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Trouver des clients grâce au SEO

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Les slides de la conférence que j'ai donnée à Harrycow le 23 mai 2017. En savoir plus : https://www.peyrat.fr/trouver-clients-seo/

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Trouver des clients grâce au SEO

  1. 1. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Obtenir des clients de façon naturelle : le SEO Laurent Peyrat https://www.lamandrette.com https://www.peyrat.fr @LaurentPeyrat
  2. 2. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Qui suis-je Parcours communication/marketing, puis : • DESS E-Commerce • Editeur indépendant • E-commerçant (Lagon VAD) • Associé webagency Agoranet • Enseignant SEO (Sciences-Po Toulouse, ECS) • Consultant SEO • Directeur marketing et communication Eurécia Fondateur de l’agence SEO https://www.lamandrette.com
  3. 3. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Qui est Google 93 % de parts de marché en Europe 2016 30 000 milliards de pages indexées 2013 100 milliards de requêtes par mois 2013 74,5 milliards de dollars de CA 2015 6,78 milliards de dollars de bénéfice trimestriel T3 2016 1 milliard d’heures de vidéo visionnées chaque jour sur YT 2017 900 millions d’utilisateurs Gmail 2016 1 milliard de terminaux Android équipés 2016 ... 60 000 employés
  4. 4. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Qui est Google http://uk.businessinsider.com/chart- alphabet-google-parent-company- deepmind-gv-x-nest-etc-2016-7
  5. 5. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr La mission de Google « La mission de Google consiste à organiser « les informations à l'échelle mondiale « pour les rendre accessibles et utiles à tous. »
  6. 6. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Notre préoccupation Rendre visible notre offre aux yeux de nos cibles
  7. 7. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr La condition de la réussite Un ensemble d’actions qui  répondent à notre préoccupation  aident Google dans sa mission
  8. 8. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Nous examinons : 1. Les requêtes des internautes 2. Notre terrain de jeu 3. Les actions du référenceur
  9. 9. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Les intentions de recherches Navigationnel Atteindre un site en particulier Evite la saisie de l’url Transactionnel Volonté d’achat manifeste achat prix comparaison opportunité d’achat métier (devis) Informationnel Rechercher une information savoir conseil actualité personne
  10. 10. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Top requêtes marques (France) #1 Facebook 185,0 M #2 Youtube 83,1M #3 Le bon coin 68,0 M #4 Google 37,2 M #5 Hotmail 37,2 M #6 Gmail 30,4 M #7 Yahoo 20,4 M #8 Youporn 20,4 M #9 Programme TV 16,6 M #10 Amazon 16,6 M #11 Leboncoin 16,6M #12 Orange 16,6M #13 Pole emploi 16,6M #14 Cdiscount 11,1M #15 Banque postale 11,1M #16 CAF 9,1M #17 Meteo france 9,1M #18 Pornhub 9,1M #19 SNCF 9,1 M #20 Xhamster 9,1M
  11. 11. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Top questions (France) nb MC vol. rech. Comment 412 k 61 % 14,0 M Que 78 k 12 % 2,8 M Quel(s, elle, elles) 58 k 8 % 2,2 M Où 46 k 7 % 1,5 M Combien 33 k 5 % 1,2 M Qui 20 k 3 % 1,3 M Quand 16 k 2 % 0,8 M Pourquoi 13 k 1 % 0,5 M Quoi 8 k 0,3 M Total 700 k 30 M
  12. 12. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Top questions (France) nb MC vol. rech. Comment 412 k 61 % 14,0 M #1 comment faire l'amour 74 k #2 comment maigrir 33,1 k #3 comment dessiner 27,1 k #4 comment pirater un compte facebook 22,2 k #5 comment perdre du ventre 22,2 k Thématiques phares : sexe/amour/relation - maigrir
  13. 13. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Top questions (France) nb MC vol. rech. Que 78 k 12 % 2,8 M #1 que faire à paris 33,1 k #2 que faire quand on s'ennuie 14,8 k #3 que faire à paris ce week end 12,1 k #4 que faire avec des jaunes d'œufs 5,4 k #5 que faire à barcelone 2,9 k Thématiques phares : que faire + ville que faire + ingrédient recette
  14. 14. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Top questions (France) nb MC vol. rech. Quel(s, elle, elles) 58 k 8 % 2,2 M #1 quelle heure est-il ? 60,4 k #2 quel temps fait-il aujourd’hui 12,1 k #3 que temps fera-t-il demain 8,1 k #4 quelle est la hauteur de la tour eiffel 6,6 k #5 quel métier pour moi 5,4k Thématiques phares : météo + ville heure + ville
  15. 15. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Top questions (France) nb MC vol. rech. Pourquoi 13 k 1 % 0,5 M #1 pourquoi le ciel est bleu 6,6 k #2 pourquoi la mer est salée 1,9 k
  16. 16. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Pourquoi faire du SEO Placer notre offre sous les yeux des internautes... qui la cherchent ! • Recherches navigationnelles attention parasitage (distributeurs, pseudo-comparateurs...) • Recherches transactionnelles top requêtes : baisse du coût d’acquisition Adword top requêtes : présences Adword non rentables longue traîne : forte acquisition de trafic ciblé • Recherche informationnelles accroissement de la notoriété [e-reputation] présence dès le début du cycle d’achat présence après-vente (dépannages, entretien, astuces...)
  17. 17. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Un peu de vocabulaire SEO Search Engine Optimization Référencement naturel Référencement Google SERP Search Engine Result Page Trafic organique Visiteurs issus des Serp
  18. 18. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Un peu de vocabulaire Recherche globale • cartes • images • vidéos • actus • produits • infos directes Pertinence Personnalisation des résultats
  19. 19. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr résultats ligue 1 flyers escarpins comment changer une ampoule
  20. 20. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr La base de l’algo Similarité Popularité (Pagerank)
  21. 21. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Les critères de classement actuels • Technique (budget crawl, rapidité d’affichage, DUST, responsive, sécurité…) • Éditorial (qualité et richesse du contenu, structure et optimisation) • Notoriété (existence hors Google : trafic direct et signaux issus des réseaux sociaux) • Popularité (linking) • UX (satisfaction de l’internaute)
  22. 22. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr La mission du référenceur Envoyer des signaux positifs au robot • Technique je te facilite la vie et te fais économiser des ressources • Éditorial mes pages sont pertinentes pour tes utilisateurs • Notoriété je suis un vrai projet que les internautes aiment • Popularité je suis une référence car je suis cité • UX je donne satisfaction aux internautes, tu les as envoyés au bon endroit !
  23. 23. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Les critères techniques Recherche de facteurs bloquants et/ou pénalisants • Audit de la performance • Crawlabilité et indexabilité des pages • DUST (DC interne) • Erreurs (liens cassés, en redirection, signaux erronés...)
  24. 24. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Les critères éditoriaux Préconisations relatives au contenu • Champs sémantiques et mot-clés • Optimisation de la structure du site • Optimisation des pages • Optimisation du contenu • Génération de contenu  Quelles requêtes ? (pertinence/difficulté/faisabilité)  Une page par ensemble de requêtes proches
  25. 25. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr La popularité Le facteur de performance le plus puissant, mais aussi le plus surveillé par Google Génération de liens • Vrais liens spontanés • Liens sollicités • Liens du référenceur • Achat de liens
  26. 26. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr La notoriété  Mission de la communication (publicité, CM...) L’expérience utilisateur  Ergonomie (IHM)  Optimisation du tunnel de conversion (panier, leads...)  ...
  27. 27. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Le bon référenceur • Comprend vos préoccupations • Propose des actions adaptées et personnalisées • Respecte les guidelines de Google • Est 100 % transparent sur ses méthodes Confiance Pour le choisir : • Demander à un collègue • Appeler deux ou trois de ses clients.
  28. 28. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Le ROI Très difficile à prévoir (sauf projet avancé sur le plan SEO) • stratégie/résultats peu reproductibles • effets d’une action difficiles à mesurer • parfois plusieurs mois pour obtenir des résultats significatifs mais :
  29. 29. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr Pour toucher juste 1. L’acquisition de trafic ne peut reposer exclusivement sur le SEO 2. Le référenceur intervient très en amont du projet 3. Un plan SEO se conçoit sur du moyen/long terme.
  30. 30. Laurent Peyrat – mai 2017 - https://www.peyrat.fr En guise de conclusion En matière de SEO, c’est le plus acharné qui gagne. Laurent Bourrelly

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