Mei 2011EINDRAPPORT   EVALUTIE FEYENOORD / MEGASTAD FM      De evaluatie van het eerste seizoen         Feyenoord op Megas...
Pagina |2                                                  Mei 2011EINDRAPPORT   EVALUTIE FEYENOORD / MEGASTAD FM      De ...
Pagina |3VOORWOORDVoor u ligt het eindrapport van de opdracht die de groep in de derde en vierde periode voorMegastad FM h...
Pagina |4SAMENVATTINGSinds 14 september 2010 is Megastad FM de radiopartner van Feyenoord Rotterdam.Megastad FM volgde hie...
Pagina |5INHOUDSOPGAVE                                                     PaginaINLEIDING                                ...
Pagina |6INLEIDINGMegastad FM is een Rotterdamse radiozender opgericht in juli 2005. Sinds 14 september2010 is Megastad FM...
Pagina |71. PROBLEEMOMSCHRIJVINGIn dit hoofdstuk zal beschreven worden welke marketingmanagementprobleem er centraalzal st...
Pagina |813) Luisteren de Feyenoorders alleen naar het wedstrijdverslag, of luisteren ze ook naar de voor    en/of nabesch...
Pagina |92. ONDERZOEKSMODEL2.1 OnderzoekseenhedenDe onderzoekseenheden die onderzocht zullen worden zijn;    -   Huidige l...
P a g i n a | 103. KWANTITATIEVE ONDERZOEKSOPZETUiteraard staat de mening van de supporters die luisteren naar de Feyenoor...
P a g i n a | 114. RESULTATEN KWANTITATIEF ONDERZOEKIn dit hoofdstuk worden de belangrijkste resultaten van de enquêtes we...
P a g i n a | 12Brabant                                     33    8% |Limburg                                     3     1%...
P a g i n a | 13In onderstaande tabel is de totale percentuele verdeling van de antwoorden op de vraagweergegeven.Antwoord...
P a g i n a | 14Vraag 9: Wat vindt u de sterke punten van de uitzendingen rondom Feyenoord?Er zijn vele antwoorden gegeven...
P a g i n a | 15Vraag 11: Zijn er punten/rubrieken die u mist in de uitzendingen rondom Feyenoord, engraag toegevoegd ziet...
P a g i n a | 16Vraag 14: Luistert u buiten de Feyenoord uitzendingen om ook naar Megastad FM?Een hele ruime meerderheid v...
P a g i n a | 17Vraag 17: Heeft u verder nog tips en/of opmerkingen waardoor Megastad FM nog beter opuw wensen kan inspele...
P a g i n a | 185. CONCLUSIE EN AANBEVELINGEN5.1 ConclusieZoals te lezen in de reacties van de respondenten en in de verha...
P a g i n a | 19media kunnen gaan begeven, en zo mensen de gelegenheid te geven zelf mee te praten enmee te denken omtrent...
P a g i n a | 20BRONNENLIJSTHet InternetMEGASTAD FM2011 MEGESTAD FM (www.megastadfm.nl) , februari 2011FEYENOORD2011 FEYEN...
P a g i n a | 21BIJLAGE 1 – UITWERKING ENQUETEVraag 1: Wat is uw geslacht?Antwoordmogelijkheid           Aantal Percentage...
P a g i n a | 22Vraag 3: Uit welke regio komt u?Antwoordmogelijkheid               Aantal PercentageRotterdam             ...
P a g i n a | 23Vraag 4: Had u voordat Megastad FM de uitzendrechten van Feyenoord kreeg, al gehoordvan Megastad FM?Antwoo...
P a g i n a | 24Vraag 6: Wat vindt u van de kwaliteit van de presentatie van de Feyenoord uitzendingenop Megastad FM?Antwo...
P a g i n a | 25Vraag 8: Als u naar de Feyenoord uitzendingen op Megastad FM luistert, waar luistert udan naar?Antwoordmog...
P a g i n a | 26   De voorbeschouwingen geven toch wel iets extra’s. Het wedstrijdverslag vind ik heel goed, er    wordt ...
P a g i n a | 27   Het is interactief.   Met passie verslag geven!   Gekleurd commentaar maar klinkt niet amateuristisc...
P a g i n a | 28   Dat de gehele wedstrijd vanaf de eerste tot de laatste minuut valt te beluisteren. Acht van de    tien...
P a g i n a | 29   Zodra Feyenoord in actie komt leef je mee door de emoties van de verslaggevers waardoor je    de wedst...
P a g i n a | 30   Er wordt lekker door een Feyenoord bril gekeken.   De leuke gesprekken tussen de wedstrijd door   Ju...
P a g i n a | 31Vraag 10: Wat vindt u de minder sterke punten van de uitzendingen rondom Feyenoord?    Bereik (meerder ke...
P a g i n a | 32Vraag 11: Zijn er punten/rubrieken die u mist in de uitzendingen rondom Feyenoord, engraag toegevoegd ziet...
P a g i n a | 33Vraag 12: Hoe ervaart u het bereik van Megastad FM?Antwoordmogelijkheid                                   ...
P a g i n a | 34Vraag 14: Luistert u buiten de Feyenoord uitzendingen om ook naar Megastad FM?Antwoordmogelijkheid        ...
P a g i n a | 35Aanvullende antwoorden op de antwoordmogelijkheid “Anders, namelijk…”     Ik luister naar de grotere radi...
P a g i n a | 36Vraag 17: Heeft u verder nog tips en/of opmerkingen waardoor Megastad FM nog beter opuw wensen kan inspele...
P a g i n a | 37BIJLAGE 2 – INTERVIEWSInterview 1                                      Respondent: BartWat is uw eerste re...
P a g i n a | 38Aan Megastad de taak om er voor te zorgen dat het een beetje in de buurt komt van RadioRijnmond van de jar...
P a g i n a | 39Interview 2                                 Naam respondent: RuudWat is uw eerste reactie op het eerste se...
P a g i n a | 40Mist u nog rubrieken/onderwerpen in de uitzending?“Nee.”Wat is voor u het grootste verschil tussen de mani...
P a g i n a | 41Interview 3                                 Naam respondent: SjoerdWat is uw eerste reactie op het eerste ...
P a g i n a | 42Mist u nog rubrieken/onderwerpen in de uitzending?“Ja, misschien kan Megastad FM iets meer over andere wed...
P a g i n a | 43BIJLAGE 3 – DESK RESEARCH           Interview met Edward van Cuilenborg, presentator van Megastad FMWat zi...
P a g i n a | 44Wat ziet u als de sterke punten van de Feyenoord uitzendingen op Megastad FM?“Het feit dat wij ons wel hel...
P a g i n a | 45                 Interview met Robert Anker, verslaggever van FeyenoordWat zijn uw beweegredenen geweest o...
P a g i n a | 46Wat ziet u op dit moment als minder sterke punten van de Feyenoord uitzendingen opMegastad FM?“De invullin...
P a g i n a | 47                 Interview met Gido Vader, persvoorlichter van FeyenoordHoe kijkt men bij Feyenoord terug ...
P a g i n a | 48Hoe kijkt men bij Feyenoord terug op dit eerste seizoen waarin Megastad FM de liveuitzendingen rondom Feye...
P a g i n a | 49EINDRAPPORT MEGASTAD FM
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Marktonderzoek Feyenoord/Megastad FM

635 views

Published on

Het marktonderzoek, verricht namens Megastad FM, om het resultaat van een jaar samenwerken met Feyenoord te evalueren.

Published in: Sports
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
635
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Marktonderzoek Feyenoord/Megastad FM

  1. 1. Mei 2011EINDRAPPORT EVALUTIE FEYENOORD / MEGASTAD FM De evaluatie van het eerste seizoen Feyenoord op Megastad FM
  2. 2. Pagina |2 Mei 2011EINDRAPPORT EVALUTIE FEYENOORD / MEGASTAD FM De evaluatie van het eerste seizoen Feyenoord op Megastad FM Leon Aalburg [0825308] Steven Barents [0819983] Lars Bergwerff [0823552] Jeroen Brommers [0822718] Niels van der Steen [0824629] Klas SMM2A Marktonderzoek CCEMON10M2 Docent: Tanja Kanders Opdrachtgever: Megastad FM Sportmarketing en Management Instituut voor commercieel management Hogeschool Rotterdam Rotterdam, 17 mei 2011 EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  3. 3. Pagina |3VOORWOORDVoor u ligt het eindrapport van de opdracht die de groep in de derde en vierde periode voorMegastad FM heeft uitgevoerd. De projectgroep, bestaande uit Leon Aalburg, StevenBarents, Lars Bergwerff, Jeroen Brommers en Niels van der Steen heeft van Pepijn Werkman,directeur van Megastad FM, de opdracht gekregen te onderzoeken hoe het eerste seizoenvan de radio-uitzendingen van Feyenoord bij Megastad FM is bevallen bij de supporters.In dit eindrapport zijn alle bevindingen van het onderzoek te lezen. De groep hoopt, en gaatervan uit, dat dit rapport bruikbare informatie oplevert.Wij als projectgroep willen Pepijn Werkman van Megastad FM bedanken voor de toekenningen de verleende medewerking aan de opdracht. Ook worden Robert Anker en Edward vanCuilenborg van Megastad FM, en Gido Vader, persvoorlichter van Feyenoord, bedankt voorhun medewerking aan de interviews die zijn gehouden.Uiteraard worden ook alle respondenten bedankt voor hun medewerking aan hetonderzoek.Tot slot wordt Tanja Kanders, docent en procesbegeleider vanuit de Hogeschool Rotterdambedankt voor haar hulp.Leon AalburgSteven BarentsLars BergwerffJeroen BrommersNiels van der SteenRotterdam, 17 mei 2011 EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  4. 4. Pagina |4SAMENVATTINGSinds 14 september 2010 is Megastad FM de radiopartner van Feyenoord Rotterdam.Megastad FM volgde hiermee Radio Rijnmond af als radiopartner. Na 25 jaar samenwerkingkwam er een einde aan de samenwerking tussen Feyenoord en Rijnmond door eenfinancieel meningsverschil. Megastad FM hapte toe, en heeft zo voor de komende drie jaarde exclusieve uitzendrechten van Feyenoord in haar bezit.In het begin konden de Feyenoord supporters Megastad maar moeilijk vinden. Er was veelkritiek op Feyenoord omdat de supporters aan Rijnmond gewend waren, en het moeilijkvonden dat dit nu na zoveel jaar voorbij is. Ook waren er klachten over het slechte bereikvan Megastad FM.In de loop van het seizoen lijken de supporters Megastad FM steeds beter te waarderen.Megastad FM contracteerde ervaren verslaggevers voor de wedstrijd. Robert Anker en OnnoHansum nemen het verslag voor hun rekening, terwijl er ook een bekende presentator depresentatie voor zijn rekening neemt; Edward van Cuilenborg.Uit het kwalitatieve onderzoek is gebleken dat de Feyenoord supporters tevreden zijn overdit eerste seizoen van Megastad FM als radiopartner van Feyenoord, maar dat er zeker nogruimte is voor verbetering. Feyenoord supporters zien graag dat het aanbod van MegastadFM buiten wedstrijddagen om nog groter wordt.De presentatie en het wedstrijdverslag worden over het algemeen als zeer positief ervaren,en het feit dat supporters bij de uitzendingen worden betrokken ook. De supporters gevenaan dat Megastad FM buiten Feyenoord om niet veel beluisterd wordt. Reden hiervoor isonder andere de geringe bekendheid van Megastad FM. EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  5. 5. Pagina |5INHOUDSOPGAVE PaginaINLEIDING 61. PROBLEEMOMSCHRIJVING 7 1.1 Marketingmanagementprobleem 7 1.2 Probleemstelling 7 1.3 Doelstelling 7 1.4 Onderzoeksvragen 72. ONDERZOEKSMODEL 9 2.1 Onderzoekseenheden 9 2.2 Conceptueel model 93. KWANTITATIEVE ONDERZOEKSOPZET 104. RESULTATEN KWANTIATIEF ONDEZOEK 115. CONCLUSIE EN AANBEVELINGEN 18 5.1 Conclusie 18 5.2 Aanbevelingen 18BRONNENLIJST 20BIJLAGE 1 – UITWERKING ENQUETE 21BIJLAGE 2 – INTERVIEWS 37  Interview 1 37  Interview 2 39  Interview 3 41BIJLAGE 3 – DESKRESEARCH 43  Interview Edward van Cuilenborg 43  Interview Robert Anker 45  Interview Gido Vader 47 EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  6. 6. Pagina |6INLEIDINGMegastad FM is een Rotterdamse radiozender opgericht in juli 2005. Sinds 14 september2010 is Megastad FM de officiële radiopartner van de Rotterdamse voetbalclub Feyenoord.De voetbaljaargang 2010/2011 is inmiddels ten einde, en daarmee is dus ook een eindegekomen aan het eerste seizoen dat Megastad FM de wedstrijden van Feyenoord heeftverslagen. Zoals eerder vermeld zal heeft groep studenten van de Hogeschool Rotterdamonderzocht hoe de Feyenoord supporters dit eerste seizoen bij Megastad FM hebbenervaren.Voor de totstandkoming van dit eindrapport heeft de groep de voorbije maanden uitvoerigonderzoek verricht. Er zijn 426 supporters geënquêteerd en er zijn drie interviews gehoudenmet Feyenoord supporters die naar de wedstrijdverslagen op Megastad FM luisteren.Dit rapport kent de volgende hoofdstukken  Probleemomschrijving  Onderzoeksmodel  Kwantitatieve onderzoeksopzet  Resultaten kwantitatief onderzoek  Conclusie en aanbevelingenIn de bijlage van dit rapport is de complete uitwerking van de gehouden enquêtes te vinden.Uiteraard is er bij de start van dit onderzoek ook al de nodige deskresearch verricht, en dit isde afgelopen weken uitgebreid. Er zijn interviews verricht met de persvoorlichter vanFeyenoord, Gido Vader, de presentator van Megastad FM, Edward van Cuilenborg enverslaggever van Megastad FM Robert Anker.Nu het eindrapport is afgerond heeft Megastad FM een duidelijk inzicht in de reacties van demensen op dit eerste jaar als officiële mediapartner van Feyenoord. EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  7. 7. Pagina |71. PROBLEEMOMSCHRIJVINGIn dit hoofdstuk zal beschreven worden welke marketingmanagementprobleem er centraalzal staan tijdens de onderzoeksperiode, wat de probleemstelling is, en welkeonderzoeksvragen hierbij gebruikt zullen gaan worden.1.1. MarketingmanagementprobleemMegastad FM is sinds september 2010 de officiële radiopartner van Feyenoord, en wil dezerol zo goed mogelijk invullen. Megastad FM wil de uitzendingen rondom Feyenoord blijvenontwikkelen, en de uitzendingen steeds van hoger niveau bij de luisteraars brengen. Naafronding van het onderzoek heeft Megastad FM dus een goed inzicht in de mening van deFeyenoord supporters na het eerste seizoen, en kan hier dus nog meer op inspelen.Megastad FM heeft hier op dit moment nog geen duidelijk inzicht in, en wil dit dus graagonderzocht hebben.1.2 ProbleemstellingDe probleemstelling bij dit onderzoek luidt:“Hoe is het eerste seizoen van de radio-uitzendingen rondom Feyenoord bij Megastad FMbevallen bij de Feyenoord supporters?”1.3 DoelstellingDe doelstelling van dit onderzoek luidt:“Door middel van marktonderzoek dient tussen maart en juni 2011 geëvalueerd te wordenhoe de uitzendingen van Megastad FM bij de Feyenoord supporters zijn bevallen.De resultaten dienen duidelijk geanalyseerd te worden zodat Megastad FM nog beter kaninspelen op de wensen en behoeften van de luisteraars, en dus nog hoogwaardigereuitzendingen rondom Feyenoord kan maken”1.4 Onderzoeksvragen 1) Wat zien de luisteraars als sterke punten van de uitzendingen? 2) Wat zien de luisteraars als de minder sterke punten van de uitzendingen? 3) Welke rubrieken zien de luisteraars graag toegevoegd worden aan de uitzendingen? 4) Wat vinden de luisteraars van de kwaliteit van de verslaggevers? 5) Wat vinden de luisteraars van de kwaliteit van de presentatie? 6) Wat missen de luisteraars nog in de uitzendingen? 7) Luisteren de “Feyenoord-luisteraars” ook buiten de Feyenoord uitzendingen om naar Megastad FM? 8) Wat kunnen aspecten zijn om buiten Feyenoord om ook naar Megastad FM te luisteren? 9) Hebben de huidige luisteraars van de Feyenoord uitzendingen al eerder van Megastad FM gehoord voordat zij de uitzendrechten hebben gekregen van Feyenoord? 10) Wat zijn redenen om niet naar Megastad FM te luisteren? 11) Op welke manier luisteren de huidige luisteraars naar de Feyenoord uitzendingen? (radio/internet/anders) 12) Hoe vaak wordt de website van Megastad FM geraadpleegd? EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  8. 8. Pagina |813) Luisteren de Feyenoorders alleen naar het wedstrijdverslag, of luisteren ze ook naar de voor en/of nabeschouwing van de wedstrijden?14) Hoe ervaren de luisteraars het bereik van Megastad FM?15) Uit welke regio(‘s) komen de luisteraars van Megastad FM?16) Hoe ziet het luistergedrag van luisteraars er uit tijdens uitzendingen van Feyenoord op Megastad FM? Hoe is het eerste seizoen van de radio-uitzendingen rondom Feyenoord bij Megastad FM bevallen bij de Feyenoord supporters? EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  9. 9. Pagina |92. ONDERZOEKSMODEL2.1 OnderzoekseenhedenDe onderzoekseenheden die onderzocht zullen worden zijn; - Huidige luisteraars - Niet luisteraars - “Onafhankelijke” partijen2.2 Conceptueel modelFiguur 1: Conceptueel modelEr is onderzoek gedaan onder Feyenoord supporters die luisteren naar dewedstrijdverslagen op Megastad FM. Er is onderzocht wat de luisteraars vinden van dekwaliteit van de presentatie en de uitzendingen, wat de sterke en zwakke punten zijn, watde luisteraars nog missen in de uitzendingen en hoe ze dit eerste seizoen hebben ervaren. EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  10. 10. P a g i n a | 103. KWANTITATIEVE ONDERZOEKSOPZETUiteraard staat de mening van de supporters die luisteren naar de Feyenoord uitzendingenop Megastad FM centraal in dit onderzoek. Op de site www.netq.nl hebben de supporters demogelijkheid gekregen de enquête die is opgesteld in te vullen. De link naar deze enquête isgeplaats op de Feyenoord websites www.fr12.nl, www.fr-fanatic.com, www.fr-fans.nl enfeyenoord.netwerk.to. Ook heeft Edward van Cuilenborg de link meerdere malen op zijnTwitter account gezet.De enquête is in totaal 426 keer ingevuld. De gemiddelde tijdsduur voor het invullen van deenquêtes was 6 minuten en 33 seconden.De volgende zeventien vragen maakten deel uit van de enquête: 1. Wat is uw geslacht? 2. Wat is uw leeftijd? 3. Uit welke regio komt u? 4. Had u voordat Megastad FM de uitzendrechten van Feyenoord kreeg, al gehoord van Megastad FM? 5. Wat vindt u van de van de kwaliteit van de verslaggevers van Megastad FM? 6. Wat vindt u van de kwaliteit van de presentatie van de Feyenoord uitzendingen op Megastad FM? 7. Via welk medium luistert u naar de uitzendingen van Feyenoord op Megastad FM? 8. Als u naar de Feyenoord uitzendingen op Megastad FM luistert, waar luistert u dan naar? 9. Wat vindt u de sterke punten van de uitzendingen rondom Feyenoord? 10. Wat vindt u de minder sterke punten van de uitzendingen rondom Feyenoord? 11. Zijn er punten/rubrieken die u mist in de uitzendingen rondom Feyenoord, en graag toegevoegd ziet worden? 12. Hoe ervaart u het bereik van Megastad FM? 13. Bezoekt u de website van Megastad FM (www.megastadfm.nl) weleens? 14. Luistert u buiten de Feyenoord uitzendingen om ook naar Megastad FM? 15. Waarom luistert u buiten de Feyenoord wedstrijden om niet naar Megastad FM? 16. Wat is de reden dat u buiten de wedstrijden om ook naar Megastad FM luistert? 17. Heeft u verder nog tips en/of opmerkingen waardoor Megastad FM nog beter op uw wensen kan inspelen? EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  11. 11. P a g i n a | 114. RESULTATEN KWANTITATIEF ONDERZOEKIn dit hoofdstuk worden de belangrijkste resultaten van de enquêtes weergegeven. Voor devolledige resultatenlijst van de enquêtes, inclusief grafieken en tabellen, verwijzen we u naarbijlage 1 van dit rapport.Vraag 1: Wat is uw geslacht?De enquête was uiteraard in te vullen door zowel mannen als vrouwen. De enquête is door400 mannelijke respondenten ingevuld (94%) en door 26 vrouwelijke respondenten (6%).Vraag 2: Wat is uw leeftijd?Zoals te zien in onderstaande tabel, is de enquête ingevuld door respondenten inverschillende leeftijdscategorieën. De groep respondenten van 20 tot en met 30 jaar voertmet 32% hierin de boventoon.Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageJonger dan 20 jaar 129 30% |20 - 30 jaar 141 32% |31 - 40 jaar 64 15% |41 - 50 jaar 57 13% |51 - 60 jaar 28 6% |60 jaar of ouder 15 3% |Vraag 3: Uit welke regio komt u?Mensen uit heel Nederland hebben de enquêtes ingevuld. Omdat de enquête is gehoudenonder luisteraars van Megastad FM, betekent dit automatisch dat niet alleen mensen binnenRotterdam Megastad FM weet te vinden wanneer Feyenoord wordt uitgezonden, maar ookmensen buiten Rotterdam. Er zijn zelfs 24 mensen in het buiteland die de enquête hebbeningevuld. Ook buiten de landsgrenzen weten mensen Megastad FM dus te vinden wanneerFeyenoord wordt uitgezonden. De mensen uit het buitenland die de enquête hebbeningevuld komen uit Engeland, Aruba, Botswana, Spanje (3x), Duitsland, China, België (3x) enSchotland.In onderstaande tabel is de totale verdeling te zien van de regio’s waaruit mensen komendie de enquête hebben ingevuld.Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageRotterdam 240 56% |Leiden / Den Haag / Utrecht 63 15% |Noord Holland 17 4% | EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  12. 12. P a g i n a | 12Brabant 33 8% |Limburg 3 1% |Groningen/Friesland 7 2% |Oost Nederland 10 2% |Zeeland 11 2% |Gelderland 30 7% |Het buitenland, namelijk.... 12 3% |Vraag 4: Had u voordat Megastad FM de uitzendrechten van Feyenoord kreeg, al gehoordvan Megastad FM?Maar liefst 324 respondenten (76%) geven aan dat zij voordat Megastad FM deuitzendrechten kreeg van Feyenoord, nog nooit hadden gehoord van Megastad FM. 102respondenten (24%) geven aan dat zij al wel van Megastad FM hadden gehoord voordat zijde uitzendrechten kregen.Vraag 5: Wat vindt u van de van de kwaliteit van de verslaggevers van Megastad FM?Het overgrote deel van de respondenten geeft aan tevreden te zijn over de kwaliteit van deverslaggevers van Megastad FM. Maar liefst 70% van de respondenten geeft aan deverslaggeving van Robert Anker en Onno Hansum goed tot heel goed te vinden. Slechts 13%geeft aan het verslag zwak tot zweer zwak te vinden. 17% van de respondenten zit tussengoed en zwak in. Zij geven aan het verslag matig te vinden.In onderstaande tabel is de totale percentuele verdeling van de antwoorden op de vraagweergegeven.Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageHeel goed 53 12% |Goed 247 58% |Matig 71 17% |Zwak 37 9% |Zeer zwak 18 4% |Vraag 6: Wat vindt u van de kwaliteit van de presentatie van de Feyenoord uitzendingenop Megastad FM?Ook op het gebied van de presentatie rondom de uitzendingen scoort Megastad FM goed bijde respondenten. Slechts 10% van de ondervraagden geeft aan de presentatie van Edwardvan Cuilenborg zwak tot zeer zwak te vinden. 67% vindt de uitzendingen goed tot heel goed.23% van de respondenten vinden de presentatie matig. EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  13. 13. P a g i n a | 13In onderstaande tabel is de totale percentuele verdeling van de antwoorden op de vraagweergegeven.Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageHeel goed 56 13% |Goed 229 54% |Matig 96 23% |Zwak 27 6% |Zeer zwak 18 4% |Vraag 7: Via welk medium luistert u naar de uitzendingen van Feyenoord op MegastadFM?Meer dan de helft van de respondenten (51%) geeft aan dat zij via Internet naar deuitzendingen op Megastad FM luisteren. 40% van de respondenten luistert via de radio naarde uitzendingen van Megastad FM, en 9% geeft aan via een andere manier naar MegastadFM te luisteren. Deze andere manieren zijn via de telefoon, via de televisie (digitale TV), envia de IPhone. Ook geven vier respondenten aan zowel via de radio als via internet naarMegastad FM te luisteren.Vraag 8: Als u naar de Feyenoord uitzendingen op Megastad FM luistert, waar luistert udan naar?Het grootste deel van de respondenten (39%) zegt dat zij alleen naar het wedstrijdverslagluisteren op Megastad FM. 21% van de respondenten luistert naar de gehele uitzending opMegastad FM; de voorbeschouwing, het wedstrijdverslag en de nabeschouwing.Opvallen is dat 12% van de respondenten niet naar het wedstrijdverslag luisteren, maar welnaar de voorbeschouwing en de nabeschouwing. Waarschijnlijk zijn dit mensen die dewedstrijden kijken via Eredivisie Live, maar een Feyenoord getinte voor en nabeschouwingwillen horen. Ook kunnen dit mensen zijn met een seizoenkaart van Feyenoord die op deheenweg naar de voorbeschouwing luisteren, en op de terugweg naar de nabeschouwing.In onderstaande tabel is de totale verdeling van de vraag weergegeven.Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageDe voorbeschouwing, de wedstrijd en de nabeschouwing 90 21% |De voorbeschouwing en de wedstrijd 35 8% |De wedstrijd en de nabeschouwing 49 12% |De voorbeschouwing en de nabeschouwing 30 7% |Alleen de wedstrijd 166 39% |Alleen de voorbeschouwing 9 2% |Alleen de nabeschouwing 47 11% | EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  14. 14. P a g i n a | 14Vraag 9: Wat vindt u de sterke punten van de uitzendingen rondom Feyenoord?Er zijn vele antwoorden gegeven op de vraag wat de luisteraars ervaren als de sterkepunten.Honderden keren is het antwoord voorbij gekomen dat de luisteraars het heel fijn vinden datFeyenoord nu 90 minuten lang live wordt uitgezonden, zonder reclame ofnieuwsonderbrekingen. De luisteraars zijn hier erg content mee.De verslaggevers Robert Anker en Onno Hansum worden geroemd om hun goede verslag.De luisteraars vinden dat zij elkaar goed aanvullen, en de mensen het idee geven of ze zelf inhet stadion aanwezig zijn.Edward van Cuilenborg wordt geroemd om zijn vakkundige presentaties.De respondenten vinden dat Megastad FM laat zien dat ze Feyenoord-minded zijn en dat zede uitzendingen met trots verzorgen.Geert den Ouden wordt geroemd als analist. Ook de vele oud Feyenoorders die in deuitzendingen aan bod komen, vinden de respondenten fijn en leuk om naar te luisteren.De interactiviteit met de luisteraas wordt gewaardeerd. De respondenten vinden het leukdat er vragen gesteld kunnen worden en dat deze tijdens de uitzendingen beantwoordworden.De rubriek “de Feyenoord wereldsupporter” is erg populair onder de respondenten.De lijst met alle antwoorden op deze vraag is weergegeven op maar liefst vijf pagina’s. Dezeis te vinden in bijlage 1van dit rapport, behorend bij enquêtevraag 9.Vraag 10: Wat vindt u de minder sterke punten van de uitzendingen rondom Feyenoord?Een veel geplaatste opmerking is het bereik van Megastad FM. Veel respondenten kunnenMegastad FM niet ontvangen.Buiten het bereik om geven de respondenten aan het jammer te vinden dat er buitenwedstrijddagen om niet meer aandacht is voor Feyenoord op Megastad FM.De stream is niet altijd even sterk op het Internet. Het gebeurt regelmatig dat de stream wegvalt of helemaal niet te openen is.Verder vinden de respondenten het jammer dat de interviews na de wedstrijd niet live zijnen dat de items over een hele uitzending worden uitgesmeerd en niet direct achter elkaarkomen.De lijst met alle antwoorden op deze vraag is weergegeven in de bijlage. Deze lijst is tevinden in bijlage 1 van dit rapport, behorend bij enquêtevraag 10. EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  15. 15. P a g i n a | 15Vraag 11: Zijn er punten/rubrieken die u mist in de uitzendingen rondom Feyenoord, engraag toegevoegd ziet worden?Het merendeel van de respondenten (91%) geeft aan dat zij niets missen in de uitzendingen.9% geeft aan punten/rubrieken te missen. Als antwoord op de vraag wat zij dan missen,wordt aangegeven dat ze graag zouden zien dat er buiten wedstrijddagen meer aandachtaan Feyenoord wordt besteed in vaste rubrieken.Ook wordt er aangegeven dat er bij thuiswedstrijden meer aandacht aan supporters besteedkan worden die in de Kuip zijn.Respondenten geven ook een rubriek te missen waarin de speler van de dag/week bekendwordt gemaakt.Er wordt ook aangegeven dat respondenten nieuws over de jeugd van Feyenoord missen.Verder zien de respondenten graag dat er op wedstrijddagen wat meer aandacht besteedtmag worden aan de tegenstander. “Wat kan Feyenoord verwachten, en welke spelers zijngevaarlijk?”Er wordt ook aangegeven dat er te weinig historische momenten aangekaart worden in deuitzendingen.Tot slot wordt er aangegeven dat de uitzending begonnen moet worden met een Feyenoordlied.Vraag 12: Hoe ervaart u het bereik van Megastad FM?Zoals te zien in onderstaande tabel reageren de respondenten allemaal heel wisselend op devraag hoe ze het bereik van Megastad FM ervaren.Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageSlecht, ik kan Megastad FM helemaal niet ontvangen op de radio 87 20% |Matig, ik kan Megastad FM matig ontvangen op de radio 135 31% |Goed, ik kan Megastad FM prima ontvangen op de radio 72 17% |Ik luister Megastad FM alleen via Internet 140 32% |Vraag 13: Bezoekt u de website van Megastad FM (www.megastadfm.nl) weleens?Een grote meerderheid van 56% geeft aan de website van Megastad FM nooit te bezoeken.23% geeft aan de website minimaal een maal per maand te bezoeken, en 19% van derespondenten bezoekt de website minimaal een maal per week. Slechts 1% geeft aan dewebsite van Megastad FM dagelijks te bezoeken.Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageJa, dagelijks 5 1% |Ja, minimaal 1x in de week 81 19% |Ja, minimaal 1x in de maand 100 23% |Nee, nooit 240 56% | EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  16. 16. P a g i n a | 16Vraag 14: Luistert u buiten de Feyenoord uitzendingen om ook naar Megastad FM?Een hele ruime meerderheid van de respondenten van maar liefst 88% zegt dat zij buiten deFeyenoord uitzendingen om niet naar Megastad FM luisteren. 17% van de respondentenluistert buiten Feyenoord om wel naar Megastad FM.Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageJa, dagelijks 10 2% |Ja, minimaal 1x in de week 22 5% |Ja, minimaal 1x in de maand 20 5% |Nee, ik luister buiten Feyenoord om nooit naar Megastad FM 374 88% |Vraag 15: Waarom luistert u buiten de Feyenoord wedstrijden om niet naar MegastadFM?Op de vraag waarom de respondenten buiten Feyenoord om niet naar Megastad FMluisteren, heeft iedereen daarvoor zijn eigen antwoord. 34% van de respondenten kanMegastad FM niet ontvangen. 37% geeft aan dat Megastad FM niet hun muzieksmaak draaitop de radio.Het grootste deel (56%) van de respondenten hebben anderen reden waarom zij niet naarMegastad FM luisteren buiten Feyenoord om. Als reden wordt meerdere malen genoemddat ze niet naar Megastad FM luisteren, omdat de respondenten verder niet veel naar deradio luisteren. Wat ook als reden wordt gegeven is dat de respondenten niet uit Rotterdamkomen, en geen interesse hebben in een Rotterdamse zender als het niet om Feyenoordgaat.Een respondent geeft aan niet naar Megastad FM te luisteren wegens het commerciëlekarakter van de zender.Ook wordt aangegeven dat er te weinig bekend is over de programma’s die Megastad FMuitzendt.Tot slot wordt er vele malen aangegeven dat de respondenten een voorkeur hebben voor degrote radiostations als Radio 538, Q-Music en Slam FM.Vraag 16: Wat is de reden dat u buiten de wedstrijden om ook naar Megastad FM luistert?Een grote meerderheid van 71% luistert buiten Feyenoord om ook naar Megastad FM omdatze de muziek leuk vinden die er gedraaid wordt. 6% luistert naar Megastad FM omdat ze deprogramma’s goed vinden, 23% heeft een andere reden om buiten Feyenoord om naarMegastad FM te luisteren. Zeven respondenten luisteren buiten de wedstrijden vanFeyenoord ook naar Megastad FM omdat ze eventueel Feyenoord nieuws niet willen missen.Vier respondenten vinden het leuk om naar een Rotterdamse zender te luisteren, en eenrespondent luistert naar Megastad FM omdat een ingezonden vraag van hem door Edwardvan Cuilenborg aan Mario Been is gesteld. De respondent is hier zo blij mee, dat hij sindsdiennaar Megastad FM luistert. EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  17. 17. P a g i n a | 17Vraag 17: Heeft u verder nog tips en/of opmerkingen waardoor Megastad FM nog beter opuw wensen kan inspelen?Veel respondenten zeggen dat ze het bereik niet goed genoeg vinden, en dat ze graag willendat hier iets aan gedaan wordt.Respondenten zien graag dat er in de week meer aandacht aan Feyenoord wordt besteed opMegastad FM. De respondenten geven aan het leuk te vinden als er vaste rubrieken enuitzendingen in de week kwamen.De luisteraars zouden het leuk vinden als de radiofragmenten van de doelpunten op dewebsite van Megastad FM zouden komen.Het account van Edward van Cuilenborg op Twitter wordt enorm gewaardeerd door derespondenten.Vele mensen geven aan dat ze graag zouden zien dat het verslag op de radio gelijk loopt metde beelden van Eredivisie Live op televisie. Zo kunnen de Feyenoorders de wedstrijd optelevisie volgen met Feyenoord commentaar van Megastad FM.Tot slot zijn er vele reacties van respondenten die aangeven dat ze willen dat Megastad FMop deze voet verder gaat, en waarbij ze Megastad FM daar veel succes bij wensen.De lijst met alle antwoorden op deze vraag is weergegeven in de bijlage.. Deze is te vinden inbijlage 1 van dit rapport ,behorend bij enquêtevraag 17. EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  18. 18. P a g i n a | 185. CONCLUSIE EN AANBEVELINGEN5.1 ConclusieZoals te lezen in de reacties van de respondenten en in de verhalen op het Internet, was hetvoor de Feyenoord supporters in het begin wennen dat niet Radio Rijnmond, maar MegastadFM de wedstrijden van live commentaar voorzag.Het was voor de supporters in de beginweken lastig om Megastad FM te vinden. Wedstrijdbij wedstrijd is Megastad FM erin geslaagd het stokje over te nemen van Radio Rijnmond inhet brein van de supporters.Uit de gehouden enquêtes is gebleken dat de mensen tevreden zijn over de wijze waaropMegastad FM dit seizoen heeft ingevuld als radiopartner van Feyenoord. De supporters ziennu ook in dat zij er qua verslag op vooruit zijn gegaan. Rijnmond zond alleen flitsen uit vanFeyenoord, Megastad FM zendt iedere wedstrijd de volledige 90 minuten uit.Feyenoord is een club die nooit stil staat. Altijd is er nieuws. De geënquêteerde supporterslaten weten dat ze graag zien dat Megastad FM in de week meer uitzendingen rondomFeyenoord maakt. Dit is een goed teken. Als de supporters Megastad FM niets vinden,vragen ze uiteraard ook niet om extra programma’s.Het grootste deel van de mensen had voordat Megastad FM de uitzendrechten vanFeyenoord verwierf, nog niet van Megastad FM gehoord. Nu Megastad FM dé radiozendervan Feyenoord is, is de naamsbekendheid van Megastad omhoog geschoten.Er zijn voor Megastad FM echter nog veel meer mensen uit de doelgroep die nog niet naarMegastad FM luisteren. Mensen geven aan dat de bekendheid van Megastad FM nog nietgroot genoeg is, de mensen vinden de site (nog) niet goed genoeg en er is te weiniginformatie bekend over Megastad FM zelf.Er zijn dus nog vele mogelijkheden voor Megastad FM om nog meer luisteraars voor zich tewinnen, en daarbij is Feyenoord uiteraard een goede, zo niet de beste marketingtool omvoor te gebruiken.5.2 AanbevelingenHet merendeel van de supporters geeft aan meer Feyenoord te willen horen op MegastadFM. Hier moet iets meegedaan worden. Doordeweeks Feyenoord programma’s maken opvaste tijdstippen levert zeer waarschijnlijk goede luistercijfers op. De mensen vragen er zelfom, en buiten de vaste luisteraars naar de wedstrijden krijgen op doordeweekse dagen ookmensen met een seizoenkaart en mensen die in het bezit zijn van Eredivisie Live de kans omnaar Feyenoord programma’s op Megastad FM te luisteren.Het is duidelijk gezien de reacties dat de supporters het leuk vinden om zelf bij deuitzendingen betrokken te worden. De rubrieken waarin gebeld wordt met supportersworden gewaardeerd. De mensen vinden het jammer dat Edward van Cuilenborg nietiedereen persoonlijk kan beantwoorden via Twitter. Social media zijn tegenwoordig vangrote invloed op de samenleving. Megastad FM zou zichzelf meer op het gebied van social EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  19. 19. P a g i n a | 19media kunnen gaan begeven, en zo mensen de gelegenheid te geven zelf mee te praten enmee te denken omtrent de (Feyenoord)uitzendingen op Megastad FM.De huidige website van Megastad FM biedt nog te weinig informatie over Feyenoord, zekergezien het feit dat Megastad FM de officiële radiopartner van Feyenoord is en zich wilprofileren als dé Feyenoordzender van Rotterdam. Ook een samenwerking met andereFeyenoord fansites zou van Megastad FM nog meer een Feyenoord zender kunnen maken.Tevens levert dit meer naamsbekendheid voor Megastad FM op.Feyenoorders zijn niet bang voor kritiek, sterker nog, dit hoort bij Rotterdammers. Er zijnrespondenten die graag zien dat er een columnist aan Megastad FM wordt toegevoegd meteen scherpe rood/witte Feyenoordblik, die zijn kritische bijdrage aan een uitzending kantoevoegen.Uitzending-technisch gezien, hebben de Feyenoord supporters weinig te klagen. Desupporters zijn tevreden met wat Megastad FM dit eerste seizoen heeft neergezet. Toch zijner nog verbeterpunten. Mensen zien graag dat de nabeschouwingen van de wedstrijdenlanger duren. Zo krijgen ook mensen die de wedstrijd bezocht hebben, in de auto de kansnaar de nabeschouwing te luisteren.De aanwezigheid van analisten en bij voorkeur oud Feyenoorders, in de uitzending vinden demensen een sterk punt. Nog niet iedere uitzending is dit het geval. Mensen vinden deaanwezigheid van analisten erg fijn. Wanneer er elke week een andere analist is geeft ditafwisseling voor de mensen.Een veelgehoorde opmerking is het missen van de rubriek “speler van de week”. Supporterszijn vaak “gek” op statistieken. Het toevoegen van een dergelijke rubriek zou mensen nogmeer voorzien in hun wensen.Tot slot zien mensen ook graag, wanneer de mogelijkheid dit toelaat, een link met eenvertraging in het verslag op de website. Zo is het mogelijk dat de supporters de wedstrijdkijken via Eredivisie Live, maar met het Feyenoord commentaar van Megastad FM. Dit is eenpositief teken. Wanneer het wedstrijdverslag de mensen niet zou aanstaan, zouden ze hierook niet om vragen.Het begin is even wennen geweest voor de Feyenoord supporters, maar inmiddels isMegastad FM niet meer weg te denken als dé Feyenoord zender. Er zijn nog genoeg puntenvoor verbetering, maar dit eerste seizoen is bij de supporters over het algemeen zeer goedbevallen. Wanneer Megastad FM het aanbod omtrent Feyenoord nog verder weet uit tebreiden, levert dit voor zowel Megastad FM als de supporters, vele voordelen op. EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  20. 20. P a g i n a | 20BRONNENLIJSTHet InternetMEGASTAD FM2011 MEGESTAD FM (www.megastadfm.nl) , februari 2011FEYENOORD2011 FEYENOORD (www.feyenoord.nl), maart 2011FEYENOORD FORUM2011 FEYENOORD FORUM (feyenoord.netwerk.to), maart 2011RADIO2011 RADIO NIEUWS (www.radio.nl), maart 2011SLOR2011 SLOR MEGASTAD (www.slor.nl/Megastad) , maart 2011BoekenGRATTON , C en JONES, I2004 Onderzoeksmethoden voor sportstudies, Groningen, 2004. Uitg. RoutledgeBRAAS C. en R. van COUWELAAR1996 Taaltopics Rapporteren, Groningen, 1996. Uitg. Wolters-NoordhoffReaderHandleiding marktonderzoek periode 3 en 4 leer jaar 2, P.J.C. van der HoevenN@tschool Hogeschool RotterdamBasishandleiding projectonderwijs, leerjaar 1, R.J. van DijkN@tschool Hogeschool Rotterdam EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  21. 21. P a g i n a | 21BIJLAGE 1 – UITWERKING ENQUETEVraag 1: Wat is uw geslacht?Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageMan 400 94% |Vrouw 26 6% |Vraag 2: Wat is uw leeftijd?Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageJonger dan 20 jaar 129 30% |20 - 30 jaar 141 32% |31 - 40 jaar 64 15% |41 - 50 jaar 57 13% |51 - 60 jaar 28 6% |60 jaar of ouder 15 3% | EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  22. 22. P a g i n a | 22Vraag 3: Uit welke regio komt u?Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageRotterdam 240 56% |Leiden / Den Haag / Utrecht 63 15% |Noord Holland 17 4% |Brabant 33 8% |Limburg 3 1% |Groningen/Friesland 7 2% |Oost Nederland 10 2% |Zeeland 11 2% |Gelderland 30 7% |Het buitenland, namelijk.... 12 3% | EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  23. 23. P a g i n a | 23Vraag 4: Had u voordat Megastad FM de uitzendrechten van Feyenoord kreeg, al gehoordvan Megastad FM?Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageJa 102 24% |Nee 324 76% |Vraag 5: Wat vindt u van de van de kwaliteit van de verslaggevers van Megastad FM?Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageHeel goed 53 12% |Goed 247 58% |Matig 71 17% |Zwak 37 9% |Zeer zwak 18 4% | EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  24. 24. P a g i n a | 24Vraag 6: Wat vindt u van de kwaliteit van de presentatie van de Feyenoord uitzendingenop Megastad FM?Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageHeel goed 56 13% |Goed 229 54% |Matig 96 23% |Zwak 27 6% |Zeer zwak 18 4% |Vraag 7: Via welk medium luistert u naar de uitzendingen van Feyenoord op MegastadFM?Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageRadio 173 41% |Internet 215 50% |Anders, namelijk .... 38 9% | EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  25. 25. P a g i n a | 25Vraag 8: Als u naar de Feyenoord uitzendingen op Megastad FM luistert, waar luistert udan naar?Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageDe voorbeschouwing, de wedstrijd en de nabeschouwing 90 21% |De voorbeschouwing en de wedstrijd 35 8% |De wedstrijd en de nabeschouwing 49 12% |De voorbeschouwing en de nabeschouwing 30 7% |Alleen de wedstrijd 166 39% |Alleen de voorbeschouwing 9 2% |Alleen de nabeschouwing 47 11% |Vraag 9: Wat vindt u de sterke punten van de uitzendingen rondom Feyenoord?  De interviews met spelers en technische staf (meerdere malen)  Gewoon lekker verslag, en lekker partijdig  Heerlijke Feyenoord radio!  De presentatie van Edward van Cuilenborg, fijne stem, en verder veel echte mensen die binding hebben met Feyenoord. Ook is het bellen met supporters die bijvoorbeeld onderweg zijn naar een uitwedstrijd een goed punt..  De nabeschouwingen (meerdere malen)  Oud spelers als analist (meerdere malen)  Het heerlijke commentaar, de goede kennis van zaken. Tevens vind ik de gasten die ze met regelmaat in het programma hebben ook altijd goed van kwaliteit. De verslaggevers hebben een goed gevoel voor humor en ook al zijn ze niet altijd even helemaal objectief (en terecht!!) het blijft heerlijk om naar ze te luisteren. Ook het beantwoorden/behandelen van vragen en opmerkingen van luisteraars vind ik een leuk moment in de uitzending. Het geeft echt het gevoel hoe groot Feyenoord is als je hoort waar de mensen allemaal vandaan mailen.  Nu vergeet ik bijna nog het belangrijkste ..... ze zenden de gehele wedstrijd uit! SUPERRRRR!!!! EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  26. 26. P a g i n a | 26 De voorbeschouwingen geven toch wel iets extra’s. Het wedstrijdverslag vind ik heel goed, er wordt op "dode" momenten ook aandacht besteed aan mensen die vragen stellen vanuit de hele wereld. Dat is op zich interessant om te horen. Goede kwaliteit van gasten/commentatoren. Goede, kritische houding jegens Feyenoord zonder daarin door te slaan. Goede sfeer en interviews, humor en goede contacten met spelers en staf Feyenoord minded (meerdere malen) Presentator en verslaggevers met kennis van zaken Goede ruime voor en nabeschouwing Hele wedstrijden, zonder nieuwsonderbreking (meerder malen) Het subjectieve commentaar, lekker op Feyenoord gericht. Het geheel van de uitzending. Pro Feyenoord en lekker Rotterdams! Het is alsof je bij de wedstrijd bent De vragen van luisteraars die tijdens het verslag worden behandeld Vind het mooi om te horen dat het op een wedstrijddag ook echt om Feyenoord gaat. Ben ook blij de Megastad zich ook uit als echte Rotterdams radiostation. Word af en toe behoorlijk moe als ik bijvoorbeeld naar Veronica luister in de middag en de djs het even een half uur gaan hebben over hoe gezellig het niet was daar in 020 bij een wedstrijd. Divers programma, voor en door supporters, goede eerlijke verslaggeving, buitenlandse fans erbij betrekken is goed voor de altijd aanwezige saamhorigheid, goede zet, ook de interactieve media. Edward van Cuilenborg De presentatie van Edward van Cuilenborg vind ik van een erg goede kwaliteit. Ook vind ik het commentaar van de wedstrijden van een goed niveau. Duidelijk commentaar Heel persoonlijk Dat het echt alleen maar over Feyenoord gaat. De gasten(bv. Ullrich Van Gobbel, Emile Schelvis) die terechte kritiek leveren. Twitter van Edward Gastcommentaar van Geert den Ouden. Ik had mijn twijfels in het begin maar in ben blij verrast. Het gehele programma is leuk om naar te luisteren met goede gastsprekers. Als ik naar het programma luister proef en hoor ik Feyenoord! Eigenlijk mis ik Radio Rijnmond niet eens... met alle respect. Wat ook erg leuk is zijn de Feyenoord supporters over de wereld. Sta versteld waar ze allemaal vandaan komen! De interactie tussen de verslaggevers. Het klinkt heel erg professioneel. De manier waarop de wedstrijd wordt gebracht door de verslaggevers is echt heel goed. Ze maken het ook gewoon spannend. De eigen mening die de verslaggevers af en toe hebben is ook leuk om te horen Heb zelden twee verslaggevers gezien die elkaar zo goed aanvullen. Robert en Onno, ga zo door!!! Los van Feyenoord wil ik Megastad FM nog een ander compliment geven. Het programma tussen 4 en 8 is fantastisch met Erwin (010-on air). Ik laat vrienden vaak afstemmen op 93.9 FM of luisteren via Internet en laat ze dan dit programma horen. Ga vooral door met Hardcore Power op vrijdag! De positieve houding rondom Feyenoord. Goed verslag, ala Radio Rijnmond. Alles is top. Het Rotterdamse geluid... en de doordeweekse update met Edward en/of Robert. EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  27. 27. P a g i n a | 27 Het is interactief. Met passie verslag geven! Gekleurd commentaar maar klinkt niet amateuristisch Robert Anker is een goede verslag gever en dat maakte het vaak een goed verslag Creëren van spanning door de verslaggevers. Dat je het nieuws van Feyenoord kan volgen zonder rancune Het wordt met humor gebracht, en de nodige Rotterdamse inbreng! Snelheid in het programma Nieuw maar toch een vertrouwd Rotterdams geluid! Dat echte Feyenoorders regelmatig in de uitzending langskomen. Subjectiviteit van de verslaggevers Beleving van verslaggevers Het interactieve element tijdens de wedstrijd Het goede verslag van de verslaggevers, maar ook hun deskundigheid en betrokkenheid bij Feyenoord. Daarnaast vind ik het leuk dat er vragen gesteld kunnen worden, die tijdens de wedstrijd nog beantwoord worden. Ook de rubriek na afloop van de wedstrijd supporters in het buitenland beoordeel ik positief. De positieve benadering jegens Feyenoord Goed verslag, de commentatoren houden zich zo goed mogelijk bezig met de wedstrijd en geen randzaken Goed commentaar, enthousiast, achtergrond verhalen, goede interviews "Wereldsupporter" vind ik vaak erg leuk om te horen en de interviews na de wedstrijd. Het gevoel van het live meemaken, het verslag is levendig genoeg om een goed beeld te krijgen. Veel kennis aanwezig bij de verslaggevers Altijd het laatste nieuws Meningen van de verslaggevers, altijd interessant vanwege hun ervaring met voetbal en Feyenoord Weinig reclames Verslaggevers staan achter Feyenoord. De directe manier van het verslag Het commentaar dat door twee personen verzorgd wordt Gezellige uitzending en vertrouwd voor de Feyenoord-supporter. Gastcommentatoren Sterk punt is dat ze in het stadion zitten, en dan de sfeer direct meemaakt tijdens de uitzending Goede muziek en positief commentaar Geen reclame tijdens de wedstrijd en de presentatoren leven erg mee. 100% Feyenoord! Leuk allerlei interviews, feiten, stand van zaken, enz Uitgebreide informatie over wedstrijd en spelers Gewoon lekker positief verslag. De verslaggevers die Feyenoord verslaan. Positieve benadering. De gehele week items over Feyenoord. Dat het over Feyenoord gaat Kennis, interviews, analyses De analisten Enthousiasme EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  28. 28. P a g i n a | 28 Dat de gehele wedstrijd vanaf de eerste tot de laatste minuut valt te beluisteren. Acht van de tien keer kijk ik via Skype mee naar Eredivisie Live. Zo niet dan vind ik het een groot voordeel dat ik de gehele wedstrijd kan meeluisteren. Ze zijn zeer goed op de hoogte en sterke analisten Het gaat enkel en alleen om Feyenoord. Het Feyenoord-gerichte commentaar. Ik vind het knap dat Megastad FM het niveau van Rijnmond wat mij betreft direct evenaart. Contact met luisteraars + enthousiasme Ze kunnen de spanning in een wedstrijd mooi opbouwen en informatie geven over het belang van de wedstrijd. Na de wedstrijd wordt er een goede analyse gemaakt van de wedstrijd. Hierbij klopt de wedstrijd ook precies zoals ik het gezien heb. De interviews zijn goed en worden snel ten gehore gebracht op de radio! Daarbij zijn er altijd gasten die iets toe te voegen hebben Interviews, informatie over de club, betrokkenheid van Megastad FM. De uitzendingen geven mij het gevoel wat Marca doet rondom Real Madrid. Een fanatiek, gekleurd totaalplaatje van alles wat met Feyenoord te maken heeft!! 100 procent partijdigheid! Gehele wedstrijdverslag is erg positief in ieder geval. Fijner commentaar dan Eredivisie Live Duidelijk commentaar. Weet wie op welk moment de bal heeft en waar dit is. Duidelijk hoe een speler in de wedstrijd zit en hoe het spel verdeelt word. Ruim de tijd voor interviews. De wedstrijd wordt integraal uitgezonden. Geen onderbrekingen door muziek. Je bent er gedurende de hele wedstrijd bij. Ook het interactieve karakter met de luisteraar tijdens de wedstrijd is een sterk punt. Ook de rubriek De Feyenoordwereldsupporter is een heel sterke. Daarin komt het Rotterdamse karakter mbt wereldhavenstad heel mooi tot uitdrukking. Immers komt er al meer dan een eeuw alles van over de hele wereld bij elkaar in Rotterdam Dat je de wedstrijd mee maakt Gericht op Feyenoord dus top! Het pro Feyenoord van de commentatoren. De interviews en de verslaggevers. Ze proberen altijd zoveel mogelijk spelers te interviewen Goede verslaggeving, betrokken maar wel oprecht en de oud spelers. Supporters die vanuit het buitenland bellen. Het fanatisme van de commentatoren.. lekker fel! Feyenoord is het enige wat tijdens de uitzending aan bod komt, dus niet zoals op Radio 1 dat je in een half uur slechts vijf minuten over Feyenoord hoort. Verder vind ik het leuk dat er bekende mensen mede-commentaar geven, ik vind het dan het leukste als er oud voetballers van Feyenoord in de uitzending zijn. Het juichen van de commentatoren. Enthousiaste verslaggevers met veel kennis van zaken. Ook het behandelen van vragen van luisteraars is een zeer sterk punt. De goede analisten . Duidelijk en gezellig. Luister met veel plezier. Ik vind Onno Hansum echt een verrijking. Top! De voorbeschouwing en de nabeschouwing met Edward van Cuilenborg. Wat een geweldige presentator is dat! De humor en de manier waarop het gepresenteerd wordt EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  29. 29. P a g i n a | 29 Zodra Feyenoord in actie komt leef je mee door de emoties van de verslaggevers waardoor je de wedstrijd bijna meemaakt vanaf de zijlijn. Goede details in het verslag Goed commentaar, fanatieke verslaggevers, leuk om naar te luisteren. Weinig onderbrekingen dmv muziek bij de wedstrijd. Dat je alleen Feyenoord luistert en niet naar de andere wedstrijden die mij niet interesseren, want Feyenoord is en blijft mijn nummer 1 De muziek en de wedstrijd analyses Edward van Cuilenborg , je merkt dat hij enorm ervaren is Dat het lekker partijdig is en dat Feyenoord überhaupt via de radio te volgen is. Pro-Feyenoord en fanatiek Dat het live is, en nu ook via een stream te beluisteren is die ik op mijn iPhone kan ontvangen. Er zijn altijd nog nieuwtjes en het is duidelijk verstaanbaar Stadionsfeer De compleetheid van de uitzending Altijd leuk, duidelijk en prettig om te luisteren! Dat je het idee hebt als of je zelf in het stadion zit. Goede analyses en duidelijk verhaal over de tegenstander en wat er allemaal speelt bij Feyenoord. Dat je je vragen kan opsturen en ze de hele wedstrijd kunnen uitleggen alsof je er zelf bij bent. Goed en spannend commentaar Ongezouten mening uiten Het feit dat het commentaar wordt verzorgd door meerdere mensen zorgt ervoor dat er altijd iets te melden valt. Bovendien geeft dit in het geheel een objectievere kijk op de wedstrijd. Het wordt op een leuke en enthousiaste manier gebracht Robert Anker Het verslag in het algemeen. Ik ben tevreden Eigenlijk alles wel Dat de commentatoren ook een Feyenoord hart hebben Gehele wedstrijd wordt door een rood-witte, doch eerlijke, bril op een enthousiaste manier verslagen. Leuke en goede presentator en verslaggevers met goed commentaar Aangename communicatie. Daarbij is de interactie dmv. beantwoorden van vragen leuk, dit mag wat mij betreft nog meer gedaan worden. Verslaggevers gaan altijd op in het spel zonder te subjectief te worden maar met een duidelijk Feyenoord-aroma met goede spanningsopbouw en afbouw als gevolg. Dat is voor mij het sterkste punt. Dat Edward van Cuilenborg ook zon fanatieke Feyenoorder/Rotterdammer is! Nooit geweten toen hij op SBS6 presenteerde, klasse! Ik luister graag naar de interviews na afloop van de wedstrijd wanneer ik vanaf het stadion naar huis rijdt. De emoties die je heel goed kan mee krijgen als een luisteraar Dat heel de uitzending gaat over de wedstrijd van Feyenoord Het realisme van de presentator en verslaggevers. Het blijft leuk om er naar te luisteren, het is nooit saai. Alles is top De goede informatie EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  30. 30. P a g i n a | 30 Er wordt lekker door een Feyenoord bril gekeken. De leuke gesprekken tussen de wedstrijd door Jullie doen het gewoon leuk. Veel kennisfeitjes tijdens de uitzendingen De beleving/sfeer tijdens de wedstrijd wordt goed doorgespeeld naar de luisteraar dmv het commentaar. Altijd gaat het over Feyenoord! Levendig commentaar Het is lekker Rotterdams! Er is veel informatie (up to date en rechtstreeks van de bron) Commentatoren zijn prettig om naar te luisteren (stemgeluid en manier van praten) Het scherpe commentaar De goede uitspraak van spelersnamen. Jullie stralen keer op keer uit trots te zijn dat jullie Feyenoord uitzenden. Feyenoord is van de supporters, een echte volksclub. Jullie betrekken ons als supporters erbij, en dat geeft het echte Feyenoord gevoel weer. We zijn allemaal trots op Feyenoord, en ook jullie stralen dat uit. Grote klasse, ga zo door!!!! EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  31. 31. P a g i n a | 31Vraag 10: Wat vindt u de minder sterke punten van de uitzendingen rondom Feyenoord?  Bereik (meerder keren)  De nabeschouwing vind ik wat mager, maar dat komt waarschijnlijk door de lange tijd die er overheen gaat voordat mensen voor de microfoon komen.  Dat er na de wedstrijd gelijk reclame komt en dat de interviews eerder zijn opgenomen  Items worden zowat over de hele dag uitgesmeerd (zoals interviews na de wedstrijd).  Soms iets wat onprofessioneel. Voorbeeld: Niet doorslaan als Feyenoord een keer wint, en in de euforie rare opmerkingen gaan maken en vervelend onder elkaar worden.  Zou graag meer over Feyenoord willen horen op de radio. Bijvoorbeeld iets van nieuws rubriek over Feyenoord een paar keer door de weeks.  Kom na de Feyenoord uitzending sterk terug met een programma wat knalt. Zelf schakel ik iedere dag Megastad FM in, maar mensen die alleen Feyenoord Live uitzendingen luisteren kunnen jullie volgens mij ook naar je toe halen als mensen daarna zoiets hebben van mmm,... lekkere muziek. Zelf denk ik dat er nog veel mensen zijn die alleen voor Megastad FM inschakelen voor Feyenoord, terwijl Megastad FM ook voor en na de wedstrijden (dus doordeweeks) echt knalt  Er worden geen tussenstanden van andere wedstrijden genoemd  Internetstream is snel overbelast  Commentatoren worden soms te cynisch bij achterstanden  Jullie moeten meer Feyenoord gerelateerde nieuwsberichten behandelen van voorgaande week behandeld worden  Ik vind het jammer dat het maar tot half 6 duurt, de uitzending op de radio. Dit is een uur na de wedstrijd normaal gesproken en denk dat er voldoende stof is om tot een uurtje of 6 door te gaan.  Er is niet elke uitzending een gast uit de voetbalwereld.  Er wordt te weinig Feyenoord muziek gedraaid  Stream stopt er vaak mee  Het kan nooit genoeg Feyenoord zijn. Er kan altijd meer over de club gesproken worden, des te meer, des te beter  Niet commercieel genoeg. Naar mijn idee treedt Rijnmond teveel op de voorgrond terwijl Megastad moet doen als directe partner van Feyenoord  Op jullie website is geen Feyenoord nieuws te lezen EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  32. 32. P a g i n a | 32Vraag 11: Zijn er punten/rubrieken die u mist in de uitzendingen rondom Feyenoord, engraag toegevoegd ziet worden?Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageNee 386 91% |Ja, namelijk .... 40 9% | Aanvullende antwoorden op de antwoordmogelijkheid “Ja, namelijk…”  Meer aandacht buiten wedstrijden om voor Feyenoord op Megastad FM  Bij thuiswedstrijden meer aandacht aan supporters besteden  Ik mis de rubriek speler van de dag/week  Ik zou het leuk vinden als er meer nieuws over de jeugdelftallen op Varkenoord op Megastad FM komt  Meer aandacht besteden aan de tegenstander op punten als wie er in vorm is, wie niet mee doet, wie gevaarlijk is etc.  De uitzendingen moeten beginnen met een Feyenoord lied  Er worden te weinig historische momenten aangekaart in de uitzendingen  Er moeten meer oud spelers van Feyenoord aan het woord komen  Een dag in de week een vaste uitzending maken waarin spelers/trainers van Feyenoord te gast zijn, en waarin de luisteraars dan vragen kunnen insturen of zelf stellen  Een Twitter account waarop vragen van supporters beantwoord worden  Historische feiten in de vorm van anekdotes  Een scherpe columnist als Lex Kroon toevoegen aan de uitzendingen EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  33. 33. P a g i n a | 33Vraag 12: Hoe ervaart u het bereik van Megastad FM?Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageSlecht, ik kan Megastad FM helemaal niet ontvangen op de radio 86 20% |Matig, ik kan Megastad FM matig ontvangen op de radio 135 32% |Goed, ik kan Megastad FM prima ontvangen op de radio 69 16% |Ik luister Megastad FM alleen via Internet 136 32% |Vraag 13: Bezoekt u de website van Megastad FM (www.megastadfm.nl) weleens?Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageJa, dagelijks 5 1% |Ja, minimaal 1x in de week 81 19% |Ja, minimaal 1x in de maand 100 23% |Nee, nooit 240 56% | EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  34. 34. P a g i n a | 34Vraag 14: Luistert u buiten de Feyenoord uitzendingen om ook naar Megastad FM?Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageJa, dagelijks 10 2% |Ja, minimaal 1x in de week 22 5% |Ja, minimaal 1x in de maand 20 5% |Nee, ik luister buiten Feyenoord om nooit naar Megastad FM 374 88% |Vraag 15: Waarom luistert u buiten de Feyenoord wedstrijden om niet naar MegastadFM?Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageWegens het slechte bereik 127 34% |Wegens de slechte muziek 37 10% |Anders, namelijk .... 210 56% | EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  35. 35. P a g i n a | 35Aanvullende antwoorden op de antwoordmogelijkheid “Anders, namelijk…”  Ik luister naar de grotere radiostations (meerder malen)  Ik kom niet uit Rotterdam en heb daarom op Feyenoord na, geen interesse in een Rotterdamse zender (meerdere malen)  Het commerciële karakter van Megastad FM staat mij niet aan  Ik weet niet welke programma’s Megastad FM maakt, het is mij te onbekend allemaal  Megastad FM is te kleinVraag 16: Wat is de reden dat u buiten de wedstrijden om ook naar Megastad FM luistert?Antwoordmogelijkheid Aantal PercentageWegens de goede programmas 3 6% |Wegens de goede muziek 37 71% |Anders, namelijk .... 12 23% |Aanvullende antwoorden op de antwoordmogelijkheid “Anders, namelijk…”  Omdat ik geen nieuwtjes van Feyenoord wil missen als die op Megastad FM komen (meerder malen)  Ik vind het leuk om naar een echte Rotterdamse zender te luisteren (meerder malen)  Mijn vraag is gesteld door Edward aan Mario Been en dat vond ik kei gaaf, en sindsdien luister ik altijd naar Megastad FM EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  36. 36. P a g i n a | 36Vraag 17: Heeft u verder nog tips en/of opmerkingen waardoor Megastad FM nog beter opuw wensen kan inspelen?  Maak de bereikbaarheid net zo goed als die van Radio Rijnmond en men vergeet binnen no-time die zender.  Zorgen dat er een beter bereik komt, soms ontvangt mijn autoradio het niet goed buiten Rotterdam  Naar mijn mening wordt er over het algemeen veel dezelfde soort muziek gedraaid. Dat kan wat gevarieerder. Ik den dat indien zij ook met de muziek - bijv op vaste uren - wat verder teruggaan in de tijd, zij meer mensen aantrekken.  Nee, ga zo door prima en veel beter dat Radio Rijnmond  Misschien meer aandacht op Megastad FM voor Feyenoord buiten wedstrijddagen om. Misschien een vaste rubriek twee maal in de week op de radio, de dag voor de wedstrijd een voorbeschouwing met interviews. Misschien kan Megastad zich nog beter profileren als Feyenoord zender door ook aandacht te besteden aan jeugdwedstrijden (op zaterdagmiddag een update bijvoorbeeld) en live verslag geven van de bekerfinale van Jong Feyenoord. Eventueel is het mogelijk om op de website van Megastad FM meer aandacht aan Feyenoord te besteden. Verder was Feyenoord in Oman een prima programma. Ook de Twitter van Edward van Cuilenborg is zeer leuk om te lezen!  Ja gaarne een linke met commentaar van de wedstrijd met tijd vertraging zelf in te stellen. Dan is het mogelijke om de wedstrijd live te zien met Megastad commentaar  Nog meer variatie in de muziek. Meer nieuws over Feyenoord door de weeks.  Probeer een banner bij de grotere Feyenoord sites te krijgen. Door een nog grotere bereikbaarheid kan Megastad FM in samenwerking met bijvoorbeelden Vrienden van Feyenoord nog groter worden.  We luisteren altijd met plezier, tv commentaar is niet om aan te horen.  Ik vind cijfertjes geven aan de spelers na de wedstrijden altijd wel leuk, een beoordeling van de individuele prestatie van de spelers.  Ga zo door en heel veel succes. Groetjes uit Brabant  Als het bereik beter zou zijn dan is Megastad FM veruit het beste radiostation ooit die flitsen van Feyenoord uitgezonden heeft.  Ga vooral zo door, maar probeer Megastad FM meer op de kaart te zetten op evenementen zodat nog meer mensen precies weten wie en wat Megastad FM is. Dit gebeurt helaas te weinig. Met borden langs de kant hebben jullie al een mooie slag gemaakt, maar als Rotterdammer moet iedereen het gevoel hebben van ‘dat is mijn stadsradio!’  Tip: een IPhone app of IPhone web-app  De interviews en reacties na de wedstrijd komen te laat in de uitzending.  Maak het zo Rotterdams mogelijk. Als je naar iemand luistert die echt Rotterdams praat en enthousiast is, is dat een stuk leuker dan normaal Nederlands  Hardcore kwartiertje in de pauze met DJ Paul Elstak  Misschien wat meer met publiek doen live  Weet niet of het er nog niet is maar op een maandag een uurtje of langer na praten met de supporters en op vrijdag een uurtje vooruit kijken naar de komende wedstrijd EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  37. 37. P a g i n a | 37BIJLAGE 2 – INTERVIEWSInterview 1 Respondent: BartWat is uw eerste reactie op het eerste seizoen dat Megastad FM de uitzendrechten van deFeyenoord wedstrijden heeft?“Mijn eerste reactie op het nieuws dat RTV Rijnmond de uitzendrechten kwijt raakte, was:Hehe ben ik eindelijk van dat gelul van Jan Dirk “sensatiezoeker” Stouten af. Megastad FMheeft me positief verrast in dit eerste seizoen, hoewel er natuurlijk altijd ruimte voorverbetering is.”Wat ervaart u als de sterke punten van de uitzendingen?“90 minuten lang live verslag, en Feyenoord-minded.”Wat ervaart u als de minder sterke punten van de uitzendingen?“Het verslag mag best wat kritischer, net zoals de interviews. Als Feyenoord slecht speeltmag (moet eigenlijk) dit gewoon gemeld worden.”Wat vindt u van de presentatie van de uitzendingen?“Edward van Cuilenborg vind ik op zich een prima presentator, maar moet er geenFeyenoord-goed nieuwsshow van maken. Edward moet proberen ook kritisch te zijn.”Wat vindt u van het commentaar van de wedstrijdverslagen?“Beide verslaggevers, Robert Anker en Onno Hansum, krijgen van mij een voldoende”Vindt u dat Megastad FM zich profileert als dé Feyenoord zender?“Ja. Megastad FM kan de wedstrijden 90 minuten lang uitzenden, en dat willen desupporters graag. De berichten van Edward van Cuilenborg op Twitter zouden eigenlijkomgezet moeten worden in nieuwsberichten op de website van Megastad FM.”Wat zou Megastad FM in uw ogen nog meer kunnen doen om de Feyenoord supportersoptimaal te bedienen?“Meer Feyenoord nieuws brengen via internet en de radio buiten wedstrijddagen om”.Mist u nog rubrieken/onderwerpen in de uitzending?“Ik mis vaak een kritische toon. Feyenoord wordt in mijn ogen te vaak behandeld als eenclub zonder problemen. Mijn tip: vraag Lex Kroon als Feyenoord columnist of een andereFeyenoord columnist met een scherpe pen/tong.”Wat is voor u het grootste verschil tussen de manier van uitzenden van Megastad FM envoorheen Radio Rijnmond?“Radio Rijnmond was bij mij tot 2008 onomstreden DE Feyenoord zender. Sinds het vertrekvan verslaggever Hans van Vliet en de komst van Jan Dirk Stouten is deze zender meersensatieradio dan een serieus te noemen Feyenoord station. EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  38. 38. P a g i n a | 38Aan Megastad de taak om er voor te zorgen dat het een beetje in de buurt komt van RadioRijnmond van de jaren negentig; door een Feyenoord bril, maar wel kritisch.Straal rust uit in de presentatie en de verslaggeving maar wees ook – zeer – kritisch op declub en jezelf als radio station.Het grote verschil tussen Megastad FM en RTV Rijnmond vind ik nu dat Megastad rustigeroogt in presentatie en verslaggeving ten opzichte van RTV Rijnmond.”Heeft u verder nog tips/opmerkingen waar Megastad FM iets aan heeft?“De muziekkeuze zou wel wat beter kunnen maar dat is een kwestie van smaak.” EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  39. 39. P a g i n a | 39Interview 2 Naam respondent: RuudWat is uw eerste reactie op het eerste seizoen dat Megastad FM de uitzendrechten vande Feyenoord wedstrijden heeft?“Gemengd. Radio Rijnmond was een vertrouwd gevoel, met bekende mensen, en bekendestemgeluiden. Het leek op de situatie in 2005 toen Studio Sport de uitzendrechten van devoetbalsamenvattingen verloor. Toch heeft Megastad niet teleurgesteld, en de uitzendingenom de wedstrijden zijn prima”.Wat ervaart u als de sterke punten van de uitzendingen?“Dat de voorbeschouwingen goed zijn, 90 minuten lang live verslag en goed deskundigcommentaar. Dat is ook de essentie om een goede uitzending voor te schotelen aan deluisteraars.”Wat ervaart u als de minder sterke punten van de uitzendingen?“Dat het uitzendbereik niet altijd even sterk is, richting den Briel bijvoorbeeld is hetMegastad FM slechts te ontvangen met een hoop geruis en gekraak. Hier kan Megastad FMniets aan doen, maar die schuld ligt bij Feyenoord. Feyenoord had in het belang van haarsupporters moeten denken, toen ze de uitzendrechten wegnamen van RTV Rijnmond.Qua Megastad FM zelf vind ik dat Megastad FM alleen op wedstrijddagen met Feyenoordbezig. Misschien is het voor Megastad FM mogelijk buiten wedstrijden om nog meer voor desupporters te betekenen.”Wat vindt u van de presentatie van de uitzendingen?“Zeer goed. Edward van Cuilenborg heeft een fijne stem om naar te luisteren, presenteerthet lekker losjes. Ook heeft hij kennis van zaken.”Wat vindt u van het commentaar van de wedstrijdverslagen?“Deskundig verslag en zeer goed verzorgt. Mooi dat het verslag vanuit Feyenoord invalshoekwordt gegeven, maar dat de verslaggevers wel kritisch zijn wanneer dit moet”.Vindt u dat Megastad FM zich profileert als dé Feyenoord zender?“Ja en nee. Qua uitzendingen en wedstrijdverslag is het prima in orde, maar Megastad FMzou zich buiten de wedstrijden om veel meer met Feyenoord bezig moeten houden. Denkaan interviews buiten wedstrijden om en meer informatie en nieuwtjes op de website.”Wat zou Megastad FM in uw ogen nog meer kunnen doen om de Feyenoord supportersoptimaal te bedienen?“In de week ook veel acties omtrent Feyenoord op de radio, bijvoorbeeld elke 2 uur hetlaatste Feyenoord nieuws uitzenden en bij wijze van elke maandagavond om 19.00 een uurFeyenoordradio maken. Op deze manier vergeten mensen sneller RTV Rijnmond, doordat Megastad FMdan min of meer hetzelfde aanbod heeft.” EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  40. 40. P a g i n a | 40Mist u nog rubrieken/onderwerpen in de uitzending?“Nee.”Wat is voor u het grootste verschil tussen de manier van uitzenden van Megastad FMen voorheen Radio Rijnmond?“Dat Megastad echt de nadruk heeft op het live verslag dus 90 minuten lang, terwijlRadio Rijnmond in mijn ogen een muziek uitzending maakte met daarin af en toe eenminuut een flits van de wedstrijd.”Heeft u verder nog tips/opmerkingen waar Megastad FM iets aan heeft?“Als het zendbereik groter en sterker zou zijn dan mogen alle Feyenoorders in de regioblij zijn dat eindelijk na jaren Feyenoord gewoon elke week 90 minuten lang live op deradio is en hopen dat Megastad FM het voor altijd blijft uitzenden op deze manier, met hieren daar wat uitbreidingen in het programma-aanbod.” EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  41. 41. P a g i n a | 41Interview 3 Naam respondent: SjoerdWat is uw eerste reactie op het eerste seizoen dat Megastad FM de uitzendrechten van deFeyenoord wedstrijden heeft?“Positief, hoewel mijn voorkeur nog steeds uitgaat naar RTV Rijnmond is het beter dan dat ikvooraf had verwacht. Dat mijn voorkeur uitgaat naar RTV Rijnmond is een stukje gevoel,omdat dit jarenlang vertrouwd was. Megastad FM is echter hard op weg RTV Rijnmond tedoen vergeten.”Wat ervaart u als de sterke punten van de uitzendingen?“De uitgebreide voor en nabeschouwing, waar Feyenoord centraal staat. Ook vind ik het leukdat supporters bij de uitzending worden betrokken. Lekker lang naar Feyenoord luisteren,met de welbekende rood/witte bril.”Wat ervaart u als de minder sterke punten van de uitzendingen?“Het duurt na wedstrijden vaak lang voordat er interviews te beluisteren zijn. Ook vind ik hetjammer dat er te weinig Feyenoord muziek gedraaid worden. Zo nu en dan een Feyenoordliedje in de uitzending kan zeker geen kwaad”.Wat vindt u van de presentatie van de uitzendingen?“Naar behoren. De presentatie door Edward van Cuilenborg is goed verzorgd. Mooi dat depresentator iemand is met gevoel voor Feyenoord.”Wat vindt u van het commentaar van de wedstrijdverslagen?“Positief. Ondanks dat de commentatoren Feyenoorders zijn kunnen ze toch gewoon eenhelder beeld geven van de wedstrijd, en kritisch zijn waar mogelijk. Onno Hansum en RobertAnker vullen elkaar goed aan. Wel zou ik willen meegeven dat ze niet te vaak over randzakenmoeten praten tijdens de wedstrijd. Probeer het verslag beperkt te houden tot wat er op hetveld gebeurt.”Vindt u dat Megastad FM zich profileert als dé Feyenoord zender?“Nog niet helemaal. Breng meer nieuws naar buiten, en meer rubrieken op de radio rondomFeyenoord zoals RTV Rijnmond dat voorheen ook deed.”Wat zou Megastad FM in uw ogen nog meer kunnen doen om de Feyenoord supportersoptimaal te bedienen?“Buiten het bereik verbeteren om, zou Megastad FM meer Feyenoord op de radio moetenbrengen. Eigenlijk minimaal 1 uur per dag. Breng op maandagavonden korte verslagen vande wedstrijden van het beloften elftal, en op zaterdag een “bijpraatuitzending” van dejeugdwedstrijden. Ook zou er doordeweeks meer verslag moeten komen van de laatstenieuwtjes.” EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  42. 42. P a g i n a | 42Mist u nog rubrieken/onderwerpen in de uitzending?“Ja, misschien kan Megastad FM iets meer over andere wedstrijden uit de Eredivisie van hetbetreffende weekend vertellen. Ook lijkt het mij leuk dat er bij elke wedstrijd een terugblikkomt op een wedstrijd uit het verleden, met daarbij een interview met een oude speler.”Wat is voor u het grootste verschil tussen de manier van uitzenden van Megastad FM envoorheen Radio Rijnmond?“Bij RTV Rijnmond heb je naast Feyenoord ook nog andere sporten/clubs in de uitzending, bijMegastad FM gaat de verslaggeving (gelukkig) onafgebroken door.”Heeft u verder nog tips/opmerkingen waar Megastad FM iets aan heeft?“Breidt het programma-aanbod uit, en iedereen is RTV Rijnmond vergeten!” EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  43. 43. P a g i n a | 43BIJLAGE 3 – DESK RESEARCH Interview met Edward van Cuilenborg, presentator van Megastad FMWat zijn uw beweegredenen geweest om in te gaan op het aanbod van Megastad FM ompresentator te worden van de Feyenoord uitzendingen?“Het is altijd een grote wens van me geweest om radio te gaan doen. Langs de Lijn wilde mijal eens graag als presentator na een screentest maar Studio Sport hield dat tegen omdat ikfull time voor de televisietak van de NOS ‘moest’ gaan werken.Daarnaast is Feyenoord mijn club, een grote passie van me en Rotterdam mijn stad.Verder is het heerlijk om nu eens niet neutraal mijn werk te doen, maar mee te leven.”Wat was uw eerste indruk van de Feyenoord uitzendingen op Megastad FM ?“Zeker voor een stadsradio professioneler dan ik verwacht had.De commentatoren vullen elkaar prima aan, de een is deskundig en rustig, de anderemotioneel en uitgesprokener.Ook de twee ‘bazen’ vullen elkaar uitstekend aan. Pepijn heeft de kennis van techniek, vande kwaliteit van het geluid en van presenteren, Jeroen is onder meer organisatorisch enjournalistiek prima.Verder vond ik de sfeer prettig en het feit dat de lijnen kort zijn, dat je met een kleine clubiets moois en bijzonders aan het opbouwen bent.”Wat ziet u als de grootste verschillen tussen de uitzendingen voorheen op Radio Rijnmond,en nu op Megastad FM?“Op Megastad zijn de wedstrijden van Feyenoord in zijn geheel, van de eerste tot en met delaatste minuut te beluisteren, bij Rijnmond werden Feyenoord wedstrijden onderbrokendoor reclame, muziek en andere sportflitsen.Ook in onze na- en voorbeschouwing richten we ons itt Rijnmond helemaal op Feyenoord.Uiteraard is ons bereik als stadszender minder groot dan dat van een regio omroep, maar dekwaliteit is zeker niet minder.In verhouding, wanneer je bedenkt dat wij het zonder het geld en de mankracht vanRijnmond doen, zelfs beter.”Wat vindt u belangrijk tijdens de Feyenoord uitzendingen op Megastad FM?(m.a.w. Hoe vindt u dat Megastad zich moet profileren)“Als dé Feyenoord zender. Als de enige radiozender waar Feyenoord iedere minuut te horenis tijdens en rond wedstrijden.En waar de voor- en nabeschouwing helemaal Feyenoord zijn. Voor, maar ook een beetjedoor de fans (door die er bij te betrekken).” EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  44. 44. P a g i n a | 44Wat ziet u als de sterke punten van de Feyenoord uitzendingen op Megastad FM?“Het feit dat wij ons wel helemaal kunnen richten op alleen maar Feyenoord tijdens en rondwedstrijden. En dat we met weinig mensen wel kundige, goede uitzendingen maken.”Wat ziet u op dit moment als minder sterke punten van de Feyenoord uitzendingen opMegastad FM?“Het gebrek aan Feyenoord uitzendingen op niet-wedstrijddagen.Het gebrek aan de mogelijkheid om ook op niet-wedstrijd dagen nieuws te maken,Feyenoord te volgen en dat ‘kwijt’ te kunnen.Ook de bereikbaarheid.”Zijn er rubrieken of ander punten die u zelf graag toegevoegd ziet worden aan deFeyenoord uitzendingen op Megastad FM?“Nog wat meer sfeer vanuit de fans rond en tijdens wedstrijden, nog iets meer snelheid in devoor- en nabeschouwingen en nog wat meer eigen nieuws door Feyenoord meer te volgen.Uiteraard heeft dit met budget en met sponsoring te maken.Wat er in korte tijd is neergezet en verbeterd is al knap.”Denkt u dat er nog mogelijkheden zijn om de luisteraas nóg beter te bedienen?“Ja. De dagelijkse Feyenoord rubrieken of uitzendingen.En dan vooral op vaste dagen en tijdstippen.En iets sneller de interviews na wedstrijden op zender krijgen.”Hoe denkt u dat de luisteraars op dit moment aan kijken tegen de Feyenoord uitzendingenop Megastad FM?“Alles dat nieuw is stuit op verzet. In Nederland is klagen en tweede natuur.Toch hoor en lees ik veel positieve reacties.Veel luisteraars zijn om, volgens mij.Ik heb zelf communicatie wetenschap gestudeerd en daarmee ook geleerd overonderzoeken en weet uit ervaring in de media een beetje hoe dat werkt.Besef voor de uitkomst van jullie onderzoek goed dat vooral klagers reageren, tevredenmensen niet.Dat mensen vooral reageren (negatief) op mensen, op namen die ze kennen.En dat je eigenlijk alleen wat hebt aan negatieve reacties wanneer er kundig wordtaangegeven waarom iets niet goed is.” EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  45. 45. P a g i n a | 45 Interview met Robert Anker, verslaggever van FeyenoordWat zijn uw beweegredenen geweest om in te gaan op het aanbod van Megastad FM omverslaggever te worden van de Feyenoord uitzendingen?“Ik was vereerd en vind het leuk om aan iets nieuws mee te werken. Bovendien past het inde agenda en bovenal is radioverslaggeven het leukste werk wat er is.”Wat was uw eerste indruk van de Feyenoord uitzendingen op Megastad FM ?“Positief, met ervaren krachten moet de uitzending gewoon goed zijn, zeker omdat deFeyenoord-verslaggeving 25 jaar door RTV Rijnmond is gedaan, ook door mijzelf. Met Onno,Edward en mijzelf is inderdaad voor ervaring gekozen. Op zich stond de uitzending in grotelijnen vanaf het begin.”Wat ziet u als de grootste verschillen tussen de uitzendingen voorheen op Radio Rijnmond,en nu op Megastad FM?“Het belangrijkste verschil is dat alle wedstrijden van de eerste tot en met de laatste minuutte horen zijn en dat de verslagen dus niet worden onderbroken door muziek, reclame- ennieuwsblokken en flitsen van andere wedstrijden. Dat is volgens mij wat de Feyenoord-fantoch wil.Hierdoor staan de uitzendingen voor de volle 100% in het teken van Feyenoord, metinterviews, analyses, voorbeschouwingen, etc.”Wat vindt u belangrijk tijdens de Feyenoord uitzendingen op Megastad FM?(m.a.w. Hoe vindt u dat Megastad zich moet profileren)“Als zender voor de Feyenoordfan. Enthousiast verslag moet, juichen als Feyenoord scoortmoet, maar gefundeerde kritiek leveren moet ook waar nodig. De luisteraars zijn groteFeyenoordfans die juichen bij ieder doelpunt. Maar diezelfde luisteraars zijn kritischer opFeyenoord dan mensen die meer afstand hebben van de club. Ook daar moet je op inspelen,je kunt de mensen niet in de maling nemen.De zender moet zich verder profileren als zender waar al het Feyenoord-nieuws op te horenis, niet alleen op zondagmiddag, maar ook op doordeweekse dagen. Trainers en spelerskunnen daar een rol in spelen, bijvoorbeeld door het inspreken van promo’s. Alles overFeyenoord moet op Megastad FM te horen zijn.”Wat ziet u als de sterke punten van de Feyenoord uitzendingen op Megastad FM?“-Wedstrijdverslag van begin- tot eindsignaal zonder onderbrekingen-Commentatoren die in de basis hopen dat Feyenoord wint en dat ook laten horen-Tijdens de wedstrijd interactie met de luisteraar, die vragen over de wedstrijd of opstellingof een bepaalde speler kunnen stellen. De leuke vragen worden altijd beantwoord tijdensbijvoorbeeld een blessurebehandeling” EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  46. 46. P a g i n a | 46Wat ziet u op dit moment als minder sterke punten van de Feyenoord uitzendingen opMegastad FM?“De invulling na afloop van een wedstrijd kan beter. We hebben een tijdje met oud-voetballers als analist gewerkt, nu doet 1 commentator interviews en 1 commentator blijftmet de presentator op de tribune over de wedstrijd praten. Dan worden veel dingen gezegddie tijdens het verslag ook al aan de orde zijn gekomen. Op die plaats is een ander geluid welwenselijk.”Zijn er rubrieken of ander punten die u zelf graag toegevoegd ziet worden aan deFeyenoord uitzendingen op Megastad FM?“Een dagelijks Feyenoord-journaal, op maandag terugblikkend op de wedstrijd van hetweekend, op vrijdag vooruitkijkend naar de komende wedstrijd en op de overige dagenmeer achtergrond over de club. Niet zozeer aan de uitzendingen, daarin moet de wedstrijdcentraal staan.”Denkt u dat er nog mogelijkheden zijn om de luisteraas nóg beter te bedienen?“Zie vorige vraag, interactie met luisteraars werkt ook goed. Regel af en toe dat luisteraarseen uur lang met een speler of trainer kunnen bellen om vragen te stellen bijvoorbeeld.”Hoe denkt u dat de luisteraars op dit moment aan kijken tegen de Feyenoord uitzendingenop Megastad FM, en hoe zou u dat graag zien?“Op basis van de reacties en de stijgende luistercijfers positief. Een veel gehoorde klacht isdat het bereik niet zo groot is als bijvoorbeeld dat van Radio Rijnmond, dat kan verbeterdworden.” EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  47. 47. P a g i n a | 47 Interview met Gido Vader, persvoorlichter van FeyenoordHoe kijkt men bij Feyenoord terug op de samenwerking met RTV Rijnmond in de voorbijejaren?“Wij kijken daar in grote lijnen met tevredenheid op terug. We denken dat Rijnmond door dejaren heen heeft bijgedragen aan de positieve beeldvorming rondom de club. Omgekeerdheeft Feyenoord met haar landelijke uitstraling en prestaties in grote mate bijgedragen aande groei van Rijnmond tot regionaal instituut.”Wat was voor Feyenoord de belangrijkste reden om de samenwerking met RTV Rijnmondte beëindigen?“Al jaren betaalde RTV Rijnmond per seizoen 10.000 euro aan Feyenoord en was hiermeenaast de rechtenhouders Eredivisie Live, NOS Studio Sport en NOS Langs de Lijn - partijen dievoor hun rechten overigens vergoedingen betalen die een veelvoud bedragen van debijdrage van Rijnmond – het enige bevoorrechte radio en televisie-medium. De leiding vanRTV Rijnmond stelt dat aan Feyenoord gerelateerde programma’s erg belangrijk zijn voor dezender. Zoals bij veel omroepen zijn ook bij RTV Rijnmond sportprogramma’s, en dan metname live radioverslagen en uitzendingen waarin in dit geval Feyenoorders aanschuiven, debest bekeken en beluisterde programma’s. Rijnmond ziet dat ook terug in haar reclame-inkomsten, die volgens het eigen jaarverslag op de website van de zender het afgelopenseizoen tegen de drie miljoen euro bedroegen. Desalniettemin liet de zender Feyenoord ineen eerste van een reeks gesprekken, weten haar bijdrage voor de exclusieve samenwerkingvan 10.000 euro verder omlaag te willen brengen. Omdat de samenwerking met RTVRijnmond met name de laatste twee jaar fors is uitgebreid zijn wij hier niet mee akkoordgegaan en meenden wij dat juist een hogere bijdrage op zijn plaats is. Het is, in onze optiek,erg vreemd dat Rijnmond er dit seizoen nog geen 30.000 euro - zijnde 0,2 procent ofweltweeduizendste deel van hun begroting van ruim 15 miljoen - voor overheeft om desamenwerking in stand te houden, terwijl die ook voor hun zender zo belangrijk is.”Waren er naast Megastad FM nog meer kandidaten om de uitzendrechten over te nemen,en wat gaf de doorslag om voor Megastad FM te kiezen als nieuwe radiopartner?“Megastad FM was het meest concreet en enthousiast. De zender wilde ook graag desamenwerking invullen op een manier waar wij ons in konden vinden, met veel interactiemet de supporters.”Hoe vindt men het bij Feyenoord dat er duizenden supporters zijn die door het wegvallenvan RTV Rijnmond geen live radio meer kunnen horen, en wat wil Feyenoord hier aandoen?“Wij vinden dat zo veel mogelijk supporters Feyenoord moeten kunnen volgen. Daaromhebben we bij Megastad aangedrongen op een maximalisatie van hun bereik via internet(live stream). Daarnaast heeft Megastad nog altijd een potentieel bereik van 1,8 miljoenluisteraars en valt het wel mee met het aantal luisteraars dat de club kan volgen. Het is meereen kwestie van de weg vinden naar. Tegelijkertijd zijn mensen er met Megastad enorm opvooruit gegaan in die zin dat ze nu de gehele wedstrijd integraal kunnen volgen, zonderonderbrekingen van reclames of flitsen van andere wedstrijden, nieuws en andere sporten.” EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  48. 48. P a g i n a | 48Hoe kijkt men bij Feyenoord terug op dit eerste seizoen waarin Megastad FM de liveuitzendingen rondom Feyenoord verzorgd heeft?“Wij zijn heel tevreden met de manier waarop Megastad FM onze wedstrijden verslaat.Natuurlijk zijn er opstartproblemen geweest en is het af en toe zoeken, maar dat was van tevoren ingecalculeerd. De zender heeft ervaren en kundige verslaggevers ingehuurd, voor onseen absolute voorwaarde voor het welslagen van het project. Rijnmond heeft haarsportprogramma ook rustig op kunnen bouwen naar het niveau wat uiteindelijk gehaaldwerd.”Waar liggen er volgens u nog mogelijkheden voor Megastad FM om de Feyenoordsupporters nog beter de bedienen?“In algemeenheid vinden we dat Megastad FM nog wel zichtbaarder zou kunnen en moetenzijn, in en om het stadion, vooral ook voor onze supporters. De zender zou wat flexibelerkunnen zijn, nieuws is nieuws, wanneer dan ook. Daarnaast zouden ze zich nog meer als déFeyenoord-zender kunnen profileren in de doordeweekse programmering. Er is wat datbetreft nog een hoop braakliggend terrein. Dankzij de muziekprogrammering zou de zendervoor ons ook een brug naar een jongere generatie kunnen zijn, ook in dat gat wordt nog teweinig gesprongen.”Zijn er punten die men bij Feyenoord graag onderzocht ziet worden onder de supporterswat Megastad FM betreft?“Wij zijn altijd op zoek naar meer interactiviteit en zichtbaarheid. Hoe zouden we daar hetbeste vorm aan kunnen geven dm Megastad?”Wat voor cijfer zou u op dit moment geven voor de wijze waarop Megastad FM de rol alsradiopartner van Feyenoord invult?“Een 8 voor de wijze van verslaggeving, een 7 voor de verdere invulling.” EINDRAPPORT MEGASTAD FM
  49. 49. P a g i n a | 49EINDRAPPORT MEGASTAD FM

×