Connecting clients | Transform11 | Logica Nederland

695 views

Published on

Sjaak van Heukelum, Hoofd Achmea Innovatie presenteerde hoe Achmea de wereld van sociale netwerken heeft vertaald naar innovatieve diensten.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
695
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
28
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Connecting clients | Transform11 | Logica Nederland

  1. 1. Innovatie Centrum Eureko“How te create value in a connected world” 17 mei 2011 Transform 2011 Sjaak van Heukelum1
  2. 2. Rol trends zien & markt beleven voor de labels uitStrategie – productmanagement – business development 2
  3. 3. Strategie Klantwereld pullontwikkeling relevantie Achmea Business 1900 tijd 2011 3
  4. 4. Klantrelevantie mantel- hobby vakantie zorger gezinnen 55+ ZZP relevantie Achmea Business 4
  5. 5. Goedenwel.nl
  6. 6. Myler.nl
  7. 7. Co-creatie
  8. 8. Van push naar pull!• Van “operation excellence” naar “emotie”• Van “Nine to five” naar “24/7”
  9. 9. “Een nieuwe verzekeraar”• 100% online• Zakelijk / persoonlijke risico’s• Netwerkorganisatie + nieuwe diensten• Papierloos• Volledig in co-creatie met klant
  10. 10. Goedgenoeg.nl
  11. 11. Start film
  12. 12. (Digitaal denken vanuit de klant is een expeditie

×