1. 15-2-2019
1
Kick-off
Uitvoering ActieplanHaren
11-02-2019
Tom Kikkert
Mischa de Gier
Even voorstellen: het team
1
2

2. 15-2-2019
2
Actieplan Centrum Haren
• Op basis van Centrumvisie
• Juni 2016
• Gemeente Haren, ism Ondernemend
Haren en Dorpsfonds
• Compacte analyse
• 29 gedefinieerde projecten
• Hoofdthema’s:
1) Vastgoed
2) infra/parkeren/openbare ruimte
3) Professionalisering
4) Marketing
Belang van samenwerking én aanpakken!
1e fase uitvoering actieplan
• Eind 2018: budget en opdracht voor starten
uitvoering 1e fase actieplan
• Opdracht en budget vanuit vml. gemeente
Haren
• Subsidie-aanvraag bij provincie (co-
financiering)
• Keuze voor 6 samenhangende projecten in
eerste fase
• Centraal: positionering Haren
• Aansturing vanuit gemeente, Ondernemend
Haren, Dorpsfonds
3
4

3. 15-2-2019
3
BREIN
Daniel Kahneman, 2011
Systeem 1
Emotie/ intuïtie
(waarom)
Systeem 2
Rationeel
(hoe/wat)
BREIN
Daniel Kahneman, 2011
Systeem 1
Emotie/ intuïtie
(waarom)
Systeem 2
Rationeel
(hoe/wat)
overtuigend beargumenteren
5
6

4. 15-2-2019
4
Smartagent, 2011; Lamme, 2010; Morel, 2010; Hattum, 2010
7
8

5. 15-2-2019
5
9
10

6. 15-2-2019
6
11
12

7. 15-2-2019
7
Smartagent, 2011; Lamme, 2010; Morel, 2010; Hattum, 2010
Lokaal
Smartagent, 2011; Lamme, 2010; Morel, 2010; Hattum, 2010
Regionaal
13
14

8. 15-2-2019
8
Van positionering naar 6 projecten
• 1) Presentatie en profilering ondernemingen
• 2) Professioneel en gastvrij ondernemerschap
• 3) Branchering en acquisitie
• 4) Loop- en zichtlijnen
• 5) Routing en parkeren
• 6) Uitwerking marketingcommunicatie
Van positionering naar 6 projecten
• 1) Presentatie en profilering ondernemingen
• 2) Professioneel en gastvrij ondernemerschap
• 3) Branchering en acquisitie
• 4) Loop- en zichtlijnen
• 5) Routing en parkeren
• 6) Uitwerking marketingcommunicatie
15
16

9. 15-2-2019
9
Presentatie- en profileringsscan
• Uitstraling: staat centraal in positionering
• Externe expert die naar uw bedrijf bekijkt
• Focus op uitstraling en profilering (7 thema’s)
• Offline en online
• Compact rapport
• Voor winkel en horeca
• Praktische adviezen
• Alle detailhandel- en horecabedrijven in centrum Haren krijgen
scan aangeboden
Voorbeeld presentatie-
en profileringsscan
17
18

10. 15-2-2019
10
Van positionering naar 6 projecten
• 1) Presentatie en profilering ondernemingen
• 2) Professioneel en gastvrij ondernemerschap
• 3) Branchering en acquisitie
• 4) Loop- en zichtlijnen
• 5) Routing en parkeren
• 6) Uitwerking marketingcommunicatie
Smartagent, 2011; Lamme, 2010; Morel, 2010; Hattum, 2010
19
20

11. 15-2-2019
11
Interpretatie: Carol S. Pearson - Awakening the Heroes Within
Wij
Avontuurlijk
Wij
controle
Ik Controle
Ik
Avontuurlijk
Liefhebber
Beschermer
Koopman
GoedaardigeLeider
Deskundige
Magiër
Held
Schepper
Avonturier
Nar
Rebel
Toekomst:
• Geloven
• Vertrouwen
• Ervaren
Angela Ahrends, 2013
21
22

12. 15-2-2019
12
Matthieu Bloem
Bloem goud- en edelsmederij
23
24

13. 15-2-2019
13
De Jongens Hoogeveen
25
26

14. 15-2-2019
14
Dignita
27
28

15. 15-2-2019
15
Van positionering naar 6 projecten
• 1) Presentatie en profilering ondernemingen
• 2) Professioneel en gastvrij ondernemerschap
• 3) Branchering en acquisitie
• 4) Loop- en zichtlijnen
• 5) Routing en parkeren
• 6) Uitwerking marketingcommunicatie
Branchering en
acquisitie
• Branchering: mix van aanbod detailhandel,
horeca, diensten
• Complete voorzieningen voor lokale bezoeker
• Extra focus op positionering
• Brancheringsplan:
• In beeld brengen sterkten en zwakten in
branchering
• In beeld brengen gewenste toevoegingen
• Doel: gerichte acquisitie
29
30

16. 15-2-2019
16
Ontwikkeling winkelmeters 2017 en 2019
Leegstandspercentage
2017 4,7%
2019 7,2%
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
Totaal 00-Leegstand 11-Dagelijks 22-Mode & Luxe 35-Vrije Tijd 37-In/Om Huis 38-Detailh Overig
2017 2019
Vergelijking met benchmark 2019
(56 referentieplaatsen)
Oppervlakte
(m2’s WVO)
Haren 25.495
Benchmark 34.551
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
00-Leegstand 11-Dagelijks 22-Mode &
Luxe
35-Vrije Tijd 37-In/Om Huis 38-Detailh
Overig
59.210-Horeca
Haren Benchmark
31
32

17. 15-2-2019
17
Bidbook
• Acquisitie-instrument voor nieuwe
bedrijven
• Helderheid over koers, positionering
• Aanwezige bedrijven, contactpersonen
• Inzicht in beschikbare panden
• Online en offline
Hardenberg
33
34

18. 15-2-2019
18
Van positionering naar 6 projecten
• 1) Presentatie en profilering ondernemingen
• 2) Professioneel en gastvrij ondernemerschap
• 3) Branchering en acquisitie
• 4) Loop- en zichtlijnen
• 5) Routing en parkeren
• 6) Uitwerking marketingcommunicatie
Loop- en zichtlijnen
• Uitstraling begint op straat
• Rol entrees
• Looplijnen moeten uitnodigen en passen bij de sfeer van
Haren
• Belang openbare ruimte
• Cruciale rol vastgoed (wanden, hoeken)
• Schouw
• Concrete verbetervoorstellen met gemeente en private
eigenaren
Schouw (icm bebording, routing en parkeren) 4 maart, 13.00-
16.00u. Geef je op!
35
36

19. 15-2-2019
19
Van positionering naar 6 projecten
• 1) Presentatie en profilering ondernemingen
• 2) Professioneel en gastvrij ondernemerschap
• 3) Branchering en acquisitie
• 4) Loop- en zichtlijnen
• 5) Routing en parkeren
• 6) Uitwerking marketingcommunicatie
Bebording, routing en parkeren (M)
• Conclusie uit visie: voldoende parkeren,
maar niet altijd goed vindbaar
• Belang van goed parkeerverwijssysteem
• Gastvrijheid voor autobezoeker
• Loop-schouw (combinatie met loop- en
zichtlijnen)
• ‘Auto-schouw’
• Aanbieden verbeterplan aan gemeente
37
38

20. 15-2-2019
20
Van positionering naar 6 projecten
• 1) Presentatie en profilering ondernemingen
• 2) Professioneel en gastvrij ondernemerschap
• 3) Branchering en acquisitie
• 4) Loop- en zichtlijnen
• 5) Routing en parkeren
• 6) Uitwerking marketingcommunicatie
Quantumdenken
Associatief Denken
Serieel Denken
Denken
Betekenis
Vormgeving, Framing,
kleur, conceptueel denken
enz.
Meer verkopen,
omzetverhoging enz.
Imago
Omzet
Identiteit
39
40

21. 15-2-2019
21
medewerkers
Klant
Bezoeker
Passant
Communicatie
Waarden
Relevantie
Emotie
Betekenis
Verkoop
Uniek
Identiteit
Gratis
Meeste
Beste
Grootste
Korting
Newton
Quantum
Quantum vs. Newton
Quantum Newton
Complex Eenduidig
Chaotisch Volgens duidelijke regels
Onzeker Beheersbaar
Vertrouwen Zekerheid
Bottom-up Voorspelbaar
Leiderschap Controle
Experimenteel Management
Zelf organiserend Reactief
41
42

22. 15-2-2019
22
Ondernemers
Medewerkers
Klanten binnenstad
Bezoekers binnenstad
Marketing en Communicatie
Vertaling DNA
Vertaling DNA
43
44

23. 15-2-2019
23
Vertaling DNA
Gastvrijheid
45
46

24. 15-2-2019
24
47