Hojas de control

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Hojas de control

  1. 1. Hojas de control También llamadas hojas de comprobación, se utilizan con el objetivo de recoger datos del proceso a analizar de forma sencilla , rápida y eficaz.
  2. 2. Las hojas de control se suelen diseñar de forma que se facilite el posterior análisis, por ejemplo separando los datos en distintos grupos y marcándolos únicamente con simples señales.
  3. 3. El efecto Hawthorne Al utilizar las hojas de control debe evitarse dicho efecto según el cual el propio proceso de recogida de datos interfiere en los datos recogidos. “Es una forma de reactividad según la cual los sujetos mejoran un aspecto de su comportamiento al ser medidos experimentalmente simplemente como respuesta al hecho de que están siendo estudiados no como respuesta a cualquier otra manipulación”
  4. 4. A partir de unas hojas de control bien diseñadas, y siempre de acuerdo con las condiciones de trabajo de quien las debe rellenar, resulta muy sencillo obtener los datos estratificados con claridad y realizar el diagrama de Pareto.
  5. 5. Ejemplo:
  6. 6. Referencia Calidad práctica Una guía para no perderse en el mundo de la calidad Marti Casadesús Fa Prentice Hall Página 60 y 61
  7. 7. Referencia Calidad práctica Una guía para no perderse en el mundo de la calidad Marti Casadesús Fa Prentice Hall Página 60 y 61

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