.

1. `
TỔNG QUAN DU LỊCH

3. Thành viên nhóm 9
• 1. Lê Phạm Hồng Ngọc 22DH130754
• 2. Nguyễn Đức Thịnh 22DH131642
• 3. Lê Thị Hoài Thương 22DH131251
• 4. Lê Duy Phúc 22DH130929
• 5. Trần Xuân Diệu 22DH130177
• 6. Nguyễn Phụng Trâm 22DH131647
• 7. Ngô Khánh Linh 22DH130551

5. I. Hiện tượng du lịch trong tương lai
1.1 Số lượng khách du lịch gia tăng
1.2 Xu hướng du lịch nội địa và kỳ nghỉ tại chỗ
1.3 Xu hướng du lịch với điện thoại thông minh
1.4 Xu hướng du lịch trải nghiệm, du lịch khám phá
1.5 Xu hướng du lịch thể thao, du lịch nghỉ dương và chăm sóc sức
khỏe
1.6 Xu hướng gần thiên nhiên hơn, tiện nghi hơn
1.7 Xu hướng du lịch một mình (solo travel) và du lịch không chạm
1.8 Xu hướng tiêu dùng du lịch gói sản phẩm thiết kế sẵn (combo) và
du lịch trái mùa vụ
1.9 Xu hướng đặt dịch vụ muộn
1.10 Ý thức về du lịch có trách nhiệm đang trở thành hành động

6. II.Tương lai và triển vọng ngành kinh tế du lịch
2.1 Xu hướng thị trường
2.2 Sản phẩm du lịch trải nghiệm sẽ ngày càng đa dạng
2.3 Chuyển đổi số và hướng đến du lịch thông minh
2.4 Hộ chiếu vắc-xin
2.5 Trách nhiệm xã hội là danh tiếng

7. I. Hiện tượng khách du lịch trong tương lai:
• Du lịch là một hiện tượng rất nhạy cảm với sự biến đổi
của môi trường như dịch bệnh, thiên tai, tình hình an
ninh chính trị....
• Khi nền kinh tế phát triển, thu nhập khả dụng của mọi
người tăng lên. Khi năng suất lao động và thời gian rỗi
tăng => Có thời gian nhiều hơn cho việc đi du lịch.
• Điều này cũng đồng nghĩa khi nền kinh tế đi xuống, khi
các thiên tai xảy ra => Du lịch cũng sẽ bị đảo chiều.
1.1. Số lượng khách du lịch gia tăng:

8. 1.2. Xu hướng du lịch nội địa và kỳ nghỉ tại chỗ:
• Theo dự báo của tổ chức Du lịch Thế
giới, du lịch quốc tế sẽ mất từ 2,5
năm tới 4 năm để phục hồi sau đại
dịch COVID-19.

9. https://infographics.vn/

10. 1.3. Xu hướng du lịch với điện thoại thông minh:
• Năm 2020 có 4 tỷ người sử dụng điện thọai thông minh và chiếm
55,56% dân số .

11. => Ứng dụng
công nghệ thông tin
đã trở thành xu thế
tất yếu trong du lịch
và lữ hành. Khách du
lịch tự tìm trên điện
thoại thông minh các
nhà cung cấp các dịch
vụ cần thiết cho họ
như dịch vụ vận
chuyển, dịch vụ ăn
uống, dịch vụ lưu trú.

12. 1.4. Xu hướng du lịch trải nghiệm, du lịch khám phá:
• Từ xa xưa đã có nhiều loại du lịch khám phá. Trong
tương lai, loại hình này phát triển dựa trên nền kinh
tế trải nghiệm, do vậy có thể gọi đây là du lịch trải
nghiệm.
• Trong số các loại hình du lịch khám phá bản thân, ta
có thể kể đến như các loại hình du lịch bị bỏ lạc (get
lost tour), du lịch mạo hiểm, du lịch một mình (solo
travel), du lịch leo núi, du lịch thiền, du lịch thảm
họa, du lịch vũ trụ.

14. • Du lịch thiền
• Du lịch vũ trụ.

15. 1.5. Xu hướng du lịch thể thao, du lịch nghỉ dưỡng và chăm sóc
sức khỏe:
• Theo WHO, tuổi thọ trung bình của toàn thế giới
năm 1950 chỉ là 45.78 tuổi, nay đã tăng lên 72
tuổi vào năm 2016.
 Đây cũng chính là nguyên nhân quan trọng
khiến du lịch thể thao, du lịch nghỉ dưỡng lên
ngôi.

16. • Một trong những lý do khiến du lịch thể thao đang trở thành
một xu thế du lịch tiêu biểu là các hoạt động du lịch thể thao
không biên giới, không bị hạn chế bởi bất kì yếu tố nào như
văn hóa, giới tính hay địa vị xã hội.

17. • Những năm gần đây, khách du lịch, bao gồm du khách Việt Nam
ngày càng chi tiêu mạnh tay cho nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng mới.
Thay vì thuê khách sạn để ở, họ có xu hướng tìm mua biệt thự
nghỉ dưỡng vừa để nghỉ ngơi, vừa cho thuê vào mùa cao điểm du
lịch.

18. => Xu hướng của
những người coi trọng giá
trị sức khỏe và tôn chỉ
“sống chậm”. Trong tương
lai, du lịch chăm sóc sức
khỏe sẽ phát triển trong
những năm tới, là cơ hội
để ngành du lịch Việt Nam
khai thác thị trường du lịch
chăm sóc sức khỏe giàu
tiềm năng này.

19. 5.1.6 Xu hướng gần thiên nhiên hơn, tiện nghi hơn:
• Một số người chọn
cách về lại các vùng
nông thôn, hải đảo, các
khu vực có thiên nhiên
hoang sơ để tranh thủ
tận hưởng bầu không
khí trong lành.
1.6. Xu hướng gần thiên nhiên hơn, tiện nghi hơn:

20. => Hình thức này có tên gọi là du lịch cắm trại
(camping tourism). Tuy nhiên theo sự hiện đại, những
chiếc lều trại đơn sơ năm xưa nay đã được thay thế bởi
những trại có thiết bị cao cấp hơn, đầy đủ tiện nghi
hơn. Thuật ngữ “camping” đã được thay bằng
“glamping”

21. 1.7. Xu hướng du lịch một mình (solo travel) và du lịch không chạm:
• Bên cạnh những tour du lịch đi theo
nhóm có tính tập thể, xu hướng đi du
lịch một mình cũng ngày một tăng lên,
đặc biệt ở giới trẻ.
• Triết lý của xu hướng này khẳng định
mình, muốn được tự do, không cần lệ
thuộc vào ai.
=> Lý do tạo ra xu hướng du lịch vì họ
muốn trải nghiệm khả năng sinh tồn của
mình trong môi trường xa lạ.

22. 1.8. Xu hướng tiêu dùng du lịch gói sản phẩm thiết kế sẵn (combo) và
du lịch trái mùa vụ:
• Gói combo được thiết kế ra nhắm
đến nhiều đối tượng du khách như
gia đình, cặp đôi, nhóm bạn trẻ.
• Du lịch trái mùa thường được du khách muốn đi vào
những ngày vắng vẻ để giảm khả năng lây nhiễm
bệnh tật cũng như tránh sự quá tải của thời điểm
chính vụ.

23. 1.9 Xu hướng đặt du lịch muộn:
• Thông thường, theo quy tắc của thị trường du lịch,
việc đặt dịch vụ càng sớm sẽ giúp du khách chọn
được đúng dịch vụ theo mong muốn và có được
mức giá theo ý của mình. Tuy nhiên, vì sự xuất hiện
của đại dịch COVID-19 nên chính quyền hạn chế
những dịch vụ có nguy cơ gây lây nhiễm, có nhiều
hợp đồng với nhà cung ứng du lịch đã bị hủy; hoãn
vô thời hạn.

24. 1.10. Ý thức về du lịch có trách nhiệm đang trở thành hành động:
• Một số ý kiến cho rằng, du lịch có trách nhiệm và du lịch
bền vững là hai khái niệm độc lập với nhau. Tuy nhiên, ta
nên hiểu du lịch có trách nhiệm là những hoạt động, hành
vi cụ thể hóa quan điểm phát triển du lịch bền vững.
• Không chỉ thụ động lệ thuộc vào nhà cung ứng du lịch, du
khách đã chủ động tìm hiểu về điểm đến trước khi đi như
đời sống kinh tế, văn hóa, chính trị; đặc biệt là phong tục
tập quán của cư dân tại điểm tham quan.

25. II. Tương lai triển vọng ngành kinh tế du lịch:
• Du lịch là ngành “ công nghiệp không khói”, là ngành hàng
xuất khẩu lớn thứ 3 thế giới.
• Theo con số của UNWTO tổng thu du lịch đã vươn lên 10%
GDP toàn cầu trong nhiều năm.
= > Là ngành đang phát triển, là một trong những trụ cột
chính của thương mại quốc tế.

26. • Tỉ trọng tăng trưởng mạnh theo từng năm và ảnh hưởng
lớn đến đời sống kinh tế- xã hội trên toàn cầu.
• Theo dự báo UNWTO, du lịch toàn cầu vẫn tiếp tục tăng.
Mỹ và châu Âu vẫn đang dẫn đầu về du lịch. Đặt biệt là
nước Mỹ.
Hình 5.4. Thu nhập từ khách du lịch toàn cầu giai đoạn 1950–2019.

27. • Dù ra đời từ 1960 nhưng phải đến 1990 Việt Nam mới
thật sự có sự chuyển mình với chương trình “ năm Du
lịch Việt Nam 1990”.
Hình 5.5. Những quốc gia có thu nhập cao nhất thế giới năm 2019.

28.  Thu nhập du lịch lần đầu tiên 1.340 tỷ đồng và 29 năm
sau thu nhập đã đạt 755 nghìn tỷ đồng.
Hình 5.6. Tổng thu của ngành Du lịch Việt Nam giai
đoạn 2008-2019.

29. 2.1. Xu hướng thị trường.
• Vào những năm giữ thế kỉ XX, du lịch trở thành trào lưu của xã hội. Ở
một số quốc gia, nhiều cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp tổ chức chương
trình du lịch như một biện pháp thưởng cho nhân viên.
• Tuổi thọ của người dân đang ngày càng cải thiện.
Tuổi thọ tăng cũng đồng nghĩa với sức khoẻ của
cư dân tốt. Người lớn tuổi thì có tiền lương hưu
và tiền tiết kiệm lớn, không bị gò bó thời gian. Là
khách hàng tiềm năng.

30.  Tư duy “ trẻ cậy cha, già cậy con” là lối tư duy chăm lo cho bản thân mình nhiều hơn. Họ
quyết định sẽ đi du lịch, đến những nơi mình từng ao ước.
 “ Thế hệ Thiên niên kỷ” sẽ tạo thành một thị trường chủ yếu của ngành du lịch thế giới.
Thế hệ này có kỹ năng tin học tốt, kiến thức rộng, nhiều người thành công trong cuộc
sống
 Thế hệ Z đang ở giai đoạn tự khẳng định mình, công việc bắt đầu ổn định. Nhu cầu gặp
mặt offine là xu hướng chung
 Thế hệ Alpha, nhiều người thế hệ này sẽ dứt bỏ hoặc tạm dừng công việc học hành để
du lịch vài ngày, đến những miền đất xa xôi.

31. 2.2. Sản phẩm du lịch trải nghiệm sẽ ngày càng đa dạng và
chiếm ưu thế.
• Người đầu tiên đưa ra khái niệm nền kinh tế trải nghiệm là Joseph
Pine II and James H. Gilmore vào năm 1998 trong công trinh Chào
mừng đến với nền kinh tế trải nghiệm đăng trong tạp chí Kinh
doanh Harvard.
• Theo mô hình này, hoạt động kinh tế và sự tiến
triển của giá trị kinh tế bắt đầu từ hàng hóa thô
chuyển hóa thành hàng tiêu dùng sau đó được
bao bọc trong dịch vụ và cuối cùng chuyển
thành trải nghiệm.
• Loại sản phẩm này có vị trí tốt trên thị trường
vài năm tới.
• Giúp người với người thấu hiểu lẫn nhau.
Hình 5.8.
Sơ đồ tiến trình giá trị kinh tế của Pine và Gilmorre 1998.

32. 2.3. Chuyển đổi số và hướng đến du lịch thông minh.
• Tổ chức Du lịch Thế giới định nghĩa
du lịch thông minh là loại hình dịch
vụ sạch, xanh, có đạo đức và chất
lượng cao ở mọi cấp độ dịch vụ.

33. 2.4. Hộ chiếu vắc-xin ?
• Trước đây khi qua biên giới, công dân cần có hộ chiếu và sổ tiêm
chủng xác nhận đã tiêm vắc xin ngừa một số bệnh.
• Bây giờ, từ quan điểm zero COVID chuyển sang sống chung với COVID.
• “ Hộ chiếu vắc xin” gọi là giấy chứng nhận tiêm chủng, xác nhận chủ sở
hữu đã tiêm chủng đầy đủ. Mục đính để thuận lợi cho việc đi lại, buôn
bán, thương mại quốc tế và du lịch.

34. Hình 5.2 Những thuận lợi và thách thức của hộ chiếu vắc-xin

35. CẦU VÀNG HỘI AN CHỢ BẾN
THÀNH
Cầu Vàng Đà Nẵng là cây cầu dài
khoảng 150m, nằm trên núi Bà Nà.
Cây cầu được xây dựng vào năm 2018.
Cầu vàng đặc sắc bởi ở giữa cầu có 2
bàn tay được tạc từ đá, tạo nên nét
đặc trưng riêng biệt.
Hội An là một thành phố trực thuộc tỉnh
Quảng Nam, Việt Nam. Phố cổ Hội An
từng là một thương cảng quốc tế sầm
uất, gồm những di sản kiến trúc đã có
từ hàng trăm năm trước, được
UNESCO công nhận là di sản văn hóa
thế giới từ năm 1999
Chợ Bến Thành là một ngôi chợ nằm
tại quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Chợ được khởi công xây dựng từ năm
1912, hình ảnh đồng hồ ở cửa nam
của ngôi chợ này được xem là biểu
tượng không chính thức của Thành
phố Hồ Chí Minh.
2.5. Trách nhiệm xã hội là danh tiếng.
• Du lịch đòi hỏi các cá nhân, tổ chức, doanh nhiệp có trách
nhiệm với hành động của họ, coi trách nhiệm là một yếu tố tạo
nên thương hiệu của mình, bản sắc văn hóa của doanh nghiệp.

36. CẦU VÀNG HỘI AN CHỢ BẾN
THÀNH
Cầu Vàng Đà Nẵng là cây cầu dài
khoảng 150m, nằm trên núi Bà Nà.
Cây cầu được xây dựng vào năm 2018.
Cầu vàng đặc sắc bởi ở giữa cầu có 2
bàn tay được tạc từ đá, tạo nên nét
đặc trưng riêng biệt.
Hội An là một thành phố trực thuộc tỉnh
Quảng Nam, Việt Nam. Phố cổ Hội An
từng là một thương cảng quốc tế sầm
uất, gồm những di sản kiến trúc đã có
từ hàng trăm năm trước, được
UNESCO công nhận là di sản văn hóa
thế giới từ năm 1999
Chợ Bến Thành là một ngôi chợ nằm
tại quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Chợ được khởi công xây dựng từ năm
1912, hình ảnh đồng hồ ở cửa nam
của ngôi chợ này được xem là biểu
tượng không chính thức của Thành
phố Hồ Chí Minh.