten realizar copias de disco duro, por ejemplo el programa free GHOST de 30 días de aplicación. Las actividades que realiza el programa son: : • Clonar un disco duro consiste en realizar la copia de disco a disco • Copia por imagen de un disco duro a otro • Copia por partición de disco duro a otro Cualquiera de las tres aplicaciones, la clonación se convierte en una herramienta importante para la aplicación en los centro de computo, cabinas de Internet, etc. Se pueden presentar de los siguientes casos: 1. Computadoras con el mismo hardware. El problema más frecuente es para la instalación del sistema operativo Windows XP, que por ser de la familia Windows NT, presenta complicaciones durante la clonación del entre discos duros, por tanto para evitar estos problemas se debe cumplir con los siguientes requisitos: • El hardware de cada una de las computadoras debe ser igual al 100%. • El disco duro a clonar debe ser siempre igual o menor que disco donde se va a clonar, es decir se debe cumplir con lo siguiente: HDDESTINO ≥ HDFUENTE Para la instalación del Windows 95/98/Me, el problema no es critico, pudiéndose desinstalar los drivers del disco clonado del disco fuente cuyo computador tiene diferente hardware. 2. Computadoras con diferentes hardware Para este caso se debe preparar un CD especial de clonación en el cual hay un archivo de instalación del Windows XP el cual desactiva a los drivers que configuran los dispositivos del computador. Uso del programa free Ghost 1. Instalación del programa free Ghost El programa Ghost es pequeño y se copia en el disco duro destino y se activa de la siguiente forma: PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 24
  27. 27. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2 C:>ghost↵2. Aplicación del programa free Ghost Selección de la unidad de disco fuente u origen Selección de la unidad destinoPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 25
  28. 28. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2 3. Seguidamente se realiza el proceso de copia de todos los datos de uno a otro disco 4. Finalmente el programa pide que se reinicie el computador.Particionamiento Dinámico del Computador Partición Dinámica del disco duro La partición dinámica consiste en utilizar un programa apropiado al disco duro que se ha preparado al 100%, el cual contiene un primer sistema operativo y programas instalados y se desea instalar un segundo y tercer sistema operativo si averiar el primero. Por ejemplo el disco duro se prepara al 100%, formateada en forma lógica y que contiene instalado el sistema operativo y programas de aplicación, ver figura adjunto. Disco Duro con Partición Primaria Se desea instalar un segundo sistema operativo por lo que hay que hacer una segunda partición al disco duro preparado al 100%, la partición creada se denomina extendida. Para nuestro ejemplo vamos a utilizar el programa FREE Partition Magic, versión 8.0, el cual ha sido bajado de Internet. PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 26
  29. 29. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2 Disco Duro con Dos Particiones.Uso del Programa Free Partition MagicEs un programa herramienta que nos permiten gestionar diversasparticiones o sistemas de archivos. Admite numerosos tipos de discosduros y se puede trabajar con casi todos los tipos de particionesexistentes de un modo fácil y sencillo. Se puede pasar todo tipo deinformación de una partición a otra sin que tus aplicaciones corranningún riesgo. Además ofrece un sistema de arranque segurogestionando los sistemas operativos que podemos instalar en cada unade las particiones, permitiéndonos también tener varios sistemasoperativos en una sola partición sin correr riesgos.El programa Partition Magic esta desarrollado en diferentes versiones,des la versión 1.0, 2.0, 3.0, 4.0, 5.0, 6.0, 7.0 y 8.0, La versión 8.0incorpora nuevas funciones para particiones NTFS y permite recuperarel espacio perdido soportando unidades de hasta 160 GB.Las computadoras personales cada vez son más potentes y se tienenaplicaciones de gran potencia y datos guardados como por ejemplofotos, mp3, etc., lo que conlleva que cada vez necesitemos discosduros de mayor capacidad, pero esto a su vez nos lleva a que un discode grandes dimensiones se encuentre desorganizado. Es muyPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 27
  30. 30. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2conveniente tener los archivos debidamente organizados, como para larapidez del acceso a los datos por parte del propio sistema,lo ideal es tener al menos una partición para el sistema operativo y losprogramas aplicativos y otra para nuestros archivos personales, siendomuy conveniente contar con una tercera para guardar nuestras copiasde seguridad.Si se desea realizar la instalación de dos sistemas operativos con elprograma free Partition Magic, este se puede realizar siguiendo lossiguientes pasos:1. Crear una partición del tipo FAT32 al 100%, utilizando los métodos ya estudiados. a. Partición Primaria.- Es la partición creada por el programa Diskmanger y el disco el inicio. La partición al 100% y el formateo lógico permite arrancar el computador, y para ello ha de estar ACTIVA (activa significa que es visible para el PC, por lo que el resto de particiones activas serán invisibles). Sólo puede haber 4 particiones primarias por disco duro de las que sólo 1 puede estar activa a la vez. b. Partición extendida o secundaria Se podría decir que es otra partición primaria pero destinada a contener particiones lógicas. Sólo puede haber una partición extendida por disco duro.El Partition Magic es el programa free que permite crear particiones enforma dinámica del tipo extendida y su respectiva unidad lógica, asícomo también particiones primarias, con sus respectiva unidadesfísicas.Partición de unidad físicaEs como una sección de un disco que actúa como si fuera un discoduro independiente, sin embargo, hay que tener en cuenta algo muyimportante: desde las particiones físicas si se puede arrancar laPC.Partición de unidad lógicaPodríamos definirla como una sección de un disco que actúa como sifuera un disco duro independiente, sin embargo, hay que tener encuenta algo muy importante: desde las particiones lógicas no sepuede arrancar la PC.Podemos tener tantas como queramos dentro de la partición extendida.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 28
  31. 31. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2Visto esta breve explicación, veamos un programa capaz de realizarparticiones en nuestro disco duro, sin necesidad de recurrir a FDISK, laherramienta de MS-DOS, compleja para los que no son demasiadoexpertos. Aplica el comando redimensionar la partición primaria Cuadro que permite hacer la redimensionen cantidades de MBPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 29
  32. 32. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2 Partición primaria redimensionada Cuadro que permite crear la partición de unidad lógica Característica de la partición lógica creadaPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 30
  33. 33. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2 Cuadro que permite formatear en forma lógica la nueva partición Características de la nueva partición de unidad lógicaCongeladores de Discos Duros Una de las aplicaciones técnicas de seguridad en un disco duro es de utilizar programas que permitan congelar el disco duro, es decir que todo el contenido del disco duro se mantiene en forma intacta por acción del programa congelador sin que afecten los nuevos cambios de datos que se realicen en el disco duro como por ejemplo que se copien, creen, eliminen archivos o también que se instalen nuevos programas, los cuales son eliminados cuando se reinicia nuevamente el computador. Por ejemplo usaremos el programa congelador de disco duro “Deep Freeze”, como un programa free con una duración de 30 días Instalación del Programa congelador Deep Freeze: Es importante utilizar el programa congelador compatible con el sistema operativo instalado en el disco duro, se decir que el deep freezer usado para el Windows 98 no es compatible con el deep freezer usado por el Windows XP. PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 31
  34. 34. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2Salir de todos los programas que están abiertos o activos, cerrar todaslas ventanas habilitadas y deshabilitar cualquier programa de seguridad(firewall, antivirus) antes de proceder con la instalación. Estosprogramas pueden interferir en la correcta instalación y tener comoresultado una instalación incompleta o corrupta. NO DETENER elproceso de instalación una vez iniciado.Por ejemplo el sistema operativo es el Windows 98, entonces realizar elsiguiente proceso:• Inserte el CD-ROM suministrado• Seleccione “Install Deep Freeze for Windows 95/98/Me Standard” desde el menú de arranque. Si no se ejecuta automáticamente al insertar el CD, mediante el explorador de Windows ejecutar Setup.exe que se encuentra en la carpeta installsdeepfreeze9x.Acceso al MenúPara acceder al menú mantener pulsada SHIFT y hacer doble clic en elicono del congelador que aparece en la barra de tareas de Windows,junto a la hora. La siguiente ventana aparecerá y deberá inserta lacontraseña de administradorNOTA: Otra manera de acceder a esta pantalla es mediante lacombinación de teclas CTRL.+ALT+SHIFT+F6Control de ArranqueEste programa presenta tres modos de arranque:• Primera opción Predeterminada: se activa BOOT FROZEN (arrancar congelado)• Segundo opción: BOOT THAWED ON NEXT (arrancar descongelado en los reinicios siguientes) esta opción se utiliza para permitir al equipo hacer cambios durante esos reinicios y después de ellos arrancar de nuevo congelado.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 32
  35. 35. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2• Tercera opción: BOOT THAWED (arrancar descongelado) para desactivar el programa mientras se hacen modificaciones, esta opción es indefinida, se le debe decir cuándo volver a congelar.Importante:Cuando en la barra de inicio el indicador del congelador aparece conuna cruz roja parpadeando significa que está descongeladoSeguridad al EquipoPor seguridad es importante observar que mientras no se introduzca lacontraseña de administrador saldrá el mensaje “Passwordhas notbeen set up” (la contraseña no se ha configurado). Es recomendableponer contraseña parea evitar cambios no esperados por los usuarios.Cambio de ContraseñaLa ventana de inicio en la pestaña (password) permite cambiar lacontraseñaDesinstalación del CongeladorSi por ejemplo se encuentra instalado el deep freezer en el Windows98, se descongela siguiendo los siguientes pasos:PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 33
  36. 36. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2 • Se debe descongelar con la opción THAWED del menú de control, reiniciar el equipo • En el Panel de Control Añadir o Quitar programas desinstalar DEEP FREEZE.Recuperador de Información La recuperación de datos en un disco duro es importante porque hay información importante que el usuario requiere, por tanto se han diseñado programas que permiten realizar estas actividades, para este caso usaremos en programa free por 30 días Data Recovery Contenido de EasyRecovery Professional a. Diagnóstico de disco • Data Advisor • Análisis de disco • Visor de puente • Pruebas de partición • Gestor de capacidad • Pruebas SMART b. Recuperación de datos • Recuperación avanzada PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 34
  37. 37. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2 • Recuperación de archivos eliminados • Recuperación posterior al formateado • Recuperación en bruto • Retomar la recuperación • Disquete de emergenciac. Reparación de correo electrónico • OutlookRepaird. Recuperación de archivos • AccessRepair • ExcelRepair • PowerPointRepair • WordRepair • ZipRepaire. Actualización de software • EasyUpdate™ • Novedades de productosf. Centro de Crisis • Información en caso de emergencia • Recuperación a distancia (RemoteDataRecovery™) • Servicios internos de recuperación de datos • Ofertas exclusivasRecuperación de datosLa categoría Recuperación de datos incluye un conjunto deherramientas de recuperación que permiten recuperar datos dearchivos. Las herramientas de Recuperación de datos recuperanarchivos de particiones NTFS y FAT dañadas. Todas son NO-DESTRUCTIVAS y de SÓLO LECTURA. Estas herramientas se handiseñado para recuperar y copiar los datos a otro destino como, porejemplo, una unidad extraíble, otra unidad de disco duro, un disquete oun volumen de red. Cada herramienta constituye un asistentecompletamente automatizado que guía al usuario por tres sencillospasos:a. Evaluación Esta herramienta identifica los dispositivos y/o particiones del sistema y muestra una representación gráfica de los mismos.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 35
  38. 38. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2b. Recuperación Esta herramienta examina las estructuras de archivos que permanecen en la partición dañada y crea un sistema de archivos virtual en la memoria.c. Etiquetado y copia Esta herramienta crea una lista gráfica de archivos con un aspecto parecido al del Explorador de Windows. Posteriormente, es posible filtrar determinados archivos y carpetas para copiarlos en una ubicación segura.Las herramientas de Recuperación de datos:• Recuperación avanzada• Recuperación de archivos eliminados• Recuperación posterior al formateado• Recuperación en bruto• Retomar la recuperación• Disquete de emergenciaProcedimiento de Recuperación de la Información Recuperación de datosPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 36
  39. 39. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2 Estructura lógica total del disco duro Verificación de la unidad C:PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 37
  40. 40. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 2 Búsqueda de archivos en la unidad de disco Listado de carpetas para la recuperación de datos como archivosPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 38
  41. 41. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 3TALLER DE MANTENIMIENTO DEL COMPUTADOR Mantenimiento y Reparación de Unidades Lectoras El mantenimiento de la lectora CDROM se realiza en dos formas: mantenimiento preventivo y el mantenimiento correctivo 1. Mantenimiento Preventivo Este mantenimiento se realiza haciendo la limpieza de todas las partes usando materiales y herramientas adecuadas tal como se indica en la figura adjunta Herramientas y materiales para el mantenimiento preventivo Procedimiento del Mantenimiento Preventivo a. El la figura mostrada se indica los elementos externos de la lectora o quemadora. PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 39
  42. 42. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 3 b. Técnica para abrir la bandeja de la lectora, se realiza por medio de un alambre fino, que es introducido a través de un pequeño agujero, que esta ubicado en la parte frontal derecho, tal como se indica en la figura adjunta, así mismo se quita el seguro de la bandeja y se retire la carátula frontal soporte c. Retirar la tapa metálica y proceda a limpiar con la brocha pequeña todo el polvillo que se encuentra almacenado en la estructura metálica, luego retire el soporte metálico que permite el giro del CD d. Limpiar el polvillo de la lámpara lectora usando la brocha más fina (pincel) y con ayuda del hisopo humedecido en alcohol isopropilico limpiar la lámpara lectora. e. Retira la bandeja de la lectora, luego observar las partes de la lectora, los cuales están indicados en la figura adjunta que se muestra.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 40
  43. 43. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 3 f. Terminada la limpieza del polvillo se procede a lubricar los engranajes de desplazamiento de la bandeja, lubricar los rieles de desplazamiento del carro del sistema electrónico de lectura de CDROM, para ambos casos se utiliza la grasa siliconada. g. El gráfico (cortesía de SONY), nos nuestra la forma de calibrar el lector óptico.Reparación y Calibración de Disqueteras La reparación de la disquetera se realiza observando el estado de la unidad física, lugar donde se encuentran los cabezales, los motores controlados y el mecanismo de lectura y escritura. Así mismo se debe verificar siempre el estado del brazo flexible, el resorte de presión y el muelle de dicho brazo PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 41
  44. 44. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 3Herramientas para hacer el mantenimiento a la disqueteraDisquetera en revisión para la calibraciónDisquetera abierta para proceder a la calibración, verificar el estado delbrazo flexible.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 42
  45. 45. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 3En la figura adjunta se muestran las disposiciones del brazo flexible, elmuelle y el resorte de presión,Grafico de las cabezas que permite indicar el estado de los brazos dela disquetera, ver las diferentes partes de los brazos.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 43
  46. 46. TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante Capitulo 3Brazo flexible mostrando la vista de perfil superior, indicando sus partesy que para hacer la calibración verticalVista superior del brazo flexible de la disquetera, observe ele estadodel muelle. Vista superior del brazo flexible de la disquetera.Procedimiento de la calibración de la disquetera.1. Retirar la tapa metálica de la disquetera y retire también el resorte de presión que esta sobre el muelle del brazo flexible, para ver su estado.2. Si el brazo esta horizontal, entonces el problema es el cabezal, pero si el brazo se desplaza hacia arriba entonces el brazo y cabezal esta descalibrado3. Retirar el brazo flexible de la disquetera y proceda a verificar el estado del muelle, si esta doblado o totalmente alineado.4. Si el muelle esta doblado, proceda a enderezarlo colocándolo sobre una superficie lisa (lámina de vidrio) y frote en forma suave el muelle hasta que observe su linealidad.5. Vuelva a instalar dicho brazo y compruebe primero su linealidad sin el resorte de presión y luego para hacer la prueba dinámica proceda a realizar el montaje normal en la disquetera.PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 44
  47. 47. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SENATI PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN Y VENTASIN LA AUTORIZACIÓN CORRESPONDIENTE AÑO DE EDICIÓN 2005 CODIGO DEL MATERIAL 81050512

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