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CA Infrastructure Management - launch

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14 Settembre 2012: CA Technologies lancia una soluzione di gestione unificata dell'infrastruttura convergente per aiutare le imprese e i service provider a offrire al cliente un'esperienza di livello qualitativo superiore

CA Infrastructure Management (CA IM) offre informazioni dettagliate utili per migliorare la qualità, la prevedibilità e l’efficienza del Servizio

Con CA IM le aziende possono ora risolvere i problemi di prestazioni ad una velocità 25 superiore e ridurre del 50% i costi di gestione e mantenimento

Published in: Technology
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CA Infrastructure Management - launch

  1. 1. Infrastructure Managementconvergente di CA Technologiesl’offerta di unesperienza distintiva e dilivello superiore al clienteLuca RossettiCustomer Solutions Architect@ luca.rossetti@ca.comT @lucaproudross
  2. 2. La notizia CA Technologies propone una soluzione di gestione unificata dellinfrastruttura convergente per aiutare le imprese e i service provider a offrire al cliente unesperienza di livello qualitativo superiore CA Infrastructure Management (CA IM) offre informazioni dettagliate utili per migliorare la qualità, la prevedibilità e l’efficienza del Servizio Con CA IM le aziende possono ora risolvere i problemi di prestazioni ad una velocità 25 superiore e ridurre del 50% i costi di gestione e mantenimento Copyright © 2012 CA Technologies. All Right Reserved. 2
  3. 3. Consumerizzazione dell’IT Tecnologie Gli utenti si Collaborazion mobile Servizi cloud aspettano una e sociale e pervasive - sempre esperienza condivisione: crescita disponibili semplice, imm ovunque e esponenziale ediata e con qualsiasi innovativa device La consumer experience guida cambiamenti fondamentali nell’IT… Copyright © 2012 CA Technologies. All Right Reserved. 3
  4. 4. La sfida…troppi strumenti, troppi problemi, risorse limitate I nuovi apparati Perché il team di non-SNMP stanno Dovremmo Singapore non causando questi prestare riesce a vedere ilAggiungendo problemi di attenzione a video dell’ultimo capacity banda? questi allarmi? training?miglioreremmo Da dove le I problemi sugli vengono Perché il callperformance? applicativi sono queste Virtual center riceve dovuti alle Machine? così tanteEnd Users modifiche di rete Come sono lamentele sulla apportate ieri? utilizzate? lentezza della rete? Rilevare le Gestire le Gestire Raccogliere Monitorare performancecomponenti device Gestire la e analizzare proattivame Correlare qualità della Monitorare il dei sistemie definire le complessi eventi e le metriche tempo di nte tutti i tipi fisici e relazioni non-SNMP e customer di di traffico fra identificare experience e risposta virtuali non-IP le root- performance delle le devices dei servizi attraverso componenti cause video e voce applicazioni su rete tutte le componenti Copyright © 2012 CA Technologies. All Right Reserved. 4
  5. 5. La soluzione…gestione unificata dell’infrastruttura convergente INFRASTRUTTURE E APPLICAZIONI VISTA UNIFICATA CONVERGENTI Intelligence sulle Monitoraggio end-to- performance e sui fault; end della risposta delle organizzata per fornire applicazioni. le informazioni più Misurazione e analisi importanti in base al della performance delle ruolo e alle necessità applicazioni degli utenti sull’infrastruttura di Una rete soluzione ANALYTICS RETE CONVERGENTE CONVERGENTI Gestione integrata delle Analisi dinamica di performance VoIP e grossi volumi di dati video. In grado di eterogenei in grado di tracciare, valutare e determinare baseline, produrre reportistica calcolare trend, sulle metriche stabilire soglie e fondamentali di rilevare le anomalie gestione Copyright © 2012 CA Technologies. All Right Reserved. 5
  6. 6. All in onegestione unificata dell’infrastruttura convergente Gestire la Correlare qualità della eventi e customer identificarele experience e root-cause dei servizi video e voce su rete Raccogliere Gestire e analizzare device le metriche complessi di non-SNMP e performance non-IP Viste attraverso devices unificate tutte le delle componenti informazio ni provenienti Rilevare le da fonti Monitorare il componenti eterogenee tempo di e definire le risposta relazioni delle applicazioni Gestire le Monitorare performance proattivame di sistemi nte tutti i tipi fisici e di traffico fra virtuali le componenti Copyright © 2012 CA Technologies. All Right Reserved. 6
  7. 7. CA Infrastructure ManagementI benefici della nostra soluzione convergente di gestionedell’infrastruttura 1 Per la gestione convergente dell’infrastruttura virtuale, cloud e wireless Copyright © 2012 CA Technologies. All Right Reserved. 7
  8. 8. CA Infrastructure Managementagile, sviluppata sulle esigenze dei nostri clienti, pronta per la messa inproduzione Progettata con il contributo di 608 partecipanti in 180 organizzazioni all’interno della nostra comunità di sviluppo Principali vantaggi Grande SP monitoraggio della rete 3G riconosciuti: nazionale, oltre 250,000 Telco scalabilità e elementi, un solo poller reporting Principali vantaggi Grande azienda riconosciuti: monitoraggio di migliaia di device in dashboard del settore produzione interattive e finanziario reporting Principali vantaggi Multinazionale installazione e monitoraggio di riconosciuti: nell’ambito 100,000 latency test per il nessun’altra soluzione finanziario l’ambiente di trading può competere in termini di scalabilità Copyright © 2012 CA Technologies. All Right Reserved. 8
  9. 9. CA Infrastructure Managementgestione unificata dell’infrastruttura convergente CRUSCOTTO Disponibilità Performance Flussi Tempi di risposta Capacity delle applicazioni Networks, Physical-Virtual Systems, Cloud, Wireless, Voice-Video, SNMP/non-SNMP Copyright © 2012 CA Technologies. All Right Reserved. 9
  10. 10. CA Infrastructure Managementgestione unificata dell’infrastruttura convergente  Web Based Performance Portal  Data Aggregation & Analysis  Dynamic Mapping and Root Cause  Application Flow Analysis  Virtual Systems Performance  Physical Systems Performance  Non-IP infrastructure management CA  Predictive Capacity Analysis Infrastructure  Voice & Video Management  Application Network Analysis  Network Inspection  Automated Remediation  Application Performance & Customer Experience  Service Operations Management  Executive Analytics Copyright © 2012 CA Technologies. All Right Reserved. 10
  11. 11. Le aziende devono gestire la complessità esupportare la crescita attraverso applicazioni mobili,cloud e composite Le crescenti aspettative degli utenti determinano un incremento della pressione sull’IT per… Fornire una Fornire servizi customer Garantire un innovativi che experience vantaggio di consentano di eccezionale per business acquisire nuovi rispondere alle competitivo clienti esigenze dei clienti esistenti Copyright © 2012 CA Technologies. All Right Reserved. 11
  12. 12. I Communication Service Provider necessitano diaccelerare le implementazione di rete per stare alpasso con la domanda Gestione immediata di apparecchiatture specializzate senza attendere cicli di rilascio del fornitore Fornire una customer experience di qualità superiore Aumentare il market share Contrastare l’abbandono dei clienti e aumentare l’ARPU Copyright © 2012 CA Technologies. All Right Reserved. 12
  13. 13. I Managed Service Providers devono generare nuovefonti di revenue e acquisire nuovi clienti rapidamente Un ambiente multi-tenant e sicuro in grado di sostenere economie di scala Efficienza e eccellenza operativa dell’IT Erogazione di servizi ad alto volume e qualità elevata al costo più basso Servizi altamente differenziati in grado di sostenere profittabilità e crescita Copyright © 2012 CA Technologies. All Right Reserved. 13

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