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Fac sic blog sico org 2011 aprendizaje en las organizaciones nonaka

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Fac sic blog sico org 2011 aprendizaje en las organizaciones nonaka

  1. 1. Material preparado y adaptado porEduardo Antonio GUARDIAPsicólogo laboraltrabajobello@gmail.comInspirado en NONAKA et alii.Se ruega citar fuente. Psicólogo Laboral Eduardo Antonio Guardia Avda. Aconquija 1080, 4107 Yerba Buena, Tucumán, Argentina eagua@rectorado.unt.edu.ar y trabajobello@gmail.com 0381 – 154889260 y 4252757
  2. 2. Comunidad de aprendizaje
  3. 3. Tipos de conocimiento • Tácito • explícito).• En cada actividad, existen dos niveles diferentes o dimensiones de conocimiento: • Focal: (un conocimiento acerca del objeto o fenómeno que está en el foco) • Tácito (conocimiento que utilizado como una herramienta para sostener el conocimiento focal).
  4. 4. Nonaka et al. (1996)proponen un enfoque organizacional basado en unproceso de creación de conocimiento, definido como• "el proceso mediante el cual organizadamente se amplifica el conocimiento creado por los individuos y se cristaliza como parte del sistema de conocimiento de la organización" (Nonaka
  5. 5. Este proceso tiene lugar dentro de una comunidad de aprendizaje, en donde• se crea y expande el conocimiento en una dinámica constante entre lo tácito y lo explícito, y necesariamente no sólo en los aprendizajes individuales, sino y fundamentalmente sociales: de grupo y de colectivo.
  6. 6. P l a n á g o r a Brown y Duguid (1991) definen estascomunidades de aprendizaje como• Comunidades emergentes.Es decir,• no son deliberadamente creadas por un agente externo para desarrollar una actividad específica,• sino que surgen de la actividad misma como una manera de dar respuesta a los problemas cotidianos que se le van presentando a dicha comunidad.
  7. 7. • Es así como en el modelo de espiral la creación de nuevos conocimientos propuesto por Nonaka, el problema no es sólo aprender de los otros o la adquisición de conocimientos externos, sino que es básicamente una construcción o reconstrucción interna que se da tanto en el individuo como en la organización en una comunidad de aprendizaje.
  8. 8. Para Brown y Duguid (1991),estas comunidades desempeñan un papel importante en la capacidad de innovación por parte de la organización.Ahora bien, el proceso de creación de conocimiento, propuesto por Nonaka es representado como una espiral sinfin de conocimiento tácito y explícito que se desenvuelve en cuatro modos de conversión diferentes:
  9. 9. a. socialización:• entendido como el proceso mediante el cual se convierte• un conocimiento tácito en otro conocimiento tácito.
  10. 10. b. externalización:• entendido como el proceso mediante el cual se• convierte un conocimiento tácito en un conocimiento explícito.
  11. 11. c. combinación:• entendido como el proceso mediante el cual se convierte• un conocimiento explícito en otro conocimiento explícito.
  12. 12. d. internalización:• entendido como el proceso mediante el cual se convierte• el conocimiento explícito en un conocimiento tácito.
  13. 13. • Estos diferentes modos de conversión del conocimiento conforman el modelo de• espiral que se ve plasmado en dos dimensiones:
  14. 14. una dimensión epistemológica que• va del conocimiento tácito al explícito y viceversa, y
  15. 15. una dimensión ontológica que se• desplaza entre los niveles individual, grupal, organizacional e interorganizacional
  16. 16. Figura 1: espiral de conocimieto
  17. 17. (Figura 1).• Como se puede apreciar en la Figura 1, la creación de conocimiento por parte de la organización es una interacción dinámica y continua entre el conocimiento tácito y el explícito.
  18. 18. • Sin embargo, para que se dé el proceso de creación de conocimiento organizacional, "el conocimiento tácito acumulado en el individuo necesita ser• socializado con otros miembros de la organización comenzando así un nuevo espiralde creación de conocimiento" (Nonaka et al., 1996).
  19. 19. • Es decir, este espiral debe desplazarse a través de la dimensión ontológica.• Para Nonaka (1991), las empresas de éxito serán aquellas capaces de crear nuevos• conocimientos, diseminarlos por toda la organización y materializarlos rápidamente en• nuevas tecnologías y productos.
  20. 20. • Desde esta perspectiva, la organización participa activamente del mundo en el cual le toca vivir.
  21. 21. Conocimiento y organización TÁCITO Conocimiento de la experiencia (cuerpo) Conocimiento simultáneo (aquí y ahora) Conocimiento analógico (práctica) EXPLÍCITO Conocimiento de la racionalidad (mente) Conocimiento secuencial (allí y entonces) Conocimiento digital (teoría)
  22. 22. PROCESOS DE CREACION DESOCIALIZACION CONOCIMIENTOS(Tácito a tácito): EXTERNALIZACION (tácito a explícito):•Compartir experiencias DIALOGO •Poner por escrito•Observar, mirar •Crear metáforas y•Tormentas de ideas sin analogíascríticas •Generar modelos GENERAR CONTEXTOS COMBINACIONINTERNALIZACION (explícito a explícito):(explícito a tácito): •Seleccionar, añadir,•Acceso al conocimiento APRENDER clasificarcodificado HACIENDO •Creación de metodologías•Formación basada enobjetivos •Las mejores prácticas
  23. 23. GESTION DEL CONOCIMIENTO
  24. 24. COMUNIDAD DE PRÁCTICAEn este punto, la comunidad aparece como un entramado de relaciones deinteracción entre responsabilidades, funciones y sectores de trabajo, conhabilidades, actitudes y saberes situados funcional, jerárquica ygeográficamente.Las “FRICCIONES” entre intereses y modos de ver, suposiciones y obviedadesson necesarias, para clarificar los puntos de vista sectoriales y potenciarlos en elsentido de la acción total: el negocio de todos.-

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