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Management 3.0
Practicas de como aumentar la
motivación y felicidad en
equipos de trabajo
Klajdi Hoxha Sina
Agile Coach
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Sesión
Introducción (15 min)
Practica 1: Mapa Personal (10 Min)
Practica 2: Cartas de Agradecimiento (10 Min)
Practica 3: ...
Según RAE
MOTIVACION:
“Conjunto de factores internos o externos que determinan en parte las
acciones de una persona.”
FELI...
Manifiesto Agil
1- Satisfacción de Cliente
2- Se aceptan que los requisitos cambien en cualquier
momento
3- Trabajar en it...
Inspiración: Cartel en Rotterdam del tamaño de
una pared (MELLY NO ES FELIZ EN EL TRABAJO)
HappyMelly.com: es Asociación de Felicidad
Profesional
Valores Fundamentales:
• Audacia Atreverse a ser audaz
• Amabilidad...
¿ Porque Management 3.0 ?
MOTIVACION y FELICIDAD  LA PRODUCTIVIDAD
DIVERSION y EXPERIMENTACION  EL APRENDIZAJE y CREATIV...
Management 3.0: Mapa Personal
¿Como compartir
fácilmente con los
demás un resumen
de nuestra vida?
Management 3.0: Mapa Personal
Como se puede aplicar ?
1. Cada uno escribe un mapa personal resumiendo su vida ( Gustos,
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Mapa Personal: Otro Ejemplo
Management 3.0: Puerta de Felicidad
¿Como recibir feedback en una
reunión, presentación, charla…etc?
Puerta de Felicidad: Otro Ejemplo
Puerta de Felicidad: Otro Ejemplo
Puerta de Felicidad: Practica
• Usar los posits para
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cualquier momento y al
final de la charla los
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(Kudo Carts)
¿Como promover la gratitud y
compartir mejor las buenos
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(Kudo Carts)
Como se puede aplicar ?
1. Se reparten muchas cartas por todo el esp...
Cartas de Agradecimiento: Ejemplo 3
Si se usan Kudo Cards para recompensas, ten en cuenta:
1. No prometer grandes recompen...
Cartas de Agradecimiento: Ejemplo 1
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Cartas de Agradecimiento: Practica
1. Hay muchas cartas repartidas por todo el espacio de
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Management 3.0: Cartas de motivación
¿Como compartir fácilmente nuestras motivaciones con
otras personas?
Management 3.0: Cartas de motivación
Management 3.0: Cartas de motivación
Management 3.0: Cartas de motivación
Management 3.0: Cartas de motivación
Management 3.0: Cartas de motivación
Management 3.0: Cartas de motivación
Como se juega ?
1. Individualmente ordena las cartas: (5 min)
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Management 3.0: Cartas de motivación
1. Pregunta al aire: ¿ En general, mi empresa, mi equipo, mi trabajo
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2. Mueve las cartas hacia
• ARRIBA  (para un cambio positivo)
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Management 3.0: Cartas de motivación
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Cartas de motivación: Ejemplo 1
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CARTAS DE DELEGACION: EJEMPLO 1
CARTAS DE DELEGACION: EJEMPLO 2
CARTAS DE DELEGACION: EJEMPLO 3
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CARTAS DE DELEGACION: Cuando se puede
aplicar ?
• Entre un responsable y su equipo
• Entre un responsable y un empleado
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CARTAS DE DELEGACION: Practica
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Management 3.0: Tabla de Celebraciones
¿Como aumentar la
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Management 3.0: Tabla de Celebraciones
• Fomentando los Experimentos.
• Celebrando experimentos Fallidos
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Tabla de Celebraciones: Ejemplo
Como usarlo ?
Cada persona escribe Posits sobre la
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Tabla de Celebraciones: Ejemplo
Cuando se puede usar ?
• En una reunión de retrospectiva o
reunión de visón hacia atrás.
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Tabla de Celebraciones: Practica
Describe al equipo y escríbelo en un Posit
algún tipo de comportamiento (el ultimo
mes), ...
Management 3.0: Doce Pasos Hacia la
Felicidad
¿Donde empezar para
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Felicidad
Management 3.0: Doce Pasos Hacia la
Felicidad
Management 3.0: Doce Pasos Hacia la
Felicidad
Doce Pasos Hacia la Felicidad: Practica
Cada persona describe Consejos, TIPS que
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Ejemplo: Como descansar en horario laboral ?
1. Describe el contexto: Cuando estaba muy cansado mentalmente o no había dor...
Muchas Gracias
Klajdi Hoxha Sina
Agile Coach
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Metodologias Agiles Management 3.0 Practicas

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¿Como aumentar la motivación y la felicidad en equipos de trabajo ?

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Metodologias Agiles Management 3.0 Practicas

  1. 1. Management 3.0 Practicas de como aumentar la motivación y felicidad en equipos de trabajo Klajdi Hoxha Sina Agile Coach www.zetaquality.com klajdi.hoxha@gmail.com 650256265
  2. 2. Sesión Introducción (15 min) Practica 1: Mapa Personal (10 Min) Practica 2: Cartas de Agradecimiento (10 Min) Practica 3: Cartas de Motivación (10 Min) Practica 4: Cartas de Delegación (10 Min) Practica 5: Tabla de Celebraciones (10 Min) Practica 6: Doce Pasos Hacia La Felicidad (10 Min) Preguntas y Respuestas: (30 min) Nota 1: Todo el material aquí expuesto es propiedad intelectual de la asociación www.happymelly.com los cuales han creado la empresa www.management30.com Nota 2: Ninguna imagen es de mi propiedad sino que todas están seleccionadas del internet. Nota 3: Esta sesión es una introducción personal de Management 3.0 (Yo no soy Facilitador Oficial) Nota 4: Suelo sudar bastante
  3. 3. Según RAE MOTIVACION: “Conjunto de factores internos o externos que determinan en parte las acciones de una persona.” FELICIDAD: 1. “Estado de grata satisfacción espiritual y física” 2. “Persona, situación, objeto o conjunto de ellos que contribuyen a hacer feliz” 3. “Ausencia de inconvenientes o tropiezos”
  4. 4. Manifiesto Agil 1- Satisfacción de Cliente 2- Se aceptan que los requisitos cambien en cualquier momento 3- Trabajar en iteraciones y feedback frequente. 4- La mejor forma de trabajar con el cliente: Codo a Codo 5- Individuos motivados. 6- La mejor comunicación: Cara - Cara 7- Resultados Objetivos 8- Promueven el desarrollo sostenible (Ritmo de trabajo constante de manera indefinida) 9- Atención al cliente 10- La simplicidad 11- Equipos Auto-organizados 12- Mejora continua
  5. 5. Inspiración: Cartel en Rotterdam del tamaño de una pared (MELLY NO ES FELIZ EN EL TRABAJO)
  6. 6. HappyMelly.com: es Asociación de Felicidad Profesional Valores Fundamentales: • Audacia Atreverse a ser audaz • Amabilidad Siempre sea amable • Creatividad Hazlo creativo. • Flexibilidad • Paciencia • Espontaneidad • Riesgo • Honestidad • Confianza • Justicia Propósito o Misión: Ayudar a la gente que sea feliz en su trabajo
  7. 7. ¿ Porque Management 3.0 ? MOTIVACION y FELICIDAD  LA PRODUCTIVIDAD DIVERSION y EXPERIMENTACION  EL APRENDIZAJE y CREATIVIDAD LA COMUNICACIÓN  ESTRES y COLABORACION. COMPARTIR  EMAPTIA y COHESTION EL CONOCIMIENTO  INCERTIDUMBRE + CONFLICTOS LA GRATITUD  MEJORA LAS RELACIONES HUMANAS VIVIR EXPERIENCIAS POSITIVAS EN EL TRABAJO NOS AYUDA A SER MAS FELICES Y MOTIVADOS EN ESPACIOS DE TRABAJO
  8. 8. Management 3.0: Mapa Personal ¿Como compartir fácilmente con los demás un resumen de nuestra vida?
  9. 9. Management 3.0: Mapa Personal Como se puede aplicar ? 1. Cada uno escribe un mapa personal resumiendo su vida ( Gustos, Familia, Aficciones, Estudios…etc lo que quiera cada uno ) 2. Cada uno presenta al equipo a otra persona solo leyendo el mapa personal. 3. Las personas hacen preguntas y el autor del mapa responde. 4. Luego de dos en dos (Todos Con Todos) van viendo los mapas de los demás. 5. Colgar el mapa en vuestro puesto de trabajo donde todo el mundo lo pueda ver.
  10. 10. Mapa Personal: Otro Ejemplo
  11. 11. Management 3.0: Puerta de Felicidad ¿Como recibir feedback en una reunión, presentación, charla…etc?
  12. 12. Puerta de Felicidad: Otro Ejemplo
  13. 13. Puerta de Felicidad: Otro Ejemplo
  14. 14. Puerta de Felicidad: Practica • Usar los posits para escribir feedback en cualquier momento y al final de la charla los pegáis en la puerta. • En los Posits podeis escribir cualquier nota como feedback.
  15. 15. Management 3.0: Cartas de Agradecimiento (Kudo Carts) ¿Como promover la gratitud y compartir mejor las buenos comportamientos ?
  16. 16. Management 3.0: Cartas de Agradecimiento (Kudo Carts) Como se puede aplicar ? 1. Se reparten muchas cartas por todo el espacio de trabajo y se escriben cada vez que hay un comportamiento positivo entre: • Dos personas • Una persona y un grupo • Dos grupos de trabajo 2. Las cartas deben de tener un destinatario, un porque y un remitente 3. Las cartas se echan en un buzón o caja. 4. Al final de cada ciclo, una vez al mes se abre la caja y se leen en voz alta las cartas y las personas, equipos que mas cartas reciben tienen algún tipo de premio o reconocimiento: Ej Entradas en el cine gratis. Cena gratis, días libres. Importante: Promover o crear espacios para expresar mensajes positivos públicamente, expresar mensajes de agradecimientos y expresar mensajes de reconocimiento de buenas conductas públicamente.
  17. 17. Cartas de Agradecimiento: Ejemplo 3 Si se usan Kudo Cards para recompensas, ten en cuenta: 1. No prometer grandes recompensas por adelantado 2. Anticipa por adeltantado pequeñas recompensas 3. Recompensa continuamente, no solo una vez 4. Recompensa publicamente, no solo de manera privada. 5. Recompensa comportamiento, no resultados 6. Recompensa compañeros, no subordinados
  18. 18. Cartas de Agradecimiento: Ejemplo 1
  19. 19. Cartas de Agradecimiento: Ejemplo 2
  20. 20. Cartas de Agradecimiento: Practica 1. Hay muchas cartas repartidas por todo el espacio de trabajo 2. Las cartas tienen un destinatario, un porque y remitente 3. Las cartas se echan en un buzón o caja. 4. Al final de la sesión leeremos las cartas en voz alta
  21. 21. Management 3.0: Cartas de motivación ¿Como compartir fácilmente nuestras motivaciones con otras personas?
  22. 22. Management 3.0: Cartas de motivación
  23. 23. Management 3.0: Cartas de motivación
  24. 24. Management 3.0: Cartas de motivación
  25. 25. Management 3.0: Cartas de motivación
  26. 26. Management 3.0: Cartas de motivación
  27. 27. Management 3.0: Cartas de motivación Como se juega ? 1. Individualmente ordena las cartas: (5 min) • IZQUIERDA  ( lo que MAS importancia le das) • DERECHA  ( lo que MENOS importancia le das)
  28. 28. Management 3.0: Cartas de motivación 1. Pregunta al aire: ¿ En general, mi empresa, mi equipo, mi trabajo actual alimentan mis motivaciones más importantes ? 2. Comparar y hablar sobre vuestras cartas con los compañeros de al lado.
  29. 29. Management 3.0: Cartas de motivación 2. Mueve las cartas hacia • ARRIBA  (para un cambio positivo) • ABAJO:  (para un cambio negativo) • NO MOVER  (si el cambio no afecta a esa motivación) según como afectaría a mis motivaciones cambios de tipo (por ejemplo) ? 1. Ir a trabajar en las oficinas del cliente , en otra ciudad durante 6 meses ? 2. Te proponen en que ayudes, participes en diseñar el nuevo logo de la empresa ? 3. Te proponen que explices a otro equipo, persona con una pequeña presentación, ¿ como trabaja vuestro equipo, cual es el flujo de trabajo y que herramientas usáis ?
  30. 30. Management 3.0: Cartas de motivación
  31. 31. Management 3.0: Cartas de motivación
  32. 32. Cartas de motivación: Ejemplo 1
  33. 33. Cartas de motivación: Ejemplo 2
  34. 34. Cartas de motivación: Ejemplo 3
  35. 35. Cartas de motivación: Cuando se puede aplicar ? • Para saber si el equipo y las personas están motivadas con lo que hacen. • Cuando se comienza un proyecto • StartUPs • Empresa - Cliente • Cuando hay cambios en la organización, producto…etc • Cuando una persona quiere cambiar de rol, o de equipo • Cuando dos o mas personas se quieren conocer mejor • Entre Parejas, Alumnos.
  36. 36. Management 3.0: CARTAS DE DELEGACION ¿Como delegar y fomentar que los equipos (personas) sean más auto-organizados? ¿Como delegar de manera sostenible (paso a paso)?
  37. 37. Management 3.0: CARTAS DE DELEGACION (Ejemplo Jefe, equipo) 1 – DECIR: Jefe toma la decisión y se lo dice al equipo. (EL EQUIPO NO INFLUYE EN LA TOMA DE LA DECISION) 2 – VENDER: Jefe toma la decisión y luego intenta vendérselo al equipo. 3 – CONSULTAR: Jefe primero consulta al equipo y luego toma la decisión 4 – ACORDAR: Jefe y equipo toman la decisión juntos. (JEFE Y EQUIPO TIENEN QUE ACORDAR JUNTOS LA DECISION) 5 – ACONSEJAR: Jefe primero aconseja y luego es el equipo quien toma la decisión final. 6 – PREGUNTAR: Equipo toma la decisión y luego el gerente preguntará sobre la decisión tomada. 7 – DELEGAR: El equipo toma la decisión. (EL JEFE NO INFLUYE EN LA TOMA DE LA DECISION)
  38. 38. CARTAS DE DELEGACION: EJEMPLO 1
  39. 39. CARTAS DE DELEGACION: EJEMPLO 2
  40. 40. CARTAS DE DELEGACION: EJEMPLO 3
  41. 41. CARTAS DE DELEGACION: EJEMPLO 4
  42. 42. CARTAS DE DELEGACION: Cuando se puede aplicar ? • Entre un responsable y su equipo • Entre un responsable y un empleado • Entre dos personas • Entre dos grupos de trabajo • Entre Empresa y Cliente • Entre Padre e Hijo(s) • Entre Profesor y Alumno(s) En cualquier situación donde se delega o transmite responsabilidad.
  43. 43. CARTAS DE DELEGACION: Practica • Marca con E: Yo soy el Equipo(Empleado): Cuál es la tabla de delegaciones en mi trabajo actual ? • Marca con J: Yo soy el Jefe(empresario): Como sería rellenada la tabla de delegaciones para mis empleados ? • Marca con S: Somos varios Socios de una empresa: Tenias que acordar (igual que Planning Poker con Delegation Cards) como sería la tabla de delegaciones para vuestros empleados ?
  44. 44. Management 3.0: Tabla de Celebraciones ¿Como aumentar la motivación de los equipos (personas) para que aceleren el aprendizaje?
  45. 45. Management 3.0: Tabla de Celebraciones • Fomentando los Experimentos. • Celebrando experimentos Fallidos • Celebrando los Experimentos con Éxito • Celebrando el Aprendizaje • Dándole visibilidad a las acciones que hay que mejorar • Creando espacios para experimentar sin riesgos • Promoviendo experimentos rápidos y baratos.
  46. 46. Tabla de Celebraciones: Ejemplo Como usarlo ? Cada persona escribe Posits sobre la Pizarra respondiendo estas preguntas: • Que hicimos Bien ? • Hicimos algo que se pueda mejorar ? ¿Cómo se puede mejorar ? • Que experimentamos ? • Que aprendimos ?
  47. 47. Tabla de Celebraciones: Ejemplo Cuando se puede usar ? • En una reunión de retrospectiva o reunión de visón hacia atrás. • Cuando terminas un Hito, Producto, Proceso, Ciclo. • En los seguimientos de las evaluaciones de los empleados (Mensual, Trimestral, Anual etc) • Reunión entre Empresa y Cliente
  48. 48. Tabla de Celebraciones: Practica Describe al equipo y escríbelo en un Posit algún tipo de comportamiento (el ultimo mes), por ejemplo: • Que has hecho bien con resultado positivo? • Que has hecho bien con resultado negativo? • Que has experimentado el ultimo mes con resultado positivo? • Que has experimentado el ultimo mes con resultado negativo? • Que has hecho mal con resultado negativo ? • Que has hecho mal con resultado positivo ?
  49. 49. Management 3.0: Doce Pasos Hacia la Felicidad ¿Donde empezar para aumentar mi felicidad y promover que los demás aumenten su felicidad ?
  50. 50. Management 3.0: Doce Pasos Hacia la Felicidad
  51. 51. Management 3.0: Doce Pasos Hacia la Felicidad
  52. 52. Management 3.0: Doce Pasos Hacia la Felicidad
  53. 53. Doce Pasos Hacia la Felicidad: Practica Cada persona describe Consejos, TIPS que a el le funcionan muy bien para alcanzar algunos de estos pasos. 1. Describe el contexto 2. Enumera tus observaciones 3. Expresa tus emociones 4. Ordena los pasos que hiciste 5. Termina con sugerencia 6. Resúmelo y añade un Posit
  54. 54. Ejemplo: Como descansar en horario laboral ? 1. Describe el contexto: Cuando estaba muy cansado mentalmente o no había dormido bien el día anterior o estaba físicamente cansado. 2. Enumera tus observaciones: Si iba a comer con la gente de mi empresa, aumentaba mi mal estar físico. Mi humor y productividad bajaba al volver a trabajar después del descanso del medio día. 3. Expresa tus emociones: Me sentaba irritado, no podía concentrarme, no podía rendir bien, no estaba en buen humor, me costaba escuchar y colaborar con los demás. 4. Ordena los pasos que hiciste: Después de varios intentos fallidos (Café, Café + Café, Café + Café + Cola, Café + Cola + Cigarro) 1. Coger tapper para comer en el parque 2. Iba al parque mas cercano de la empresa = Hacer ejercicio (5-10 min andando) 3. Comía (5-10 min) 4. Siesta + Tomar Sol (5-10 min) 5. Meditar (5-10 min) 6. Volver a la empresa con energías recuperadas = Hacer ejercicio (5-10 min andando) 5. Sugerencia: Busca una manera de llenarte de energía, descansar, meditar, siesta, tomar el sol en el trabajo y si no lo hay , solicítalo o habla con gente como recuperan energía. 6. Resúmelo y añade un Posit: En medio dia, ve al parque para descansar.
  55. 55. Muchas Gracias Klajdi Hoxha Sina Agile Coach www.zetaquality.com klajdi.hoxha@gmail.com 650256265

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