Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Communicatietest [organisatie X] / 3 april 2014
1
Achtergrond
• Organisatie X is één van de grotere hogescholen in Nederland. Het aanbod
is breed en divers.
• Voor het tota...
De beste keuze:
Onderzoeksopzet & Respondenten
• Individuele interviews (‘IDI’s’) & groepsinterviews (focusgroepen) [wij g...
Praktisch: hoe gaan wij te werk?
• Wij organiseren één veldwerkdag op een onderzoekslocatie. Op deze dag worden de
doelgro...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie communicatietest

520 views

Published on

Communicatietest Organisatie X

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Presentatie communicatietest

  1. 1. Communicatietest [organisatie X] / 3 april 2014 1
  2. 2. Achtergrond • Organisatie X is één van de grotere hogescholen in Nederland. Het aanbod is breed en divers. • Voor het totale aanbod aan deeltijdstudies - bachelor deeltijd, masters, post-hbo opleidingen, cursussen en trainingen heeft organisatie X een communicatieconcept laten ontwikkelen. • Het concept is geslaagd wanneer het drie verschillende doelgroepen aanspreekt en activeert [werkenden die bij willen leren (i.e. professionals), werkgevers & ROC medewerkers]. • Alvorens het concept daadwerkelijk de wereld in te sturen, is het cruciaal om in te schatten of het concept het beoogde effect zal bereiken. Spreekt het concept de doelgroepen aan? Komt de functionele informatie over zoals deze is bedoeld? En: voelen mensen zich verleid en gestimuleerd om zich verder te informeren? 2
  3. 3. De beste keuze: Onderzoeksopzet & Respondenten • Individuele interviews (‘IDI’s’) & groepsinterviews (focusgroepen) [wij gaan voor de vergelijkbaarheid uit van een gelijk aantal respondenten per opzet]. • Wij hebben te maken met drie verschillende doelgroepen en zullen de volgende hoofdcriteria te zijner tijd verder nuanceren: • 1. Professionals: minimaal 2 jaar werkervaring, hebben in de afgelopen 12 maanden via brochures/website/open dagen op een studie (voor werkenden/volwassenen) georiënteerd; N=X 2. Werkgevers: HR en P&O-functionarissen, verantwoordelijk voor de selectie en inkoop van opleiding voor eigen personeel; N=X 3. ROC-werknemers die voor hun kwalificatie en certificering opleidingen (moeten) volgen en hierbij zelf de keuze uit aanbieders mogen maken; N=X – • Binnen de groepen zorgen wij voor spreiding van de volgende criteria: – Geslacht en leeftijd (met name voor groep 1 en 3) – Regio: xxx – Interesse/affiniteit in/met Zorg, Financieel, Techniek en Onderwijs (geldt ook met name voor groepen 1 en 3) – – 3
  4. 4. Praktisch: hoe gaan wij te werk? • Wij organiseren één veldwerkdag op een onderzoekslocatie. Op deze dag worden de doelgroepen 1 en 3 geïnterviewd. Wij zijn sterk voorstander van betrokkenheid en aanwezigheid van organisatie X bij het onderzoek. Het is om deze reden dat wij kiezen voor een onderzoekslocatie in regio Y waar een bescheiden aantal betrokkenen vanachter een meekijkspiegel de gesprekken direct kunnen volgen. • Voor de tweede doelgroep met werkgevers organiseren wij werkplekgesprekken op locatie. Hiermee vergemakkelijken wij deelname aan het onderzoek voor hen. • Alle interviews worden ter plekke genotuleerd. (optioneel: opnames) • Alvorens van start te gaan stelt Sense for Brands een drietal interview-leidraden op en legt deze aan het team van betrokkenen voor. Deze interviewleidraden bevatten hoofd- en detailvragen per uiting. • Het uiteindelijke rapport komt in Power Point-formaat. Het bevat een concrete management summary met gepaste onderbouwing en illustrerende quotes van respondenten. Het rapport geeft duidelijk aan hoe het totale concept en de afzonderlijke onderdelen presteren en waar de kansen voor optimalisatie precies zitten. 4

×