Social media en burgerparticipatie

2,556 views

Published on

Deze presentatie is gegeven op het congres van SMVP 'Burgernet en burgerparticipatie' op donderdag 3 juni 2010.

  • Be the first to comment

Social media en burgerparticipatie

  1. 1. Social media en burgerparticipatie Marco Leeuwerink senior communicatie adviseur
  2. 2. Wat komt aan bod? <ul><li>Korte introductie: wat is social media? </li></ul><ul><li>Welke vormen van burgerparticipatie zijn mogelijk via social media? </li></ul><ul><li>Is uw organisatie klaar voor social media? </li></ul>
  3. 3. Brian Solis: Social Media are a shift in how people discover, read, and share news, information and content. It's a fusion of sociology and technology, tranforming monologue (one to many) into dialog (many to many.) Wat is social media?
  4. 4. Inhoud door gebruikers
  5. 5. geen/weinig controle
  6. 6. Interactie
  7. 7. Veranderende doelgroepen
  8. 8. Crowdsourcing
  9. 9. Cocreatie
  10. 10. social media prisma
  11. 11. Wat zijn de gevolgen?
  12. 12. Helpt het ons? Of niet?
  13. 13. Doelen burgerparticipatie via social media <ul><li>Bijdragen aan veiligheid en leefbaarheid </li></ul><ul><li>Meer tevredenheid </li></ul><ul><li>Hogere bereidheid tot samenwerking </li></ul><ul><li>Door meer inzicht te geven in politiewerk </li></ul>
  14. 14. Onderzoek naar burgerparticipatie <ul><li>Uitgezet via digitale nieuwsbrief en Twitter: 50 respondenten </li></ul><ul><li>57% zou meedoen aan Burgernet </li></ul><ul><li>80% zou foto/videomateriaal opsturen </li></ul><ul><li>57% is meer bereid als de politie meer investeert in burgerparticipatie </li></ul><ul><li>32% werkt mee als de politie ze actief vraagt; 32% werkt altijd mee </li></ul><ul><li>44% past gedrag aan na opsporingsberichtgeving </li></ul>
  15. 15. Vormen burgerparticipatie Initiatief burger Initiatief politie eenmalig periodiek Twitter Youtube/ Hyves/Twitter Push-info/ Facebook verbeterdebuurt
  16. 16. Vorm afhankelijk van: <ul><li>Doelstelling </li></ul><ul><li>Doelgroep </li></ul><ul><li>Burgers </li></ul><ul><li>Is jouw organisatie klaar voor social media? </li></ul>
  17. 17. Gratis advies op Twitter..
  18. 18. ..maar niet altijd opbouwend!
  19. 19. Eenvoudig door gratis tools
  20. 20. Twitter ook gebruikt voor: <ul><li>Inzicht in politiewerk </li></ul><ul><li>Gerichte opsporing </li></ul><ul><li>Tweetalert </li></ul><ul><li>En vooral: interactie! </li></ul>
  21. 21. Actief vragen om getuigen
  22. 22. Tweetalert: nu uitkijken
  23. 23. Oproep van burger..
  24. 24. Wordt snel opgepikt!
  25. 25. Vormen burgerparticipatie Initiatief burger Initiatief politie eenmalig periodiek Twitter Youtube/ Hyves/Twitter Push-info/ Facebook verbeterdebuurt
  26. 26. Youtube als instrument
  27. 27. Youtube: Gesnapt! <ul><li>Doel </li></ul><ul><li>oplossen misdrijf </li></ul><ul><li>Verhogen veiligheidsgevoel </li></ul><ul><li>Verhogen tevredenheid burgers </li></ul><ul><li>Doelgroep </li></ul><ul><li>jongeren/jong van geest </li></ul><ul><li>gericht ingezet (bijvoorbeeld geografisch, lid van club, etc)‏ </li></ul><ul><li>Werkwijze </li></ul><ul><li>standaard format video, herkenbaar als politie </li></ul><ul><li>richten door crossmediale mediastrategie, o.a. via Hyves </li></ul><ul><li>Video verwijderen bij aanhouding </li></ul><ul><li>Monitoren door callcenter medewerkers </li></ul>
  28. 28. Cold Cases opgelost...
  29. 29. ... met behulp van burgers
  30. 30. Ook hulp bij De politie zoekt
  31. 32. Vormen burgerparticipatie Initiatief burger Initiatief politie eenmalig periodiek Twitter Youtube/ Hyves/Twitter Push-info/ Facebook verbeterdebuurt
  32. 33. Push-info via GSM
  33. 34. Fan-pages op Facebook..
  34. 35. 17.000+ fans!
  35. 36. Vormen burgerparticipatie Initiatief burger Initiatief politie eenmalig periodiek Twitter Youtube/ Hyves/Twitter Push-info/ Facebook verbeterdebuurt
  36. 37. Inwoners helpen gemeentes
  37. 39. Is uw organisatie klaar?
  38. 40. Is uw organisatie er klaar voor? <ul><li>Heeft uw organisatie een communicatiestrategie? </li></ul><ul><li>Heeft uw organisatie een internetstrategie? </li></ul><ul><li>Heeft uw organisatie een social media strategie? </li></ul><ul><li>Hoeveel medewerkers Twitteren er? </li></ul><ul><li>Mogen ze alles twitteren wat ze willen? </li></ul><ul><li>Kent uw organisatie de relevante online burgers? </li></ul><ul><li>Weet u op welke websites zij 'rondhangen'? </li></ul>
  39. 41. Stappenplan burgerparticipatie via social media Bron: Coopr
  40. 42. Vragen? <ul><li>nl.linkedin.com/in/marcoleeuwerink </li></ul><ul><li>twitter.com/m_leeuwerink </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>

×