Este documento presenta un resumen de un proyecto de investigación sobre organización. Explica conceptos clave como organización formal e informal, principios de organización, jerarquización, departamentalización y descripción de funciones. El documento analiza cómo se divide el trabajo y se coordinan las funciones dentro de una organización para lograr sus objetivos de manera eficiente.

1. 123888598107500<br />UNIVERSIDAD DEL SUR<br />PLANTEL CANCÚN<br />LICENCIATURA EN PEDAGOGÍA DE CUARTO CUATRIMESTRE<br />SÁBADOS, TURNO MATUTINO<br />INVESTIGACIÓN XE quot;
PORTADAquot;
:<br />ORGANIZACIÓN<br />INTEGRANTES:<br />CLAUDIA ADRIANA BONILLA TELLOBERENICE PADILLA GUILLENMARIO MANUEL TUCUCH ACOSTATZAB MUT HERVÉ RENÉ<br />NOMBRE Y FIRMA DEL MAESTRO TUTOR:<br />DRA. SUEMY OROZCO BÁRCENA<br />CANCÚN Q. ROO A 27 DE MARZO DE 2011<br />CONTENIDO TOC quot;
1-3quot;
1. LA FUNCIÓN ORGANIZADORA PAGEREF _Toc290096762 - 3 -ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN. PAGEREF _Toc290096763 - 3 -IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN. PAGEREF _Toc290096764 - 3 -CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN. PAGEREF _Toc290096765 - 3 -PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN PAGEREF _Toc290096766 - 4 -2. ASPECTOS ORGANIZACIONALES FORMALES E INFORMALES. PAGEREF _Toc290096767 - 4 -ORGANIZACIÓN INFORMAL PAGEREF _Toc290096768 - 4 -ORGANIZACIÓN FORMAL. PAGEREF _Toc290096769 - 5 -ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN. PAGEREF _Toc290096770 - 5 -3. ORGANIZACIÓN DE FUNCIONES. PAGEREF _Toc290096771 - 6 -REGLAS SOBRE LA DIVISIÓN DE FUNCIONES PAGEREF _Toc290096772 - 6 -DIVISIÓN DEL TRABAJO PAGEREF _Toc290096773 - 6 -4. JERARQUIZACIÓN DE FUNCIONES. PAGEREF _Toc290096774 - 7 -REGLAS DE LA JERARQUIZACIÓN. PAGEREF _Toc290096775 - 7 -DEPARTAMENTALIZACIÓN. PAGEREF _Toc290096776 - 7 -DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES. PAGEREF _Toc290096777 - 8 -COORDINACIÓN PAGEREF _Toc290096778 - 9 -BIBLIOGRAFÍA PAGEREF _Toc290096779 - 9 -<br />1. LA FUNCIÓN ORGANIZADORA<br />Organización es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.<br />Elementos del Concepto de organización.<br />Estructura. La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá el grupo social, ya que establece la disposición y la correlación de las funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos.<br />Sistematización. Las actividades y recursos de la empresa, deben de coordinarse racionalmente para facilitar el trabajo y la eficiencia. Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades. En la organización surge la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización.<br />Jerárquica. La organización, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa. Simplificación de funciones. Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los métodos más sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.<br />Importancia de la Organización.<br />Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos, etc.), lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización.<br />Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.<br />Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.<br />Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad.<br />Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.<br />Concepto de Organización.<br />Proceso de arreglar la estructura de una organización y de coordinar sus métodos gerenciales y empleo de los recursos para alcanzar sus metas. Es un grupo relativamente estable de personas en un sistema estructurado y en evolución cuyos esfuerzos coordinados tienen por objeto alcanzar metas en un ambiente dinámico.<br />Según esta definición, las empresas productoras y de servicios son organizaciones, como también lo son escuelas, hospitales, iglesias, unidades, militares, tiendas minoristas, departamentos de policía y los organismos de los gobiernos locales, regionales y estatales. Las personas que supervisan las actividades de otras, que son responsables de que las organizaciones alcancen estas metas, con sus administradores (aunque en ocasiones se les llama gerentes, en particular en organizaciones no lucrativas) son los encargados de dirigir al personal a sus objetivos de las instituciones.<br />PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN<br />Los principios modernos usados para la organización son:<br />Del objetivo. Toda y cada una de las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa, la existencia de un puesto sólo es justificable si sirve para alcanzar realmente los objetivos.<br />Especialización. El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad; mientras más específico y menor campo de acción tenga un individuo, mayor será su eficiencia y destreza.<br />Jerarquía. Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan desde el más alto ejecutivo hasta el nivel más bajo.<br />Paridad de autoridad y responsabilidad. A cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.<br />Unidad de mando. Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un sólo jefe, y que los subordinados no deberán reportarse más que a un sólo jefe.<br />Difusión. La obligación de cada puesto que cubre autoridad y responsabilidad debe publicarse y ponerse por escrito a disposición de todos aquellos miembros de la empresa que tengan relación con el mismo.<br />Amplitud o tramo de control. Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportarse a un ejecutivo, de tal manera que éste pueda realizar todas sus funciones eficientemente.<br />Coordinación. Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse en equilibrio (mercadotecnia, finanzas, producción, recursos humanos).<br />Continuidad. Una vez que se ha establecido la estructura organizacional, requiere mantenerse, mejorarse, y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.<br />Del equilibrio. Es la aplicación de los principios o técnicas debe estar equilibrada para asegurar eficacia global de la estructura para cumplir los objetivos de la empresa.<br />De flexibilidad. En cada estructura se deben incorporar procedimientos y técnicas para anticipar y reaccionar ante el cambio.<br />2. Aspectos Organizacionales Formales e Informales.<br />Organización Informal<br />Es la organización que emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones que establecen entre sí como ocupantes de cargos.<br />Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento formal.<br />La organización informal se constituye de interacciones y relaciones sociales entre las personas situadas en ciertas posiciones de la organización formal.<br />Surge a partir de las relaciones e interacciones impuestas por la organización formal para el desempeño de los cargos.<br />La organización informal comprende todos aquellos aspectos del sistema que no han sido planeados, pero que surgen espontáneamente en las actividades de los participantes, por tanto, para funciones innovadoras no previstas por la organización formal.<br />Organización formal.<br />Es la organización basada en una división del trabajo racional, en la diferenciación e integración de los participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio.<br />Es la organización planeada; la que está en el papel.<br />Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos a través de manuales de organización, de descripción de cargos, de organigramas, de reglas y procedimientos, etc.<br />Consta de escalas jerárquicas o niveles funcionales establecidos en el organigrama.<br />Es racional<br />Según Taylor (defensor de este tipo de organización) la organización debe basarse en la división del trabajo y por consiguiente en la especialización del obrero, pretendiendo una organización funcional super especializada.<br />Distribución de la autoridad y de la responsabilidad<br />Elementos de la Organización.<br />INTERNOS:<br />1. Recursos humanos.- Hombre<br />2. Recursos financieros.- Capital<br />3. Recursos materiales.- Infraestructura, maquinaria, equipos, etc.<br />EXTERNOS<br />1. Proveedores<br />2. Clientes<br />3. Acreedores<br />4. Distribuidores<br />5. Competidores<br />3. ORGANIZACIÓN DE FUNCIONES.<br />Reglas sobre la división de funciones<br />Teniendo en cuenta los objetivos y planes que se pretenden realizar, debe hacerse, ante todo, una lista escrita de todas las funciones que para esa empresa se consideren, deben establecerse en el primer nivel jerárquico.<br />Deben definirse en forma sencilla, precisarse al menos cada una de las funciones listadas. De ello podrá resultar:<br />Que se encuentren dos o más idénticas: en este caso, se eliminarán algunas de ellas, dejando sólo el título que se considere más oportuno.<br />Que se encuentren algunas superposiciones parciales; en este caso, o bien se combinan dos funciones en una (por ejemplo investigación de mercados y ventas), o bien se hacer tres funciones distintas de dos de las listadas (por ejemplo relaciones humanas y relaciones públicas, podrían separarse en relaciones laborales, relaciones industriales y relaciones públicas).<br />Al terminar este paso, deben quedar aquéllas funciones que deben existir y que, hasta donde sea posible, sean completamente distintas o irreductibles, sin tomar en cuenta a las personas concretas que podrán ocuparlas.<br />Para cada una de las funciones de primer nivel se procede de idéntica manera, hasta establecer todas las funciones que deben existir en el segundo nivel jerárquico dentro de cada departamento o división.<br />Se repite en forma idéntica ésta operación, hasta alcanzar los últimos niveles dentro de cada uno de los departamentos y agotar todas las funciones que se desean analizar.<br />Cuando se tiene una división funcional teórica, se reúnen las funciones obtenidas en unidades concretas de organización, atendiendo al número, calidad, preparación, experiencia, etc., de las personas de que podemos disponer.<br />La forma de consignar ésta departamentalización concreta suele ser doble:<br />Unos autores aconsejan que se haga una carta de organización señalando a cada persona los diversos títulos que le correspondan por las distintas funciones que asumen: quot;
Jefe de ventas, compras y publicidadquot;
, quot;
contador y jefe de personalquot;
, etc.<br />Otros aconsejan que se conserve la carta de organización estructurada con las funciones que deben existir, separadas en los cuadros y niveles que les correspondan, cuidando tan sólo de colocar en cada cuadro, debajo del nombre de la función, el de la persona que se encargue de ello, aunque dicho nombre aparezca repetido en dos o tres cuadros, e inclusive en dos o más niveles.<br />Las etapas de la organización son:<br />División del trabajo.<br />Coordinación.<br />DIVISIÓN DEL TRABAJO<br />La asignación de actividades, mediante la división del trabajo, debe conducir a la especialización de los individuos.<br />Es la separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento en el trabajo.<br />Para dividir el trabajo es necesario seguir una secuencia que abarca las siguientes etapas:<br />•Jerarquización.<br />•Departamentalización.<br />•Descripción de funciones.<br />•Coordinación.<br />4. JERARQUIZACIÓN DE FUNCIONES.<br />Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia, agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que posean, independientemente de la función que realicen.<br />La jerarquización implica la definición de la estructura de la empresa por medio del establecimiento de centros de autoridad que se relacionen entre sí con precisión.<br />Reglas de la jerarquización.<br />•Los niveles jerárquicos establecidos dentro de cualquier grupo social deben ser los mínimos e indispensables.<br />•Se debe definir claramente el tipo de autoridad (lineal, funcional y/o staff) de cada nivel.<br />Departamentalización.<br />Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud.<br />Al departamentalizar, es conveniente observar la siguiente secuencia:<br />1º Listar todas las funciones de la empresa.<br />2º Clasificarlas.<br />3º Agruparlas según un orden jerárquico.<br />4º Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas.<br />5º Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligación entre las funciones y los puestos.<br />6º Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos.<br />7º El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un departamento deberán relacionarse con el tamaño y las necesidades específicas de la empresa y las funciones involucradas.<br />De acuerdo con la situación específica de cada empresa, los tipos de departamentalización más usuales son:<br />1. Funcional. Es común en las empresas industriales; consiste en agruparlas actividades análogas según su función principal.<br />2. Por producto. Es característica de las empresas fabricantes de diversas líneas de productos, la departamentalización se hace en base a un producto o grupo de productos relacionados entre sí.<br />Descripción de funciones.<br />Después de haber establecido los niveles jerárquicos y departamentos de la empresa, es necesario definir con toda claridad las labores y actividades que habrán de desarrollarse en cada una de las unidades concretas de trabajo o puestos de los distintos departamentos de la organización. Esta es la última etapa de la división del trabajo y consiste en la recopilación ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarios para llevar a cabo, de la mejor manera, un trabajo; la descripción de funciones se realiza, primordialmente, a través de las técnicas de análisis de puestos y de la carta de distribución del trabajo o cuadro de distribución de actividades.<br />Por tanto el último pasó que supone la organización, una vez estableciendo los diversos departamentos y niveles jerárquicos, es la definición precisa de lo que debe hacerse en cada unidad de trabajo. Esta unidad concreta de trabajo, célula de toda la vida económico-social, en la empresa recibe el nombre de quot;
puestoquot;
.<br />El puesto, puede definirse como una unidad de trabajo específica e impersonal.<br />Unidad de trabajo: Esto quiere decir que hemos llegado a la parte final de aspecto teórico: nos encontramos en la determinación última de la que cada hombre concreto debe hacer; a partir de este momento tenemos que tratar del contacto que ésta unidad teórica tiene con las personas concretas que han de ocupar el puesto.<br />b) Específica: El puesto se constituye ante todo con lo que quot;
debe hacersequot;
y quot;
la que se requiere que el trabajador tenga quot;
para poder ocuparlo. Estas dos cosas, de tal manera son específicas de cada puesto, que hacen que sea imposible intercambiar de inmediato lo que hacen personas de distintos puestos, en tanto que es normal dicho cambio (con pequeños ajustes y adiestramiento) entre quienes ocupen puestos idénticos.<br />c) Impersonal: El puesto es unidad teórica, y por lo mismo, no se refiere a las personas concretas que lo ocupan. Así, lo más frecuente es que el puesto esté ocupado por varias personas simultáneamente: hay en una empresa un puesto de facturistas y diez facturistas; un puesto de chofer y veinte choferes.<br />COORDINACIÓN<br />La coordinación nace de la necesidad de sincronizar y armonizar los esfuerzos para realizar eficientemente una tarea.<br />Si durante la primera etapa del proceso de organización se realiza la división del trabajo, con todas sus ventajas inherentes, es indispensable que ésta se complemente con la coordinación, que no es más que el lograr la unidad de esfuerzos, es decir, que las funciones y los resultados se desarrollen e interrelaciones con facilidad, y que se sincronicen.<br />La importancia de la coordinación, que como ya se estudió, se fundamenta en un principio de organización, puede ejemplificarse, de una manera sencilla, como la organización de un equipo de balón-pie: de nada servirá contar con magníficos jugadores especialistas en su área, y el habérseles asignado su posición en el equipo (división del trabajo), si no existe sincronización, armonía, comunicación y coordinación entre los integrantes, en el momento de desarrollarse el partido. Por más hábiles que sean los jugadores individualmente, sus esfuerzos se nulificarán si no existe coordinación.<br />La eficacia de cualquier sistema organizacional estará en relación directa con la coordinación, misma que se obtiene a través del establecimiento de líneas de comunicación y autoridad fluidas.<br />La función básica de la coordinación es lograr la combinación y la unidad de esfuerzos, bien integrados y balanceados en el grupo social.<br />BibliografíaBIBLIOGRAPHYBUENO CAMPOS, E. (1996). Organización de empresas. Estructura, procesos y métodos. Madrid: Pirámide.BURNS, T. Y STALER, G. M. (1961). The management of Innovation. Londres: Tavistock.CANTÓN MAYO, I. (2002). «Los centros educativos ante los retos actuales. Evaluación, calidad y mejora». En M. Martín Bris (coord.) Planificación de centros educativos.Organización y Calidad, (151-255). Barcelona: Praxis.CANTÓN MAYO, I. (1996a). Proyecto Docente de Organización Escolar. Universidadde León. Inédito.CANTÓN MAYO, I. (2001). Nueva organización escolar en la sociedad del conocimiento. Bordón, 53(2), 201-215.DOMÍNGUEZ, G. y DÍEZ GUTIÉRREZ, E.J. (1996). La cultura en las organizaciones educativas. En: I. Cantón, Manual de organización de centros educativos. Barcelona: Oikos-Tau.KAST, F. E. y ROSENZWEIG, J. (1981). Administración en las organizaciones. Nueva York: McGraw Hill. (Edic. de 1996).OWENS, R. (1976). La escuela como organización. Tipos de conducta y de práctica organizativa. Madrid: Santillana. Aula XXI.SENGE, P. (2000). La danza del cambio. Cómo crear organizaciones abiertas al aprendizaje. Barcelona, Gestión 2000.Wikipedia. (s.f.). www.wikipedia.com. Recuperado el 26 de 02 de 2011<br />