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Décloisonner l'entreprise pour développer l'innovation

Le cloisonnement – bienfait ou malédiction ?
Les TIC cloisonnent-elles encore plus ?
Quelques pistes pour décloisonner
Mesure du décloisonnement
Cas : une communauté d’experts multi-domaines

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Décloisonner l'entreprise pour développer l'innovation

  1. 1. Décloisonner l'entreprise pour développer l'innovation 7 janvier 2021 Louis-Pierre Guillaume Accompagne la transformation digitale et l'innovation collaborative, pour valoriser les connaissances
  2. 2. Agenda |2. 1. Le cloisonnement – bienfait ou malédiction ? 2. Les TIC cloisonnent-elles encore plus ? 3. Quelques pistes pour décloisonner 4. Mesure du décloisonnement 5. Cas : une communauté d’experts multi-domaines
  3. 3. Comment vous sentez-vous ? |3.
  4. 4. 1. Décloisonner dans un univers de recherche 2. Améliorer l’innovation, produits ou organisationnelle 3. Faire le lien entre KM et R&D 4. Décloisonner l’entreprise dès sa création 5. Accompagner les managers dans le contexte actuel 6. Anticiper les crises 7. Éveiller au besoin du collaboratif / innovation 8. Passer d’un mode d’organisation hiérarchique à un mode plus transverse 9. Convaincre le top management Ce qui nous réunit aujourd’hui* |4. * Les problématiques que vous avez partagés lors de l’inscription
  5. 5. Le cloisonnement – bienfait ou malédiction ? |5. Bienfait • Choix historiquement fondé => optimiser l’efficacité • Renforce le sentiment d’appartenance Malédiction 1. Connaissance /expertise cloisonnées 2. Rivalité des équipes 3. Perte de la vision collective
  6. 6. Pourquoi je pense que c’est important |6. 1. Frein à l’innovation 2. Importance du bien-être au travail 3. Impact sur le recrutement des salariés
  7. 7. Louis-Pierre GUILLAUME |7. • Une conviction: − Le partage et la réutilisation des connaissances n'ont lieu que dans une atmosphère de confiance. − La confiance est plus facile à établir au sein de communautés, d’équipes proches. • Accompagne la transformation digitale et l'innovation collaborative, pour valoriser les connaissances • 25 années d'expérience dans le management des connaissances (KM) et la transformation digitale, dans des multinationales • Consultant, Conférencier, Formateur, Auteur • Partenariat avec d’autres consultants
  8. 8. Masterclass : La collaboration pour valoriser les connaissances |8. 1. Partager et valoriser les connaissances 2. Bénéficier des communautés virtuelles 3. La transformation digitale des équipes en équipes virtuelles 4. Comment booster l'animation à distance de sa communauté virtuelle ? 5. Manager à distance 6. Décloisonner l'entreprise pour développer l'innovation 7. Les communautés pour accélérer l’innovation
  9. 9. |9. Entretien individuel Votre situation, votre contexte Un REX adapté Un éclairage - Une aide Gratuit Prenez RDV
  10. 10. Les TIC cloisonnent-elles encore plus ? |10. Paradoxe • La mise en place des TIC n’a pas conduit à décloisonner, mais à multiplier les cloisons. • Le salarié ne sait pas où chercher l’information • Il est submergé de technologies
  11. 11. Quelques pistes pour décloisonner |11. 1. Fédérer les équipes autour d’enjeux communs 2. Créer des liens entre les entités 3. Faciliter l’expérimentation, l’autonomisation et la coopération spontanée.
  12. 12. Mesure du décloisonnement |12. 1. Mesures techniques: analyse des réseaux sociaux (SNA)… 2. Sondage sur l’opinion 3. Publication de Success stories
  13. 13. |13. Décloisonner À quoi pourrait ressembler l’entreprise décloisonnée idéale ? Une idée = Un post-it app.klaxoon.com Code: SBMRGZX
  14. 14. |14.
  15. 15. Cas : Communauté d’experts multi-domaines |15. • Contexte : − La DSI d’un grand groupe a favorisé la création de communautés de pratiques techniques liées aux grands domaines du digital. − Elle a aussi lancé un programme de développement des expertises SI − Les experts sont membres des communautés • Problématique : − Tendance pour chaque communauté de s’isoler − Casser les silos entre communautés techniques − Permettre de trouver des solutions innovantes pour le business
  16. 16. Cas : Communauté d’experts multi-domaines |16. • Solutions apportées : 1. Lancer une communauté des experts SI 2. Coconstruire avec eux leur feuille de route 3. Ritualiser les interactions 4. Demander au management de leur apporter des problèmes difficiles 5. Les faire travailler en petites équipes volontaires 6. Faire reconnaitre leurs contributions
  17. 17. • Bénéfices : − Échange et développement de connaissances − Production de solutions innovantes, d’idées nouvelles − Engagement des participants − Valorisation de l’intelligence collective − Reconnaissance de la filière Experts • Point d’attention : − Éviter d’ajouter une démarche KM à d’autres démarches − Attention à ne pas faire ressurgir les corps de métier Cas : Communauté d’experts multi-domaines |17.
  18. 18. Évaluation du webinaire |20. Ce que vous avez apprécié Animation vivante et exemples pertinents La partie interactive et les conseils pour décloisonner esprit direct - la balance: bien mettre en avant les avantages et les inconvénients des silos autant que du désilotage - le dynamisme de l'animateur - le partage via klaxoon (coopération en milieu de wébinaire) le cas pratique L'interactivité de la séance grâce au ice-breaker initial, klaxoon, etc. Le coté trés pragmatique :-) Les 3 clés pour décloisonner la réactivité pour le renvoi de l'invitation perdue! Ce que j’aurais pu mieux faire Les 2 exemples ;) un cas à étudier ensemble selon nos expertises des liens, des sources en plus Mieux définir la notion d'innovation et expliquer comment stimuler l'esprit d'innovation au sein de l'entreprise. Prévoir un plus de temps afin de plus approfondir le sujet Donner plus d'exemples ex. pour faciliter l'expérimentation

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