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Para que el proceso de comunicación se realice eficazmente, necesita de todos loselementos que puedes observar a continuac...
CODIFICACIÓN…Comienza cuando la persona que emite un mensaje transforma en su mente las ideas osentimiento que desea trans...
EMISIÓN…se produce cuando las palabras que hemos pensado transmitir se convierten ensonidos, palabras escritas o signos, d...
TRANSMISIÓN…Ocurre en el momento que el mensaje es enviado hacia la persona receptora (biena través del aire, bien a travé...
RECEPCIÓN…En esta fase la persona a la que va dirigida el mensaje lo oye, lolee, etc.
DECODIFICACIÓN…La persona receptora interpreta el mensaje, utilizando el mismo código que usó el/laemisor/a, en esta fase ...
FEEDBACK…Ocurre cuando el receptor proporciona el emisorinformación sobre la reacción que ha producido elmensaje en él, en...
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  1. 1. Para que el proceso de comunicación se realice eficazmente, necesita de todos loselementos que puedes observar a continuación. Éstos deben estar muy coordinadospara el buen funcionamiento de la comunicación.ETAPAS DE LACOMUNICACIÓNEmisiónCodificaciónTransmisiónRecepciónDecodificaciónFeedback
  2. 2. CODIFICACIÓN…Comienza cuando la persona que emite un mensaje transforma en su mente las ideas osentimiento que desea transmitir en palabras; por ejemplo, una persona quiere solicitar uncambio de turno y organiza mentalmente cómo va a explicar el motivo de dicha dificultad.
  3. 3. EMISIÓN…se produce cuando las palabras que hemos pensado transmitir se convierten ensonidos, palabras escritas o signos, dirigidos a la persona receptora, el encargadode personal si seguimos con el ejemplo anterior.
  4. 4. TRANSMISIÓN…Ocurre en el momento que el mensaje es enviado hacia la persona receptora (biena través del aire, bien a través de un documento de permiso, por teléfono).
  5. 5. RECEPCIÓN…En esta fase la persona a la que va dirigida el mensaje lo oye, lolee, etc.
  6. 6. DECODIFICACIÓN…La persona receptora interpreta el mensaje, utilizando el mismo código que usó el/laemisor/a, en esta fase se encontraría el receptor de nuestro ejemplo, el encargado depersonal, cuando interprete la solicitud de permiso.
  7. 7. FEEDBACK…Ocurre cuando el receptor proporciona el emisorinformación sobre la reacción que ha producido elmensaje en él, en nuestro ejemplo sería la respuestapositiva o negativa a la solicitud del permiso.Cuando no aparece ninguna señal de este tipo podemosdecir que no se ha producido comunicación, tan sólouna transmisión de información.Debemos transmitir feedback durante todo el procesode comunicación, para dar a entender que nos estamosenterando del mensaje que nos envían.El feedback que se da a través de los gestos, tonos devoz, expresiones y cualquier otra señal no verbal setrata de un feedback implícito. Según como sea dadoeste feedback, podría llegar a entenderse a la inversa,interpretando la mirada o una sonrisa, de formanegativa, o por una respuesta que recibimos con untono de voz, a nuestro juicio, indiferente o molesto.
  • SaraiLpez11

    May. 19, 2020
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