Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров

108 views

Published on

Презентация с первой дальневосточной конференции по коучингу в бизнесе.
www.coachconf.ru
Организатор - тренинг-центр "Исток"
www.tc-i.ru

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров

  1. 1. IMPER Group Image Personal Consulting Инструменты коучинга для бизнеса: ТРЕНДЫ И ВЫЗОВЫ
  2. 2. Что изменилось? • Нач. 20 век – 90% задач стандартные • Смысл образования усвоить существующий опыт • Экспоненциально увеличивалось количество изобретений в ед. времени в 20 веке • Нач. 21 века 90% задач становятся нестандартными • Образование непрерывное и адаптивное • К адаптивности эффективно можно прийти через нелинейные, творческие процессы 1900 2000
  3. 3. Мир VUCA ааааааааааа Volatility (изменчивость, нестабильность, неустойчивость, волатильность) – ситуация меняется быстро и непредсказуемо (на основе данных изменений нельзя предсказывать будущую ситуацию или планировать действия) Uncertainty (неопределенность) – то «место», где основные разрушительные изменения случаются. И прошлое в данном месте не является предсказателем будущего: определение того, что грядет является крайне затруднительным. Complexity (сложность) – «место», где множество сложных для понимания фактов, причин и факторов складываются в проблемы. Ambiguity (неясность, двусмысленность, неопределенность) - «место», где сложно ответить на вопросы «кто, что, где, когда, как и почему».
  4. 4. Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69 www.personalimage.ru, e-mail: mail@personalimage.ru 79% руководителей не соответствуют по компетенциям текущим потребностям бизнеса. 83% компаний пересмотрели свои стратегии или собираются сделать это в ближайшее время Только 6% руководителей организаций уверены, что достигнут целевых стратегических показателей в 2016 году Исследование PriceWaterhouse Coopers, 2016. Опрос членов Советов директоров 350 компаний.
  5. 5. • Жизненный • Опыт • Прошлого • Аааааааааааааааааааааааааааааааааааааа «…- это тяжёлый фонарь, который висит на спине и светит назад» Конфуций Традиционный подход
  6. 6. Молчаливое поколение (1923 – 1945) Поколение Бумеров (1945 –1965) Поколение Х (1965–1984) Поколение Y (1984–2000) Преданность Закон и порядок Уважение к должности и статусу Честь Экономность Религиозность (партийность для России) Идеализм, оптимизм Имидж Молодость, здоровье Работа, вовлеченность Ориентация на команду Личное вознаграждение и статус Изменения, Выбор Глобальная информированность Техно-грамотность Обучение в течение всей жизни Прагматизм Унисекс, равноправие Общительность Уверенность в себе Разнообразие Быстрое вознаграждение Гражданский долг Мораль Наивность Профи в технике Эволюция ценностей
  7. 7. Поведение на работе 7 Baby-Boomers & Gen X G e n Y a n d Z M i l l e n n i a l s Офис (с 9 до 5) Офис + Дом + Везде и в любое время Рабочая среда Фиксированные часы работы Гибкое расписаниеРасписание Зарплата и надежность Достижение целей в жизниМотиваторы Не всегда любят обратную связь Постоянная обратная связь Наставничество Лояльность, зарплата, защищенность Персональное развитие и самореализацияУдержание Движение вверх по карьерной лестнице Собственный карьерный путьКарьера
  8. 8. Реальность «49% сотрудников хотят сменить работу» Kelly Global Workforce index «До 80% сотрудников не вовлечены в свою работу. Колосальные потери в производительности» Enabling Genius, Myles Downey «80% выпускников ни одного дня не работают по специальности, 10% выпускников начинают карьеру по специальности, но уходят из профессии» Герман Греф
  9. 9. * Из доклада Е. Доценко 2015г. Чем Бизнесу сможет помочь Коучинг??
  10. 10. Какие задачи решают руководители с помощью коучинга? • 42% - достижение результатов в бизнесе 29% - адаптация руководителей в новой должности/организации 25% - развитие наиболее сильных сотрудников 4% - коучинг "проблемных" сотрудников Данные по России Zest Leadership & Ward Howel Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69 www.personalimage.ru, e-mail: mail@personalimage.ru
  11. 11. Рост внутреннего коучинга • +60% за 5 лет составил рост внутреннего коучинга в организациях. По международным данным внутренние коучи замещают спрос на индивидуальный, осуществляемый ранее внешними коучами.
  12. 12. Дистанционный коучинг • 73% из 105 организаций-респондентов blue-chip планируют увеличить инвестиции в коучинг в течение ближайших двух лет. • Не менее 42% этих средств будет инвестировано в дистанционный коучинг. В исследовании указано, что большее значение имеет качество контакта между коучем и coachee, чем формат предоставления услуги. Опрос проведен в 71 стране. Источник: Financial Times, 2016
  13. 13. Дистанционный коучинг • 42% организаций-респондентов регулярно используют дистанционный формат для executive-коучинга. • За 2 года доля дистанционного формата (телефон и видео) выросла на 45% (ранее доля была 29%). • 88% организаций-респондентов считают что дистанционный формат эффективен только после очного коучинга. • Также дистанционный коучинг эффективен в сочетании с программами развития лидерства после очного взаимодействия. При этом несомненно преимущество дистанционного формата с точки зрения стоимости услуги. Coaching at Work magazine
  14. 14. Групповой коучинг (часто формат фасилитации) • 32% - организаций-респондентов применяют групповой коучинг • Ещё 47% - планируют внедрить его в течение ближайших 3х лет • Групповой коучинг подразумевает взаимодействие коуча с членами группы, которая не является командой. • В такой группе происходит обучение между членами группы, а также от коуча. Они учатся быть коучами друг другу, а также не ощущают своего одиночества в отношении вызовов развития. Источник: Coaching at Work magazine
  15. 15. Причины, по которым организации в России не пользовались коучингом 39% - другие приоритеты для инвестиций 31% - не понятно что это за инструмент 19% - это сложно организовать 17% - нет уверенности в эффективности коучинга 17% - у нас нет необходимости в коучинге 14% - другое или нет ответа Данные исследования Ward Howell Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69 www.personalimage.ru, e-mail: mail@personalimage.ru
  16. 16. Из Agile Manifesto • Наивысшим приоритетом является удовлетворение потребностей заказчика. Превосходя ожидания! • Реакция на изменения важнее следования плану • Общение и взаимодействие важнее процессов и инструментов • Простота— искусство минимизации лишней работы • Мотивированные профессионалы. Чтобы работа была сделана, создайте условия, обеспечьте поддержку и полностью доверьтесь им.
  17. 17. Ориентация на «спринты» Короткие циклы в дополнение к годовым Пример еженедельного вопроса: “How happy are you at work this week, and what can we do to make things better?” Software company
  18. 18. Масштаб личности определяется вопросами, которыми эта личность задаётся
  19. 19. Почему менеджеры такие умные, а компании такие глупые? 19
  20. 20. Масштаб компании определяется вопросами, которыми задаются сотрудники этой компании
  21. 21. Какое поведение мы хотим видеть на работе? Как мы хотим работать? • Заниматься любимым делом • Зарабатывать • Находить возможности • Разрешать проблемы • … 21
  22. 22. 22 Какие семена мы сажаем? Какие наши действия, и сотрудников приводят к тому, Что в результате получаем: • Ходить на работу • Получать зарплату • Рассказывать о проблемах • …
  23. 23. Коучинговая культура Культура диалога Элементы, инструменты, фокусы внимания 23
  24. 24. Коучинговая культура • Конструктивная обратная связь • Позитивное мышление • Открытые вопросы • Расширение горизонта видения • «Кубическое мышление» • Терпимость к сотрудникам • Нет проблем, есть задачи
  25. 25. • Группы равных • Персональный совет директоров • Сообщества профессионалов
  26. 26. Коучинговые диалоги как инструмент подбора
  27. 27. «Позвольте своему сотруднику быть эльфом 80-го уровня, и он будет работать эффективнее» Сет Прибач, руководитель проекта scvngr.com Дать поколениям то, что ВАЖНО
  28. 28. Каждый модератор, коуч v.s. Авторитарный стиль, дистанция власти 28
  29. 29. Персональный смысл сотрудника в Вижен организации v.s. Микроменеджмент 29
  30. 30. Лидер - ролевая модель для сотрудников v.s. Лидер – небожитель 30
  31. 31. Жизнь поток вызовов v.s. Страх провала и надежды на лучшее 31 Z model
  32. 32. Пожизненное образование v.s. Вместо Высшего 32
  33. 33. Сообщества v.s. Иерархия 33
  34. 34. Автономность бизнес процессов v.s. Страх потерять контроль 34
  35. 35. Новые времена требуют нового мышления • Потребность в другом мышлении • Фокус на soft skills • Постоянное обучение и улучшение себя • Толерантность к неопределенности • Быть субъектом собственных действий и контролировать собственную жизнь • Бизнес на уровне сердца Коучинг – один из способов такой трансформации, Фасилитация – второй.
  36. 36. 36 Модель Вовлеченности «5В» • Вектор • Вызов • Выбор • Вклад • Вера
  37. 37. Коучинг всемогущ! Однажды женщине приснился сон, что за прилавком магазина стоял Господь Бог. - Господи! Это Ты? — воскликнула она с радостью. - Да, это Я, — ответил Бог. - А что у Тебя можно купить? — спросила женщина. - У меня можно купить всё, — прозвучал ответ. - В таком случае дай мне, пожалуйста, здоровья, счастья, любви, успеха и много денег. Бог доброжелательно улыбнулся и ушёл в подсобное помещение за заказанным товаром. Через некоторое время он вернулся с маленькой бумажной коробочкой. - И это всё? ! — воскликнула удивлённая и разочарованная женщина. - Да, это всё, — ответил Бог. — Разве ты не знала, что в моём магазине продаются только семена?
  38. 38. dudorov@personalimage.ru www.personalimage.ru fb: Sasha Dudorov Skype: Sasha.dudorov +7 903 255 34 33 Желаю дерзких посадок, и профессиональных Коучей!
  39. 39. Примеры глубина посадки семян, «безопасность – уязвимость» На каком уровне поведем разговор? Делать /Не делать «теплицу» ?
  40. 40. Уровень доверия За последний месяц Я … Ни разу Одна жды 2-3 раза 4 и более Воздержался дать коллеге честную и критическую обратную связь Почувствовал, что мой совет не примут позитивно Был задет комментариями коллеги Сделал вид, что понял что-то, что в действительности не понял Промолчал о чем-то, что не соответствовало ценностям команды Прикрыл ошибки коллеги Подозревал, что мне не сказали всей правды, но не сказал об этом
  41. 41. Лучшая ошибка • Исследование опыта; • Использование обратной связи в качестве источника развития личного и командного. Существующие сценарии.
  42. 42. Пример Визуализация рулит смыслом и без смысла она «просто» ФАН - тик Земля сама родит – ей не мешать (не вытаскивать и смотреть насколько проросли и как глубоки корни). Доверять. Верить в Землю.
  43. 43. Реальный кейс. Задача стояла выбрать ассоциацию с текущей ситуацией. «АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии
  44. 44. «АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии ? Выберите, пожалуйста, картину, «ЯВНО» предшествующую текущей ситуации – «КАКИЕ семена сажали регулярно в организации, которые позволили вырастить данный «плод»?»
  45. 45. «АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии ? Выберите, пожалуйста, картину, «ЯВНО» предшествующую текущей ситуации – «КАКИЕ семена сажали регулярно в организации, которые позволили вырастить данный «плод»?»
  46. 46. ? «АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии А если бы мы увидели это сейчас? (как мы к этому относимся?) Каждая пятая мойка коня в подарок!
  47. 47. ? Это ж что делается то???? «АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии А если бы мы увидели это сейчас? (как мы к этому относимся?)
  48. 48. ? Это ж что делается то???? Порубал бы!!! долбанная толерантность… «АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии А если бы мы увидели это сейчас? (как мы к этому относимся?)
  49. 49. ? Это ж что творили то???? Порубал бы!!! долбанная толерантность… Давненько мы так не отжигали … «АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии А если бы мы увидели это сейчас? (как мы к этому относимся?)
  50. 50. ? Это ж что делается то???? Порубал бы!!! долбанная толерантность… Давненько мы так не отжигали … Конь красный…. Он ГОЛЫЙ – и ему стыдно! «АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии А если бы мы увидели это сейчас? (как мы к этому относимся?)
  51. 51. Визуальные шаблоны

×