Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Продвижение бизнеса в Интернете в 2013 году

757 views

Published on

Направлен на анализ наиболее актуальных тенденций развития бизнеса. Мария Кравчук отметила наиболее перспективные рекламные инструменты online рекламы и провела сравнение рынков online и offline рекламы со стороны рекламодателя. Особое внимание было уделено возможным предпочтениям пользователей в 2013 году: места покупок в Интернете, поисковые системы, прайс агрегаторы, социальные сети.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Продвижение бизнеса в Интернете в 2013 году

  1. 1. Вебинар #7 «Продвижение бизнесав Интернете в 2013 году» Из цикла ежемесячных вебинаров «Интернет-маркетинг для развития бизнеса» Мария Кравчук Генеральный директор UpSale
  2. 2. Мы рассмотрим:Как будет развиваться рынок в 2013 году?Что и где будут покупать пользователи?Как соответствовать росту рынка?Как завоевать конкурентный рынок?Различные компании – различные цели.Какие рекламные инструменты наиболееперспективны?
  3. 3. Ваша цель на вебинаре:1. Получить новую информацию для составления стратегии на 2013 год;2. Получить знания о фишках продвижения в 2013 году;3. Расширить свой кругозор;4. Ваш вариант.
  4. 4. Интернет-торговляОнлайн-ритейл в 2012 году составил 309,4 млрд. рублей; Рост рынка: +30% в 2011г. +27% в 2012г.Электронные платежи в 2012 году составили 166,7 млрд. рублей; Рост рынка: +34% в 2011г. +32% в 2012г.До 2015 года рынок ежегодно будет расти на 22,8%.К этому году проникновение интернета в РФ вырастет до 78,1%.Вывод: активное развитие Интернет-торговли продолжается.
  5. 5. Рекламный рынокРынок контекстной рекламы в 2012 году составил 24,24 млрд. рублей; Рост рынка: 53% в 2011г. 39% в 2012г.Рынок медийной рекламы в 2012 году составил 15,83 млрд. рублей; Рост рынка: 41% в 2011г. 33% в 2012г.
  6. 6. Рекламный рынокРынок видео-рекламы в 2012 году составил 0,8 млрд. рублей. Рост рынка: +53% в 2011г. +59% в 2012г.Выводы:Рынок контекстной и медийной рекламы замедлит свой рост.Самый быстрорастущий сегмент рынка - это рынок видео: более 50% роста.Рынок SMM продолжит увеличивать собственные объемы.
  7. 7. Пользователи: какими они будут?• Количество пользователей Интернет будет расти. Проникновение Интернета на территории Российской Федерации в 2015 году вырастет до 78,1%;• Основная цель пребывания в сети – просмотр фильмов, прослушивание музыки, активность в социальных сетях и использование электронной почты;• Пользователи будут меньше использовать ПК, но чаще - ноутбуки и мобильные устройства (на данный момент мобильные устройства используют приблизительно 10% пользователей).
  8. 8. Где будут покупать?• Использование торговых площадок будет все более распространенным, а к выбору сервисов сравнения цен будут относится внимательней.ВАЖНО:Все большее значение будут приобретать отзывы о продукции и опыт ее использования.Для российских пользователей наиболее приемлемой будет простая форма коммуникации на сайте и желательным общение по телефону с представителями компании.Вывод для бизнеса: Не стоит ограничиватьсятолько своими сайтами. Необходимо быть там,где есть потенциальные потребители.
  9. 9. Как соответствовать росту рынка?Необходимо учитывать, что стоимость традиционных инструментов(контекстная реклама, SEO) в конкурентных тематиках будет расти.Важно: закладывайте в бюджет на новый год факт увеличениястоимости рекламных инструментов.В 2013 году будет увеличиваться уровень проникновения Интернета.Важно: подбирайте рекламные инструменты с учетом расширенияаудитории.На рынке электронной коммерции наблюдаются 3 взаимосвязанныхтенденции: приток новых игроков, рост конкуренции, снижение доликаждого игрока.Важно: ежедневно в Рунете появляется в среднем63 Интернет-магазина.
  10. 10. Что делать в условиях конкуренции?Стоимость привлечения нового покупателя будет расти,поэтому нужно делать акцент на формированиидолгосрочных отношений с клиентом.Необходимо:-Предоставлять более выгодные условия доставки;-Предоставлять выбор наиболее удобного способа оплаты;-Формировать дисконтные системы;-Оптимизировать сайты в сторону удобства иэффективности;-Улучшать уровень обслуживания клиентов.
  11. 11. Различные компании – различные цели Крупные – работа с имиджем и брендом; Средние – работа с собственной площадкой; Небольшие – использование рекламных инструментов для привлечения новых покупателей.
  12. 12. Какие рекламные инструменты наиболее перспективны?В какой сфере работает Ваша компания?Какие рекламные инструментыВы использовали в 2012 году?
  13. 13. Интернет-рекламаТенденции: Кристаллизация крупных игроков в контекстной рекламе; Усложненная точка входа в контекстную рекламу; Увеличение значения статистики.Эффективным инструментом будет технология ретаргетинга– если объем трафика составляет от 1000 единиц в день.
  14. 14. Поисковая оптимизацияТенденции: Увеличение влияния пользовательских факторов; Уменьшение влияния ссылок на продвижение(ужесточение требований к внешней ссылочной массе); Сайты для людей: качественный контент, читабельный уникальный текст, отсутствие спама.
  15. 15. SMMТенденции: Увеличение количества представительств различных компаний в социальных медиа; Увеличение роли сочетания онлайн и офлайн элементов,использования видео-контента, новых социальных медиа.Крупные и средние компании могут использовать социальныемедиа для достижения двух основных целей: Формирование имиджа (заявить о себе на рынке); Построение лояльности (повторные продажи).
  16. 16. Менеджмент репутацииТенденция:Пользователи все чаще будут использовать онлайн пространстводля высказывания, реагирования и т.д.Четверть поисковой выдачи по крупным брендам – это UGC.Вес пользовательских отзывов на сторонних площадках будет всебольше влиять на выбор продукции.Более 70% пользователей читают отзывы перед заказом.Возникает необходимость использования автоматизированныхсистем мониторинга для контроля за Интернет-пространством.Более 40% блоггеров дают оценки товаров и услуг.
  17. 17. ВидеоТенденция: Наиболее быстрорастущая отрасль; Количество просмотров видео контента будет увеличиваться; Наличие видеоконтента на Вашем сайте будет влиять на уровень конверсии каждой страницы.
  18. 18. >201,4 млрд. Просмотров в месяц >17,6 млн. Посетителей в месяц В 4,5 раза Увеличилось количество запросов со словом «Видео» в поисковых системахВидео – один из наиболее перспективных способовпродвижения.
  19. 19. Какое видео будет актуально?- Видео-презентации продукта на страницах товара;- Видеоинструкции – как один из наиболее конверсионных инструментов;- Обучающие видео – как инстрмент повышения лояльности к компании;- Вирусные ролики - наиболее актуальный тип видео.Видеоконтент доступен для различных представителей бизнеса: крупных, средних и небольших. Необходимый тип видео выбирается в соответствии с целями.
  20. 20. Работа с собственной площадкойТенденции: Основной спектр работ (особый акцент для среднегобизнеса): юзабилити, редизайн, создание новых эффективныхпосадочных страниц; Адаптивный дизайн – тенденция рынка.Средний бизнес может получатьмаксимум клиентов со своего сайта.В очень конкурентных условиях –потеря даже 1% клиентов на стадии«корзины» значит очень много.
  21. 21. Контакт-центрТенденции: Пользователи будут с теми, с кем приятней и удобней; Привлечение нового клиента будет все дороже, поэтому необходимо формировать систему лояльности клиентов; Использование и интеграция CRM.Для малого и среднего бизнеса все большее значение будет иметьуровень контакт-центра и его способность качественно обрабатыватьобращения клиентов.После совершения первого звонкаподключаются другие инструменты:SMM, e-mail marketing, дисконтнаяполитика и т.д.
  22. 22. На какой инструмент делать акцент в 2013 году?Назовите:-Сферу бизнеса;-Целевую аудиторию;-Количество сотрудников.
  23. 23. ВЫВОДЫ Чтобы завтра продавать больше, чем Выпродаете сегодня – необходимо уже завтра быть лучше, чем Вы есть сейчас.
  24. 24. СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕдополнительные фишки, обсуждения, консультации www.vk.com/upsale_ru http://www.facebook.com/upsaleru Оставьте, пожалуйста, ваш отзыв о вебинаре Мария Кравчук http://upsale.ru mariia@upsale.ru тел.: +7 (495) 721 88 98
  25. 25. Приглашаем Вас на следующий вебинар #8 Продвижение бизнеса в Интернете в 2013г. Тезисы:1.Тенденции развития бизнеса в следующем году;2.Сравнение рынков онлайн- и оффлайн-рекламы со сторонырекламодателя;3.Наиболее перспективные рекламные инструменты онлайн-рекламы;4.Значение и форма имиджевой рекламы на современных этапахразвития бизнеса;5.Где будет покупать пользователь в интернете: прайс-агрегаторы,поисковые системы, социальные сети. Вебинар состоится 13 декабря в 17:00 МСКВедущая – Мария Кравчук

×