Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Jiří Král: Jak zadat výrobu webu dodavateli

493 views

Published on

WordPress konference Opava, 15. 10. 2015

Published in: Internet
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Jiří Král: Jak zadat výrobu webu dodavateli

  1. 1. Jak zadat výrobu webu dodavateli Mgr. Jiří Král, v2.cz #wpopava, 15. 10. 2015
  2. 2. Jaké jsou základní motivace? (1/2) Zákazník • Nej-lepší řešení • Nej-levnější řešení • Nej-ziskovější řešení (pokud komerční zakázka) • Nej-rychlejší řešení
  3. 3. Jaké jsou základní motivace? (2/2) Dodavatel (vývojář) • Nej-lépe popsané zadání • Nej-větší komfort pro realizaci (finanční a časový) • Nej-lepší komunikace (problémy, chyby, fakturace, emoce) • Nej-zajímavější projekty
  4. 4. Postoje zákazníka před realizací • „Konkurence nám utekla. Potřebujeme nový web.“ • „Vy jste profesionálové, udělejte nám hezký web.“ • „Web k businessu nevyužíváme, ale potřebujeme ho.“ • „Ztrácíme své místo na trhu a web by nám mohl pomoct.“ • „Snažíme se o web starat, a proto hledáme dlouhodobého partnera.“
  5. 5. Co? Proč? Pro koho? Jak a za kolik? Kdy? Základní otázky pro zákazníka • Co vytváříme a v jakém rozsahu? Web (jaký? – produkt, služba, firemní, …), interní systém, informační databázi? Mám na to jako dodavatel? • Proč? Jaká je správná motivace? • Pro koho? Znáte svojí cílovou skupinu? Je na webu stejná? Měříte? • Jak a za kolik? WordPress je skvělá technologie pro business plan testování nebo řešení do 0,5 mil. Kč se „standardními“ technologickými požadavky. • Kdy? Méně je více a uspěchané řešení Vás vždy dožene … Zdroje - Autor. - Řezáč, J. 2014. Web ostrý jak břitva. Jihlava: Baroque Partners.
  6. 6. Proces zadání a realizace První kontakt Meetingy Analýza a měření OBECNÉ ZADÁNÍ Marketingová strategie Technické zadání Kalkulace Kontrola = Technický dohled Vícepráce Servisní smlouva Rozvoj řešení Zdroje - Autor. - Řezáč, J. 2014. Web ostrý jak břitva. Jihlava: Baroque Partners.
  7. 7. Konfliktní plochy při zadávání zakázky (1/2) • Důvěra – Vycházejte z předpokladu vzájemné důvěry. Pokud to není ono, nemá cenu pokračovat. Důvěra spojuje všechny potenciálně konfliktní plochy. • Cena – Nesmlouvejte. Zákazník poptává, dodavatel nabízí. Vztah by měl být zcela rovnocenný. Férový dodavatel chápe princip sankcí. • Termín – Netlačte. Dobré řešení potřebuje čas. Důvěřujte, že dodavatel „nehoupe nohama“. Dodavatelé – dodržujte termíny  • Zadání – Analýza, měření, „papírové zadání“ – Stojí to peníze, ale stojí to za to. • Emoce – Jsou užitečné. Ale nesmí být iracionální a nesmí řídit zakázku (vztahy, zadání, „pocity“). Např.: „Já si myslím, …“
  8. 8. Konfliktní plochy při realizaci zakázky (2/2) • Evaluace – Máte-li „papírové zadání“, tak znáte stav před a po. Neslouží jako důkaz pro hledání viníka, ale jako podklad pro budoucí úpravy a růst. • Vícepráce – IT je sice technický obor, ale ... Odhady náročnosti fungují, ale je dobré se poslouchat navzájem, co přesně obsahují. • Fakturace – Zaplaťte včas. Není to běžné. Podporujte vzájemnou důvěru. • Řízení projektu – Pokud projekt neumíte zadat nebo řídit, musíte za to zaplatit. I přesto musí u zákazníka existovat odpovědná osoba, která je kompetentní odpovídat na otázky.
  9. 9. Jak zadat web? • Jako zákazník si odpovězte na základní otázky. Ujasněte si, co chcete, proč to chcete a pro koho to chcete. • Preferujte systematický proces s jasným určením zadání a výstupu. • Najděte někoho, komu důvěřujete. Komunikujte. Ptejte se na alternativní řešení. • Buďte asertivní a vysvětlete si budoucí konfliktní situace. Přijdou co nevidět. • Pro úspěšné řešení (ne)jsou náklady na prvním místě. Sdělte si s dodavatelem své motivace.
  10. 10. Děkuji za pozornost Ať to dobře dopadne 

×