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Analyse Stratégique : SHAZAM
- 1. L ’ A N A L Y S E S T R A T E G I Q U E LEA LESCOU - ALICE LE CORRE
- 2. S O M M A I R E / RAPPEL DU CONTEXTE / / PRESENTATION STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE / / LE MODELE VIP / / PROBLEMATIQUE / / AXES DE DEVELOPPEMENT / / CONCLUSION
- 3. R A P P E L D U C O N T E X T E
- 4. Identification musicale via application smartphone Redirection d’achat vers iTunes, Google Play ; d’écoute vers Spotify, Deezer Paroles de chansons, vidéos, clip Classements par pays et internationaux Recommandation musicale SHAZAM, UN CONCEPT A 1 MILLIARD DE DOLLARS R A P P E L D U C O N T E X T E
- 5. L E S C H I F F R E S 2002 2008 44 525 12 %MILLIONS MILLIONS de chiffre d’affaires réalisé entre 2013 et 2014 Lancement du concept initial de “Shazam” via SMS Lancement de l’application sur iTunes, qui devient la 1ère application disponible sur l’AppStore de téléchargements depuis le lancement de Shazam. C’est la 10e meilleure appli sur iPhone des ventes digitales de musique dans le monde> > > >> LES DATES CLES
- 6. L A S T R A T E G I E D E S H A Z A M
- 7. BUT : Fédérer la plus grande communauté dans le secteur de la musique et générer des revenus viables OBJECTIFS : Augmenter le nombre d’utilisateurs Augmenter le temps passé par l’utilisateur sur l’application Diversifier les utilisations L A S T R A T E G I E G L O B A L E LES BUTS & OBJECTIFS
- 8. L A S T R A T E G I E D ‘ E N T R E P R I S E 250 EMPLOYÉS > 120 INGÉNIEURS DÉVOUÉS AU R&D > 200 BREVETS DÉPOSÉS > 7 LEVÉES DE FONDS > LES PARTIES PRENANTES
- 9. L A S T R A T E G I E C O N C U R R E N T I E L L E LES AVANTAGES CONCURRENTIELS 1er sur le secteur Monopole de l’innovation, notoriété INNOVATION
- 10. L A S T R A T E G I E C O N C U R R E N T I E L L E LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS SMARTPHONE ET MOBILITÉ LOGIQUE MULTICANALE
- 11. L A S T R A T E G I E O P E R A T I O N N E L L E DAS MUSICALE AUDIO VISUELLE LA RECONNAISSANCE
- 12. L E M O D E L E V I P
- 13. L E M O D E L E E C O N O M I Q U E V A L E U R S Reconnaissance musicale Perception de commissions sur les achats en ligne iTunes, Google Play, Apple Music Publicités insérées dans l’application et issues des publicités liées aux émissions et spots tv Application native sur les systèmes de téléphones Samsung Levées de fonds auprès d’investisseurs F R E E M I U M Offrir un service à valeur ajoutée spécifique au mobile et concentrer son activité exclusivement sur ce canal
- 14. L I M I T E R L ’ I M M I T A T I O N I M I T A T I O N NOTORIÉTÉ = Avantage concurrentiel CONCURRENCE FAIBLE DIVERSIFICATION pour limiter l’imitation
- 15. Q U E L P E R I M E T R E ? Shazam doit élargir son domaine d’activité pour ne pas disparaître. P E R I M E T R E RÉSEAU SOCIAL RÉGIE PUBLICITAIRE APPLICATION DE RECOMMANDATION MUSICALE
- 16. P R O B L E M A T I Q U E
- 17. L E S C O N S T A T S Des utilisateurs de plus en plus nombreux Un CA qui double chaque année Des levées de fonds conséquentes > > > DES CHIFFRES EN FORTE CROISSANCE L E P R O B L E M E ? En 2014 Shazam a TRIPLE SES PERTES ANNUELLES. Le modèle économique n’est à ce jour pas viable.>
- 18. P R O B L E M A T I Q U E COMMENT DÉVELOPPER ET FAIRE ÉVOLUER LE MODÈLE ÉCONOMIQUE AFIN DE RENDRE L’APPLICATION RENTABLE ?
- 19. P R O B L E M A T I Q U E COMMENT MAINTENIR SA CAPACITÉ D’INNOVATION MALGRE SA CROISSANCE EXPONENTIELLE ?
- 20. A X E S D E D E V E L O P P E M E N T
- 21. L E S T R O I S H O R I Z O N S Diversification en dehors de l’univers musical : s’essayer à la reconnaissance visuelle d’objets Activité prédictive avec les maisons de disques HORIZON 1 - ÉTENDRE ET DÉFENDRE L'ACTIVITÉ PRINCIPALE HORIZON 2 - CONSTRUIRE DES ACTIVITÉS EMERGEANTES HORIZON 3 - CRÉER DES OPTIONS VIABLES Application d’identification et de recommandation musicale Diversifier l’activité : reconnaissance de publicités et émissions TV Diversifier les supports : tablettes, smartwatches
- 22. L ‘ A C T I V I T ER E N T A B I L I S E R Accroître les revenus pour atteindre un certain seuil et rendre le modèle plus stable et plus prévisible. > O B J E C T I F
- 23. L ‘ A C T I V I T ER E N T A B I L I S E R O U I , M A I S C O M M E N T ? En DIVERSIFIANT SON DOMAINE D'ACTIVITÉ et en développant une nouvelle INNOVATION >
- 24. L ‘ A C T I V I T ER E N T A B I L I S E R ORIENTATION RÉSEAU SOCIAL pour augmenter le temps de visite de chaque mobinaute via plus de services (programmes TV…), de redirections et donc de commission pour Shazam. > E T A P E 1
- 25. " Pour la première fois, nous allons utiliser l'objectif photo du smartphone pour débloquer des contenus " DIVERSIFICATION DU DOMAINE D'ACTIVITÉ De la reconnaissance musicale à la reconnaissance visuelle> L ‘ A C T I V I T ER E N T A B I L I S E R E T A P E 2
- 26. L ‘ A C T I V I T ER E N T A B I L I S E R NOUVEL AVANTAGE NON VIABLE A LT QUELS R I S Q U E S ? X X MENACE DE LA CONCURRENCE X ÉCHEC BOURSIER DE L’AVANTAGE CONCURRENTIEL
- 27. C O N C L U S I O N
- 28. S I O NC O N C L U Partenariats marketing signés entre SHAZAM & plusieurs marques américaines et françaises WALT DISNEY, TARGET, EVIAN, GUERLAIN Campagne publicitaire pour la radio EUROPE1, avec la possibilité de "shazamer" les affiches promouvant ses animateurs. UN CHANGEMENT STRATÉGIQUE NÉCESSAIRE A LA SURVIE DE SHAZAM PROFITABLE AU DÉVELOPPEMENT DE L’APPLICATION > VERS LA RECONNAISSANCE VISUELLE
- 29. M E R C I
Editor's Notes
- La stratégie est l’orientation des activités d’une organisation à long terme. Elle consiste à obtenir un avantage concurrentiel grâce à la reconfiguration des ressources de l’organisation dans un environnement changeant, afin de répondre aux besoins du marché et aux attentes des différentes parties prenantes (propriétaires, employés, financeurs…)
- Chandler (1972) “La déterination des buts et des objectifs à long terme d’une entreprise et l’adoption des actions et des allocations de ressources nécessaires pour atteindre ces buts” → Des buts et des objectifs aux ressources allouées
- 7 levées de fonds la dernière = 30 millions d’euros par le mexicain Carlos Slim
- Porter (1997) “La stratégie concurrentielle consiste à être différent. Elle implique de choisir un périmètre d’activité distinct et de proposer une combinaison de valeur unique” → Recherche d’un avantage concurrentiel = coeur de la stratégie
- Smartphone : Les concepts s’appuyant sur des technologies exploitant la mobilité de l’utilisateur, tels que la géolocalisation, la reconnaissance audio, ou encore la réalité augmentée ont ainsi toutes les chances de rencontrer un succès durable. shazam a ouvert à un nouveau mode de consommation mobile de la musique, à l’heure où l’industrie musicale est en crise Multicanale : Smartphone = levier de stratégie multicanale ; permet de lier la tv et autres terminaux ⇒ rebond d’un canal à l’autre le téléspectateur a accès à des contenus supplémentaires directement en rapport avec le programme diffusé, avec des sondages, des possibilités de commenter le programme, d’interagir avec d’autres téléspectateurs ou encore de voter pour des candidats
- Mintzberg (2007) “Une configuration dans un flux de décisions” → Naît d’une série de décisions
- freemium Le modèle Freemium consiste à proposer l’application gratuitement, et à pousser les clients à acheter des fonctionnalités supplémentaires dans l’application. Ce modèle permet de maximiser la valeur d’un client dans le temps, et de mettre en œuvre un levier « viral », avec une importante base d’utilisateurs « gratuit » qui peut « convertir » de nouveaux utilisateurs. Ce modèle est le préféré des éditeurs de jeux, et est aussi le plus répandu avec en France 9 applications (dont 7 jeux) parmi le top 10 des applications téléchargées sur l’iPhone en juin 2013.
- Shazam a été le premier à faire de la reconnaissance musicale Peu de concurrents notables, a su maintenir son monopole, mais avantage concurrentiel qui n’est pas viable. → Diversification pour lutter contre la disparition de cet avantage concurrentiel. Ils cherchent un nouvel avantage concurrentiel qui permettrait de viabiliser l’activité.
- En évolution. Passage d’une application d’identification et de recommandation musicale à un réseau social voire même une régie publicitaire. Shazam doit élargir son domaine d’activité pour ne pas disparaître.
- Comment maintenir sa capacité d’innovation malgré sa croissance exponentielle ?
- Reconnaissance d’objets : préciser QR codes ou logos shazam Prédiction des hits et autres awards en fonction des données récupérées
- L’application permet de scanner des affiches et des produits renvoyant vers un contenu multimédia. Depuis mai 2015, l'application (via un smartphone) scanne des affiches et des produits contenant une mini-étiquette, qui redirige ensuite vers du contenu multimédia disponible sur Internet, sur le modèle des QR codes avec leur petit damier noir et blanc. L’objectif de cette diversification : obtenir des informations sur un produit (composition, disponibilité, prix…) en le prenant en photo. Une révolution dans l’e-commerce, puisque les informations obtenues aideront le consommateur à prendre sa décision et lui donneront immédiatement un lien pour commander le produit en ligne.
- Que ce nouvel avantage concurrentiel ne soit pas viable à long terme ramenant Shazam au même point qu’à l’heure actuelle (devoir d’innovation constante) Que les concurrents développent des produits similaires et plus performants, reléguant Shazam aux oubliettes Que l’entreprise fasse son entrée en bourse avec cet avantage concurrentiel et s’effondre à cause du manque de revenus généré par l’activité
- CHANGEMENT DE MODELE ECONOMIQUE Depuis mai 2015, l'application (via un smartphone) scanne des affiches et des produits contenant une mini-étiquette, qui redirige ensuite vers du contenu multimédia disponible sur Internet, sur le modèle des QR codes avec leur petit damier noir et blanc. Plusieurs marques américaines comme Walt Disney et Target ou françaises (Evian et Guerlain) ont signé des partenariats marketing avec Shazam pour cette fonctions. La radio Europe1, pour sa campagne publicitaire de rentrée, offre même la possibilité de "shazamer" les affiches promouvant ses animateurs.