Impact Van Web Op Travel : Case ThomasCook.be

1,368 views

Published on

n 2008 was de consument man van het jaar in 'Time Magazine' op hetzelfde moment lanceert Thomas Cook een nieuw portaal. Dit portaal luidt de overgang van TO-site naar online reisportaal en Reisagent in.
Waarom verandering? Omdat de merkt

Published in: Travel, Business
  • Be the first to comment

Impact Van Web Op Travel : Case ThomasCook.be

  1. 1. Travel & Social media : Thomas Cook Belgium<br />
  2. 2. Wie ben ik?<br />
  3. 3. Over een veranderend landschap<br />Ooit…<br />
  4. 4. Hoe het vroeger was?<br />1. Mooie locatie<br />
  5. 5. Hoe het vroeger was?<br />1. Mooie locatie<br />2. Goed hotel<br />
  6. 6. Hoe het vroeger was?<br />1. Mooie locatie<br />2. Goed hotel<br />3. Vlucht heen en terug <br />
  7. 7. Hoe het vroeger was?<br />1. Mooie locatie<br />2. Goed hotel<br />3. Vlucht heen en terug <br />4. Goede brochure <br />
  8. 8. Hoe het vroeger was?<br />1. Mooie locatie<br />2. Goed hotel<br />3. Vlucht heen en terug <br />4. Goede brochure<br />5. Uw reisagent <br />
  9. 9. Hoe het vroeger was?<br />1. Mooie locatie<br />2. Goed hotel<br />3. Vlucht heen en terug <br />4. Goede brochure<br />5. Uw reisagent<br />6. De klant <br />
  10. 10. Resultaat?<br />Klant + Brochure + Reisagent<br />
  11. 11. Maar toen…<br />
  12. 12. Tot in 2008…<br />Dezelfde apparatuur voor <br /><ul><li>ontvangen,
  13. 13. creëren
  14. 14. en uitzenden </li></ul>+ Mensen vertrouwen reclame steeds minder<br />+ Culturele trend naar persoonlijke ‘branding’<br />= Consument aan de macht!<br />
  15. 15.
  16. 16. Geldt dat voor iedereen?<br /><ul><li>68% belgen gaat online
  17. 17. 70% zoekt travel-info online op
  18. 18. 25% koopt eens online</li></ul>-> Een goed deel reizigers researcht online en koopt offline<br />
  19. 19. In praktijk: 4 types reiziger<br />Research<br />Aankoop<br />
  20. 20. Even herinneren…<br />
  21. 21. Voor de internetgeneratie werd dat..<br />
  22. 22.
  23. 23. Voor marketeers..<br />
  24. 24. ThomasCook gaat daar waar reizigers zoeken<br />2008: Thomas Cook Portal<br /><ul><li>Informatie
  25. 25. Eigen expertise
  26. 26. Ervaringen van reizigers
  27. 27. Gratis vakantieblogs
  28. 28. Producten
  29. 29. Thomas Cook
  30. 30. Vakantiehuizen, Hotel only, Vliegtickets,…</li></li></ul><li>Inspirerend: al 738 bestemmingspagina’s<br />
  31. 31. Inspirerend: Info van reizigers<br />
  32. 32. Inspirerend: reizigers als jij<br />
  33. 33. Van inspiratie naar selectie<br />
  34. 34. Klaar? Vertrek!<br />
  35. 35. En als je terugkomt..<br />Na je vakantie<br /><ul><li>Meer foto’s
  36. 36. Meer tips
  37. 37. Meer reisverhalen</li></ul>Meer bestemmingspartners<br />Groter kans op prijzen<br /><ul><li>Hotelfilmpje
  38. 38. Tip
  39. 39. Fotowedstrijd
  40. 40. En zo verder…</li></li></ul><li>Reizen met ThomasCook<br />3 kanalen<br />= Service op maat voor elke reiziger<br />
  41. 41. Reizen met ThomasCook.be<br />1 online platform voor vakantiegangers<br />producten+reisagenten+community+advertising<br />
  42. 42. Meer dan dat…<br />Illustratie van site & brochures<br />
  43. 43. Nog meer van dat…<br />Updates per Twitter<br />
  44. 44. Nog meer van dat…<br />Acties voor fans (Thomas Cook Airlines)<br />
  45. 45. Meer dan dat…<br />Vindbaarheid info<br />
  46. 46. U kan ook meedoen:<br />Registreer je vakantieblog<br />Sluit je aan als reisagent<br />Lanceer een wedstrijd/campagne<br />Speel mee in onze wedstrijden<br />ThomasCook.be voor alles rond reizen<br />…<br />
  47. 47. Bedankt!<br />

×