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Ms windows vista - installing configuring troubleshooting and maintaining - Scheda corso LEN

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L’obiettivo del Corso è fornire ai partecipanti la preparazione e le competenze necessarie per installare,
distribuire, mettere in sicurezza, manutenere e risolvere i problemi di Windows Vista.

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Ms windows vista - installing configuring troubleshooting and maintaining - Scheda corso LEN

  1. 1. Catalogo LEN Formazione 2009/2010 Scheda di dettaglio www.lenformazione.it – www.hrsystem.it Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311 LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2009 MS WINDOWS VISTA -INSTALLING, CONFIGURING, TROUBLESHOOTING, AND MAINTAINING [cod. E406] UN BUON MOTIVO PER L’obiettivo del Corso è fornire ai partecipanti la preparazione e le competenze necessarie per installare, distribuire, mettere in sicurezza, manutenere e risolvere i problemi di Windows Vista. A CHI È RIVOLTO Amministratore/Sistemista Questo corso avanzato è dedicato agli enterprise desktop support technicians che desiderano ottenere una conoscenza approfondita di Windows Vista. Prerequisiti:  Familiarità con il PC e le sue periferiche. Ad esempio la capacità di cercare periferiche non supportate nella “Gestione Periferiche”  Conoscenza di base del TCP/IP. Ad esempio la conoscenza dell’esigenza di possedere un indirizzo IP valido  Conoscenza di base di Windows ed Active Directory. Ad esempio, account utente di dominio, la differenza di questi con gli account utente locali, i profili utente e l’appertenenza ai gruppi  Esperienza nel mappaggio delle cartelle condivise in rete. Ad esempio familiarità con i percorsi UNC, il mappaggio di risorse locali sul server o su cartelle condivise  Esperienza nell'installazione di applicazioni  Esperienza di lavoro dalla console di comando. Ad esempio, creazione e modifica di file batch  Esperienza nella configurazione di impostazioni di base di input/output del sistema  Familiarità con l'analisi dei support logs. Sapere che hanno una cronologia, un ordine sequenziale ed un livello di gravità  Esperienza nel supporto a versioni precedenti dei sistemi operativi Windows
  2. 2. Catalogo LEN Formazione 2009/2010 Scheda di dettaglio www.lenformazione.it – www.hrsystem.it Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311 LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2009  Familiarità con il sistema di ticketing di un helpdesk IT  Esperienza nella ricerca di knowledge bases online e locali. Conoscenza di base dei concetti fonamentali delle applicazioni. Ad esempio, le applicazioni client/server (come i clien comunicano con il server)  È inoltre raccomandato ma non richiesto obbligatoriamente di aver frequentato i corsi o Deploying Windows Vista Business Desktops, MOC 5105 COMPETENZE ACQUISITE Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:  Installare Windows Vista  Risolvere i problemi del processo di startup  Configurare l'hardware e le periferiche nei computer con sistema operativo Windows Vista  Configurare la rete nei computer con sistema operativo Windows Vista  Mettere in sicurezza i computer con sistema operativo Windows Vista  Manutenere e ottimizzare i computer con sistema operativo Windows Vista PROGRAMMA DI DETTAGLIO 1) Installing, Upgrading, and Deploying Windows Vista  Introduction to Windows Vista  Performing a Clean Installation of Windows Vista  Upgrading and Migrating to Windows Vista from a Previous Version of  Windows  Upgrading Between Windows Vista Editions  Windows Vista Desktop Deployment Infrastructure  Preparing the Target Computer  Obtaining and Applying a Desktop Image 2) Troubleshooting Windows Vista Startup
  3. 3. Catalogo LEN Formazione 2009/2010 Scheda di dettaglio www.lenformazione.it – www.hrsystem.it Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311 LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2009  Overview of a Troubleshooting Methodology  Overview of the Windows Vista Startup Process  Troubleshooting the Windows Vista Startup Process with Windows RE  Troubleshooting Operating System Services 3) Configuring and Troubleshooting Hardware and Devices  Installing and Configuring Windows Vista Device Drivers  Overview of Troubleshooting Hardware  Dealing with Physical Failures  Dealing with Device Driver Failures  Troubleshooting Printing in Windows Vista  Troubleshooting BitLocker Protected Computers 4) Configuring and Troubleshooting Networking  Sharing Data with Others  Managing Windows Vista Files  Configuring Network Connectivity  Configuring Remote Access  Networking Without Wires  Connecting to a Wireless Network  Determining Network Settings  Troubleshooting Network Connections 5) Configuring and Troubleshooting Security  Overview of User Account Control  Troubleshooting User Account Control  Configuring Windows Defender in Windows Vista  Configuring Windows Firewall Settings 6) Maintaining and Optimizing Windows Vista  Maintaining Performance by Using Windows Vista Performance Tools  Optimizing Windows by Using Windows Vista Diagnostics Tools  Configuring Windows Update MODALITA’ FORMATIVE o SEMINARIO
  4. 4. Catalogo LEN Formazione 2009/2010 Scheda di dettaglio www.lenformazione.it – www.hrsystem.it Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311 LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2009 Intervento collettivo d'aula a taglio divulgativo, di approfondimento o generico su di un tema afferente ai contenuti sotto descritti. La durata è stabilita da un minimo di 3 ad un massimo di 8 ore. o WORKSHOP Intervento collettivo d'aula a taglio pratico sperimentale finalizzato alla condivisione di problemi, proposte, soluzioni, esami di certificazione e strumenti specifici afferenti ai contenuti sotto descritti e ai processi aziendali ad essi collegati. La durata è stabilita da un minimo di 3 ad un massimo di 16 ore. o CORSO TRAINING: «il sapere e il saper fare» intervento frontale, seminariale e di laboratorio finalizzato all’introduzione e alla conoscenza teorica e pratica dell’argomento in oggetto. TRAINING ON THE JOB: «il saper risolvere» intervento personalizzato finalizzato alla conduzione di strumenti operativi e di soluzioni pratiche Le durate sono coerenti rispetto agli obiettivi e sono stabilite da un minimo di 9 ad un massimo di 40 ore.

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