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我的數位工具使用心得分享

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我的數位工具使用心得分享

  1. 1. 我的數位工具使用心得分享 Alibaba TW TP2 Larry
  2. 2. 起源:接到小K請小弟週會分享工作上點滴, 但是這二天翻了一下今年各同學上台所分享於工作上觀念/心法/做法都很棒, 令人受用無窮, 現在小弟能補充的真的有限, SO左思右想後, 靈光乍現想到這次去揚昇球場開會時看到某位同學現在還用N牌手機用的出神入化, 心想如果他也善用數位工具 (筆電+手機)的業務, 明年 TOP No.1 SALES應非他莫屬…….SO 有了這次分享的主題: 數位化應用工具使用心得分享. PS: Sorry! 因沒用iPhone, 此分享說明以Android為主 Larry
  3. 3. 目錄A1 阿里巴巴B2B ~ 來上班不可不知的資訊與網址 電子郵件(工作收納箱): GMAIL2 客戶管理(行動生產力) : Google日曆+Google 通訊錄3 通訊連繫(客戶關係) : LINE / WhatsApps / WeChat4 知識管理(資訊匯流) : Google 閱讀器 / FACEBOOK5 結語:6 3
  4. 4. 目錄 B五大主題 1.阿里巴巴 CRM 網頁資訊 5.知識管理 Google 閱讀器 2.電子郵件 GMAIL FACEBOOK 4.通訊聯繫 3.客戶管理 簡訊 + Line Google 日曆 WhatsApp Google 通訊錄 Wechat
  5. 5. 1 阿里巴巴B2B ~ 來上班不可不知的資訊與網址A> B2B 國際站, 除了CRM外須了解並使用網址: C> 阿里巴巴關鍵詞列表: *B2B*1.國際站-首頁: http://www.alibaba.com 1.Alibaba, Alibaba.com2.國際站-台灣館: http://www.alibaba.com/countrysearch/TW-Taiwan.html 2.Alibaba Taiwan ; Taiwan Alibaba3.國際站-多語系首頁: http://spanish.alibaba.com 3.金牌供應商, Gold Supplier , GS , 出口通4.國際站-RFQ首頁: http://sourcing,alibaba.com 4.金品誠企5.國際站-外貿直通車: http://p4p.alibaba.com 5.阿里巴巴台灣館 ; 台灣館綠色專區6.國際站-行業視角 http://data.alibaba.com/iview.htm 6.買家委託採購 RFQ7.國際站-出口通: http://exporter.alibaba.com 7.行業視角8.國際站-外貿圈: http://waimaoquan.alibaba.com 8.外貿直通車 P4P9.台灣站: http://www.alibaba-tw.com 9.全球最大 No.1 B2B10.台灣內網: https://tw.alibaba-inc.com 10.買家會員全球超過2,700萬 D> 七大事業關鍵詞列表:B>阿里巴巴網站包山包海, 如何一手掌握訊息:1.隨時關注公司郵件/內網/阿里味等的最新訊息 1.阿里巴巴 ; 中國阿里巴巴 ; 中文站(簡中) 2.alibaba.cn ; 1688.com ; china.alibaba.com2.觀看七大事業群網站首頁得知 ; 特別推薦中文站資料 3.淘寶 , 天貓 , 一淘3.上網訂閱: 透過 Google 快訊訂閱相關訊息 4.全球速賣通 , 速賣通, Aliexpress4.我相當喜歡的二個外部網站: 5.支付寶 , Alipay , Escrow , Alibaba Escrow 福布外貿論壇: http://bbs.fobshanghai.com 6.聚划算 阿里客棧: http://www.alikz.com 7.中國雅虎 8.雲計算 9.B2B ; B2C ; C2C 10.馬雲 ; Jack Ma 5
  6. 6. 2 電子郵件 (我的工作收納箱) ~ GMAIL 應用簡介 工作信箱:larrychiu@alibaba-inc.com | 對外: larrychiu@tw.alibaba-inc.com 私人信箱:alibabalarry@gmail.com | 對外: alibaba.larry@gmail.com 隨時錄單 A 關鍵詞 B標 籤 GMAIL 數位行動中心 優先審核 C 篩選器 D整 合 PS: Outlook 郵件都是下載到本機, 中毒風險機率較大 6
  7. 7. 2.1 電子郵件 (我的工作收納箱) ~ GMAIL 應用簡介 學習說明網址連結 (Gmail & Google 快訊) 1. Gmail使用教學 (零) ~ (12) 完整板 2. 用 Gmail 換掉你的 Email 軟體 3. 收發 Gmail 必學15招,善用郵件分類、前端管理當 Gmail 達人 4. Gmail電子郵件 - 應用教學 5. 如何使用 Gmail 進階搜尋功能? 6. Gmail 官方網站說明頁 7. 交待 Gmail 幫你自動過濾帳單通知、將信件自動分類 8. 利用Google快訊接收最新資訊 PS: Outlook 郵件都是下載到本機, 中毒風險機率較大 7
  8. 8. 3 客戶管理(行動生產力) : Google日曆+Google 通訊錄 收件規則 Google 日曆: http://www.google.com/calendar Google 日曆說明 : http://bit.ly/Zt0bGL Google 通訊錄: http://www.google.com.tw/contacts 客戶 日曆 面洽 通訊錄 約訪 聯繫 8
  9. 9. 3.1 客戶管理(行動生產力) : Google日曆+Google 通訊錄 收件規則 學習說明網址連結 (Google 日曆 & 通訊錄) 1. 如何在 iPhone 中同步收發 Gmail 郵件、通訊錄、行事曆 2. 如何在Google日曆中匯入Gmail 聯絡人的生日? 3. 將Google郵件、行事曆、通訊錄同步到 iPhone/iPad 4. Google聯絡人及行事曆讓你不再忘記朋友生日 5. Google日曆 最佳化:在忙碌瑣事中有效率掌握最重要行程 6. Gmail Contacts 通訊錄介面更新,更有效率的聯絡人編輯功能 9
  10. 10. 4 通訊連繫(客戶關係) : LINE / WhatsApps / WeChat 跟客戶資訊日新月異, 跟客戶聯繫從必備的見面,電話 , 網路年代降臨後, 除 了必備的Email 外, 前幾年的 MSM / SKYPE , 現在行動通訊後, Apps 是黏性 極高的溝通方式, 下面這三種在台灣各有忠實粉絲使用, 就看大家的習慣!! • 最早爆紅的軟體, 使用者最多 WhatsApp • 歐美都用App,所以廠商都有安裝 • 靠可愛圖片瘋迷亞洲使用者 Line • 有PC版本, 方便切換使用 • 去年在大陸爆紅, 使用人超過1億5. Wechat • 跟在大陸地區人士最佳聯繫軟體. 10
  11. 11. 5 知識管理(資訊匯流) : Google 閱讀器 / FACEBOOK 臉書 網路資訊爆炸, 每人歸納自己的網路資訊有千百種方法, 小弟目前是以 Google Reader 閱讀器為主, 搭配臉書 FB 為輔, 不過 Google 閱讀器 好像快被淘汰了(因為他是RSS) ; 所以建議大家直接用 臉書 FB 即可 Google 閱讀器 FACEBOOK 臉書 11
  12. 12. 6 結語: 野人獻曝, 以上是使用心得簡單分享, 也歡迎隨時交流, 雖然大家包含小弟都持續在數位化希望得到工作上更 好的效率與成績 , 但是基本功(開發,拜訪,結案,服務) 還是最重要, 台灣同事素質極高, 相信 2013 台灣團隊 & TP2 & Larry 小邱都能持續進步, 再創新高!!! Rgds Larry 小邱 12

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