Usages de Facebook par un professionnel du tourisme

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Intervention de Thierry FAVIER des Gites de Pougnadoires lors de la journée E-tourisme du 05 avril 2012.

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Usages de Facebook par un professionnel du tourisme

  1. 1. Animer Facebook Thierry FavierGîtes de Pougnadoires 1
  2. 2. Notre communauté 3 ans de présence et danimation quasi au quotidien : 1470 fans en 2011 le développement continue : 1614 fans en 2012 Notre identité :la nouvelle présentation « Timeline » ou Journal et notre mascotte PtiLouis 2
  3. 3. AnimerParler de la vie de lhébergement : Des améliorations et des travaux De la météo (ils adorent :-) … Des photos, vidéos, des textes courts Les fans en parlent mieux que nous : Ici un diaporama réalisé lors dun séjour etdiffusé par un de nos hôtes sur Facebook Ici une suggestion de Fan pour allez promouvoir notre hébergement sur le web
  4. 4. AnimerSavoir susciter lintérêt de nos fans : Idée séjour : Pour Toussaint, suggérer une activité ou des animations Trouver une ligne éditoriale générale : Le fil conducteur pour séduire, fidéliser, susciter une interaction Toutes nos publications sont diffusées sur Twitter
  5. 5. AnimerSavoir susciterlintérêt de nosfans :Notre armesecrète pour Une photo :attirer les fans sur 17 commentairesla page :le castor
  6. 6. AnimerCréer un événement :- ici le lancement de notre nouveausite web en 2011- ouverture de saison- création de produits touristiquesDiffuser des messages :- Promouvoir la résa en ligne- Offres dernières minutes
  7. 7. Présenter la destination Lien externe :  Agendas  Manifestations  Activités ... Que faire chez nous ? Selon la saison, ici Mai – Juin les orchidéesLes valeurs sures :Parc National des Cévennes,ici les vautours
  8. 8. Stats Les Fans visitent notre site web sur 1 an :Activité sur 1 mois 9939 - 212 entrées depuis FB sur notre site web Affichagesdes publications - 76 % de nouvelles visites - Taux de rebond 52% soit 100 visiteurs surfant 1 mn 32 s 1614 - 42 fans ont consulté nos tarifs 1 sur 2 (contre 1/4) Nos Fans - 10 ème source de trafic sur notre site web Le buzz potentiel 1 010 331sont amis de nos Fans 8
  9. 9. Merci de votre attention Thierry Favierwww.gitepougnadoires.frwww.lesgorgesdutarn.fr 9

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