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El problema como construcción moral

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Trabajo realizado para la Asignatura de ACCIONES ESTRATÉGICAS Y TOMAS DE DECISIONES

MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA
UNIVERSIDAD FERMIN TORO

Published in: Education
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El problema como construcción moral

  1. 1. El problema como CONSTRUCCIÓN MORAL UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICE-RECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRIA EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA Participante: Lenny Mendoza Facilitador: Prof. Douglas Barraez ACCIÓN ESTRATEGICA Y TOMA DE DECISIONES
  2. 2. Definiciones Básicas Hastie, (2001) plantea una serie de definiciones que sirven perfectamente para aclarar el proceso de toma de decisiones, que es una parte de la resolución de problemas: Decisiones. Son combinaciones de situaciones y conductas que pueden ser descritas en términos de tres componentes esenciales: acciones alternativas, consecuencias y sucesos inciertos. Resultado. Son situaciones describibles públicamente que ocurrirían cuando se llevan a cabo las conductas alternativas que se han generado. Como todas las situaciones son dinámicas y suponen que si se continúa la toma la acción el resultado puede variar.
  3. 3. Proceso de la toma de decisiones Consecuencias. Son las reacciones evaluativas subjetivas, medidas en términos de bueno o malo, ganancias o pérdidas, asociadas con cada resultado. Incertidumbre. Se refiere a los juicios de quien toma la decisión de la propensión de cada suceso de ocurrir. Se describe con medidas que incluyen probabilidad, confianza, y posibilidad? (likelihood)
  4. 4. Proceso de la toma de decisiones Preferencias. Son conductas expresivas de elegir, o intenciones de elegir, un curso de acción sobre otros. Tomar una decisión se refiere al proceso entero de elegir un curso de acción. Juicio. Son los componentes del proceso de decisión que se refieren a valorar, estimar, inferir que sucesos ocurrirán y cuales serán las reacciones evaluativas del que toma la decisión en los resultados que obtenga.
  5. 5. Proceso de la toma de decisiones
  6. 6. Proceso de la toma de decisiones
  7. 7. Características de la organización FINES CONJUNTO DE PERSONAS MEDIOS COMUNES
  8. 8. Criterios para tomar decisiones EFICACIA ETICA EFICIENCIA Lograr resultados > medios Resultados obtenidos Con los fines perseguidos Es por personas Para personas
  9. 9. Para la Toma de Decisiones es importante la CALIDAD HUMANA de la persona Con escala de Valores Con principios éticos Con cualidades éticas
  10. 10. Cómo tomar Buenas Decisiones? CRITERIOS Racionalidad Teórica NORMAS Racionalidad Práctica Ejercicio de Prudencia VIRTUDES Formación de Conciencia
  11. 11. Cómo tomar Buenas Decisiones? PRINCIPIOS Justicia Actuar con Profesionalidad Prudencia Integralidad Veracidad Actuar con Rigor Legalidad objetividad Excelencia Superación Servicio Cooperación Actuar con Una actitud
  12. 12. Qué virtudes éticas ayudan a tomar Buenas Decisiones? DIAGNÓSTICO OBJETIVIDAD PRUDENCIA FORTALEZA HONESTIDAD DISEÑO MAGNANIMIDAD AUDACIA ELECCION Y REVISION CONFIANZA CONSTANCIA FORTALEZA FASES EN LA TOMA DE DECISIONES
  13. 13. A manera de conclusión … “La ética es necesaria en la empresa porque forma parte de todas y cada una de las decisiones humanas. Las personas que participan en una empresa buscan resultados distintos y actúan por motivaciones variadas; por tanto, los directivos tienen que tener en cuenta varias dimensiones de sus acciones, que incluyen los beneficios materiales, pero también variables psicológicas, sociales y éticas. Esta manera de introducir la ética en la empresa es endógena: viene a ser una condición de equilibrio de la empresa, que mira no ya a su rentabilidad a corto plazo, sino, sobre todo, a su consistencia, es decir, a su capacidad de generar beneficios también a largo plazo, porque mejora la capacidad de las personas para tomar mejores decisiones.”Antonio Argandoña

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