Neste Campfire, falei sobre as práticas que considero eficientes para implantar e difundir a Cultura do Design em diferentes ambientes corporativos. Pensar o desenvolvimento de produtos e serviços centrado nas pessoas é algo natural para um designer, mas não necessariamente para profissionais de outras áreas. Ao longo da minha carreira profissional, aprendi na prática como tornar evidentes e desejáveis os benefícios dessa abordagem para equipes multidisciplinares. Nos dois últimos anos, trabalhei na Diretoria Digital da Abril Mídia, na consultoria de UX, Saiba+ e agora, em uma startup de Educação, Veduca. Essas empresas são bastante diferentes e cada uma tem seus desafios. Em todas, procurei encontarr caminhos, adotando práticas simples, para mostrar como a Cultura do Design ajuda a gerar inovação e melhores resultados.

1. olá! bem vindos!
Eventually everything connects — people, ideas, objects… the quality
of the connections is the key to quality per se. - Charles Eames
meu nome é Letícia Pires
sou designer de experiência do usuário
e trabalho com produtos e serviços em meio digital

2. minha jornada
2014
2013
2012
2009
2007
2006
2005
Veduca
Saiba+
EISE
Abril
Esdi
business
EQUIPE
INOVAÇãO
renovação
Desenho
Ohio State
University
startup
PROCESSOS
d. Thinking
industrial
PROCESSO
Microsoft
Design
Research
Faculty
Summit
RESULTADOS
protagonismo
ESCOLA
AMERICANA
digital
mercado
meus interesses e expertises
experiência
do usuário
design
como
estratégia
inovação
centrada em
pessoas
metodologias
e tec
trabalhar
om times
multidisciplinares

3. Cultura
do Design
na prática

4. o que é cultura?
cultivar . conhecimento . padrões
aprendidos e desenvolvidos

5. o que é design?
projetar soluções focadas
nas pessoas, questionar o que é
e explorar o que pode ser

6. ABRIL
workshops UXD
de métodos e ferramentas
de design para inovação
abr a jun 2013

7. saiba +
métodos e processos
internos para qualidade
e engajamento
jul a dez 2013

8. veduca
cultura de design
para uma startup
jan 2014

9. #1
conheça
seus
interlocutores
seu chefe também é seu usuário

10. #2
abra
o processo
desmistifique que você é um gênio,
design é processo

11. #3
coloque
o usuário
no centro
para todas as equipes, metas etc

12. #4
ensine
ferramentas
todo mundo fazendo é melhor
do que só você

13. #5
faça,
prototipe
e teste
todos devem se sentir responsáveis

14. #6
comunique
tudo: resultados, falhas, dúvidas
- e com qualidade!

15. #7
aprenda
- sempre!
observe, escute, aprenda com erros
e continue testando

16. obrigada
lets.pires@gmail.com
são paulo +55 11 9 8256.9000