Iglesia 2.0 (Redes Sociales)

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Conferencia sobre Redes Sociales - Social Media (estrategias, trucos y consejos). Celebrada en el Obispado de Orihuela - Alicante el día 29-02-2011

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Iglesia 2.0 (Redes Sociales)

  1. 1. 29-02-2012Iglesia 2.0Redes Sociales y Nueva Evangelización Luis M. Villanueva luismvillanuevagarcia@gmail.com http://luismvillanueva.com Telf: 655820332
  2. 2. Índice1. Qué son las Redes Sociales (Video)2. Factores a tener en cuenta antes de adentrarnos en las Redes Sociales3. Imagen Personal e Imagen Corporativa. La importancia del Blog4. Las Redes Sociales + importantes de Nuestro País 4.1. Facebook. Objetivos, uso, manejo, trucos y herramientas. 4.2. Twitter. Objetivos, uso, manejo, trucos y herramientas. 4.3. Tuenti. Repaso general. “El Facebook Español”.5. Ventajas e inconvenientes de estar en las Redes Sociales6. Ejemplos de éxito7. Ruegos y Preguntas
  3. 3. 1. Qué son las Redes SocialesWikipedia: Las redes sociales son estructuras sociales compuestas por grupos de personas las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones tales como, amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos. Las Redes Sociales - Inicio y CrecimientoLas Redes Sociales son a día de hoy el canal con mayor potencial y más importante. Acostumbrados a que sea Google quien nos muestre toda la información online… ahora hay más medios como Facebook, Linkedin y Twitter que nos permiten establecer con nuestros clientes una relación basada en escuchar, compartir, en la transparencia y sobre todo, y más importante, basada en la inmediatez.
  4. 4. 1. Que son las Redes Sociales ¿? -80% de los internautas españoles están en las Redes Sociales -20 millones de usuarios utilizan a diario las Redes Sociales -Facebook es el 3er sitio + visitado de nuestro País -Twitter es lugar elegido para compartir productos y quejas -Perdido¿? -Miedo¿? -Inseguridad¿? -Confusión¿? -Únete a las Redes Sociales -Únete a tu comunidad y consigue fieles seguidores -Se un líder -Crea una identidad respetable, personal y profesional -Gestiona una cuenta exitosa
  5. 5. 2. Antes de entrar a las Redes Sociales
  6. 6. 2. Antes de entrar a las Redes Sociales
  7. 7. 2. Antes de entrar a las Redes SocialesPreguntas que debemos hacernos:1. Cuál es mi Objetivo¿?2. A qué tipo de usuarios/clientes me voy a dirigir¿?3. Voy a poder mantener este nuevo canal de comunicación¿?4. Voy a aportar algo diferente¿?5. Tengo nociones mínimas de este idioma¿? (RT, DM, Likes…)
  8. 8. 3. La imagen y la importancia del Blog
  9. 9. 3. La imagen y la importancia del Blog
  10. 10. 3. La imagen y la importancia del Blog FacebookBlog / Web Twitter Tuenti
  11. 11. 3. La imagen y la importancia del Blog La estrategia de las 3 haches “H” Humildad: Sé humilde, correcto, atiende a todos tus seguidores que requieran tu ayuda. Humanidad: Sé cercano, comprensivo, ponte en la piel de tus seguidores. Humor: Dale un toque gracioso a tu muro, sin pasarse, gracioso pero serio. Con esta estrategia, constancia y dedicación tendremos un 50% del éxito garantizado Cuidado con la imagen que damos, lo que decimos, las respuestas que damos a nuestros seguidores. Lo que se consigue en meses, incluso años, lo podemos perder en 1 minuto.En las Redes Sociales estamos expuestos ante miles, millones de personas y un mal comentario,una mala respuesta o una imagen inadecuada, puede provocar críticas por parte de nuestrosseguidores y lo más importante, que dejen de confiar en nosotros, en nuestra marca.
  12. 12. 4.1. Redes Sociales: Facebook2004 – Mark Zukemberg Máx. 5.000 amigos  Facebook Personal Biografía (New) Creación de Eventos Indexación con Twitter Administrar Fan Page RSS / Feed Código HTML Facebook Fan Page (Me gusta) Youtube Twitter Encuestas EstadísticasHay que diferenciar entre FB personal y empresarial, institucional, etc...De lo contrarioFacebook nos penalizará cuando menos nos lo esperemos
  13. 13. 4.1. Redes Sociales: Facebook 1 2 3 4
  14. 14. 4.1. Redes Sociales: FacebookConfiguración Cuenta personal:1. Foto atractiva, mejor sonriendo.2. Información relevante: a que nos dedicamos, ciudad, nuestros hobbies.3. Enlaces hacia nuestros perfiles sociales, blog, web corporativa.4. Mostrar titulaciones e información profesional relevante.5. Permitir suscriptores y suscribirnos a perfiles relevantes.6. Biografía (Novedad en Facebook)Entrando a la configuración de cuenta y configuración de privacidad podemos editarmás opciones si queremos personalizar más nuestro canal de Facebook
  15. 15. 4.1. Redes Sociales: FacebookFuncionalidades:1. Muro – Publicar noticias, novedades, etc.2. Muro – Incluir fotos, ubicación.3. Muro – Privacidad a la hora de compartir.4. Eventos – Crear eventos invitando a amigos.5. Mensajes – Envío y recepción con amigos (Privados)6. Listas – Creación de listas para filtrar nuestros amigos.7. Chat – Servicio de Chat en tiempo real.8. Suscripciones – Suscripciones a perfiles de nuestros amigos con filtrado por actualización.
  16. 16. 4.1. Redes Sociales: FacebookFan Page:1. Configuración de la Cuenta  Crear una página. •Lugar •negocio Local •Empresa •Organización •Institución •Marca / Producto •Artista / Personaje P. •Entretenimiento •Causa / Comunidad
  17. 17. Redes Sociales: Facebook
  18. 18. Redes Sociales: Facebook
  19. 19. 4.1. Redes Sociales: FacebookTrucos, herramientas, consejos…1. RSS Grafitti.2. Conexión de todos nuestros canales de comunicación.3. Aplicaciones HTML (Static Frame iTab / Static iFrame Tab).4. Aplicaciones para encuestas (Encuesta) Free y Premium.5. Añadir Canal de Youtube (Youtube for Pages).6. Añadir Widgets Sociales al Blog / Web Corporativa7. Instalar en Plataformas móviles. URL amigable para los buscadores: http://www.facebook.com/username http://www.facebook.com/pages/nombre de tu pagina/numero o ID.html http://www.facebook.com/nombredetupagina.html
  20. 20. 4.2. Redes Sociales: Twitter2006 – Jack Dorsey  Twitter es un medio de comunicación y Facebook una red social. Microblogging Foto Pequeña Biografía Personalización Fondo Twitter Personal / Empresarial Colores corporativos Otros Canales Sociales Logo visible Vocabulario Twitter: Barrera de los 2.000 Tweet (máx. 140 caracteres) Retweet (RT) Mensaje Directo (DM) Hashtag (#) TimeLine Trending Topic Menciones (@) Interacciones Favoritos Listas
  21. 21. 4.2. Redes Sociales: Twitter 1. El impacto visual 2. La Barrera de los 2.000 3. El concepto de seguidor Feliz 4. Dale un sentido a tu canal de Twitter ÉXITO GARANTIZADO
  22. 22. 4.2. Redes Sociales: Twitter
  23. 23. 4.2. Redes Sociales: Twitter
  24. 24. 4.2. Redes Sociales: Twitter
  25. 25. 4.2. Redes Sociales: Twitter
  26. 26. 4.2. Redes Sociales: Twitter1. El impacto visual:1.1. Perfil atractivo, profesional, divertido y serio.1.2. Configuración de nuestro perfil.1.3. Foto atractiva.1.4. Pequeña Biografía incluyendo Hastags de nuestras keywords1.5. Incluir localidad (Geolocalización).1.6. Incluir Dirección de nuestro Blog / Web corporativa.1.7. Diseño identificativo = Gran presencia.
  27. 27. 4.2. Redes Sociales: Twitter2. La barrera de los 2.000 TWIANGULATE “Zamora no se ganó en 1 hora” – paciencia. http://www.twiangulate.com Los comienzos siempre son difíciles. Busca gente afín a tus intereses. WEFOLLOW Busca por keywords. http://www.wefollow.com Follow Back personas relevantes sobre tu temática. 300 Seguidores es una buena cifra. Hastags + RT de tus seguidores = Nuevos seguidores Periodicidad en las publicaciones. MANAGEFILTER Publica temas frescos y relevantes. http://www.managefilter.com Dialoga con los gurús de tu temática.
  28. 28. 4.2. Redes Sociales: Twitter3. El concepto de seguidor Feliz: 1 FOLLOWER HAPPY = 50 FOLLOWERS PASIVES “Un seguidor feliz invertirá más tiempo y dinero en nuestro perfil” ¿Cómo puedo conseguir seguidores felices? Aquí existe un abanico de posibilidades muy amplio, tantas como la capacidad que cada uno de nosotros tengamos para imaginar. Propongo unos cuantos trucos: Cercanía Empatía Soporte Ofertas + Seguidores “enganchados” a nuestro Canal Regalos Sorteos Eventos Los Hastags son una buena forma de dar Soporte en Twitter
  29. 29. 4.2. Redes Sociales: Twitter 4. Dale un sentido a tu Canal de Twitter: 1. Diferencia tu Twitter. No propongas los mismos temas que en tu Blog 2. Dialogar con nuestros seguidores 3. Realizarles encuestas Dale un motivo a tus seguidores para que te sigan Blog / Web Twitter Facebook Tuenti / LinkedinTodos están relacionados, pero a la vez cada uno tiene que aportar un valor añadido diferente.Son públicos distintos.
  30. 30. 4.2. Redes Sociales: TwitterAlgunos ejemplos… Menú diario, carta de precios periódicamente. (auto. Blog / Web)Restaurante Twitter Sorteamos una cena romántica a todos los que hagan RT @user Los 20 primeros que hagan RT tendrán un 30% de descuento este Sábado Actualidad, últimas noticias, eventos y horarios de misas. (auto Blog / Web)Parroquia Twitter Sorteamos 3 calendarios a todos los que hagan RT a esta noticia @user Os atendemos de 17:00 a 19:00 en #hablaconelcuradelocalidad. Consúltanos.
  31. 31. 4.2. Redes Sociales: TwitterAlgunas herramientas… STRIPE GENERATOR 2.0 http://www.stripegenerator.comCreación de fondos a medida para Twitter STRIPEMANIA http://www.stripemania.comAnálisis y comparativas de tu perfil Twitter TWITTER COUNTER http://www.twittercounter.comProgramación de Tweets periódicamente BUFFER http://www.bufferapp.comQué dicen de tu marca¿? Mediciones y + MONITTER http://www.monitter.com STRIPE GENERATOR 2.0 http://www.stripegenerator.comHerramientas de escritorio para Twitter y + STRIPEMANIA http://www.stripemania.com
  32. 32. 4.3. Redes Sociales: Tuenti2006 – Zaryn Dentzel Tuenti Personal Tuenti Sitios (Seguir) Página en Tuenti (Seguir)Hay que tener muy en cuenta, en Tuenti, que la media de Edad en esta red social estáentre 15 y 30 años.
  33. 33. 4.3. Redes Sociales: Tuenti
  34. 34. 4.3. Redes Sociales: Tuenti
  35. 35. 4.3. Redes Sociales: Tuenti
  36. 36. 5. Ventajas e InconvenientesVentajas: Inconvenientes:1. Un nuevo canal de comunicación. 1. Privacidad.2. Llegar a más personas rápidamente. 2. Nuestros datos pueden ser manipulados3. Publicidad. 3. Material publicado = propiedad de la RS4. Ganancias a corto, medio y largo plazo. 4. Mantenimiento = Tiempo.5. Rompe fronteras geográficas. 5. Suplantación de Identidad6. Comunicación en tiempo real.
  37. 37. 6. Ejemplo de éxitoWeb: iPadizaté-Fecha de Creación: 8 de Febrero de 2012 (poco más de 2 años)-Visitas diarias: Más de 40.000 visitas diarias.-Seguidores en Facebook: 15.778.-Seguidores en Twitter: Más de 21.000 seguidores.-RSS / Newsletter: Más de 7.000 suscritos al boletín diario.
  38. 38. 7. Alguna Pregunta¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿ GRACIAS POR VUESTRA ASISTENCIA. Y GRACIAS POR NO DORMIROS Luis M. Villanueva luismvillanuevagarcia@gmail.com http://luismvillanueva.com Telf: 655820332 Alicante SEO info@alicanteseo.es http://alicanteseo.es Telf: 655820332

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