Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Trucos e commerce - WordPress Torrelodones Dic2019

120 views

Published on

Presentación de la segunda parte de la charla "Trucos y chascarrillos para hacer despegar tu tienda online" realizada en la MeetUp de WordPress Torrelodones (Diciembre 2019) por Lidia Marbán (de Web Villalba)

Published in: Marketing
  • DOWNLOAD THIS BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book THIS can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer THIS is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story THIS Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money THIS the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths THIS Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • DOWNLOAD THIS BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book THIS can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer THIS is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story THIS Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money THIS the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths THIS Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • DOWNLOAD THIS BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book THIS can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer THIS is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story THIS Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money THIS the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths THIS Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

Trucos e commerce - WordPress Torrelodones Dic2019

  1. 1. DIC 2019 TRUCOS Y CHASCARRILLOS PARA HACER DESPEGAR Mi agradecimiento a: TU TIENDA ONLINE2ª PARTE
  2. 2. !GRACIAS A TI! POR VENIR Y POR REGALARME TU VALIOSO TIEMPO PERO ESPECIALMENTE !GRACIAS A TI!
  3. 3. Optimización Contenido web Ficha de producto TRUCOS PARA HACER DESPEGAR TU TIENDA ONLINE Tambiénconocidocomo HOJADERUTA Estrategias de marketingLlevar tráfico "Trucos" para vender
  4. 4. LA FICHA DE PRODUCTO ¿Por qué es tan importante?
  5. 5. ¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE? - Porque es el único contacto que tiene el cliente con el producto ¿LE ESTÁS DANDO EL VALOR QUE SE MERECE? - ¡Porque es donde está el botón de comprar! - Porque en una tienda online es la principal puerta de fuga
  6. 6. ELEMENTOS BÁSICOS EN TODA FICHA DE PRODUCTO Título: descriptivo y no repetido Precio Descripción: "enganche"/agitación Atributos o selectores Botón "añadir al carrito"/"comprar" Categoría (solo 1) seleccionable Imagen principal (optimizada) Imágenes secundarias Descripción larga o copy del producto Productos relacionados (upsell), de mayor precio (o beneficio) Valoraciones (rating) y opiniones (review) de los compradores De calidad y aspecto profesional Originales preferentemente Con distintas perspectivas En situación real Optimizadas Bien nombradas Tamaño ajustado Que incluya la palabra clave (título) Cuida el copy. Deja claro lo que vendes y qué problema resuelve. Usa la técnica de agitación del problema (AIDA) Usa textos originales ¡no copies! Cuida el SEO Deja los "datos técnicos" para el final pero no los olvides Signos de confianza y garantía Botones sociales
  7. 7. 19 GRANDES CAGADAS ERRORES QUE SE COMETEN EN LAS FICHAS DE PRODUCTO No pensar en el cliente Poner un producto en varias categorias No definir una keyword long tail No tener títulos únicos No poner descripción del producto Copiar la descripción de fabricante Limitarse a los rasgos técnicos Descuidar el SEO del copy Poner una única foto del producto No tener fotos de calidad No optimizar las imágenes (SEO) Botones CTA no llamativos o accesibles No tener visibles los descuentos No mostrar el precio final Ocultar los gastos añadidos (envio) No proporcionar reseñas Enlazar con otras categorias Política de devoluciones nada clara No cuidar la experiencia de usuario
  8. 8. Ten varios productos estrella Crea llamativos CTA en la home Incluye botones que lleven al carrito directamente Crea su propia landing page, sin distracciones Promociónalo desde RRSSS, email marketing, etc https://midominio.es/carrito/?add-to-cart=IDproducto
  9. 9. Optimización Contenido web Ficha de producto TRUCOS PARA HACER DESPEGAR TU TIENDA ONLINE Tambiénconocidocomo HOJADERUTA Estrategias de marketingLlevar tráfico "Trucos" para vender
  10. 10. TODO FUTURO CLIENTE PASA PRIMERO POR LAS DISTINTAS FASES DEL LLAMADO "EMBUDO DE VENTAS" O "FUNNEL"
  11. 11. Tu estrategia de marketing [digital] consiste en una serie de acciones (o plan de acción) que te ayudarán a alcanzar tus objetivos de ventas y alcance a través del marketing online. NO CONFUNDAS ESTRATEGIA DE MÁRKETING CON CAMPAÑA DE MÁRKETING "Una estrategia de marketing [digital] es la planificación de ciertos pasos para llegar a objetivos definidos por medios online, que conlleva aspectos como la creación y difusión de contenidos a través de los sitios web y las redes sociales, la gestión de correos electrónicos y blogs, entre otros." -SEMRUSH-
  12. 12. ESTO ES REALMENTE IMPORTANTE PRIMERO ASIENTA LAS BASES DEFINE TU MODELO DE NEGOCIO DEFINE TU PÚBLICO OBJETIVO ANALIZA A LA COMPETENCIA CLASIFICA TU CARTERA DE PRODUCTOS ESTABLECE Y POTENCIA TU MARCA HAZ UNA AUDITORIA DE TUS RECURSOS (TIEMPO, DINERO, HERRAMIENTAS, PERSONAL) MARCA TUS OBJETIVOS (SMART) ESTABLECE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING QUE VAS A EMPLEAR DETERMINA CÓMO MEDIR LOS RESULTADOS ¿QUÉ MEDIDAS TOMARÁS SI FALLA LA ESTRATEGIA? (PLAN B) CREA TU TIENDA ONLINE
  13. 13. ESTRATEGIAS DE MÁRKETING DIGITAL MÁS FRECUENTES ESTRATEGIA DE CONTENIDOS Indicada para tiendas con blog. Se trata de contenido estratégico y te acerca a tu público objetivo. ESTRATEGIA SEO Es la estrategia para posicionar tus productos y categorias en Google y llevar tráfico desde éste. Se ha convertido en una fuente fundamental para enviar tráfico cualificado a la web. ¡Segmentad! ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES AL PRINCIPIO ELIGE SOLO 3 O 4 PARA TU TIENDA ONLINE
  14. 14. ESTRATEGIA DEL MKT DE INFLUENCERS Es una tendencia consolidada y llega a un gran volumen de personas interesadas. ¡Taguea siempre! ESTRATEGIA DEL MKT DE PAGO Usa Google Ads o Facebook Ads para enviar tráfico a tu web y posicionarte en primera posición en Google Escribe post como invitado/a en otros blogs y manda tráfico al tuyo mediante enlaces (linkbuilding). ESTRATEGIA DE GUEST BLOGGING ESTRATEGIA DE EMAIL MARKETING Bien realizada, es una de las estrategias más rentables y con mayor retorno de la inversión. ESTRETEGIA DE STORYTELLING se trata en contar historias sobre el producto o marca. Nos permite conectar con el público y diferenciarnos. Es el más complejo para una pyme, pero nos ayuda a vender a través de las emociones y experiencias. ESTRATEGIA DEL MKT EMOCIONAL
  15. 15. 30 "TRUCOS" QUE MEJORARÁN LAS VENTAS DE TU TIENDA ONLINE
  16. 16. DEFINE Y CUIDA TU IDENTIDAD DE MARCA O IDENTIDAD COPORATIVA 1 Y mantenla uniforme en todos los medios y plataformas: web, emails, redes sociales, papalería corporativa, etc
  17. 17. DEFINE TU BUYER PERSONA O CLIENTE IDEAL 2 Cuanto más precisa sea la descripción, mejor. No tengas un único cliente ideal.
  18. 18. SACA IDEAS DE LA COMPETENCIA 3 Toma lo que les haya funcionado a ellos ¡y mejóralo!
  19. 19. SIMPLIFICA TU OFERTA4 Recuerda: no eres Amazon ni El Corte Inglés. Especialízate y muéstrate como un experto del sector.
  20. 20. TEN VARIOS PRODUCTOS ESTRELLA 5 Elige 3-6 productos que te funcionen muy bien y dales un trato especial. Landing pages para ellos, sección única en la home, publicidad en RRSS, reviews en el blog, etc. Utiliza el botón de "añadir al carrito" directo.
  21. 21. USA DETONANTES EMOCIONALES ("TRIGGER") 6 Es la táctica de despertar las emociones de tu cliente para influir en el proceso de compra. Los que mejores resultados dan son: "Portes gratis", "Pago a plazos" y "Scarcity".
  22. 22. PIDE REVIEWS A CAMBIO DE ALGO 7 Que no te de miedo pedir opiniones. Si te cuesta conseguirlas, pídelas a cambio de algo: portes gratis, descuento en próxima compra, regalo, muestras gratis, entrar en un sorteo, etc.
  23. 23. HAZ BÚSQUEDAS DE PALABRAS CLAVE (KEYWORD RESEARCH) 8 Y no te olvides de las LSI (Índice de Latencia Semántica): sinónimos y palabras derivadas.
  24. 24. CREA CONTENIDO EVERGREEN 9 Es el contenido sin fecha, siempre actual. Ayuda muy bien a posicionar
  25. 25. REPUBLICA EL CONTENIDO ANTIGUO 10 Los post con no muy buen posicionamiento, retócalos, dale una vuelta, y vuelve a publicarlos y promocionarlos.
  26. 26. ESCRIBE MENOS, PROMOCIONA MÁS 11 Los post con no muy buen posicionamiento, retócalos, dale una vuelta, y vuelve a publicarlos y promocionarlos.
  27. 27. USA EL VÍDEO12 Es fácil de hacer, no necesita grandes recursos ni conocimientos y se consume bien. Aporta confianza al cliente y le retiene en la web (aumenta tiempo de estancia / disminuye tasa de rebote)
  28. 28. GOOGLE ANALYTICS, GOOGLE SEARCH CONSOLE Y TAG MANAGER 13 Sincronízalos con tu sitio web desde el primer día y dedica periódicamente un tiempo a medir resultados. Revisa las keywords que no dan resultados y, si estás pagando por ellas, paúsalas. Busca las "palabras clave de oportunidad"
  29. 29. ANALIZA EL ORIGEN DE TU TRÁFICO 14 Estudia de dónde viene tu tráfico (SEO, directo, RRSS) y refuerza esa estrategia. Estudia también cuales son tus URLs más visitas y cuídalas.
  30. 30. INVIERTE EN PROMOCIONARTE 15 No gastes todo tu presupuesto en el diseño de la tienda online. Deja entre un 40 y un 50% del presupuesto para promocionarte.
  31. 31. ¿VAS A INVERTIR EN GOOGLE ADS? 16 Es un método rápido para dar a conocer el negocio, pero es caro. Menos de 800-1.000€ al mes apenas dan resultados. Piensa en otras opciones de anuncios de pago, como Facebook o Instagram Ads.
  32. 32. REDES SOCIALES, SÍ. TODAS, NO. 17 Estar en todas las Redes Sociales es una pérdida de tiempo y dinero. Consumirá tus recursos, ya que requieren estar actualizadas y cuidadas. Lo contrario dará mala imagen de tu tienda. Elige la red donde estén tus potenciales clientes.
  33. 33. EL PIXEL, TU AMIGA LA GARRAPATA 18 Si decides estar en Facebook o YouTube, coloca desde el primer día el Pixel de Facebook o YouTube en tu página web. Se puede hacer por código o usando plugins gratuitos.
  34. 34. USA LOS STORIES DE FACEBOOK E INSTAGRAM 19 Son rápidos (20"), se consumen rápido y dan alcance a nuestras publicaciones. Úsalos para tu storytelling y también para crear espectación en torno a tus productos o servicios. También sirven para dar información. ¡No tengas miedo a la cámara!
  35. 35. INVIERTE EN FACEBOOK ADS 20 El alcance orgánico en las redes sociales cada vez es menor. Por eso hay que usar publicidad de pago. Con segmentación y anuncios atractivos con un buen copy, los resultados llegan a ser muy buenos.
  36. 36. HAZ CAMPAÑAS DE REMARKETING 21 En una tienda online, el remarketing dinámico funciona muy bien. Merece la pena invertir tiempo y dinero en ello.
  37. 37. HAZ QUE EL CLIENTE LEA TUS E-MAILS 22 La mejor fórmula es usar un "asunto" irresistible. También funciona muy bien incluir "RE:" en el asunto. ¡Pero con cabeza!
  38. 38. EN LOS EMAILS NO USES IMÁGENES SI NO ES NECESARIO 23 Quedan llamativos (si sabes seleccionar la imagen), pero también hacen que sean e- mails muy pesados. Si la imagen no aporta, no la pongas.
  39. 39. LO IMPORTANTE PONLO AL FINAL 24 Pero avisa de su existencia al principio, para que el cliente lea todo el e-mail, incluído lo menos importante. Las P.D. funcionan bien. Anticipa de qué hablarás en el siguiente correo (crea espectativa).
  40. 40. HAZ TESTS A/B EN TUS CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING 25 Envía solo al 20% de tu lista. Y espera. Al 80% restante envíales el correo que mejor tasa de apertura o conversión haya tenido.
  41. 41. USA EL MARKETING DE AFILIACIÓN 26 Mejora las ventas con un riesgo casi cero y te da publicidad y refuerza tu branding de manera gratuita.
  42. 42. LLEGA A ACUERDOS ESTRATÉGICOS 27 No suelen ser costosos y benefician a las dos partes. Estos pueden ser de productos complementarios, vídeo márketing, guest blogging, etc.
  43. 43. HAZ NETWORKING PRESENCIAL 28 Acude a todos los eventos empresariales que puedas (¡y cuéntalo en tus redes!). Reparte tarjetas como si no hubiese un mañana y da a conocer tu tienda online y tus productos.
  44. 44. ¡EMPLEA EL MARKETING DE GUERRILLA! 29 Haz pegatinas, pines, chapas, etc y repártelos. Haz camisetas y llévalas puestas. Aprovecha cualquier ocasión para hablar de tu e-Commerce y tus productos.
  45. 45. Un proyecto normal se rige la por regla 80/20 (Ley de Pareto): El 80% de la facturación viene del 20% de las acciones. Y, SOBRE TODO, GASTA TU TIEMPO SÓLO EN LO IMPORTANTE Por eso es importante medir y ver qué acciones están reportando esos beneficios.
  46. 46. TWITTER @LidiaMarban INSTAGRAM @WebVillalba FACEBOOK @WebVillalba ¡MUCHAS GRACIAS! info@webvillalba.com - 617 906 423

×