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Las Agencias de Viajes y su inserci ó n en las redes sociales Turiciencia  Septiembre 2011
ERA DE LA PARTICIPACION Compartir Distribuir Intercambio Conversaciones Social Como se articulan  Las relaciones mediante ...
D ó nde estan los clientes? Las audiencias hoy son Consumidores conectados Medios y redes sociales > Penetración y Alcance
Alcance de las redes sociales en Latinoamérica Fuente ComScore D ó nde estan los clientes?
Categorias Populares en Latam
La Busqueda Social <ul><li>La información se esta organizando entorno a las personas y sus conexiones. </li></ul>
Modelo Multicanal <ul><li>El cliente decide CUANDO, DONDE, COMO </li></ul>
Modelo Multicanal
CAMPANAS ONGOING Marketing de Contenidos Política de Moderación Calendario de post Tipo de contenidos (Formatos) Frecuenci...
ROPO <ul><li>Research Online / Purchase Offline </li></ul>
<ul><ul><li>Pre relación (involucrar) </li></ul></ul><ul><ul><li>Creación de Relación (Relacionamiento) </li></ul></ul><ul...
Etapa de Relaci ó n con Clientes <ul><li>Adquisicion </li></ul><ul><li>Retencion </li></ul>
Tipos de Medios <ul><li>Hoy en dia no estamos detrás de la competencia o la tecnologia, Estamos pasos atrás del consumidor...
Lo social y el impacto en las busquedas El boca a boca >  Ahora los usuarios pueden recomendar anuncios de la Red de Búsqu...
Las interacciones sociales
Impresiones Sociales <ul><li>El “apoyo” social  y las impresiones ganadas pueden impactar en los consumidores de 3 maneras...
Facebook Global Fuente: Socialbakers.com
Facebook <ul><li>Usuarios Auto segmentados </li></ul><ul><li>Una base de +700 millones   </li></ul>
<ul><li>Añadir vídeos de YouTube como espacios publicitarios a tu campaña de AdWords. </li></ul><ul><ul><li>Selecciona cat...
Youtube Video Targeting
140 caracteres
Los plugins sociales
*Muchas Gracias!
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Presentacion agencias de turismo y redes sociales

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Presentacion agencias de turismo y redes sociales

  1. 1. Las Agencias de Viajes y su inserci ó n en las redes sociales Turiciencia Septiembre 2011
  2. 2. ERA DE LA PARTICIPACION Compartir Distribuir Intercambio Conversaciones Social Como se articulan Las relaciones mediante el uso de las nuevas tecnologías Que viene cambiando? Internet como plataforma de interacciones Peers
  3. 3. D ó nde estan los clientes? Las audiencias hoy son Consumidores conectados Medios y redes sociales > Penetración y Alcance
  4. 4. Alcance de las redes sociales en Latinoamérica Fuente ComScore D ó nde estan los clientes?
  5. 5. Categorias Populares en Latam
  6. 6. La Busqueda Social <ul><li>La información se esta organizando entorno a las personas y sus conexiones. </li></ul>
  7. 7. Modelo Multicanal <ul><li>El cliente decide CUANDO, DONDE, COMO </li></ul>
  8. 8. Modelo Multicanal
  9. 9. CAMPANAS ONGOING Marketing de Contenidos Política de Moderación Calendario de post Tipo de contenidos (Formatos) Frecuencia de Actualización Concurso Campanas para fechas especiales. Generar mayor volumen de fans, trafico al sitio, promover evento, otros Permanente Acciones Concretas Ambas pueden y deben coexistir, alineados con la estrategia de SMM. Estrategia en Medios Sociales
  10. 10. ROPO <ul><li>Research Online / Purchase Offline </li></ul>
  11. 11. <ul><ul><li>Pre relación (involucrar) </li></ul></ul><ul><ul><li>Creación de Relación (Relacionamiento) </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollo de la Relación </li></ul></ul><ul><ul><li>Generar un vinculo de confianza (integración) </li></ul></ul>Etapa de Relaci ó n con Clientes
  12. 12. Etapa de Relaci ó n con Clientes <ul><li>Adquisicion </li></ul><ul><li>Retencion </li></ul>
  13. 13. Tipos de Medios <ul><li>Hoy en dia no estamos detrás de la competencia o la tecnologia, Estamos pasos atrás del consumidor. </li></ul>
  14. 14. Lo social y el impacto en las busquedas El boca a boca > Ahora los usuarios pueden recomendar anuncios de la Red de Búsqueda a sus amigos desde la Búsqueda de Google
  15. 15. Las interacciones sociales
  16. 16. Impresiones Sociales <ul><li>El “apoyo” social y las impresiones ganadas pueden impactar en los consumidores de 3 maneras </li></ul><ul><li>Haciendo que los anuncios sean mas atrativos y tomados en cuenta(ad recall), </li></ul><ul><li>Tomar el mensaje (awareness) </li></ul><ul><li>Incrementar el interes en realizar una compra (purchase intent). </li></ul>
  17. 17. Facebook Global Fuente: Socialbakers.com
  18. 18. Facebook <ul><li>Usuarios Auto segmentados </li></ul><ul><li>Una base de +700 millones </li></ul>
  19. 19. <ul><li>Añadir vídeos de YouTube como espacios publicitarios a tu campaña de AdWords. </li></ul><ul><ul><li>Selecciona categorías, canales y vídeos específicos como espacios publicitarios para tu anuncio. </li></ul></ul><ul><ul><li>Guarda los espacios publicitarios seleccionados en tu campaña de AdWords . </li></ul></ul>Youtube Video Targeting
  20. 20. Youtube Video Targeting
  21. 21. 140 caracteres
  22. 22. Los plugins sociales
  23. 23. *Muchas Gracias!

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