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Soa e migrazione: Il nuovo modo di fare Office Automation LEN - Paola Poggioli e Giuseppe Vetti

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Skill Office Assistance (SOA) è la soluzione pacchettizzata che offre assistenza e supporto globale per l'azienda in ambito Office Automation.
LENTec offre questo servizio, che comprende in estrema sintesi:
• Assistenza help desk in ambito Office Automation
o Microsoft Office, Open Office, Libre Office, Adobe Acrobat, Zip, RAR ecc.
• Accesso a piattaforma di formazione a distanza e help in linea contenente tutti i corsi e le pillole suddivise per micro argomento dei Software di Office Automation
• Elaborazione di modelli e correzione di documenti
o Word, Excel, Power point, versioni open dei software precedenti, Adobe acrobat in ambito modulistica, Form, sicurezza ecc.
Oltre ovviamente all'efficace e rodato affiancamento in azienda.

Published in: Education
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Soa e migrazione: Il nuovo modo di fare Office Automation LEN - Paola Poggioli e Giuseppe Vetti

  1. 1. SOA e Migrazioni Il nuovo modo di fare Office Automation LEN
  2. 2. SOA: Skill Office Assitance  L’Office Automation come consulenza Docenza  Consulenza Assistenza SOA è la soluzione «pacchettizzata» che offre assistenza e supporto globale per l'azienda in ambito Office Automation. 25/10/2013 2
  3. 3. SOA : Skill Office Assitance Fornire servizi 25/10/2013 Fidelizzare il cliente Lavoro continuativo Remunerazione costante 3
  4. 4. Cos’è il SOA 25/10/2013 4
  5. 5. SOA+ e SOA GOLD 25/10/2013 5
  6. 6. LEN e SOA   LEN è multidisciplinare, siamo circa 100 persone con competenze diverse LEN Tec, tramite SOA è in grado di offrire un’assistenza a 360° in azienda: non solo Office Automation quindi ma Segreteria  Finanza e controlli  Logistica e produzione  Marketing e Social Media Marketing  25/10/2013 6
  7. 7. Migrazione MS  Open MS Office Libre Office • • • • • • • • Word Excel Power Point … Writer Calc Impress … Libre Office MS Office • • • • • • • • Writer Calc Impress … 25/10/2013 Word Excel Power Point … 7
  8. 8. Migrazione MS  Open   L’esperienza consolidata nella progettazione e gestione delle migrazioni da una piattaforma tecnologica all’altra ci permette di offrire un piano di lavoro “chiavi in mano” o scalabile in relazione alle esigenze del cliente. I passi:     Analisi d’impatto Studio di fattibilità Assistenza sistemistica E poi… 25/10/2013 8
  9. 9. Migrazione MS  Open Formazione dell’Helpdesk aziendale Customer care specialistico • Helpdesk LEN on-site e da remoto • FAD • Formazione di gruppi di utenti 25/10/2013 9
  10. 10. Chi siamo LENtec è una Business Unit di LEN Learning Education Network Responsabili: Paola Poggioli; Giuseppe Vetti Area Office Automation, multimedia e sistemi informativi 25/10/2013 10

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