Numa época em que a China é um actor dominante no palco dos negócios, perceber os valores culturais deste povo e as suas regras de etiqueta torna-se trabalho de casa obrigatório para quem pretende estabelecer negócios com este país. "As naturezas dos homens são parecidas; são os seus hábitos que os afastam uns dos outros". Confúcio

1. Info & Inscrições: info@letstalkgroup.com • +351 217 957 468 • www.letstalkgroup.com
與中國有效溝通
LISBOA
27 Setembro 2016
Comunicação
eficaz com Chineses
FORMADORA
Isabel Amaral
Especialista e consultora em Protocolo,
Imagem Corporativa e Comunicação Intercultural.
A SUAFAÇA JÁ
INSCRIÇÃO!

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No final do seminário, os participantes deverão estar capacitados para:
• Compreender os problemas de comunicação gerados pela diversidade cultural;
• Ter uma noção concreta das tradições, ética, postura e comportamento negocial da China
Moderna;
• Responder às seguintes questões: o que significa para um chinês “perder a face”? E “ganhar a
face” ou “dar a ganhar a face”? Como se comportar num jantar na China seja como convidado,
seja como anfitrião? Como negociar para ganhar sem ofender? É necessário tradutor ou é
preferível uma língua comum? Contrato assinado significa negócio fechado? Qual a importância do
“guanxi”?
OBJECTIVOS
. Profissionais que visam melhorar as suas
competências ao nível da comunicação de
forma a potenciar um relacionamento
interpessoal de sucesso e um estabelecimento de
relações eficazes com chineses.
. Empresários que pretendam internacionalizar as suas
empresas e apostar no mercado chinês.
DESTINATÁRIOS
Isabel Amaral
Mestre em Relações Internacionais pela Universidade de Lisboa (ISCSP).
Investigadora do Instituto do Oriente (ISCSP-Universidade de Lisboa).
Docente convidada em diversas universidades em Portugal, Brasil e Espanha.
Presidente da Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo desde 2005.
Especialista e consultora em Protocolo, Imagem Corporativa e Comunicação Intercultural.
Como formadora assegurou a organização e monitoria de diversos cursos e seminários em
Portugal, Angola, Cabo Verde, Espanha, Bélgica, Países Baixos, Namíbia e República Popular da
China. Como oradora proferiu conferências e palestras em Portugal, Argentina, Bélgica, Brasil,
Espanha, Hungria, Itália, Reino Unido e República Popular da China.
Autora dos livros “Imagem e Sucesso” e “Imagem e Internacionalização” (Verbo) e co-autora da
“Enciclopédia das Relações Internacionais” (D. Quixote) e do “Cerimonial para cerimonialistas”
(CNCP, Brasil). Colaboradora de diversas publicações nacionais e internacionais.
FORMADORA
與中國有效溝通
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Comunicação
eficaz com Chineses

3. 1. Comunicação multicultural
Princípios básicos
O modelo Lewis
2. Barreiras à comunicação eficaz
Filosofia, Preconceitos, Género e Idioma
3. Breve introdução à civilização chinesa
Crenças, virtudes e valores essenciais da cultura chinesa
4. O protocolo empresarial na China
Noção de tempo
Noção de espaço
Cumprimentos
Formalidade das negociações
Importância da hierarquias
Estilo de comunicação
Hospitalidade e ofertas
Tabus e superstições
5. Os 8 mandamentos do protocolo de negócios na China
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Comunicação
eficaz com Chineses
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
與
中
國
有
效
溝
通

4. DADOS PARA FACTURAÇÃO
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eficaz com Chineses
VALOR DE INSCRIÇÃO (POR PARTICIPANTE)
1 Participante: 380€ + IVA
2 Participantes: 570€ + IVA (25% desconto)
*Designação social
Participante 1
Morada:
Empresa*: Nº Contribuinte:
Nome: Função:
Nome: Função:
Código-Postal: Localidade: País:
Fax:Telefone: E-mail:
Telefone: E-mail:
Participante 2
Telefone: E-mail:
Santander TottaBanco
001800032168433702091NIB
PT050 001800032168433702091IBAN
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Consulte-nos!Valores especiais para grupos
PAGAMENTOS
A importância de será liquidada
através de transferência bancária efectuada à ordem
de Let’s Talk, Lda., antes da data de início do evento.
HORÁRIO
9:30 - 17:00
LOCAL
Let’sTalkGroup
Av. D. João II, Edifício Infante Nº35 8ºH
Parque das Nações, 1990-083 · Lisboa
O valor inclui coffe-breaks, documentação e certificado de participação.
CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO:
AUTORIZAÇÃO DO CLIENTE:
CLIENTE
DATA
• O pagamento da Inscrição deverá ser efectuado por transferência
bancária antes da data de início do Workshop.
• O número de participantes é limitado, e as inscrições serão
consideradas pela ordem de chegada.
• A Empresa Cliente poderá substituir um participante que não
possa estar presente, por outro com o mesmo perfil.
Todos os dados fornecidos são considerados confi denciais e não
serão facultados a entidades terceiras, excepto para efeitos de
eventual auscultação por parte do Sistema de Acreditação, sujeita a
uma aceitação por parte dos visados. Está contemplado o direito à
consulta e correcção de dados.
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