1. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 1
Трансформационное
лидерство
Михаил Крикунов
Ph.D., декан Академии ДТЕК

2. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 2
Дождевые капли выбивают в камне дыры."но не за
счет силы."а за счет частоты падения
Лукреций

3. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 3
Знаете ли вы этого человекаÁ

4. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 4
А этогоÁ

5. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 5
А этогоÁ

6. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 6
Ну а этогоÁ

7. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 7
Все они велики."такÁ
Но, кто они такие?
Менеджеры или лидеры?

8. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 8
Дефиниции¼
Менеджмент ¯ действия, обеспечивающие выполнение
задач организации°
Лидерство - способность привлечь других к реализации
того, что вам необходимо

9. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 9
Традиционный взгляд на пропорции времени."
необходимого для выполнения основных
функций менеджмента
First-line
managers
MIddle
managers
Top
managers
Планирование Организация Лидерство Контроль

10. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 10
First-line
managers
Концептуальные
навыки
Человеческие
навыки
Middle
managers
Top
managers
Необходимые умения±"навыки управления
Технические
навыки

11. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 11
Роли лидеров и менеджеров
«Влиять, мотивировать и создавать условия другим для участия в
обеспечении эффективности и успеха организации, членами которой
они являются» - роль лидеров.
Взгляд Арта Шрайберга
на взаимоотношение
менеджмента и лидерства
Менеджмент
Постоянные
улучшения
КонтрольСтаффингПланирование Организация Лидерство
M L

12. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 12
Планировать
Бюджетировать
Организовы-вать
Подбирать
людей
Направлять
Контролировать
Поддерживать
Мониторить
ЦелиРоли и ответственность
Adaptation: Îçãæëðé"Åêãðéç. John Kotter, Harvard Business School Press, 1996.
Предсказуемость
Порядок
Соответствие
Ноль отклонений
Стабильные результаты
Краткосрочные цели
Джон Коттер о менеджерах

13. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 13
Видеть
Предвидеть
Стратегировать
Рисковать
Набирать людей
Делегировать
Вдохновлять
Демонстрировать
результат
Цели
Adaptation: Îçãæëðé"Åêãðéç. John Kotter, Harvard Business School Press, 1996.
Лидеры
Движение
Энергия
Страсть
Изменение
Видение
Стратегии
Вызов
Риск
Действие
Джон Коттер о лидерах
Роли и ответственность

14. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 14
• Менеджеры работают в системе, лидеры работают с системой.
• Менеджеры приобретают власть положением, лидеры её
приобретают влиянием и характером.
• Каждый менеджер должен быть лидером, а каждый лидер
должен знать менеджмент.
• Обе функции важны для успеха.
Ключевые моменты¼

15. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 15
Ну, а кто вы?

16. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 16
«Люди плакалиć»
Концепции."теории."типыć

17. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 17
• Взгляд на лидерство с точки зрения трансформационного
лидерства (TL)
• Модель ТL
• Факторы трансформационного лидерства
• Эффекты TL
• Взгляды на трансформационное лидерство
• Как работает этот подход?
Что рассмотрим¼

18. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 18
• Процесс ¯ ÖÎ это процесс, который:
– Изменяет и трансформирует людей
– Часто предполагает харизматическое и визионерское
лидерство
• Влияние ¯ ÖÎ"предполагает исключительную форму влияния на
людей, побуждающую последователей к достижению
большего, чем от них можно ожидать обычно
Описание трансформационного
лидерства
³

19. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 19
• Основные элементы ÖÎ
– Эмоции ценности, этику, стандарты и долгосрочные цели
– Включает оценку мотивов последователей, удовлетворение
их потребностей и отношении к ним, как к полноценным
людям
• Основной подход
– Широкий диапазон лидерского воздействия
• Конкретика: 121 с последователями
• Широта: организации целиком или культуры
– Последователь (ли) и лидер взаимно вовлечены в процесс
трансформации
Описание трансформационного
лидерства
´

20. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 20
Трансформационное лидерство - более гуманная теория по
сравнению с трансакционной теорией
Трансформационное лидерство - более гуманная теория по
сравнению с трансакционной теорией
Она предполагает вдохновение работников на великие результаты
примером и силой индивидуальности лидера
Она предполагает вдохновение работников на великие результаты
примером и силой индивидуальности лидера
Люди растут больше за счет позитивной мотивации, чем негативнойЛюди растут больше за счет позитивной мотивации, чем негативной
Эта теория аппелирует к самой высокой из указанных в иерархии
Маслоу потребности - самореализации
Эта теория аппелирует к самой высокой из указанных в иерархии
Маслоу потребности - самореализации
Особенности трансформационного
лидерства

21. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 21
Типы лидерства
¯ Ìãïçõ"ÏåÉôçéñô"Ä÷ôðõ"(³»¹º+
• Подчеркивал различия в источниках власти и
• растущий уровень моральности других

22. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 22
Модель трансформационного лидерства
Äãõõ"(³»º·+
Расширенная и уточненная версия взглядов
Бернса и Хауса:
• Больше внимания к потребностям
последователей, чем лидера
• Предположение, что TL может иметь
негативные последствия
• Представление трансакционного и
трансформационного лидерства как
континуума
– Работа Хауса дополнена:
– Большее внимание эмоциональным
элементам и природе харизмы
– Предположение о том, что харизма
необходимое, но не достаточное условие
TL

23. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 23
Трансакционное – управление на
основе контракта, сфокусировано
на обмене между лидером и
последователями
• Нет новых налогов ¿"голоса
• Продал больше машин ¿"бонус
• Превысил задание ¿"продвижение
• Негативная трансформация
• Ориентация на власть."
эксплуатация
– Сталин."Владимир Путин
• Ориентация на помощь и
развитие потенциала
последователей
• Моральность
• Ориентация на более высокие
общечеловеческие стандарты¼
– ÎÇÇƱÄÔÇÃÏ"Åçôöëèëåãöëñð
– Ëðøçõöñô"ëð"Òçñòîç
Трансформационное –
наблюдается тогда, когда один
или более людей влияют на
других людей так, что лидеры и
последователи поднимают друг
друга на более высокие уровни
мотивации и морали»
Псевдотрансформационное –
персонализированное лидерство
Сфокусировано на собственных
интересах лидера в большей
мере, чем на интересах
последователей

24. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 24
Континуум лидерства
Трансформационное
лидерство
Трансакционное
лидерство
Laissez-Faire
лидерство
Харизма
Вдохновляющая
мотивация
Интеллектуальная
стимуляция
Индивидуализированное
рассмотрение
Вознаграждение
Конструктивные
трансакции
Управление по
отклонениям
Корректирующие
трансакции
Свобода действий
Делегирование

25. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 25
Харизматичны ли выÁ

26. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 26
Роберт Дж°"Хаус
Теория харизматического лидерства
Характеристики
личности
Поведение Эффекты для
последователей
Доминирование
Стремление влиять
Уверенность
Сильные ценности
Сильная ролевая
модель
Демонстрация
компетентности
Артикуляция целей
Высказывание высоких
ожиданий
Проявление
уверенности
Демонстрация мотивов
Доверие идеологии
лидера
Схожесть убеждений
Некритичное
восприятие
Аффектация по
отношению к лидеру
Идентификация с
лидером
Послушание
Эмоциональная
вовлеченность
Завышение целей
Повышенная
уверенность

27. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 27
• Харизматическое лидерство –
– Трансформирует концепцию Я последователей; старается
связать идентичность последователей с идентичностью
организации
• Укрепляет связи подчеркиванием внутренних выгод и
уменьшая внешние выгоды
• Лидеры в процессе ХЛ:
– Выражают высокие ожидания от последователей
– Помогают последователям приобрести уверенность в
себе и высокую эффективность
Теория харизматического лидерства
(Õêãïëô."Êñ÷õç."("Ãôöê÷ô."³»»µ+

28. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 28

29. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 29
ÖÎ"мотивирует последователей больше."чем ожидалось за
счет¼
Модель трансформационного лидерства
Äãõõ"(³»º·+
• Повышения осознанности
ценностей и важности
конкретных и идеализированных
целей
• Формирования собственной
заинтересованности в успехе
команды или организации
• Адрессации к потребностям
более высокого уровня

30. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 30
Полноценная модель лидерства
Нелидерство
Трансакционное лидерство
4 I Трансформационного лидерства

31. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 31
Факторы трансформационного
лидерства Ę ¶ Ë

32. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 32
• Характерно для лидеров, которые ведут себя как сильная
ролевая модель для последователей
• последователя идентифицируют себя с лидером и копируют
его.
• Лидеры имеют высокие стандарты этического и морального
поведения
• последователи глубоко уважают и доверяют лидеру
• лидер обеспечивает видение и смысл миссии
Идеализированное влияние
Харизма
³

33. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 33
Вдохновляющая мотивация
Ëðõòëôãöëñðãî"Ïñöëøãöëñð
• Лидеры, высказывающие высокие ожидания от последователей:
• вдохновляют последователей, мотивируя их к участию и
вовлеченности в общее видение организации
• лидеры используют символы и эмоциональные призывы для
фокусирования членов группы на достижении большего, чем
собственные интересы; продвигая командный дух
´

34. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 34
Интеллектуальная стимуляция
Ëðöçîîçåö÷ãî"Õöëï÷îãöëñð
• Стимулирует последователей быть более креативными и
инновационными за счет:
• Высказывания сомнений ценностях лидера и
организации
• Поддержки лидером последователей в:
• использовании новых подходов
• разработки новых способов решения проблем
организации
µ

35. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 35
Индивидуальное рассмотрение
Ëðæëøëæ÷ãîëüçæ"Åñðõëæçôãöëñð
¶
• Лидеры создают климат поддержки, прислушиваются
внимательно к потребностям последователей
• Лидеры играют роль коучей и советников, побуждающих
самореализацию

36. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 36
Факторы трансакционного лидерства
• Лидеры не индивидуализируют потребности
подчиненных и не обращают внимания на их
персональное развитие
• Заняты организацией обмена с подчиненными
тем, что представляет ценность для обоих сторон
и удовлетворяет их целям

37. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 37
3) Contingency Theories
A single leadership style is not
applicable to all situations.
Ситуативное лидерство
Ken Blanchard, автор
Öêç"Ñðç"Ïëð÷öç"Ïãðãéçô

38. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 38
– Вознаграждение
– Наказание
– Право
Формы позиционной власти

39. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 39
Суммарные эффекты трансформационного
лидерства
4 I Трансформационного лидерства
Индивидуализированное
рассмотрение
Индивидуальное
влияние
Вдохновляющая
мотивация
Интеллектуальная
стимуляция
+ + +
Трансакционое
лидерство
Ситуативное
вознаграждение
Управление по
отклонениям
Ожидаемые
результаты
Результаты
выше
ожидаемых

40. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 40
Примеры - противоречия

41. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 41
Что не так с ÖÎÁ
Мегаломания,
Нарциссизм,
Авторитаризм

42. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 42
%´
Решения и ошибки …

43. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 43
Три компонента действенного лидерства
Лидеры
Последователи Контекст
Стиль
менеджмента
L
F C

44. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 44
Неправильная личность лидера может
нанести вред организации.
НО и
неправильная организация может нанести
вред позиции и качествам лидера

45. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 45
Лидер – это тот."у кого есть
последователи
Питер. Ф. Друкер

46. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 46
Можно ли всегда быть лидеромÁ
Лидер
Барбара
Келлерман
Последователь

47. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 47
Три типа плохого лидерства (по Келлерман+
1. Некомпетентное лидерство – лидеру и, по меньшей мере,
некоторым последователям, не хватает воли и навыков (или и
того и другого) для продолжения эффективных действий.
Позитивное изменение не институционализируется.
2. Жесткое лидерство – лидер и, по меньшей мере, некоторые
последователи, не любопытны и не гибки. Хотя они могут быть
компетентны, они неспособны или не желают адаптироваться к
новым идеям, новой информации или переменам.
3. Бесхарактерное лидерство – у лидера отсутствует
самоконтроль ему/ей помогают, окружают последователи, не
желающие или неспособные вмешаться в ситуацию.

48. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 48
Реализатор Партнер
Сильная поддержка
Слабая подержка
Ресурс
Высоко
конструктивная
критика
Низко
конструктивная
критика
Индиви-
дуалист
Стили последователей

49. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 49
Новая модель
Общая
цель
Лидер Последователи
Разделяемые ценности
Source: The Courageous Follower – Ira Chaleff

50. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 50
Èëøç"Æëïçðõëñðõ"ñè"
Åñ÷ôãéçñ÷õ"Èñîîñùçôõêëò
Смелость к:
Принимать ответственность за
общую цель
Энергично
поддерживать
лидера и группу
Поступать морально,
при необходимости
Участвовать в
трансформации
Конструктивно
критиковать
непродуктивные
политики и поведение
Source: The Courageous Follower – Ira Chaleff
Пять параметров смелого следования
(å÷ôãéçñ÷õ èñîîñùçôõêëò+

51. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 51
Уважайте
последователей!

52. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 52
Îçãæçô"ãðæ"Èñîîñùçô"Ñäîëéãöëñðõ
Лидерство это процесс!

53. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 53
MBWA

54. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 54
Ответственность
номер один для
лидера –
определить
реальность! Макс Де При

55. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 55
Фрейминг
• Выделение и подчеркивание одних аспектов ситуации, при
исключении или минимизации других, таким образом, чтобы
определенное мнение возобладало над другими.
• 45% респондентов, которым задали вопрос: что больше
виновато в загрязнении - трафик автотранспорта или
индустрия?, обвинили трафик
• При замене вопроса на: что больше виновато в загрязнении -
индустрия или трафик автотранспорта – в вине трафика были
уверены 24%

56. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 56
Что это такоеÁ
Есть идеиÁ

57. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 57
А этоÁ

58. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 58
Ну а этоÁ

59. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 59
Так что это такоеÁ
Нам сложно понять, на близком расстоянии, что
происходит вокруг нас!
Все это иллюстрация
эмерджентности¼
Комбинация множества
простых пикселей в
группу формирует
сложную осмысленную
картинку

60. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 60
Îçãæçô"ãðæ"Èñîîñùçô"Ñäîëéãöëñðõ
Что такое эмерджентное лидерство?

61. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 61
Условия проявления эмерджентного
лидерства в организации
• Взаимосвязанность
• Разнообразие агентов
• Скорость информационного потока
• Отсутствие «пламегасителей»
• Правильные ограничения
• Позитивные интенции
• Внимательное ожидание

62. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 62

63. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 63
Новые инструменты ÖÎ
• Форсайтные технологии
• Формулирование и инновации бизнес-модели
• BSC
• Agile

64. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 64
Условия эффективности новых моделей
лидерства
1. Когнитивная зрелость, чтобы воспринимать множественные и
разнообразные ментальные модели
2. Достаточная когнитивная сложность, чтобы адаптироваться и реагировать
на разнообразные, изменчивые стимулы окружающей и внутренней среды.
3. Мировоззрение, соответствующее уровню сложности – неопределенности
и изменения, воспринимаемые как возможность – обучение на основе
чужих мнений, терпимость к различиям.
4. Создание возможностей для взаимной обратной связи и обмена властью.
5. Способность распознать зарождающиеся модели социальных и
физических систем.
6. Способность применять коллективный разум, сотрудничать на основе
доверия - способность побуждать разговоры, построение связей, обмен
информацией и совместное осознание.
7. Понимание важности обучения.
8. Способность видеть ситуацию в трех временных перспективах: как
прошлое влияет на настоящее, как текущие действия могут влиять на
будущее. Источник¼"Õãðæôã"Ï°"Ïãôöëðçü¼"Çïçôéçðö"Îçãæçôõêëò¼"Îëðíëðé"
Åñïòîçúëöû."Åñéðëöëøç"Òôñåçõõçõ."Ãæãòöãäëîëöû."ãðæ"Ëððñøãöëñð

65. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 65
Роли эмерджентного лидера
1. Побуждать / стимулировать множество акторов (критическую
массу)
2. Артикулировать простые, согласованные правила
3. Артикулировать простые, глубокие ценности и цели
4. Артикулировать простые, соответствующие роли
5. Отказ от прямого командования и контроля
´

66. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 66
Если вы хотите что-нибудь
понять – попробуйте это
изменить°
Курт Левин

67. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 67
Лидерство – это (короткое определение+¼
решиться на инициативу
и для выгоды других людей
ради разделяемых ценностей
Richard A. Couto

68. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 68
Да."но есть вопросы¼
решиться на инициативу Что обеспечивает эффективность
инициативыÁ
Позитивные или негативные
ценностиÁ
Кем разделяемые¼"большинством."
меньшинством."живыми."
мертвымиÁ
и для выгоды других людей
ради разделяемых ценностей
Richard A. Couto
КакихÁ

69. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 69
Так что."будьте внимательны к людям и
деталям."
старайтесь мыслить конкретно и точно.
действовать ответственно."не стремясь
все сделать самостоятельно°
Мир изменяется."боритесь вместе с ним."а не
против него
Делайте лидерами других."это задача
настоящего лидера

70. 27/ 04/ 2014 Transformational Leadership - Mihail Krikunov 70
ВопросыÁ"
Спасибо за внимание#
Мои координаты¼"
ïëêãëî°íôëí÷ðñøÂûãêññ°åñï°÷ã
Тел°¼"²·²"µ¶´"¶¶"º²""""""""""""
Õíûòç¼"""Ïëêãëî"Íôëí÷ðñø