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Webinar Agile Sales en Big News Latam

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Webinar impartido por Rafa Igual en Big News Latam. En este webinar Rafa explica los cambios en los hábitos de compra tanto en B2C como en B2B y como las nuevas tecnologías en marketing y la metodología Agile Sales nos puede ayudar a acelerar las ventas y ser más competitivos en un mercado que cambia cada día.

Published in: Marketing
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Webinar Agile Sales en Big News Latam

  1. 1. AGILE SALES & MARKETING WEBINAR: AGILE SALES “La (r)evolución de las ventas” Rafa Igual @rafaigual
  2. 2. @bignewslatam @rafaigual @agilesalespro #AGILESALES #Revolución #Ventas AGILE SALES & MARKETINGNO SEAS TÍMIDO, NOS GUSTA TU PARTICIPACIÓN! • Comparta la experiencia, reflexiones y datos por Twitter, Facebook o LinkedIn. • Intentaremos responder a todas las preguntas al final de la conferencia.
  3. 3. 3 Soy @rafaigual, mis conocimientos y experiencia sobre la economía e industria digital me proporcionan la capacidad y sensibilidad para intuir hacia dónde se dirigen los modelos de negocio del futuro, ayudando a empresas, profesionales y emprendedores a ser exitosos en sus proyectos mediante estrategias, tácticas y uso avanzado de tecnologías disruptivas. Digital change and disrupt everything AGILE SALES & MARKETING ABOUT ME!
  4. 4. AGILE SALES & MARKETING EL PROCESO DE VENTAS HA CAMBIADO RADICALMENTE. 4
  5. 5. AGILE SALES & MARKETING 5 “LOS EJECUTIVOS DE VENTAS EN LOS 90’, TENIAN TODO EL PODER”. LOS EJECUTIVOS DE VENTAS TENÍAN TODALA INFORMACIÓN, ERAN EL CANAL ENTRE EL CONSUMIDOR Y EL PRODUCTO O SERVICIO.
  6. 6. AGILE SALES & MARKETING 6
  7. 7. AGILE SALES & MARKETING AHORA, EL CLIENTE TIENE TODO EL “POWER”. TODA LA INFORMACIÓN QUE NECESITA ESTÁ DISPONIBLE ONLINE. 7
  8. 8. AGILE SALES & MARKETING 8 EL COMPRADOR HA CAMBIADO DE HÁBITOS, ¿Y EL VENDEDOR?… “Conduct morethanhalf of theirresearchonlinebefore makingapurchase.” “Of decision makers ignore cold outreach.” Harvard Business Review 2015 - Decision makers are C-Level Forrester 2015-TheB2BSales ForceDigitalReboot 74% 90%
  9. 9. AGILE SALES & MARKETING 9 ESTO SIGNIFICA QUE 2/3 DEL PROCESO DE VENTAS SE ESTÁ EVAPORANDO ANTE NUESTROS PROPIOS OJOS. “HOY, LOS PROSPECTOS TOMAN 60% DE SUS DECISIONES DE COMPRA ANTES DE HABLAR CON UN EJECUTIVO DE VENTAS”. - Corporate Executive Board
  10. 10. AGILE SALES & MARKETING “LAS LLAMADAS DE VENTA SON COSA DEL PASADO”. LA RESPONSIBILIDAD DE GENERAR LEADS DEBE SER DEL EQUIPO DE MARKETING Y NO DE VENTAS. ATRAE A LOS PROSPECTOS CON CONTENIDO RELEVANTE. 10
  11. 11. AGILE SALES & MARKETING LAS LLAMADAS DE VENTA SON COSA DEL PASADO. LA RESPONSIBILIDAD DE GENERAR LEADS DEBE SER DEL EQUIPO DE MARKETING Y NO DE VENTAS. ATRAE A LOS PROSPECTOS CON CONTENIDO RELEVANTE. 11 AHORA SON LOS VENDEDORES LOS QUE TIENEN QUE “TENER CUIDADO” CON LOS COMPRADORES. No dejes que esta carita tierna te engañe. Está publicando en redes sociales la mala experiencia de compra a todos sus amigos. 11
  12. 12. AGILE SALES & MARKETING 12 AL FIN Y AL CABO… MARKETING COMPARTE LOS MISMOS OBJETIVOS QUE VENTAS ¿O NO?. #1 = Increase Sales Revenues
  13. 13. AGILE SALES & MARKETING 50% of sales’ time is spent on unproductive prospecting 50% 13 Source: McKinsey Global Institute
  14. 14. AGILE SALES & MARKETING Sales can ignore up to 80% of marketing generated leads 80% 14 Source: McKinsey Global Institute
  15. 15. AGILE SALES & MARKETING 15 vs.
  16. 16. AGILE SALES & MARKETING 16 Increase Revenue Shorten Sales Cycle Improve Conversion Rates Validate Forecast Accuracy “Marketing-Sales Alignment can improve productivity and close deals by 67% reducing operational and leadership frictions.” Source: Corporate Executive Board ALINEAMIENTO DE MARKETING & VENTAS PASAR DEL “NO COLABORAR”, AL “SOMOS UN EQUIPO” ALINEADO Benefits
  17. 17. AGILE SALES & MARKETING 17 PELEADOS PSICÓTICOS INDIFERENTES CURIOSOS FELICES MARKETING SALES
  18. 18. AGILE SALES & MARKETING
  19. 19. AGILE SALES & MARKETING 1919 AGILE SALES & MARKETING INSTITUTE Agile fue descubierto por geeks e informáticos que necesitaban obtener resultados sostenibles en un entorno cambiante. - Agile Manifesto
  20. 20. AGILE SALES & MARKETING 2020 AGILE SALES & MARKETING INSTITUTE La Metodología Agile promueve un ambiente de adaptación, trabajo en equipo, la auto- organización y la entrega rápida que permite un alto nivel de participación de los clientes en todas las fases de la planificación del proyecto. ¿QUÉ ES LA METODOLOGÍA AGILE? Be Agile
  21. 21. AGILE SALES & MARKETING La Metodología Agile / Scrum es también aplicable al proceso de ventas involucrando al cliente, trabajando por “sprints”, definiendo hitos y entregas rápidas. Esta metodología se combina con técnicas Lean Startup, Inbound Marketing, Growth Hacking y herramientas para automatización de tareas.
  22. 22. AGILE SALES & MARKETING … y también en Ventas y Marketing!
  23. 23. AGILE SALES & MARKETING 23 ¿Cuánto tiempo puedes permitirte seguir perdiendo clientes y oportunidades de negocio mientras PYMEs y Startups que aplican Agile están robándote cuota de mercado, haciendo felices a sus (tus) clientes?. RESPUESTA: AGILE SALES & MARKETING 23 AGILE SALES & MARKETING INSTITUTE
  24. 24. El Método Agile Outbound Marketing Inbound Marketing Social Selling Sales Enablement Marketing Automation Permite acelerar los procesos de venta de forma rápida y efectiva. Está orientado a resultados y combina diferentes métodos como Agile, Lean y Execution. Se basa en la combinación de Técnicas de Ventas y Marketing Tradicionales, con Técnicas de Marketing Digital, Sales Hacking y SaaS. Las nuevas técnicas de ventas y marketing en el mundo de los negocios (B2B) se consiguen mediante acciones de push marketing para generar la atención de un lead potencial y así ofrecer nuestro producto / servicio al buyer persona adecuado. La promoción de un servicios / producto ha cambiado mediante la llegada de técnicas de Inbound. Uniendo la tecnología y la creatividad, ayudamos a nuestros clientes a implantar planes de acciones de pull para que divulguen su expertise de forma óptima. La generación de interés empieza por conocer bien a tu Buyer Persona. En el contexto de las redes sociales, el poder conocer, contactar y divulgar tus conocimientos para atraer el interés mediante acciones sencillas de compartir con tu red afín para ganar visibilidad y reputación. Proceso por el cual se capacita a todos los empleados (especialmente Ventas y Marketing) para tener una coherencia y cohesión para vender al cliente o consumidor actual y futuro. Utilizar diferentes tipos de software para automatizar los proceso de marketing: desde la atracción de nuevos clientes, segmentación y captación de Leads , hasta la gestión de CRM, Customer Experience, Social Media, Analytics, etc. LAS PIEZAS CLAVE AGILE SALES & MARKETING 24 AGILE + LEAN + SCRUM + EXECUTION FRAMEWORKS
  25. 25. 25 ¿CÓMO LO HACEMOS? AGILE SALES & MARKETING 25
  26. 26. 26 AGILE SALES & MARKETING
  27. 27. 27 AGILE SALES & MARKETING
  28. 28. 28 AGILE SALES & MARKETING
  29. 29. Cada día que pasas sin implementar Agile Sales & Marketing en tu organización, es un día que podrías estar generando más ventas y hacer crecer tu negocio. AGILE SALES & MARKETING¡TEN EN CUENTA QUE… ! 29
  30. 30. AGILE SALES & MARKETINGTAMBIEN VENDEMOS UN LIBRO… :) 30 http://bit.ly/agilesales-book Cómo el método Agile Sales e Inbound Marketing están cambiando las reglas del juego en Ventas, Marketing, Atencion al Cliente y otras funciones de cualquier organización moderna. Puedes comprarlo en amazon.es (tienda Kindle).
  31. 31. AGILE SALES & MARKETING…PERO TE REGALAMOS UN CAPÍTULO :) 31 http://bit.ly/agilesales-book-free Cómo el método Agile Sales e Inbound Marketing están cambiando las reglas del juego en Ventas, Marketing, Atencion al Cliente y otras funciones de cualquier organización moderna. Descárgate gratuitamente el primer capítulo del libro.
  32. 32. ¿QUIÉNES SOMOS Y POR QUÉ CONFIAR? AGILE SALES & MARKETING 32 Luis Font Desarrolló parte de su carrera profesional en las empresas PwC (Pricewaterhouse Coopers) y AGM The Global Company, para iniciar después su etapa empresarial como fundador de NTRglobal, Zyncro y Captio. Está además involucrado en otras startups tecnológicas. Su labor como consultor y business angel le ha convertido en una figura de referencia en la esfera empresarial. Marc Costafreda Desarrolló parte de su carrera profesional en las empresas de marketing offline y digital, para iniciar después su etapa empresarial como emprendedor en varias startups. También es inversor y mentor en varias startups en España y USA. Su labor como consultor y business angel le ha convertido en una figura de referencia en la esfera empresarial. Rafael Igual Experto en estrategia, transformación e innovación digital. Ingeniero Superior de Informática (Cambridge University), Executive MBA por EOI Business School, PMP® Certified, PRINCE2® Certified, Certified ScrumMaster®, Certified Coach (PCC®). 25 años de experiencia en dirección y gestión de proyectos. Emprendedor, Mentor, Consultor y Speaker. Profesor de Estrategia, Marketing y Ventas en Economía Digital en Universidades y Escuelas de Negocio. CEO SocialBizFactory, Biz. Partner Agile Sales & Marketing Latam. Divulgador en medios y revistas económicas, autor del Blog rafaigual.com
  33. 33. AGILE SALES & MARKETING AL FINAL DEL AÑO LO QUE CUENTAN SON LOS RESULTADOS rafael.igual@agilesales.pro @rafaigual
  34. 34. MUCHAS GRACIAS! @rafaigual AGILE SALES & MARKETING

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