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Formation Design Thinking KLAP

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Cette formation s’adresse autant aux personnes souhaitant organiser des Design Thinking en interne (chefs de projets, chefs de produits, directeurs marketing, dirigeants) ainsi qu'à des consultants souhaitant répondre aux demandes de leurs clients. Inutile d'avoir une formation de designer pour participer !

Suite à ce workshop, vous serez capable de:
› Comprendre la méthodologie DesignThinking, ses origines et ses spécificités
› Savoir dans quel cas organiser un atelier de Design Thinking, pour quels bénéfices et quelles limites
› Animer un atelier de Design Thinking
› Intégrer les fondamentaux de la posture de facilitateur

Pour plus d'informations, consultez notre page formation http://www.klap.io/formation-design-thinking/

Published in: Education

Formation Design Thinking KLAP

  1. 1. Faciliterpourinnover Formation Design Thinking Expérimentation, théorie et méthodologie Formation agréée par un organisme de formation
  2. 2. PUBLIC Cette formation s’adresse autant aux personnes souhaitant organiser des Design Thinking en interne (chefs de projets, chefs de produits, directeurs marketing, dirigeants) ainsi qu'à des consultants souhaitant répondre aux demandes de leurs clients. Inutile d'avoir une formation de designer pour participer ! De 4 à 12 participants par session
  3. 3. OBJECTIFS L’Atelier d’initiation aux pratiques d’intelligence collective vous permet d’initier en interne une intégration progressive des méthodologies issues de la culture Design Thinking. Suite à ce workshop, vous serez capable de: › Comprendre la méthodologie Design Thinking, ses origines et ses spécificités › Savoir dans quel cas organiser un atelier de Design Thinking, pour quels bénéfices et quelles limites › Animer un atelier de Design Thinking › Intégrer les fondamentaux de la posture de facilitateur
  4. 4. ATELIERDESINGTHINKING-KLAP FORMATION AGRÉÉE PAR UN ORGANISME DE FORMATION GII : Un organisme de formation innovant Créé en 1980, GII est un organisme de formation qui propose aux dirigeants et leurs équipes des actions de formation INTER & INTRA et des interventions de Coaching & Team building pour trouver des solutions rapides et créatives aux problématiques RH qu’ils rencontrent en matière de management, relations humaines, gestion des situations difficiles et développement personnel , quel que soit leur secteur d’activité. Plus d’informations sur gii.fr
  5. 5. ATELIERDESINGTHINKING-KLAP 5 Le Design Thinking est une méthodologie qui permet de transformer les idées/les projets en actions réelles et prototypes tangibles. Mis en application sous forme d’ateliers, les participants passent à travers un processus réfléchi dans le but de rendre tangibles les idées/projets et de les tester auprès des utilisateurs. Le Design Thinking c’est quoi concrètement ?
  6. 6. 6 Un état d’esprit qui rompt avec les standards Plus qu’une méthodologie de travail, le Design Thinking est un état d’esprit à adopter en entreprise. En effet, ce nouveau mode de travail rompt avec le traditionnel cycle en V de gestion de projet dont le principal risque est d’avoir, non seulement, une incohérence entre ce qui est réellement développé et ce qui a été spécifié en début de process, mais aussi un produit fini qui, s’il ne résout pas à véritable problème utilisateur, est trop rigide à faire évoluer. «  … « 
  7. 7. Faciliterpourinnover 7 TÉMOIGNAGES " J’AI ETE IMPRESSIONNE PAR LA MAITRISE ET LA CAPACITE D’ACTION DES ORGANISATEURS. LEUR APPROCHE NOUVELLE ET LES OUTILS QU’IL UTILISENT ONT PERMIS A TOUS LES PARTICIPANTS DE TRAVAILLER EN EQUIPE DE MANIERE SOUDEE. JE RECOMMANDE LEURS ATELIERS A TOUTES LES SOCIETES QUI SOUHAITENT DEBLOQUER LEUR MANIERE DE PENSER ET DEVELOPPER DE NOUVEAUX PROJETS - Thibaud GANGLOFF / Conduite du changement chez ENGIE UNE JOURNEE PLEINE D’ENERGIE QUI FAIT DU BIEN AU MORAL ET QUI VOUS REBOOSTE. FAITES SAUTER VOS DOUTES ET PASSEZ A L’ACTION. AVEC KLAP, C’EST UN PRODUIT QUI SORT A LA FIN DE LA JOURNEE. SOURIEZ, VOUS VOUS ETES LANCES ;) - Clément DELEBARRE / Freelance « “MERCI POUR CET ATELIER. CELA M‘A FRANCHEMENT BIEN ORIENTÉ. JE SUIS PRÊT À TENIR MON PLAN D‘ACTION MAINTENANT ! » - Jean-Baptiste / Marketing Manager chez Optimiam “UN ATELIER QUE JE PEUX DESORMAIS APPLIQUER AVEC MES COLLEGUES ! TOP ! «  - Romain FUSARO / Fondateur de kollori.com
  8. 8. Faciliterpourinnover 8 TÉMOIGNAGES (SUITE)ILS SE SONT INITIÉS AU DESIGN THINKING PAR LA PRATIQUE
  9. 9. NOS POINTS FORTS › Le Design Thinking, plus qu’une méthodologie est une vraie philosophie. Nous donnons une part importante au Savoir Être par des exercices de mise en situation. › Possibilité de mise en pratique en co-animant un de nos Meetups (60 participants) avec les facilitateurs Klap (+ Coaching et feedbacks de la part de Klap) › Notre Communauté Alumni (Support de formation, check-lists, outils, events privés,…) › Repartez avec une dizaine d’outils utilisables concrètement dans vos prochaines réunions
  10. 10. Contenu 1.COMPRENDRE QU’EST-CE QUE LE DESIGN THINKING •Introduire le Design Thinking et présenter ses origines •Transmettre les règles du Design Thinking •Comprendre les opportunités d’utilisation des méthodes de Design Thinking 2. PROCEDER PAR ITERATION A TRAVERS LES 5 ETAPES DE LA METHODOLOGIE •Immersion: Comprendre l’utilisateur/client à travers des outils pratiques (Interviews, Empathy Maps, Personas, et User Journey Maps) •Idéation: Utiliser des outils de créativité en groupe, créer des innovation lanscape pour mieux inspirer les participants et alimenter la phase d’idéation •Decide: Formalisation des idées et conception d’un pitch de présentation •Savoir pitcher, recevoir des feedbacks et sélectionner des meilleures idées •Prototype: Concevoir un prototype et/ou autres forme de livrables en équipe •Test: Savoir intégrer les retours utilisateurs pour itérer et améliorer le prototype 3. UN TEMPS D’ECHANGE ET DE REFLEXION •Mise en application de la méthodologie •Échanger sur les pratiques collaboratives, les apports et les acquis de la journée •Amorcer la discussion sur comment implémenter ces nouvelles méthodologies en entreprise Le programme Durée 2 journée, soit 14 heures Nombre de participants maximum par jour 8 participants par séance Pré-requis Aucun pré-requis Coût 1 200€ H.T / Pers Les clés pour s’initier AU DESIGN THINKING - 2 jours
  11. 11. 11 À propos des intervenants
  12. 12. ATELIERDESINGTHINKING-KLAP 12 L’ÉQUIPE Vincent dromer Mélissa Aldana EntrepreneurDesigner
  13. 13. ATELIERDESINGTHINKING-KLAP 13 NOUS LES AVONS ACCOMPAGNÉS
  14. 14. ATELIERDESINGTHINKING-KLAP 14 UNE ÉQUIPE ET UNE COMMUNAUTÉ DE PROFILS RICHES ET VARIÉS NOUS ACCOMPAGNE #FREELANCE #ENTREPRENEUR #UX DESIGNER #ILLUSTRATEUR #CHEF DE PROJET Designer et illustratrice ANGEL CHIBAN AMAL MAGUEFOUR MAGALIE PIGEON Coach pour entrepreneur Chef de projet Digital KLAP
  15. 15. 15 Une communauté de près de 1500 personnes qui suivent nos événements
  16. 16. ATELIERDESINGTHINKING-KLAP 16 Atelier design thinking Phase de prototypage Notre méthode traite les projets exclusivement comme des “challenges à résoudre”. Afin d’arriver à concevoir les solutions à ces challenge, nous passons par les 6 étapes fondamentales suivantes : Immersion Inspiration Ideation Decide Prototype Test
  17. 17. # Intégration d’une culture Design Thinking au sein des équipes d’ENGIE avec, comme projet pilote, la refonte du site mobile particuliers.engie.fr ENGIE 17 Description de la mission • Refonte du site mobile ENGIE avec la méthodologie Design Thinking. • Immersion dans les problématiques de la cible, étude amont utilisateurs. • Idéation en atelier • Création de plusieurs prototypes qui ont été testés auprès d’utilisateurs cibles Résultats et livrables • Refonte pas à pas de l’ensemble des parcours • Intégration d’une culture Design Thinking chez ENGIE É T U D E D E C A S
  18. 18. #CONFIDENTIEL Création d’un POC et de recommandations stratégiques pour le lancement d’un produit en mode start-up. BNP Paribas Real Estate 18 Description de la mission • Création, en mode atelier de Design Thinking, d’un prototype présentant la proposition de valeur de la nouvelle offre de service. • En amont de l’atelier, étude terrain qualitative et quantitative. • En aval, test d’une landing page présentant la proposition de valeur auprès de plusieurs cibles. Résultats et livrables • Création de 2 landing pages présentant la proposition de valeur et les recommandations stratégiques suite à des tests qualitatifs. É T U D E D E C A S
  19. 19. #CONFIDENTIEL Ministère de l’éducation 19 Description de la mission • Animations d’ateliers de Design Thinking avec les enseignants pour s’immerger dans les problématiques terrain et co- créer des solutions qui leurs correspondent. Résultats et livrables • Vidéo animée présentant le concept et les deux prototypes animés des concepts. É T U D E D E C A S Enjeux et objectifs • Dans le cadre du plan « L’école change avec le numérique » le SGMAP a été missionné pour créer deux outils afin d’accompagner les chefs d’établissement et les enseignants.
  20. 20. #CONFIDENTIEL Accompagner Mühlenchemie dans sa transition vers le BigData. Mühlenchemie 20 Description de la mission • Réalisation d’atelier pour faire asseoir une vision de groupe comprenant les enjeux de chacune des entités de Mühlenchemie. Résultats et livrables • Prototype animé permettant de concrétiser une vision commune • Tester cette première maquette auprès des meuniers. É T U D E D E C A S Enjeux et objectifs • Mühlenchemie distribue aujourd’hui des additifs pour contrôler la panification. Avec comme objectif de mieux servir ses clients, ils souhaitent tirer parti du BigData pour offrir un outil d’aide à la décision aux meuniers.
  21. 21. ILS SE SONT LAISSÉ PORTER PAR NOTRE MÉTHODOLOGIE
  22. 22. ET EN PLUS DES JOURNÉES DE FORMATION ?
  23. 23. + BIBILIO TRIÉE ET COMMENTÉE
  24. 24. + SET DE CARTES Design your sprint by Klap Set de carte offert à tous les participants de la formation. http://designyoursprint.com/
  25. 25. + LEXIQUE Parlez-vous Design Thinking Les 30 mots clés de la culture Design Thinking, Lean et Maker à retenir et savoir utiliser…
  26. 26. + OUVRAGE Chaque participant repart avec l’ouvrage « Innovation Game » pour accompagner le plan d’action personnel
  27. 27. + RÉSEAU ALUMNI Récupérez tous les futurs livrables offert à la communauté Support de formation, check-lists, outils, events privés,…
  28. 28. NOS OUTILS ANNEXES
  29. 29. ATELIERDESINGTHINKING-KLAP 29 DES SUPPORTS PERSONNALISÉS TOUT AU LONG DU PROCESSUS POUR PARTAGER NOTRE SAVOIR ET CADRER LA CRÉATIVITÉ
  30. 30. ATELIERDESINGTHINKING-KLAP 30 Learning expedition Des rencontres organiser pour partir à la rencontre de modèles, sociétés, produits ou encore lieux inspirants.
  31. 31. 31 Innovation Landscape Tous les ateliers nécessitent la préparation d’un innovation landscape. Ce dernier sera plus ou moins conséquent en fonction du challenge traité. Que ce soit un challenge sur la refonte d’un parcours de vente sur le e-commerce ou la définition de la stratégie SI d’une plateforme pétrolière, chacun mérite que l’on identifie les meilleures pratiques et les nouveautés avant d’attaquer une phase d’idéation. Présentés sous forme de grandes thématiques, l’innovation landscape permet aux participants de découvrir des initiatives et nourrir leur réflexion.
  32. 32. INNOVATIONLANDSCAPE 32 L’ideamaker Un outil qui force la créativité et aide à imaginer des produits ou services auxquels les participants n’auraient pas pensé ! La contrainte des cartes stimule la créativité et les cartes sont là pour aider à sortir des sentiers battus et pousser à générer des idées disruptives.
  33. 33. INTERVIEW UTILISATEURS
  34. 34. DES TESTS UTILISATEURS GUIDÉS
  35. 35. ATELIERDESINGTHINKING-KLAP 37 Plaquette de formation Une question ? Contactez-nous VINCENT DROMER vincent@klap.io M : 0672239521 MELISSA ALDANA melissa@klap.io M : 0622006699

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